โปรแกรมความภักดีสร้างรายได้ใน WooCommerce ได้อย่างไร (4 วิธี)

เมื่อคุณดำเนินธุรกิจ การรักษากระแสเงินสดให้สม่ำเสมอเป็นรากฐานของการดำเนินงานของคุณ วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการทำเช่นนี้คือการแนะนำรางวัลความภักดีของลูกค้า แต่ประเด็นสำคัญคือ โปรแกรมความภักดีสร้างรายได้ใน WooCommerce ได้อย่างไร

แน่นอนว่าการมีโปรแกรมความภักดีย่อมดีกว่าไม่มีเลย มันเปิดโลกแห่งโอกาสในการสร้างรายได้ แต่ถ้าคุณตั้งเป้าที่จะเพิ่มผลกำไรของคุณจริงๆ แค่มีโปรแกรมก็ไม่ได้ช่วยอะไร คุณต้องมีกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งเพื่อทำให้มันโดดเด่น!

ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกกลไกว่าโปรแกรมสะสมคะแนนสามารถมีส่วนช่วยให้ร้านค้าของคุณประสบความสำเร็จทางการเงินได้อย่างไร นอกจากนี้เรายังจะแนะนำคุณเกี่ยวกับกลยุทธ์ต่างๆ ที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมสะสมคะแนนของคุณให้ดียิ่งขึ้นได้ เอาล่ะ มาดำดิ่งกันเลย!

เหตุใดคุณจึงควรพิจารณามีโปรแกรมความภักดี?

ขอให้เป็นจริง: เราทุกคนชอบความรู้สึกชื่นชม

ลองจินตนาการว่าคุณเป็นลูกค้า มันไม่ได้ทำให้คุณตื่นเต้นมากขึ้นใช่ไหมที่จะซื้อเมื่อคุณรู้ว่ามีอะไรพิเศษอยู่ในนั้นสำหรับคุณ? ฉันหมายถึงใครล่ะจะไม่ชอบของขวัญเซอร์ไพรส์ดีๆ ใช่ไหม?

จากการศึกษาล่าสุด ลูกค้าที่มีส่วนร่วมในโปรแกรมสะสมคะแนนของแบรนด์จะใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 12–18% ในแต่ละปี ในทำนองเดียวกัน ลูกค้าที่มีส่วนร่วมทางอารมณ์มีแนวโน้มที่จะแนะนำแบรนด์หรือธุรกิจมากกว่าอัตราเฉลี่ย 45% ถึง 71%

แล้วนี่จะเอาอะไรไปบ้าง?

โปรแกรมความภักดีไม่ได้เป็นเพียงการทำให้ผู้คนใช้จ่ายมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการสร้างแฟนๆ ที่กระจายข่าวเกี่ยวกับธุรกิจของคุณอย่างมีความสุขอีกด้วย

มันเหมือนกับชัยชนะสองเท่า: การใช้จ่ายมากขึ้นและเครือข่ายที่ใหญ่ขึ้นสำหรับคุณ

แต่แน่นอนว่ายังมีอะไรมากกว่านั้น ต่อไปนี้เป็นเหตุผลเพิ่มเติมว่าทำไมคุณจึงควรพิจารณาดำเนินโครงการสะสมคะแนนของลูกค้าของคุณเอง:

1. พวกเขาส่งเสริมการทำธุรกิจซ้ำผ่านรางวัล ส่วนลด และอื่นๆ อีกมากมาย
2. องค์ประกอบเชิงโต้ตอบ เช่น การสะสมคะแนน ระดับสถานะ และข้อเสนอพิเศษ
3. โปรแกรมสะสมคะแนนสามารถออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าลองผลิตภัณฑ์ใหม่หรือทางเลือกอื่นภายในร้านค้า

อย่าลืมว่าลูกค้าประจำมักจะใช้จ่ายมากกว่าตลอดทั้งชีวิต ซึ่งหมายความว่าโปรแกรมเหล่านี้สามารถช่วยสร้างผลกำไรให้กับธุรกิจของคุณในระยะยาวได้

โปรแกรมความภักดี 4 วิธีสร้างรายได้ใน WooCommerce

การตั้งค่าโปรแกรมความภักดีอาจดูเหมือนเป็นเรื่องง่าย แต่มีบางสิ่งที่สำคัญที่คุณต้องคำนึงถึงจากจุดยืนทางการตลาด: ความยืดหยุ่น

ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งเป้าสู่ความสำเร็จในระยะยาว ร้านค้าของคุณจำเป็นต้องมีเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถรวมและแบ่งระดับรางวัลและส่วนลดของโปรแกรมสะสมคะแนนได้ ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ปลั๊กอินที่ดีที่สุดใน WooCommerce ที่จะช่วยคุณในเรื่องนี้คือคูปองขั้นสูง

โปรแกรมความภักดีของคูปองขั้นสูงสำหรับ WooCommerce ช่วยให้คุณสร้างโปรแกรมความภักดีที่หลากหลายที่เหนือกว่าคุณสมบัติมาตรฐานของ WooCommerce ติดตั้งง่ายและใช้งานง่ายอย่างเหลือเชื่อ ทำให้มั่นใจได้ว่าการนำทางผ่านจะไม่ยุ่งยาก

นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับแดชบอร์ดที่กว้างขวางซึ่งช่วยให้การจัดการโปรแกรมสะสมคะแนนของคุณบนแบ็กเอนด์ง่ายขึ้น เพื่อประโยชน์ของคู่มือนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถเปลี่ยนโปรแกรมสะสมคะแนนของคุณให้เป็นเครื่องสร้างกำไรด้วยความช่วยเหลือของคูปองขั้นสูง:

1. เสนอระดับสมาชิกตามลำดับชั้น

ลองนึกภาพโปรแกรมสะสมคะแนนที่เป็นเหมือนบันไดที่มีขั้นตอนต่างกัน นี่คือสิ่งที่เกี่ยวกับโปรแกรมความภักดีแบบแบ่งระดับ ในการตั้งค่านี้ ลูกค้าจะถูกจัดเรียงเป็นระดับต่างๆ ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณมากเพียงใด หรือใช้จ่ายไปเท่าใด

แต่ละระดับจะมาพร้อมกับชุดสิทธิพิเศษและรางวัลของตัวเอง และส่วนที่ดีที่สุด? ลูกค้าสามารถไต่ขึ้นบันไดให้สูงขึ้นได้เมื่อพวกเขามีส่วนร่วมมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบโปรแกรมสะสมคะแนนของ Starbucks:

แนวคิดหลักที่อยู่เบื้องหลังสิ่งนี้คือการทำให้ลูกค้าประจำรู้สึกพิเศษเป็นพิเศษ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับความรู้สึกของการเป็นส่วนหนึ่งของสโมสรสุดพิเศษ ด้วยวิธีนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถทำให้ลูกค้าติดใจและมีแรงจูงใจที่จะใช้จ่ายมากขึ้นในระยะยาว

2. จัดให้มีสิ่งจูงใจเพื่อแลกกับบทวิจารณ์

การพิสูจน์ทางสังคมถือเป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งของธุรกิจของคุณ

ลองคิดดู: หากธุรกิจเต็มไปด้วยบทวิจารณ์เชิงลบ คุณจะรู้สึกสบายใจที่จะซื้อสินค้าจากพวกเขาจริงๆ หรือไม่ เพราะเหตุใด อย่างแน่นอน.

กล่าวอีกนัยหนึ่ง การมีรีวิวที่ยอดเยี่ยมสามารถสร้างความแตกต่างได้มหาศาล แม้จะทำกำไรได้มากกว่าถึงสิบเท่าก็ตาม และในแง่นี้ คุณสามารถใช้โปรแกรมสะสมคะแนนของคุณเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเขียนรีวิวระดับ 5 ดาวที่เปล่งประกายได้อย่างสม่ำเสมอ

มันเหมือนกับการผลักดันอย่างอ่อนโยนต่อการสร้างชื่อเสียงเชิงบวกที่จะเพิ่มผลกำไรในที่สุด

โชคดีที่การดำเนินการนี้เป็นเรื่องง่ายด้วยคูปองขั้นสูง สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่ คูปอง > โปรแกรมสะสมคะแนน > การตั้งค่า > รับคะแนน บน WordPress:

ตอนนี้ เมื่อคุณเลื่อนลง คุณจะเห็นส่วน "จำนวนคะแนน" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดตัวเลือก "ออกจากการรีวิวผลิตภัณฑ์" :

เมื่อคุณตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว คุณก็พร้อมที่จะกระจายข่าว

การแจ้งทางอีเมลสั้นๆ หรือป๊อปอัปที่มีชีวิตชีวาในร้านของคุณสามารถแจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบว่ายังมีอะไรพิเศษรออยู่หากพวกเขาตัดสินใจแบ่งปันความคิดผ่านรีวิว!

3. ให้รางวัลแก่การกระทำที่ไม่ซื้อ

การเสนอรางวัลตามดอลลาร์ที่ใช้ไปถือเป็นเรื่องปกติในโปรแกรมความภักดีในทุกวันนี้ แต่หากคุณชอบความตื่นเต้น ทำไมไม่ลองใช้วิธีอื่นเพื่อทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกพิเศษล่ะ

มาดูไอเดียเจ๋งๆ สองสามอย่างกันดีกว่า:

1. แสดงความคิดเห็นในโพสต์บล็อก: เมื่อลูกค้ามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ ก็ถือเป็นโอกาสที่จะแสดงความรักเป็นการตอบแทน
2. การลงทะเบียนเป็นผู้ใช้หรือลูกค้า: การต้อนรับสมาชิกใหม่พร้อมรางวัลเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นความสัมพันธ์

นี่ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับตัวเลขเท่านั้น

เป็นการทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกมีคุณค่าเพียงแค่เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนของคุณ

และเดาอะไร? คุณสามารถทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ด้วยคูปองขั้นสูง! กลับไปที่ ส่วน "จำนวนคะแนน" และคราวนี้ ให้ดำดิ่งลงสู่ช่องการดำเนินการไม่ซื้อ:

เมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเจาะลึกและกำหนดจำนวนคะแนนที่ลูกค้าจะได้รับ

4. เปิดใช้งานคะแนนเพื่อรับข้อความ

การทำให้ลูกค้าของคุณทราบถึงคะแนนสะสมของลูกค้ามีความสำคัญพอๆ กับการโปรโมตโปรแกรมของคุณ เมื่อคุณมีระบบส่งข้อความที่เชื่อถือได้และทำงานอยู่ เท่ากับเป็นการกระตุ้นให้ลูกค้าของคุณคว้าโอกาสที่พวกเขาอาจจะพลาดไป

สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการตัดสินใจในนาทีสุดท้ายหรือเมื่อลูกค้าทิ้งรถเข็นไว้โดยไม่ได้ชำระเงิน

หากต้องการตั้งค่านี้ ให้ไปที่ ส่วน "ข้อความ" ในการตั้งค่าโปรแกรมสะสมคะแนนของคุณ ที่นี่ คุณจะเห็นสองหมวดหมู่สำหรับการส่งข้อความแบบประเด็น:

1. สำหรับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบแล้ว
2. สำหรับแขกที่กำลังท่องเว็บโดยไม่มีบัญชี

อย่าลังเลที่จะสร้างข้อความที่คุณต้องการส่ง:

ข้อความนี้อาจปรากฏขึ้นในขณะที่ลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน หรือแม้แต่ในขณะที่พวกเขากำลังเลือกดูสินค้า

บทสรุป

การดำเนินโปรแกรมสะสมคะแนนใน WooCommerce เป็นเรื่องง่ายด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม แม้ว่าการมีพื้นฐานจะเป็นก้าวไปในทิศทางที่ถูกต้อง แต่ก็ยังฉลาดกว่าหากคุณใช้ปลั๊กอินที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถยกระดับโปรแกรมสะสมคะแนนของคุณไปสู่อีกระดับและเพิ่มผลกำไรสูงสุด

ในบทความนี้ เราได้กล่าวถึงว่าทำไมคูปองขั้นสูงจึงเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดที่จะช่วยคุณในเรื่องนั้น จากนั้น เราได้สำรวจ 4 กลยุทธ์ที่คุณสามารถใช้เพื่อรับรองว่าโปรแกรมสะสมคะแนน WooCommerce ของคุณจะสร้างรายได้:

1. เสนอระดับสมาชิกตามลำดับขั้น
2. ให้สิ่งจูงใจเพื่อแลกกับบทวิจารณ์
3. ให้รางวัลแก่การกระทำที่ไม่ซื้อ
4. เปิดใช้งานคะแนนเพื่อรับข้อความ

คุณมีคำถามเกี่ยวกับบทความนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!