¿Las estadísticas del sitio de Jetpack no funcionan? Razones y arreglos.

¿Las estadísticas del sitio de Jetpack no funcionan? Razones.

Estas son las razones más comunes, y algunas no tan comunes, por las que las estadísticas del sitio de Jetpack no funcionan:

• Conflicto de complementos. ( más común )

• Los cachés necesitan limpieza.

• Conflicto temático.

• Actualización de WordPress.

• Problemas para entrar.

• Módulo de notificaciones.

• Proveedor de alojamiento.

• Las estadísticas del autor no se muestran.

En esta publicación, repasaremos estos posibles problemas que están causando que las estadísticas del sitio de Jetpack no funcionen y repasaremos sus soluciones.

¿Las estadísticas del sitio de Jetpack no funcionan? Arreglos.

Conflicto de complementos.

Si ve "Estadísticas que no funcionan", generalmente esto significa que las vistas de su página no se están registrando. Pero podría significar un conflicto de complementos. ¿Suena familiar? Al igual que con la mayoría de los problemas de WordPress, simplemente podría haber un conflicto de complementos y Jetpack no es una excepción.

Por lo tanto, intente deshabilitar todos los complementos excepto Jetpack y vea si el problema persiste.

Si eso soluciona el problema, significa que otro complemento está causando que las estadísticas del sitio de Jetpack no funcionen.

Si ese es el caso, vuelva a habilitar sus complementos uno a la vez hasta que se rompa nuevamente para determinar qué complemento es la causa.

También puede usar este complemento: Health Check & Troubleshooting .

Los cachés necesitan limpieza.

Primero, borre tanto el caché de su navegador de Internet como el caché de WordPress para ver si hacen alguna diferencia. De lo contrario, intente iniciar sesión en su sitio web a través de un navegador diferente y vea si el gráfico se carga si ha iniciado sesión con ese navegador diferente.

También verifique si puede ver si hay algún error de consola para esa página en la extensión de su navegador o en su versión de "Herramientas". En Chrome de Google se pueden encontrar en la esquina superior derecha del navegador haciendo clic en el icono de los “3 puntos”.

Otros posibles problemas del navegador con Jetpack.

Asegúrate de que tu navegador esté actualizado: puedes comprobarlo aquí: browserhappy.com

Si no es así, intente actualizar su navegador o cambiar a un navegador diferente.

Si está actualizado, intente estas dos cosas:

1. Nuevamente, intente borrar el caché y las cookies de su navegador.
2. Pruebe con todas las extensiones o complementos del navegador deshabilitados temporalmente.

Conflicto temático.

A veces, un cambio en su tema de WordPress o una actualización de su tema por parte del desarrollador del tema también podría causar un conflicto con Jetpack.

Nuevamente, este complemento debería poder detectar cualquier conflicto de tema, así como conflictos de complementos: Verificación de salud y solución de problemas

También puede probar otro tema por un día, como uno de los "Veinte" predeterminados con los que vino su sitio, debería poder ver si es un problema con su tema si las estadísticas funcionan correctamente después de cambiar.

Si es así, comuníquese con el desarrollador o el soporte de su tema y notifíqueles el problema del conflicto.

Además, Jetpack, como muchos otros complementos, también usa una función llamada wp_footer() para insertar elementos como un código de seguimiento de estadísticas en el pie de página de su sitio.

Sin embargo, no intente esto a menos que sepa PHP o al menos lo suficiente para realizar la siguiente tarea. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con el desarrollador de tu tema actual, soporte o consulta su foro.

Esta función debe agregarse al archivo footer.php de su tema, justo antes de la etiqueta de cierre.

Puede leer más sobre esto aquí: https://developer.wordpress.org/reference/functions/wp_footer/

Si recientemente editó ese archivo, cambió o actualizó su tema, querrá asegurarse de que la función wp_footer() todavía esté allí.

Si está allí, querrá verificar si hay otro código que usted, un desarrollador o cualquier persona con acceso a su sitio, autorizado o no autorizado, haya agregado a su tema (como en su barra lateral, por ejemplo) que puede romper todo lo que viene después.

Actualización de WordPress.

A veces, las actualizaciones de WordPress pueden descartar, no solo temas y complementos, sino también Jetpack.

Entonces, primero, verifique que tenga la última versión de WordPress ejecutándose en su sitio.

De lo contrario, actualícelo y verifique si eso resolvió el problema de Jetpack Site Stats que no funciona.

Si está actualizado y aún tiene problemas, a veces estos problemas son causados ​​por la actualización reciente en sí, así que consulte con Jetpack para informar el problema.

Si ha tenido problemas después de una actualización reciente, es probable que otros también los hayan tenido. Por lo tanto, estoy seguro de que Jetpack ya estaría trabajando en el tema.

Problemas para entrar.

Los problemas de que las estadísticas del sitio de Jetpack no funcionen pueden ser el resultado de algo tan simple como cambiar del inicio de sesión seguro de Jetpack a iniciar sesión a través del formulario de inicio de sesión predeterminado.

Puede comprobar cualquier cambio desactivando el inicio de sesión seguro de Jetpack.

Módulo de notificaciones.

Algunos usuarios han tenido problemas con el módulo de notificación de Jetpack, lo que provocó que las estadísticas del sitio de Jetpack no funcionaran correctamente. Si es el Módulo de notificación, puede resolverlo deshabilitando el Módulo de notificación en JetPack. Luego notifique a Jetpack para obtener más instrucciones.

Problemas con el proveedor de alojamiento.

Es posible que tenga problemas de conectividad a Internet o del servidor a través de su ISP o el proveedor de alojamiento de su sitio web, que aloja su sitio web. Primero, intente acceder a su sitio nuevamente desde una conexión a Internet diferente. Esa es la primera cosa fácil de descartar.

A continuación, simplemente intente eliminar y reactivar el complemento Jetpack.

Si ha intentado usar una conexión a Internet diferente y también ha desactivado el complemento, vuelva a activarlo. Si aún muestra los mismos mensajes de error, intente verificar las estadísticas usando WordPress.com y vea si eso funciona.

Si es el proveedor de hospedaje de su sitio web, entonces este paso debe realizarlo alguien que tenga acceso directo a su sitio, que la mayoría de los planes de hospedaje restringen. Por lo tanto, puede solicitar su apoyo para realizar algunas pruebas y proporcionarle el resultado. Luego puede enviarlos a Jetpack a través de su formulario de contacto de soporte.

Sin embargo, muchas veces, si el problema está relacionado con el alojamiento, el proveedor de alojamiento de su sitio web resolverá el problema sin que usted tenga que enviar ningún informe a Jetpack.

Las estadísticas del autor no se muestran.

Si no puede ver las estadísticas de los autores individuales en su blog, pero las estadísticas de sus autores solo muestran las vistas de las publicaciones (administradoras), intente lo siguiente:

Como primer paso, confirme si la opción "Contar visitas de páginas iniciadas desde" está habilitada actualmente para sus autores en el sitio. Puede encontrar esta configuración en Jetpack > Configuración > Tráfico. Luego, en el cuadro titulado "Estadísticas del sitio".

Si esa configuración no está habilitada, deberá activarla.

Si está activado, deberá pedirle a cada autor que inicie sesión y verifique sus estadísticas en WordPress.com. Después de eso, las estadísticas deberían estar disponibles.

Finalmente, debe comunicarse con Jetpack y notificarles el problema, para ver si necesitarán hacer algo para que esa función sea visible una vez más desde su Panel de WordPress, si eso solo no ha restaurado esa función en su Panel de WordPress.

Las estadísticas del sitio de Jetpack no funcionan, resumen.

Recuerde, Jetpack es enormemente poderoso y la razón principal de su poder es que le brinda al propietario del sitio un paquete de poderosos complementos, todo incluido en un "super complemento" creado por expertos de WordPress en Automattic (fundado y dirigido nada menos que por Matt Mullenweg), quien también fue uno de los fundadores y creadores originales de WordPress.

Pero, dado que Jetpack es parte de WordPress.com, es la herramienta más poderosa en el ecosistema de WordPress. Si lo usa correctamente, no hay nada más que haga que su sitio web de WordPress sea más poderoso también.

Como mencioné al comienzo de esta publicación, la causa principal de cualquier problema con el sitio de WordPress se reduce a conflictos de complementos o temas. Dado que Jetpack es probablemente uno de los complementos más grandes y poderosos de WordPress, esto no debería sorprender.

Gracias a Dios por este gran complemento, " Comprobación de estado y solución de problemas ", que puede ayudarlo a diagnosticar cualquier conflicto potencial de forma rápida y sencilla, no solo en lo que respecta a Jetpack, sino también a cualquier otro conflicto en todo el sitio.