สถิติเว็บไซต์ Jetpack ไม่ทำงาน? เหตุผลและการแก้ไข

สถิติเว็บไซต์ Jetpack ไม่ทำงาน? เหตุผล

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือสาเหตุที่สถิติเว็บไซต์ Jetpack ของคุณไม่ทำงาน:

• ความขัดแย้งของปลั๊กอิน ( พบบ่อยที่สุด )

• แคชต้องการการล้าง

• ความขัดแย้งในหัวข้อ

• อัพเดทเวิร์ดเพรส.

• ปัญหาการเข้าสู่ระบบ

• โมดูลการแจ้งเตือน

• ผู้ให้บริการโฮสติ้ง

• สถิติผู้เขียนไม่แสดง

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงปัญหาที่เป็นไปได้เหล่านี้ที่ทำให้ Jetpack Site Stats ของคุณไม่ทำงานและดำเนินการแก้ไข

สถิติเว็บไซต์ Jetpack ไม่ทำงาน? แก้ไข

ความขัดแย้งของปลั๊กอิน

หากคุณเห็น "สถิติไม่ทำงาน" โดยทั่วไปหมายความว่าการดูหน้าเว็บของคุณไม่ได้รับการบันทึก แต่คุณอาจหมายถึงข้อขัดแย้งของปลั๊กอิน เสียงคุ้นเคย? เช่นเดียวกับปัญหาส่วนใหญ่ของ WordPress อาจมีเพียงปลั๊กอินที่ขัดแย้งกัน และ Jetpack ก็ไม่มีข้อยกเว้น

ดังนั้น ให้ลองปิดการใช้งานปลั๊กอินทั้งหมด ยกเว้น Jetpack และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หากแก้ปัญหาได้ แสดงว่าปลั๊กอินอื่นทำให้ Jetpack Site Stats ของคุณไม่ทำงาน

หากเป็นกรณีนี้ ให้เปิดใช้งานปลั๊กอินของคุณใหม่ทีละรายการจนกว่าจะหยุดทำงานอีกครั้งเพื่อพิจารณาว่าปลั๊กอินใดเป็นสาเหตุ

คุณยังสามารถใช้ปลั๊กอินนี้: การตรวจสุขภาพ & การแก้ไข ปัญหา

แคชต้องการการล้าง

ขั้นแรก ให้ล้างแคชของอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์และแคชของ WordPress เพื่อดูว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของคุณผ่านเบราว์เซอร์อื่น และดูว่ากราฟโหลดขึ้นหรือไม่ หากคุณเข้าสู่ระบบโดยใช้เบราว์เซอร์อื่น

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบด้วยว่าคุณสามารถดูว่ามีข้อผิดพลาดของคอนโซลสำหรับหน้านั้นในส่วนขยายของเบราว์เซอร์หรือเป็นเวอร์ชันของ "เครื่องมือ" หรือไม่ ใน Chrome ของ Google สามารถพบได้ที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์โดยคลิกที่ไอคอน "3 จุด"

ปัญหาเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่เป็นไปได้กับ Jetpack

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณเป็นปัจจุบัน: คุณสามารถตรวจสอบได้ที่นี่: browserhappy.com

หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณหรือเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น

หากได้รับการอัพเดต ให้ลองสองสิ่งนี้:

1. อีกครั้ง ให้ลองล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ
2. ลองใช้ส่วนขยายหรือส่วนเสริมของเบราว์เซอร์ทั้งหมดที่ถูกปิดใช้งานชั่วคราว

ความขัดแย้งในหัวข้อ

บางครั้งการเปลี่ยนแปลงธีม WordPress หรือการอัปเดตธีมโดยผู้พัฒนาธีมอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับ Jetpack

อีกครั้ง ปลั๊กอินนี้ ควรจะสามารถรับข้อขัดแย้งของธีมและข้อขัดแย้งของปลั๊กอินได้: การตรวจสุขภาพ & การแก้ไขปัญหา

คุณยังสามารถลองใช้ธีมอื่นในหนึ่งวันได้ เช่นเดียวกับหนึ่งใน "ยี่สิบ" เริ่มต้นที่ไซต์ของคุณมาพร้อมกับ คุณควรจะสามารถดูว่าธีมของคุณมีปัญหาหรือไม่หากสถิติทำงานอย่างถูกต้องหลังจากเปลี่ยน

หากเป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อผู้พัฒนาหรือฝ่ายสนับสนุนของธีมและแจ้งปัญหาความขัดแย้งดังกล่าว

นอกจากนี้ Jetpack ก็เหมือนกับปลั๊กอินอื่น ๆ อีกมากมายที่ใช้ฟังก์ชันที่เรียกว่า wp_footer() เพื่อแทรกองค์ประกอบต่างๆ เช่น โค้ดติดตาม Stats ที่ส่วนท้ายของไซต์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม อย่าลองทำสิ่งนี้เว้นแต่คุณจะรู้ PHP หรืออย่างน้อยก็เพียงพอที่จะทำงานต่อไปนี้ หากคุณมีข้อสงสัย โปรดติดต่อผู้พัฒนาธีมปัจจุบันของคุณ สนับสนุนหรือปรึกษาฟอรัมของพวกเขา

ต้องเพิ่มฟังก์ชันนี้ในไฟล์ footer.php ของธีมก่อนแท็กปิด

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่: https://developer.wordpress.org/reference/functions/wp_footer/

หากคุณเพิ่งแก้ไขไฟล์นั้น เปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตธีมของคุณ คุณจะต้องแน่ใจว่าฟังก์ชัน wp_footer() ยังคงอยู่ที่นั่น

หากมี คุณจะต้องตรวจสอบโค้ดอื่นๆ ที่คุณ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ หรือใครก็ตามที่สามารถเข้าถึงไซต์ของคุณ ทั้งที่ได้รับอนุญาตหรือไม่ได้รับอนุญาต อาจเพิ่มธีมของคุณ (เช่น ในแถบด้านข้าง เป็นต้น) ที่อาจทำลายทุกอย่างที่ มาทีหลัง.

อัพเดทเวิร์ดเพรส.

บางครั้งการอัปเดตของ WordPress อาจทำให้ไม่เพียงแค่ธีมและปลั๊กอินเท่านั้น แต่รวมถึง Jetpack ด้วยเช่นกัน

ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าคุณมี WordPress เวอร์ชันล่าสุดที่ทำงานอยู่บนไซต์ของคุณ

หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้อัปเดต จากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหา Jetpack Site Stats ไม่ทำงานได้หรือไม่

หากอัปเดตแล้วและคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ บางครั้งปัญหาเหล่านี้อาจเกิดจากตัวอัปเดตล่าสุด ดังนั้นโปรดตรวจสอบกับ Jetpack เพื่อรายงานปัญหา

หากคุณประสบปัญหาหลังจากอัปเดตล่าสุด แสดงว่าคนอื่นอาจประสบปัญหาเช่นกัน ดังนั้น ฉันแน่ใจว่า Jetpack จะแก้ไขปัญหานี้อยู่แล้ว

ปัญหาการเข้าสู่ระบบ

สถิติเว็บไซต์ Jetpack ของคุณไม่ทำงานอาจเป็นผลมาจากบางสิ่งที่ง่ายพอๆ กับการเปลี่ยนจากการลงชื่อเข้าใช้แบบปลอดภัยของ Jetpack เป็นการลงชื่อเข้าใช้ผ่านแบบฟอร์มการเข้าสู่ระบบเริ่มต้น

คุณสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงได้โดยการปิด Secure Sign On ของ Jetpack

โมดูลการแจ้งเตือน

ผู้ใช้บางรายมีปัญหากับโมดูลการแจ้งเตือนของ Jetpack ทำให้สถิติไซต์ของ Jetpack ทำงานไม่ถูกต้อง หากเป็นโมดูลการแจ้งเตือน คุณสามารถแก้ไขได้โดยปิดใช้งานโมดูลการแจ้งเตือนใน JetPack จากนั้นแจ้ง Jetpack สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม

ปัญหาผู้ให้บริการโฮสติ้ง

คุณอาจมีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเซิร์ฟเวอร์ผ่าน ISP หรือผู้ให้บริการโฮสติ้งของเว็บไซต์ของคุณซึ่งโฮสต์เว็บไซต์ของคุณ ขั้นแรก ลองเข้าถึงไซต์ของคุณอีกครั้งจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น นั่นเป็นสิ่งแรกที่ง่ายที่จะแยกแยะ

ถัดไป เพียงลองลบและเปิดใช้งานปลั๊กอิน Jetpack อีกครั้ง

หากคุณได้ลองใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่นแล้วและปิดใช้งานปลั๊กอินด้วย ให้เปิดใช้งานอีกครั้ง หากยังคงแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้ลองตรวจสอบสถิติโดยใช้ WordPress.com และดูว่าได้ผลหรือไม่

หากเป็นผู้ให้บริการโฮสติ้งของเว็บไซต์ของคุณ ขั้นตอนนี้จำเป็นต้องทำโดยบุคคลที่มีสิทธิ์เข้าถึงเชลล์ในเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งแผนโฮสติ้งส่วนใหญ่จะจำกัด ดังนั้นคุณสามารถขอการสนับสนุนเพื่อทำการทดสอบและให้ผลลัพธ์แก่คุณได้ จากนั้นคุณสามารถส่งพวกเขาไปที่ Jetpack ผ่านแบบฟอร์มติดต่อฝ่ายสนับสนุน

อย่างไรก็ตาม หลายครั้ง หากปัญหาเกี่ยวข้องกับการโฮสต์ ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเว็บไซต์ของคุณจะแก้ปัญหาดังกล่าวโดยที่คุณไม่ต้องส่งรายงานใดๆ ไปยัง Jetpack

สถิติผู้เขียนไม่แสดง

ถ้าคุณไม่เห็นสถิติสำหรับผู้เขียนรายบุคคลในบล็อกของคุณ แต่สถิติสำหรับผู้เขียนของคุณแสดงเฉพาะมุมมองของโพสต์ (ผู้ดูแลระบบ) ให้ลองทำดังนี้:

ในขั้นแรก ให้ยืนยันว่าขณะนี้ "การนับจำนวนการดูหน้าเว็บที่เข้าสู่ระบบ" เปิดใช้งานสำหรับผู้เขียนของคุณบนไซต์หรือไม่ คุณสามารถค้นหาการตั้งค่านี้ได้ใน Jetpack > Settings > Traffic จากนั้นในกล่องชื่อ “สถิติเว็บไซต์”

หากไม่ได้เปิดใช้งานการตั้งค่านั้น คุณจะต้องเปิดการตั้งค่านั้น

หากเปิดใช้งาน คุณจะต้องขอให้ผู้เขียนทุกคนเข้าสู่ระบบและตรวจสอบสถิติของพวกเขาที่ WordPress.com หลังจากนั้น สถิติก็จะพร้อมใช้งาน

สุดท้าย คุณควรติดต่อ Jetpack และแจ้งให้พวกเขาทราบถึงปัญหา เพื่อดูว่าพวกเขาจะต้องดำเนินการใดๆ เพื่อทำให้คุณลักษณะนั้นปรากฏอีกครั้งจากแดชบอร์ด WordPress ของคุณหรือไม่ ถ้าเพียงลำพังไม่ได้คืนค่าคุณลักษณะนั้นกลับไปยังแดชบอร์ด WordPress ของคุณ

สถิติเว็บไซต์ Jetpack ไม่ทำงาน สรุป

โปรดจำไว้ว่า Jetpack นั้นทรงพลังอย่างมาก และเหตุผลหลักสำหรับพลังของมันก็คือมันทำให้เจ้าของเว็บไซต์มีปลั๊กอินที่ทรงพลัง ทั้งหมดนี้รวมอยู่ใน “ปลั๊กอินพิเศษ” ที่สร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญ WordPress ที่ Automattic (ก่อตั้งและเป็นผู้นำโดยไม่ใช่ใครอื่นนอกจาก Matt Mullenweg เอง) ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ก่อตั้งดั้งเดิมและผู้สร้าง WordPress เองด้วย

แต่เนื่องจาก Jetpack เป็นส่วนหนึ่งของ WordPress.com จึงเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในระบบนิเวศของ WordPress หากคุณใช้อย่างถูกต้อง ไม่มีอะไรที่จะทำให้เว็บไซต์ WordPress ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นเช่นกัน

ดังที่ได้กล่าวไว้ในตอนต้นของโพสต์นี้ สาเหตุส่วนใหญ่ของปัญหาเว็บไซต์ WordPress เกิดจากความขัดแย้งของปลั๊กอินหรือธีม เนื่องจาก Jetpack อาจเป็นหนึ่งในปลั๊กอินที่ใหญ่ที่สุดและทรงพลังที่สุดใน WordPress จึงไม่น่าแปลกใจเลย

ขอบคุณพระเจ้าสำหรับปลั๊กอินเล็กๆ ที่ยอดเยี่ยมนี้ “ การตรวจสุขภาพและการแก้ไขปัญหา ” ซึ่งสามารถช่วยคุณวินิจฉัยข้อขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ไม่เพียงแต่เกี่ยวกับ Jetpack เท่านั้น แต่ยังมีข้อขัดแย้งอื่นๆ ทั่วทั้งไซต์อีกด้วย