Yöneticiler için En İyi 10 Sosyal Medya Organizasyonu İpuçları ve Püf Noktaları

Bir marka için sosyal medya hesaplarını yönetmek kolay değildir ve en büyük zorluklardan biri de sosyal medya içeriğinizi düzenlemektir.

Farklı departmanlardan sosyal tanıtım hedeflerini yönetmek, sosyal sözler ve trendler hakkında güncel kalmak ve düzenli olarak alakalı ve ilgi çekici içerik yayınlamak arasında, sosyal medya yöneticisi olmak bazen kedileri gütmek gibi hissettirebilir.

Peki, meşgul sosyal medya yöneticileri ördeklerini nasıl üst üste tutuyor? ABD'nin dört bir yanından markaları için sosyal medyayı yöneten kişilere düzenli kalma konusunda en iyi ipuçlarını sorduk. İşte bizimle paylaştıklarını.

1. Güncel bir içerik takvimi tutun.

Sosyal medya gönderilerini planlamak zaman alıcıdır, bu nedenle hepsini bir içerik takvimiyle takip etmek, zamanın azalmasına yardımcı olabilir.

Bai topluluk yöneticisi Georgie Morley, “Tüm sosyal ağlarımızı ve her birine göndereceğimiz içerik türlerini içeren güncel bir içerik takvimi tutuyorum” diyor.

Daha sonra takvime dayalı olarak hem günlük hem de haftalık yapılacaklar listesi oluşturur.

“Esneklik olduğundan emin oluyorum çünkü her zaman bir şey çıkıyor – bazı yangınlarla savaşmaya hazır olmalısınız.”

Görüntü Kaynağı

Güncellemelerinizi planlamanıza ve sosyal kampanyaları daha kolay koordine etmenize yardımcı olmak için işte ücretsiz bir sosyal medya yayınlama şablonu.

2. Sosyal paylaşımları önceden ve toplu olarak planlayın.

Gönderileri planlamak çok zaman kazandırır ve günün belirli saatlerinde yayınlama ihtiyacıyla sürekli olarak dikkatinizin dağılması yerine işinizin diğer bölümlerine odaklanmanıza olanak tanır.

Eski HubSpot Sosyal Medya Yöneticisi Robyn Showers, diğer Twitter kullanıcılarına verilen yanıtlar dahil olmak üzere günde 24 veya daha fazla kez @HubSpot hesabından Tweet atıyordu.

Zaman kazanmak için, tweet'leri bir e-tablodan yükleyerek toplu olarak planlamak için Sosyal Gelen Kutusu'nu kullandı. HubSpot müşterileri: Toplu zamanlama aracını nasıl kullanacağınızı buradan öğrenin.

Showers, “Facebook, LinkedIn ve Google+ gönderilerini birkaç gün önceden planlama eğilimindeyim” dedi.

3. Bir yapılacaklar listesi uygulaması kullanın.

Sosyal medya yöneticileri, yapılacaklar listeleri olmadan kaybolurlardı. Çoğu zaman soru şudur: Piyasadaki en iyi yapılacaklar listesi uygulaması nedir?

Aralarından seçim yapabileceğiniz çok şey var – Todoist, TickTick, Any.do bunlardan birkaçı. Seçeneklerinizi daraltmak için aramanız gereken birkaç temel özellik şunlardır:

• Cihazlar arasında senkronizasyon seçeneği
• Yinelenen son tarihler ve hatırlatıcılar
• Öncelik seviyeleri
• Kategoriler
• Görev paylaşımı ve yetkilendirme
• Takvim beslemeleri

4. Trend olan konuları nerede bulacağınızı bilin.

Şu anda trend olan ne? Twitter zaman çizelgesinde vızıldayan ne var? İnsanlar hangi haberlerden bahsediyor?

Bunların hepsi sosyal medya yöneticilerinin düşünmesi gereken sorulardır - sadece sabah işe geldiklerinde değil, tüm gün boyunca. Sosyal medya yöneticileri, yükselen trendlerin zirvesinde kalarak, web sitenize trafikte müthiş ani artışlar getirebilecek uygun şekilde haber yayını yapabilirler.

Görüntü Kaynağı

İşler bu kadar hızlı değişirken nasıl her şeyin üstünde kalıyorsunuz? İlk olarak, Feedly gibi bir RSS okuyucusuna kaydolun ve sektör trendleri ve konuları hakkında yayın yapan sektörel haber sitelerine ve bloglara abone olun.

5. “Gelen Kutusu Sıfır” zihniyetini koruyun.

Çoğu insan için yüksek verimlilik, bir seferde birkaç saat e-postayı kapatmaktan gelir. `Bu, gelen isteklere karşı tetikte olması gereken sosyal medya yöneticileri için daha az doğru olamaz.

Laurie Meacham, JetBlue'daki sosyal medya ekibini yönettiğinde, pazarlama, halkla ilişkiler, operasyonlar ve müşteri bağlılığı ekiplerinden gelen sosyal gönderi taleplerine ek olarak Twitter'dan bahsedenlerin başında kalmak zorundaydılar. Nasıl yapıyorlar?

“'Gelen Kutusu Sıfır' zihniyetini koruyorum, böylece nelerin yeni olduğunu ve neyin harekete geçmem gerektiğini biliyorum” dedi. "Bu şekilde, önemsiz e-postalar veya ödevler dağlarında kaybolmaz."

Ekranın altındaki önemli e-postaları kaybetmek kolay olabilir, bu nedenle tekrar başvurmak istediklerinizi yıldızlayın (veya işaretleyin) ve en önemli gönderenleriniz için uyarı bildirimleri ayarlayın.

6. E-postanızda özel bir “Sosyal İçerik” klasörü bulundurun.

Bir sosyal medya yöneticisi olarak, birçok işinizden biri, şirketinizin oluşturduğu tüm içeriği toplamak, gözden geçirmek ve hedef kitlenizin hızlı bir şekilde sindirebileceği küçük boyutlu sosyal gönderiler oluşturmaktır.

Ancak bu kadar çok gelen içerik ve tanıtım talebiyle, önemli şeyleri gözden kaçırmadığınızdan veya unutmadığınızdan nasıl emin olabilirsiniz?

HubSpot Brittany Leaning'deki eski Sosyal Medya Yöneticisi, içeriğin gözden geçirilmesi ve yer imlerine eklenmesi söz konusu olduğunda, sosyal içeriğe ayrılmış bir klasör oluşturmayı önerir.

Leaning için, bu e-postaların çoğu, HubSpot izleyicisinin beğeneceğini düşündüğü diğer şirketlerden gelecek web seminerlerini, ürün lansmanlarını veya pazarlama materyallerini içeriyordu.

“Rutinim, geçen hafta yayınlanan her bir HubSpot blog gönderisini gözden geçirmek ve bir sonraki hafta için her zaman yeşil olan gönderileri planlamaktan ibaretti” dedi. “Nispeten yeni, her daim yeşil çabalarımızla aynı şeyi yapardım. Bu, ben haber hırsızlığı veya diğer zamana duyarlı içerikler için fırsatlar ararken sosyal yayıncılık makinesini devam ettirecekti.”

Klasörü oluşturduktan sonra, yeni içerik için ilhama ihtiyacınız olduğunda onu gözden geçireceğiniz bir rutine sahip olun ve belirli bir süre geçtikten sonra eski içeriği kaldırın.

7. Sosyal tanıtım talepleri için bir form oluşturun.

E-posta ve anlık mesajlaşma yoluyla aldığınız sosyal medya promosyon taleplerinin sayısını en aza indirmek için bu talepleri bir form aracılığıyla yazın.

Bu şekilde, e-posta ve anlık iletilerinizi serbest bırakırsınız ve artık istekleri gözden geçirmek için özel bir yeriniz olur.

Zamana duyarlı isteklerle ilgili endişeleriniz varsa, acil istekler için sizinle veya ekibinizle iletişim kurmanın en iyi yolunu belirten bir not ekleyebilirsiniz.

8. Benzer görüntüleri toplu olarak oluşturmak için Canva'yı kullanın.

Canva, sosyal medya yöneticilerinin sosyal medya şablonları oluşturmak için kullanabileceği son derece basit (ve ücretsiz) bir grafik tasarım platformudur.

Tutarlı bir estetiği korumak sosyal medyada çok önemlidir. Canva ile şablonlar oluşturabilir, gerektiğinde marka ekibinize onaylatabilir ve sosyal medyada her paylaşım yaptığınızda kullanabilirsiniz.

Gönderi kategorisine, platforma veya görsel formata dayalı olarak birden fazla klasör oluşturabilirsiniz - nasıl organize edeceğiniz tamamen size kalmış.

Duşlar, HubSpot'un sosyal medyadaki kampanyaları için toplu olarak görseller oluşturmak için Canva'yı kullanırdı.

"Ne zaman bir e-kitap, web semineri veya başka bir değerli içeriği tanıtmak için bir kampanya yürütsek, Twitter'da test etmek için en az beş reklam öğesi istiyorum" dedi.

Bu reklam öğelerini oluşturmak için Canva'da yalnızca bir görsel tasarlaması gerekiyor, ardından görseli çoğaltmak ve temel tasarım öğelerini korurken birden çok sürüm oluşturmak için "kopyala" aracını (aşağıda gösteriliyor) kullanıyor.

9. Pencerelerinizi ve sekmelerinizi her gün belirli bir sırayla düzenleyin.

E-postanızı, takviminizi, sosyal akışlarınızı, gönderi isteklerinizi, bağlantılarınızı ve benzerlerini karıştırırken, hangi sekmenin nerede olduğunu kolayca kaybedebilirsiniz. JetBlue'nun sosyal ekibinin bir üyesi, pencereleri ve sekmeleri, alışacağınız ve çabucak ezberleyeceğiniz belirli bir sırayla açık tutmanızı önerir.

JetBlue ekibi ayrıca, sekmelerle işiniz biter bitmez kapatma alışkanlığı edinmenizi önerir.

"Bize o kadar çok bağlantı gönderiliyor ki, eğer dikkatli olmazsam, 30 makalenin yanı sıra Fly-Fi özçekimleri ve tekerlekleri ve fermuarları eksik valizlerin resimleri açık olacak."

Birisi markanızla ilgili bir bağlantıyı tweetlerse, bu tweet'i ele aldıktan sonra bağlantıyı kapatın. Bu ayrıca, geçiş çubuklarınızın hiçbir zaman o kadar kalabalıklaşmamasını sağlamaya yardımcı olur ki, güncellemeleri olduğu gibi kolayca göremezsiniz.

10. Her görev için bir zaman sınırı belirleyin.

Sosyal medya yöneticileri, bir görevi çok uzun süre yapmalarına izin vermeyen, sıkışık programlara sahip olma eğilimindedir.

Yip, "Yapılacaklar, araştırma ve toplantıların sonsuz akışında kaybolmak çok kolay," diyor Yip, "bu nedenle, odaklanıp bir göreve çok fazla zaman harcamamak için her görev için zaman sınırları planlamak önemlidir."

Ve son olarak, JetBlue sosyal ekibi, “Göz kırpmayı unutmayın!” diyor.

Sosyal Medya Yöneticisi Olarak Düzenli Kalmak

Organize olmak başka şey, öyle kalmak başka.

Aşağıda özetlenen ipuçlarının tümü tutarlılık gerektirir. Aksi takdirde, pek bir amaca hizmet etmeyeceklerdir. Her şeyde olduğu gibi, bu ipuçlarını rutininize dahil ederseniz, yavaş ama emin adımlarla günlerinizin ne kadar organize olacağını göreceksiniz.

Uzman ipucu : Her seferinde bir ipucu ekleyin ve en büyük acı noktanıza göre seçim yapın. Bazıları için, bir seferde bir şey eklemek çok daha kolay yönetilebilir ve değişikliklerden bunalmamanızı kolaylaştırır.

Editörün Notu: Bu gönderi ilk olarak Ekim 2014'te yayınlandı ve anlaşılır olması için güncellendi.