Utilisation des outils d'analyse de site Web pour guider la maintenance du site Web

Gérer un site Web n'est pas une tâche facile. Bien que beaucoup de travail soit consacré à la conception et à la configuration avant le lancement, c'est après la mise en ligne du site Web que les véritables défis commencent . Une fois que votre site Web est opérationnel depuis un certain temps, vous commencerez à voir exactement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ensuite, il est temps de commencer à corriger les bugs, à apprendre de votre succès et à mettre à jour régulièrement votre site pour vous assurer qu'il est le meilleur possible. Vous voudrez peut-être embaucher des experts WP pour maintenir le site Web pour vous. Ou vous pouvez choisir de le faire vous-même à la place. Mais dans tous les cas, vous devrez savoir ce que vos clients aiment et n'aiment pas afin d'apporter les bons changements. Alors, comment faites-vous pour acquérir ces connaissances ? Eh bien, l'utilisation d'outils d'analyse de site Web pour guider la maintenance du site Web peut être un moyen. Voici comment!

Outils d'analyse de site Web expliqués

La meilleure façon de connaître les performances de votre site Web est de demander à vos utilisateurs ! Après tout, c'est à eux que votre site Web est destiné. Mais comment demandez-vous à tous ceux qui visitent votre site Web ce qu'ils en pensent ? La réponse est - vous n'avez pas! Vous vous fiez plutôt aux statistiques. Et les outils d'analyse Web sont un moyen facile de le faire. Ce sont des outils qui vous aident à mieux comprendre votre base d'utilisateurs et votre site Web en recueillant des informations sur les visiteurs de votre site Web et sur la manière dont ils utilisent votre site.

Que font-ils?

Une fois que vous avez installé un outil d'analyse de site Web, il commence à enregistrer des informations sur les visiteurs du site et leur comportement . Le type d'informations varie selon l'outil que vous utilisez et les paramètres spécifiques qu'il contient. Mais généralement, les informations que vous obtiendrez concernent :

• combien de visites votre site Web a-t-il
• d'où viennent ces hits dans le monde
• quand votre site Web reçoit la majeure partie de son trafic
• quel pourcentage de vos visiteurs sont de nouveaux clients par rapport au nombre qui reviennent sur votre page
• combien de temps les visiteurs restent sur votre site Web et combien de pages différentes ils consultent
• où et comment vos visiteurs ont trouvé votre site Web

L'outil que vous aurez choisi présentera ensuite ces informations sous forme de statistiques et de rapports que vous pourrez facilement interpréter . N'oubliez cependant pas d'installer un outil d'analyse quelque temps avant d'en avoir besoin. Il faudra un certain temps pour rassembler suffisamment de données pour être utile !

Pourquoi en avez-vous besoin ?

Peu importe à quel point votre site Web est bien conçu et pensé, vous ne saurez pas vraiment comment il fonctionne jusqu'à ce qu'il soit mis en ligne et que vous puissiez voir de vrais utilisateurs interagir avec lui. Et même si tout fonctionne parfaitement et exactement comme vous l'aviez prévu, un entretien régulier est toujours nécessaire et l'amélioration constante est le seul moyen de réussir . Ainsi, même si vous comptez sur des services de maintenance de site Web professionnels, le suivi des performances de votre site Web pour vos utilisateurs est essentiel pour vous assurer qu'il est constamment le meilleur possible.

Quels outils d'analyse de site Web devriez-vous utiliser pour votre site Web ?

Maintenant que vous savez ce que sont les outils d'analyse de sites Web et pourquoi vous en avez besoin, vous devez également savoir lesquels fonctionnent le mieux. Bien sûr, chaque site Web est différent et le bon outil dépendra de nombreux facteurs, tels que ce que fait votre site Web et d'où viennent vos utilisateurs, par exemple. Mais certains des meilleurs outils que vous pouvez utiliser pour maintenir et améliorer votre site Web sont :

• Google Analytics - l'un des outils de site Web les plus populaires qui se trouve être également l'un des meilleurs et des plus informatifs avec l'avantage supplémentaire d'être gratuit
• Google Webmaster Tools - le peu d'informations que vous ne trouverez pas dans Google Analytics, Google Webmaster Tools vous fournira
• Ahrefs – un outil payant qui vous permet non seulement de suivre votre propre site Web mais aussi de comparer ses performances à celles de vos concurrents
• Kissmetrics - un autre outil payant qui se concentre sur le maintien et l'expansion de votre base d'utilisateurs
• ClickFox - un outil pratique pour suivre le comportement de vos visiteurs sur votre site Web grâce à des cartes interactives

Comment les outils d'analyse de site Web peuvent-ils aider à informer la maintenance de votre site Web ?

Donc tout cela semble plutôt bien, n'est-ce pas ? Mais comment tout cela se traduit-il par l'utilisation d'outils d'analyse de site Web pour guider spécifiquement la maintenance du site Web ? Eh bien, c'est en fait assez simple. Après avoir créé une page, vous devrez toujours la mettre à jour régulièrement pour la rendre encore meilleure . Et savoir ce qui a fonctionné ou non pour vos utilisateurs est un bon point de départ lorsque vous vous demandez ce que vous devriez changer.

Connaissez votre public

Certaines des informations les plus élémentaires que vous obtiendrez des outils d'analyse de site Web concernent vos utilisateurs . D'où viennent-ils? Quand accèdent-ils à votre site Web ? Sont-ils des visiteurs nouveaux ou récurrents ? Combien de temps passent-ils sur chaque page ? Sur quelles pages passent-ils le plus de temps ? Y a-t-il des pages sur lesquelles ils ne passent pas beaucoup de temps ou sur lesquelles ils ne cliquent pas ? Vous pouvez obtenir ces informations à partir de presque tous les outils d'analyse que nous avons suggérés (en fait, c'est la page par défaut que vous ouvrirez avec Google Analytics - et pour une bonne raison). Connaître les réponses à ces questions peut vous aider à modifier votre site Web pour mieux l'adapter à la majorité de votre base d'utilisateurs ou à identifier et résoudre les problèmes potentiels avec des pages spécifiques .

Sachez d'où vient votre audience

Comment vos utilisateurs trouvent-ils votre site Web ? Répondre à cette question sera la clé pour élargir votre base d'utilisateurs. Si, par exemple, vous comptez en grande partie sur les recherches Google, vous souhaiterez peut-être améliorer votre classement sur Google. Si, d'un autre côté, la plupart de vos utilisateurs vous trouvent via Bing, vous voudrez peut-être vous concentrer sur l'amélioration de votre classement. Ou vous pouvez adopter la stratégie d'obtenir plus de visites des moteurs de recherche où votre site Web n'est pas aussi populaire. Dans tous les cas, l'analyse Web peut vous aider à savoir comment vos utilisateurs découvrent votre site Web et donc sur quoi vous devez travailler avec votre prochaine mise à jour pour atteindre encore plus de visiteurs .

Découvrez les performances des différentes zones du site Web

Il y a de fortes chances que certaines parties de votre site Web soient plus intéressantes pour vos utilisateurs que d'autres. Cela pourrait indiquer un problème avec certaines de vos pages. Ou cela pourrait être un indice sur le type de pages et de contenu que vos utilisateurs préfèrent. Que vous souhaitiez travailler à rendre chaque aspect de votre site Web attrayant ou vous concentrer davantage sur les choses que vos utilisateurs aiment, les outils d'analyse Web vous aideront à identifier le bon, le mauvais et le laid et, ce faisant, peuvent vous aider à éclairer votre développement futur .

Voir les mots-clés associés à votre site Web

Tous les outils ne vous aideront pas à déterminer les mots clés que vos utilisateurs ont recherchés lorsqu'ils ont trouvé votre site Web. Mais ceux qui le font peuvent être extrêmement utiles pour améliorer votre classement SEO . Assurez-vous que la prochaine mise à jour de votre site Web tienne compte des mots clés les plus associés à votre site Web et vous constaterez peut-être un nombre plus élevé de clics !

Utilisez les connaissances que vous obtenez des outils d'analyse de site Web pour mettre à jour et améliorer votre site Web

Le but de toute maintenance de site Web est d'améliorer ledit site Web. Afin de rendre votre site Web plus attrayant pour les utilisateurs, vous devez d'abord savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour eux. C'est là qu'intervient l'utilisation d'outils d'analyse de site Web pour guider la maintenance du site Web. Installez votre outil préféré, rassemblez toutes les informations que vous pouvez et examinez-le attentivement. Qu'est-ce que vos utilisateurs aiment ? Où pourriez-vous avoir un problème ? Répondre à ces questions peut vous aider à décider comment vous pouvez améliorer votre site Web à l'avenir !