マネージャーのための10の最高のソーシャルメディア組織のヒントとコツ

ブランドのソーシャルメディアアカウントの管理は簡単ではありません。最大の課題の1つは、ソーシャルメディアコンテンツを整理することです。

さまざまな部門のソーシャルプロモーションの目標を管理すること、ソーシャルメンションやトレンドを常に把握すること、関連性のある魅力的なコンテンツを定期的に投稿することの間で、ソーシャルメディアマネージャーになることは猫番のように感じることがあります。

では、忙しいソーシャルメディアマネージャーはどのようにしてアヒルを一列に並べているのでしょうか？ 米国全土からブランドのソーシャルメディアを運営している人々に、整理された状態を維持するための最善のヒントを尋ねました。 これが彼らが私たちと共有したものです。

1.更新されたコンテンツカレンダーを保持します。

ソーシャルメディアの投稿の計画には時間がかかるため、コンテンツカレンダーですべてを追跡することで、時間を短縮できます。

「私はすべてのソーシャルネットワークとそれぞれに投稿するコンテンツの種類を含む最新のコンテンツカレンダーを保持しています」とBaiのコミュニティマネージャーであるGeorgieMorleyは言います。

次に、カレンダーに基づいて、日次と週次の両方のToDoリストを作成します。

「何かが常に発生するので、柔軟性があることを確認します。いくつかの火事と戦う準備をする必要があります。」

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更新を計画し、ソーシャルキャンペーンをより簡単に調整できるように、無料のソーシャルメディア公開テンプレートがあります。

2.ソーシャル投稿を事前にまとめてスケジュールします。

投稿のスケジュールを設定すると、時間を大幅に節約でき、特定の時間に公開する必要性に常に気を取られることなく、仕事の他の部分に集中できます。

元HubSpotソーシャルメディアマネージャーのRobynShowersは、@ HubSpotアカウントから1日24回以上ツイートしていましたが、他のTwitterユーザーへの返信は含まれていませんでした。

時間を節約するために、彼女はSocial Inboxを使用して、スプレッドシートからツイートをアップロードすることにより、ツイートをまとめてスケジュールしました。 HubSpotのお客様：バルクスケジューリングツールの使用方法については、こちらをご覧ください。

「私はまた、Facebook、LinkedIn、およびGoogle+の投稿を数日前にスケジュールする傾向があります」とShowers氏は述べています。

3.やることリストアプリを使用します。

ソーシャルメディアマネージャーは、やることリストがないと失われます。 多くの場合、質問は次のとおりです。そこにある最高のやることリストアプリは何ですか？

Todoist、TickTick、Any.doなどから選択できるものがたくさんあります。 オプションを絞り込むために、探すべきいくつかの重要な機能を次に示します。

• デバイス間の同期オプション
• 定期的な期日とリマインダー
• 優先度レベル
• カテゴリ
• タスクの共有と委任
• カレンダーフィード

4.トレンドトピックを見つける場所を知っています。

今のトレンドは？ Twitterのタイムラインは何を騒がせていますか？ 人々はどのニュース記事について話しているのですか？

これらはすべて、ソーシャルメディアマネージャーが考える必要のある質問です。朝に仕事に着くときだけでなく、一日中です。 ソーシャルメディアマネージャーは、上昇傾向を常に把握することで、適切にニュースジャックを行うことができます。これにより、Webサイトへのトラフィックが大幅に増加する可能性があります。

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物事が非常に速く変化しているとき、どのようにしてすべてを把握しますか？ まず、FeedlyなどのRSSリーダーにサインアップし、業界のトレンドやトピックを投稿する業界ニュースサイトやブログを購読します。

5.「受信トレイゼロ」の考え方を維持します。

ほとんどの人にとって、高い生産性は、一度に数時間メールを閉じることから生まれます。 「これは、着信要求に常に注意を払う必要があるソーシャルメディアマネージャーにとっては、それほど真実ではありません。

Laurie MeachamがJetBlueのソーシャルメディアチームを率いていたとき、彼らはマーケティング、広報、運用、顧客コミットメントの各チームからのソーシャル投稿リクエストに加えて、Twitterの言及を常に把握していなければなりませんでした。 どうやってやっているの？

「私は「受信トレイゼロ」の精神を維持しているので、何が新しく、何が自分の行動を必要としているかを知っています」と彼女は言いました。 「そうすれば、重要でないメールや割り当ての山で迷子になることはありません。」

重要なメールは簡単に紛失してしまう可能性があるため、参照したいメールにスターを付けて（またはフラグを立てて）、最も重要な送信者にアラート通知を設定します。

6.電子メールに専用の「ソーシャルコンテンツ」フォルダを作成します。

ソーシャルメディアマネージャーとしてのあなたの多くの仕事の1つは、会社が作成するすべてのコンテンツを収集し、それをふるいにかけ、視聴者がすばやく消化できる一口サイズのソーシャル投稿を作成することです。

しかし、非常に多くの受信コンテンツとプロモーションリクエストがあるので、重要なものを見落としたり忘れたりしないようにするにはどうすればよいでしょうか。

コンテンツの選別とブックマークに関しては、HubSpotBrittanyLeaningの元ソーシャルメディアマネージャーがソーシャルコンテンツ専用のフォルダーを作成することをお勧めします。

Leaningの場合、これらの電子メールの多くには、HubSpotの聴衆が喜ぶと彼女が考えた、今後のウェビナー、製品の発売、または他社からのマーケティング資料が含まれていました。

「私のルーチンは、先週公開されたすべてのHubSpotブログ投稿を調べ、次の週に常緑樹の投稿をスケジュールすることで構成されていました」と彼女は言いました。 「私は、比較的新しい常緑の取り組みすべてで同じことをします。 これにより、ニュースジャックやその他の時間に敏感なコンテンツの機会を探している間、ソーシャルパブリッシングマシンを動かし続けることができます。」

フォルダを作成したら、新しいコンテンツのインスピレーションが必要なときにフォルダをふるいにかけ、一定の時間が経過した後に古いコンテンツを削除するルーチンを用意します。

7.ソーシャルプロモーションリクエストのフォームを作成します。

電子メールやインスタントメッセージングを介して受け取るソーシャルメディアプロモーションリクエストの数を最小限に抑えるには、フォームを介してこれらのリクエストを入力します。

このようにして、電子メールとIMを解放し、リクエストを確認するための専用の場所ができました。

時間に敏感なリクエストが心配な場合は、緊急のリクエストについてあなたまたはあなたのチームに連絡するための最良の方法を指定するメモを追加できます。

8. Canvaを使用して、類似した画像のバッチを作成します。

Canvaは、ソーシャルメディアマネージャーがソーシャルメディアテンプレートを作成するために使用できる、素晴らしくシンプルな（そして無料の）グラフィックデザインプラットフォームです。

一貫した美学を維持することは、ソーシャルメディアでは非常に重要です。 Canvaを使用すると、テンプレートを作成し、必要に応じてブランディングチームに承認され、ソーシャルメディアに投稿するときにいつでも使用できます。

投稿カテゴリ、プラットフォーム、または視覚的な形式に基づいて複数のフォルダを作成できます。どのように整理するかはすべてあなた次第です。

シャワーはCanvaを使用して、ソーシャルでのHubSpotのキャンペーン用の画像をまとめて作成します。

「電子書籍、ウェビナー、またはその他の貴重なコンテンツを宣伝するキャンペーンを実行するときはいつでも、Twitterでテストするために少なくとも5つのクリエイティブが必要です」と彼女は言いました。

これらのクリエイティブを作成するには、Canvaで1つの画像をデザインするだけで済みます。次に、「コピー」ツール（以下に表示）を使用して画像を複製し、コアデザイン要素を保持したまま複数のバージョンを作成します。

9.ウィンドウとタブを毎日特定の順序で整理します。

メール、カレンダー、ソーシャルストリーム、投稿リクエスト、リンクなどを調整していると、どのタブがどこにあるかを簡単に見失ってしまう可能性があります。 JetBlueのソーシャルチームの1人のメンバーは、ウィンドウとタブを特定の順序で開いたままにして、慣れてすぐに覚えられるようにすることを提案しています。

JetBlueチームは、タブを使い終わったらすぐにタブを閉じる習慣を身に付けることも提案しています。

「非常に多くのリンクが送信されるので、注意しないと、30の記事が開かれ、Fly-Fiセルフィーや、ホイールとジッパーがないスーツケースの写真が表示されます。」

誰かがあなたのブランドのリンクをツイートした場合、そのツイートに対処したら、リンクを閉じます。 これにより、トグルバーが混雑して、更新が発生したときに簡単に確認できないようにすることもできます。

10.各タスクの制限時間を設定します。

ソーシャルメディアマネージャーは、スケジュールがぎっしり詰まっていて、1つのタスクを長時間実行できない傾向があります。

「やること、調査、会議の無限の流れに迷うのは簡単です。そのため、集中力を維持し、1つのタスクに時間をかけすぎないように、各タスクの時間制限をスケジュールすることが重要です。」

そして最後に、JetBlueソーシャルチームは「瞬きすることを忘れないでください！」と言います。

ソーシャルメディアマネージャーとして組織を維持する

整理することと、そのようにとどまることは別のことです。

以下に概説するすべてのヒントには一貫性が必要です。 そうでなければ、それらは多くの目的を果たしません。 すべての場合と同様に、これらのヒントをルーチンに組み込むと、ゆっくりと、しかし確実に、日々がどれだけ整理されているかがわかります。

プロのヒント：一度に1つのヒントを組み込み、最大の問題点に基づいて選択します。 一部の人にとっては、一度に1つ追加する方がはるかに管理しやすく、変更に圧倒されないようにするのが簡単になります。

編集者注：この投稿は元々2014年10月に公開され、包括的に更新されています。