10 przydatnych funkcji skutecznych witryn e-commerce

Biznes online potrzebuje więcej poświęcenia, poświęcenia i ekspozycji niż biznes offline. Aby zbudować obecność w Internecie, musisz zadbać o różne czynniki związane z projektem i doświadczeniem użytkownika. Jedynym celem założenia sklepu internetowego jest sprzedaż produktów i usług. Tak więc przychody, które generujesz dzięki swojej witrynie eCommerce, decydują o sukcesie.

Wzrost sprzedaży wynika nie tylko z jakości produktu czy usługi. Klienci muszą skonsumować przedmioty ze sklepu, a następnie wyrobić sobie opinię. Dodanie przydatnych funkcji pomaga osiągnąć łatwość i wygodę konsumenta końcowego. Atrakcyjny projekt strony internetowej znajduje się obok funkcji ułatwiających klientom. Oto niektóre z funkcji, które mogą pomóc w osiągnięciu sukcesu w internetowych przedsięwzięciach.

1. Wyszukiwanie zaawansowane

Pole wyszukiwania w nagłówku paska bocznego Twojej witryny to skuteczna funkcja w angażowaniu klientów. Mogą łatwo znaleźć produkty na Twojej stronie. Jest to funkcja pozwalająca zaoszczędzić czas i uzyskać dostęp do wszystkich produktów pasujących do zapytania. Funkcje wyszukiwania zaawansowanego zamieniają Twój sklep w wyszukiwarkę produktów. Pomaga klientom przejrzeć listę produktów i dotrzeć do pożądanej strony. Użytkownicy mogą wpisać kilka znaków i uzyskać wyniki w sugestiach.

2. Atrakcyjny projekt

Projekt witryny eCommerce jest zupełnie inny niż blog czy strona internetowa. Podstawowym celem budowy sklepu jest prezentacja produktów. Musi unikać kreatywnej pracy i trzymać się celów biznesowych. Dodanie zbyt wielu kolorów lub motywów, które mają ukryte znaczenia, może nie zadziałać.

Zaprojektowanie strony w stylu glamour może przynieść korzyści sklepowi z modą, ale nie sklepowi z elektroniką. Możesz zastosować twórczą typografię, która wpłynie na nastrój ludzi. Skłania ich również do czytania tekstu, a nie tylko patrzenia na obrazy. Możesz skonsultować się z projektantem, aby upiększyć swój sklep za pomocą najlepszych dostępnych wtyczek WordPress.

3. Łatwa procedura rejestracji

Witryna eCommerce wymaga, aby klienci rejestrowali się, aby zapewnić płynne zakupy i korzystać z zaawansowanych funkcji. Konto użytkownika umożliwia im łatwe składanie zamówień i śledzenie postępów w realizacji każdego zamówienia. Niektórzy użytkownicy niechętnie wypełniają długi formularz w celu założenia konta. Sklepy odnoszące sukcesy mają przyjazne procedury rejestracji. Może to być rejestracja za pośrednictwem kont społecznościowych, adresów e-mail lub numerów telefonów komórkowych. Pomaga im łatwo zapamiętać dane logowania, dzięki czemu nie muszą pamiętać haseł.

4. Produkty powiązane

Wyświetlanie powiązanych produktów na pasku bocznym lub w bloku to jedna z najbardziej atrakcyjnych funkcji, która jest równie korzystna dla sprzedawców i klientów. Odwiedzający, którzy trafiają na stronę produktu, lubią dalej przeglądać sklep, jeśli są zadowoleni z funkcji. Wyświetlanie podobnych produktów lub odpowiednich postów to jedna z najbardziej wymagających funkcji.

Dodanie odpowiednich produktów może pomóc sprzedawcom w pomaganiu użytkownikom w kupowaniu produktów. Jeśli nie znasz znaczenia rozszerzeń, na początek możesz przeczytać samouczki.

5. Ustawianie wielu bramek płatności

Posiadanie wielu bramek płatności zapewnia wyższy współczynnik konwersji. Płacenie za produkty za pośrednictwem wiarygodnego źródła jest jednym z głównych ograniczeń, z jakimi boryka się użytkownik. Procedura płatności w małych firmach jest dobrze zdefiniowana, ponieważ użytkownicy mogą płacić gotówką lub za pośrednictwem lokalnych banków. Sytuacja staje się trudna dla wieloregionalnego serwisu e-commerce, gdy muszą skonfigurować wiele bramek płatności. PayPal to niezawodne rozwiązanie płatnicze, ale niedostępne w niektórych głównych krajach generujących przychody. Przedsiębiorcy odnoszący sukcesy mają skuteczne alternatywy, aby obsługiwać klientów z różnych regionów z łatwymi płatnościami.

6. Powiększanie obrazów

Większość sklepów potrafi edytować obrazy, aby było to bardziej atrakcyjne. Aby uzyskać prawdziwy obraz produktu, użytkownik musi powiększyć obrazy. Dodanie funkcji powiększania obrazów może zdziałać cuda w zrozumieniu sprzedawcy-klienta. Usuwa wszelkie niejasności dotyczące jakości, koloru i wyglądu przedmiotu w sklepie. Firma zajmująca się projektowaniem stron internetowych e-commerce może dodać takie funkcje, aby zdobyć zaufanie i lojalność kupujących. Dzięki opcji powiększenia możesz umożliwić klientom przeglądanie wysokiej jakości zdjęć produktów.

7. Czat na żywo

Funkcja czatu na żywo pozwala użytkownikom na interakcję z zespołem sprzedaży i wsparcia. Zastępuje konwencjonalne, czasochłonne metody wysyłania zapytania pocztą elektroniczną lub dzwonienia do operatora. może pomóc sklepom internetowym w zwiększeniu sprzedaży, odpowiadając na zapytania odwiedzających w czasie rzeczywistym. Zadowoleni goście chętniej składają zamówienia niż inni. Natychmiastowe wsparcie jest dla nich fascynujące, gdy wracają po więcej zakupów. Proste rozszerzenie czatu na żywo pozwala zaoszczędzić na kosztach obsługi zapytań klientów.

8. Polityka zwrotów zorientowana na klienta

Polityka zwrotów musi być uczciwa i przyjazna dla konsumenta. Biznes internetowy to nie tylko narzucanie pewnych zasad. Musi tworzyć polityki na korzyść klientów. Przedsiębiorstwa odnoszące sukcesy dążą do zadowolenia klientów bardziej niż zyskownego wykresu. Zasady sprawdzania i zwrotu produktu muszą być zgodne z zasadami biznesowymi. Nie powinno być ani zbyt łagodne, ani zbyt surowe. Wybredni klienci mogą skorzystać z nieuczciwych korzyści z łagodnej polityki. Menedżerowie muszą być ostrożni w tworzeniu polityki, ponieważ może to zmniejszyć utratę kupca lub konsumenta.

9. Blog firmowy i biuletyn

Nie masz bloga na swojej stronie eCommerce? Brakuje Ci dużej części przyciągania odwiedzających do Twojej firmy online. Kupujący online wyszukują wiadomości, wydarzenia i przydatne artykuły o swoich ulubionych produktach. Oficjalny blog pomaga im znaleźć wysokiej jakości informacje o zestawie produktów. Przyciąga więcej odwiedzających i pozwala im zdobyć wiedzę z pierwszej ręki. Lubią również subskrybować biuletyny, aby otrzymywać wiadomości i aktualizacje.

10. Profile społecznościowe

Serwisy społecznościowe stają się coraz bardziej skomercjalizowane niż łączenie się tylko ze znajomymi. Użytkownicy mają tendencję do znajdowania oficjalnych profili społecznościowych znanych sklepów internetowych. Często śledzą strony i grupy, aby skorzystać z ofert rabatowych, ofert i cen krańcowych. Uważają to również za szybki sposób interakcji z administracją sklepu. Daje im to łatwy dostęp do zapytania o produkty, których jeszcze nie wprowadzają. Twoja obecność w mediach społecznościowych jest równie ważna jak wyszukiwarka.

Możesz pobrać jedną z naszych najlepszych wtyczek WordPress dotyczących społecznościowego DW Social Share.

Wniosek

Odnoszące sukcesy biznesy nie są budowane w ciągu jednej nocy. Wymaga ciągłej walki o spełnienie oczekiwań klientów. Sprzedawca musi rozumieć zachowania konsumentów i dodawać funkcje zgodnie z ich potrzebami. Powyższe cechy przydają się w osiąganiu sukcesów w różnych sklepach internetowych. Może to dotyczyć osiągania wyższych przychodów, rozpoznawalności marki lub zadowolenia klienta. Możesz także wypróbować dowolny z nich i prowadzić biznes o wysokich zyskach.