การใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์เพื่อเป็นแนวทางในการบำรุงรักษาเว็บไซต์

เผยแพร่แล้ว: 2019-12-10

การเรียกใช้เว็บไซต์ไม่ใช่เรื่องง่าย แม้ว่าการออกแบบและการติดตั้งก่อนการเปิดตัว จะต้องใช้ความพยายามอย่างมาก แต่หลังจากที่เว็บไซต์เผยแพร่แล้ว ความท้าทายที่แท้จริงก็เริ่มต้น ขึ้น เมื่อคุณสร้างและใช้งานเว็บไซต์ของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว คุณจะเริ่มเห็นว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล จากนั้นก็ถึงเวลาที่จะเริ่มแก้ไขจุดบกพร่อง เรียนรู้จากความสำเร็จของคุณ และอัปเดตไซต์ของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ คุณอาจต้องการจ้างผู้เชี่ยวชาญ WP เพื่อดูแลเว็บไซต์ให้กับคุณ หรือจะเลือกทำเองแทนก็ได้ แต่ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณจะต้อง รู้ว่าลูกค้าของคุณชอบและไม่ชอบอะไร เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงที่ถูกต้อง แล้วคุณจะไปเกี่ยวกับการได้รับความรู้นั้นได้อย่างไร? การ ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์เพื่อเป็นแนวทางในการบำรุงรักษาเว็บไซต์ ก็เป็นวิธีหนึ่ง นี่คือวิธี!

อธิบายเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์

วิธีที่ดีที่สุดที่จะทราบประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณคือการ ถามผู้ใช้ของคุณ ! ท้ายที่สุดแล้ว เว็บไซต์ของคุณมีไว้สำหรับพวกเขา แต่คุณจะถามทุกคนที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณว่าพวกเขาคิดอย่างไรกับเว็บไซต์นี้ คำตอบคือ – คุณทำไม่ได้! คุณอาศัยสถิติแทน และเครื่องมือวิเคราะห์เว็บก็เป็นวิธีที่ง่าย เป็น เครื่องมือที่ช่วยให้คุณเข้าใจฐานผู้ใช้และเว็บไซต์ของคุณได้ดีขึ้น โดยรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและวิธีที่พวกเขาใช้เว็บไซต์ของคุณ

สถิติบนหน้าจอ
รู้สถิติเว็บไซต์ของคุณ!

พวกเขาทำอะไร?

เมื่อคุณติดตั้งเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์แล้ว เครื่องมือจะเริ่ม บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม ประเภทของข้อมูลจะแตกต่างกันไปตามเครื่องมือที่คุณใช้และการตั้งค่าเฉพาะภายใน แต่โดยทั่วไป ข้อมูลที่คุณจะได้รับเกี่ยวกับ:

  • เว็บไซต์ของคุณมีผู้เข้าชมกี่คน
  • ที่ใดในโลกที่เพลงฮิตเหล่านั้นมาจากไหน
  • เมื่อเว็บไซต์ของคุณได้รับการเข้าชมมากที่สุด
  • ผู้เข้าชมของคุณเป็นลูกค้าใหม่กี่เปอร์เซ็นต์ เทียบกับจำนวนที่กลับมาที่เพจของคุณ
  • ผู้เข้าชมอยู่ในเว็บไซต์ของคุณนานเท่าใดและเข้าชมหน้าต่างๆ กี่หน้า
  • ผู้เยี่ยมชมพบเว็บไซต์ของคุณที่ไหนและอย่างไร

เครื่องมือที่คุณเลือกจะ นำเสนอข้อมูลนี้ในรูปแบบของสถิติและรายงานที่คุณสามารถตีความได้ง่าย อย่างไรก็ตาม จำไว้ว่าให้ติดตั้งเครื่องมือวิเคราะห์สักระยะก่อนที่คุณจะต้องการใช้ จะใช้เวลาสักครู่ในการรวบรวมข้อมูลให้เพียงพอเพื่อเป็นประโยชน์!

ทำไมคุณถึงต้องการพวกเขา?

ไม่ว่าเว็บไซต์ของคุณจะได้รับการออกแบบมาอย่างดีเพียงใด คุณจะไม่รู้จริงๆ ว่ามันทำงานอย่างไรจนกว่าจะเผยแพร่ และคุณจะเห็นผู้ใช้จริงโต้ตอบกับเว็บไซต์ และแม้ว่าทุกอย่างจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์และตรงตามที่คุณตั้งใจไว้ การบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอก็จำเป็นเสมอ และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นวิธีเดียวที่จะประสบความสำเร็จ ดังนั้น แม้ว่าคุณจะใช้บริการดูแลเว็บไซต์อย่างมืออาชีพ การติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณสำหรับผู้ใช้ก็เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์นั้นดีที่สุดอย่างต่อเนื่อง

เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ใดที่คุณควรใช้สำหรับเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อคุณทราบแล้วว่าเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์คืออะไรและเพราะเหตุใดคุณจึงต้องการ คุณควรทราบด้วยว่าเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ใดทำงานได้ดีที่สุด แน่นอนว่าทุกเว็บไซต์มีความแตกต่างกัน และเครื่องมือที่เหมาะสมจะขึ้นอยู่กับหลาย ๆ อย่าง เช่น สิ่งที่เว็บไซต์ของคุณทำและผู้ใช้ของคุณมาจากไหน เป็นต้น แต่เครื่องมือที่ดีที่สุดบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อบำรุงรักษาและปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณ ได้แก่:

  • Google Analytics – หนึ่งในเครื่องมือเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดซึ่งเพิ่งเกิดขึ้นเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดและให้ข้อมูลมากที่สุดด้วยพร้อมโบนัสเพิ่มเติมของการเป็นอิสระ
  • Google Webmaster Tools – ข้อมูลเพียงเล็กน้อยที่คุณจะไม่พบใน Google Analytics, Google Webmaster Tools จะมอบให้
  • Ahrefs – เครื่องมือแบบชำระเงินที่ให้คุณไม่เพียงแต่ติดตามเว็บไซต์ของคุณเอง แต่ยังเปรียบเทียบประสิทธิภาพของเว็บไซต์กับคู่แข่งของคุณ
  • Kissmetrics – เครื่องมือแบบชำระเงินอีกตัวที่เน้นการรักษาและขยายฐานผู้ใช้ของคุณ
  • ClickFox – เครื่องมือที่มีประโยชน์ในการติดตามพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณผ่านแผนที่แบบโต้ตอบ

เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์สามารถช่วยแจ้งการบำรุงรักษาเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร

ทั้งหมดนี้ฟังดูค่อนข้างเรียบร้อยใช่ไหม แต่ทั้งหมดนี้แปลได้อย่างไรว่าใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์เพื่อเป็นแนวทางในการบำรุงรักษาเว็บไซต์โดยเฉพาะ? จริงๆแล้วมันค่อนข้างง่าย หลังจากที่คุณสร้างเพจแล้ว คุณยังต้องอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้ดียิ่งขึ้น ไปอีก และ การรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลหรือไม่ได้ผลกับผู้ใช้ของคุณ เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเมื่อสงสัยว่าคุณควรเปลี่ยนอะไร

คนที่ทำงานบนแล็ปท็อป
ใช้ข้อมูลที่คุณได้รับจากเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณสำหรับผู้ใช้ของคุณ

รู้จักผู้ชมของคุณ

ข้อมูลพื้นฐานบางส่วนที่คุณจะได้รับจากเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์เป็น ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณ พวกเขามาจากใหน? พวกเขาเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณเมื่อใด พวกเขาเป็นผู้เยี่ยมชมใหม่หรือผู้เข้าชมที่กลับมา? ใช้เวลานานแค่ไหนในแต่ละหน้า? เพจไหนที่พวกเขาใช้เวลามากที่สุด? มีหน้าใดบ้างที่พวกเขาไม่ได้ใช้เวลามากหรือคลิกจากไป? คุณสามารถรับข้อมูลนี้ได้จากเครื่องมือวิเคราะห์ที่เราแนะนำ (อันที่จริง นี่คือหน้าเริ่มต้นที่คุณจะเปิดด้วย Google Analytics – และด้วยเหตุผลที่ดี) การทราบคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณ ปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะกับฐานผู้ใช้ส่วนใหญ่ของคุณได้ดียิ่งขึ้น หรือระบุและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับหน้าเว็บบางหน้า

รู้ว่าผู้ชมของคุณมาจากไหน

ผู้ใช้ของคุณค้นพบเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร การตอบคำถามนี้จะเป็นกุญแจสำคัญในการขยายฐานผู้ใช้ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณอาศัยการค้นหาโดย Google เป็นหลัก คุณอาจต้องการปรับปรุงการจัดอันดับของคุณใน Google ในทางกลับกัน หากผู้ใช้ส่วนใหญ่พบคุณผ่าน Bing คุณอาจต้องการมุ่งเน้นที่การปรับปรุงการจัดอันดับของคุณที่นั่น หรือคุณอาจใช้กลยุทธ์ในการได้รับความนิยมมากขึ้นจากเครื่องมือค้นหาที่เว็บไซต์ของคุณไม่เป็นที่นิยม ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การวิเคราะห์เว็บสามารถช่วยคุณค้นหาวิธีที่ผู้ใช้ของคุณค้นพบเว็บไซต์ของคุณ และทำให้ คุณต้องดำเนินการอะไรในการอัปเดตครั้งต่อไปเพื่อเข้าถึงผู้เยี่ยมชมมากขึ้น

ค้นหาว่าส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์มีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร

เป็นไปได้ว่าบางส่วนของเว็บไซต์ของคุณจะน่าสนใจสำหรับผู้ใช้ของคุณมากกว่าส่วนอื่นๆ ซึ่งอาจบ่งบอกถึงปัญหากับบางหน้าของคุณ หรืออาจเป็นเบาะแสว่าผู้ใช้ของคุณต้องการหน้าเว็บและเนื้อหาประเภทใด ไม่ว่าคุณจะต้องการทำให้ทุกแง่มุมของเว็บไซต์ของคุณมีส่วนร่วมเท่าๆ กัน หรือมุ่งเน้นที่สิ่งที่ผู้ใช้ชอบมากขึ้น เครื่องมือวิเคราะห์เว็บจะช่วยคุณระบุข้อดี ข้อเสีย และส่วนที่น่าเกลียด และในการทำเช่นนั้นสามารถช่วยแจ้งการพัฒนาในอนาคตของคุณ

หน้าจอจากเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์
เว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพอย่างไร?

ดูคำหลักที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณ

ไม่ใช่เครื่องมือทั้งหมดที่จะช่วยให้คุณสามารถระบุได้ว่าผู้ใช้ของคุณค้นหาคำหลักใดเมื่อพบเว็บไซต์ของคุณ แต่สิ่งที่ทำได้จะเป็นประโยชน์อย่างมากใน การปรับปรุงการจัดอันดับ SEO ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปเดตเว็บไซต์ครั้งต่อไปของคุณคำนึงถึงคำหลักที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณมากที่สุด และคุณอาจเห็นจำนวนการคลิกที่สูงขึ้นตามมา!

ใช้ความรู้ที่คุณได้รับจากเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์เพื่ออัปเดตและปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณ

ประเด็นของการบำรุงรักษาเว็บไซต์ทั้งหมดคือการปรับปรุงเว็บไซต์ดังกล่าว ในการทำให้เว็บไซต์ของคุณดึงดูดผู้ใช้มากขึ้น ก่อนอื่นคุณต้องรู้ว่าอะไรใช้ได้ผลและไม่ได้ผลสำหรับพวกเขา นี่คือที่มาของการใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์เพื่อเป็นแนวทางในการบำรุงรักษาเว็บไซต์ ติดตั้งเครื่องมือที่คุณต้องการ รวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้ และดูให้ดี ผู้ใช้ของคุณชอบอะไร คุณอาจมีปัญหาที่ไหน? การตอบคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจ ว่าจะปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไรในอนาคต !