WooCommerce でロイヤルティ プログラムがどのように収益を上げているか (4 つの方法)

ビジネスを経営する場合、安定したキャッシュフローを維持することが事業の基盤です。 これを実現する効果的な方法の 1 つは、顧客ロイヤルティ特典を導入することです。 しかし問題は、ロイヤルティ プログラムが WooCommerce でどのようにして収益を上げているのかということです。

確かに、何らかのロイヤルティ プログラムがある方が、ないよりはマシです。 それは収益を得る機会の世界を開きます。 しかし、本当に利益を増やしたいのであれば、プログラムを用意するだけでは不十分です。 それを輝かせるには、いくつかの確かな戦略が必要です。

この記事では、ロイヤルティ プログラムがストアの経済的成功にどのように貢献できるのかについて詳しく説明します。 また、ロイヤルティ プログラムをさらに充実させるためのさまざまな戦略についてもご案内します。 それでは、早速入ってみましょう！

ロイヤルティ プログラムの導入を検討すべき理由は何ですか?

本当のことを言いましょう。私たちは皆、感謝されるのが大好きです。

あなたが顧客であると想像してください。 自分にとって何か特別なものが含まれていると知ると、購入するのがさらに楽しくなりませんか? 素敵なサプライズギフトが嫌いな人はいないでしょう?

最近の調査によると、ブランドのロイヤルティ プログラムに参加している顧客は、毎年 12 ～ 18% 多く支出することになります。 同様に、感情的に関与している顧客は、ブランドまたはビジネスを推奨する可能性が平均の 45% より 71% 高くなります。

それで、ここでのポイントは何でしょうか？

ロイヤルティ プログラムは、人々にもっとお金を使ってもらうことだけを目的とするものではありません。 また、あなたのビジネスについて喜んで広めてくれるファンを作ることも目的としています。

それはまるで二重の利益です。より多くの支出とより大きなネットワークが得られます。

しかし、もちろんそれだけではありません。 独自の顧客ロイヤルティ プログラムの実施を検討すべき理由は次のとおりです。

1. 特典や割引などを通じてリピート ビジネスを促進します。
2. ポイントの蓄積、ステータス階層、特別オファーなどのインタラクティブな要素
3. ロイヤルティ プログラムは、顧客が店内で新製品や他の代替品を試してみることを奨励するように設計できます。

また、忠実な顧客は生涯を通じてより多くの支出をする傾向があることも忘れないでください。 これは、これらのプログラムがビジネスの長期的な収益性の向上に役立つことを意味します。

WooCommerce でロイヤリティ プログラムが収益を上げる 4 つの方法

ロイヤルティ プログラムを設定するのは簡単なことのように思えるかもしれません。 しかし、マーケティングの観点から覚えておかなければならない重要な点があります。それは柔軟性です。

たとえば、長期的な成功を目指している場合、ストアにはロイヤルティ プログラムの特典と割引を組み合わせて階層化できるツールが必要です。 そうは言っても、これを支援する WooCommerce の最良のプラグインは、Advanced Coupons です。

Advanced Coupons の WooCommerce ロイヤルティ プログラムを使用すると、WooCommerce の標準機能を超えた多用途のロイヤルティ プログラムを確立できます。 セットアップは簡単で非常にユーザーフレンドリーなので、ナビゲートするのは面倒ではありません。

さらに、バックエンドでのロイヤルティ プログラムの管理を簡素化する広範なダッシュボードが付属しています。 このガイドでは、アドバンス クーポンを利用してロイヤルティ プログラムを利益マシンに変えるさまざまな方法を説明します。

1.段階的なメンバーシップレベルを提供する

段階が異なるはしごのようなロイヤルティ プログラムを想像してみてください。 これが段階的ロイヤルティ プログラムのすべてです。 この設定では、顧客は、ブランドへの関与度や支出額などの要因に応じて、さまざまなレベルに分類されます。

各レベルには独自の特典と報酬のセットが付属します。 そして一番いいところは？ 顧客はエンゲージメントが高まるにつれて、より高いはしごに登ることができます。

たとえば、スターバックスの段階的なロイヤルティ プログラムをチェックしてください。

この背後にある主なアイデアは、忠実な顧客に特別な気分を感じてもらうことです。 高級クラブの一員であるかのような感覚がすべてです。 このようにして、企業は顧客を魅了し、長期にわたってより多くの支出をする動機を維持することができます。

2. レビューと引き換えにインセンティブを提供する

社会的証明はビジネスにとって非常に重要な側面です。

考えてみてください。ある企業に否定的なレビューが殺到している場合、本当に安心してその企業から購入できますか? その通り。

言い換えれば、素晴らしいレビューがあると大きな違いが生まれ、最大で 10 倍の利益が得られることもあります。 この意味で、実際にロイヤルティ プログラムを使用して、顧客が常に輝かしい 5 つ星のレビューを残すように奨励することができます。

それは、最終的に利益を押し上げる肯定的な評判を築くための穏やかな後押しのようなものです。

幸いなことに、アドバンス クーポンを使用すると、これを簡単に実行できます。 WordPress で[クーポン] > [ロイヤルティ プログラム] > [設定] > [ポイント獲得]に移動するだけです。

下にスクロールすると、 「ポイント量」セグメントが見つかります。 「製品レビューを残す」オプションを必ずオンにしてください。

セットアップが完了したら、ニュースを広める準備が整います。

簡単な電子メールでの呼びかけや、店内での活発なポップアップにより、顧客がレビューを通じて意見を共有することに決めた場合、何か特別なことが待っていることを知らせることができます。

3. 購入以外のアクションに報酬を与える

消費した金額に基づいて報酬を提供することは、最近のロイヤルティ プログラムでは非常に一般的な動きです。 しかし、興奮を求めるなら、顧客に特別な気分を与える別の方法に挑戦してみてはいかがでしょうか?

いくつかの素晴らしいアイデアを見てみましょう。

1. ブログ投稿にコメントする: 顧客があなたのコンテンツに関心を持つとき、それは彼らに愛情を示すチャンスです。
2. ユーザーまたは顧客として登録する:特典を用意して新しいメンバーを歓迎することは、関係を開始するための優れた方法です。

これは数字だけの話ではありません。

それは、コミュニティの一員であるだけで顧客に価値があると感じてもらうことです。

そして、何だと思いますか？ アドバンスクーポンを使えば、これを完全に実現できます。 「ポイント金額」セクションに戻り、今度は購入以外のアクションのフィールドに進みます。

それが完了したら、顧客が獲得するポイント数を設定することができます。

4. ポイントを有効にしてメッセージを獲得する

ロイヤルティ ポイントについて顧客に常に最新の情報を提供することは、プログラムを宣伝することと同じくらい重要です。 信頼性の高いメッセージング システムを稼働させれば、本質的には、顧客が逃している可能性のある機会を掴むためのヒントを与えることになります。

これは、直前の決定をした場合や、顧客がチェックアウトせずにカートを離れた場合に特に便利です。

これを設定するには、ロイヤルティ プログラム設定の「メッセージ」セクションにアクセスしてください。 ここでは、ポイント メッセージングの 2 つのカテゴリが表示されます。

1. ログインしているユーザーの場合
2. アカウントをお持ちでない方へ

送信したいメッセージを自由に作成してください。

このメッセージは、顧客がカートに商品を追加しているとき、チェックアウト プロセス中、または製品を閲覧しているときにも表示されることがあります。

結論

適切なツールがあれば、WooCommerce でロイヤルティ プログラムを実行するのは簡単です。 基本を理解することは正しい方向への一歩ですが、ロイヤルティ プログラムを次のレベルに引き上げ、利益を最大化できる信頼できるプラグインを装備することはさらに賢明です。

この記事では、アドバンスト クーポンがまさにそれを支援する最適なツールである理由について説明しました。 次に、WooCommerce ロイヤルティ プログラムで確実に収益を上げるために使用できる 4 つの戦略を検討しました。

1. 段階的なメンバーシップ レベルを提供する
2. レビューと引き換えにインセンティブを提供する
3. 購入以外のアクションに報酬を与える
4. ポイントを有効にしてメッセージを獲得する

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