كيف تجني برامج الولاء الأموال في WooCommerce (4 طرق)
نشرت: 2023-09-22
عندما تدير مشروعًا تجاريًا، فإن الحفاظ على تدفق مستمر من التدفق النقدي هو أساس عملياتك. إحدى الطرق الفعالة للقيام بذلك هي تقديم مكافآت ولاء العملاء. ولكن هذا هو الأمر: كيف تجني برامج الولاء الأموال في WooCommerce؟
من المؤكد أن وجود أي نوع من برامج الولاء أفضل من لا شيء. إنه يفتح عالماً من فرص الكسب. ولكن إذا كنت تهدف حقًا إلى زيادة أرباحك، فإن مجرد الحصول على برنامج لن يفي بالغرض. أنت بحاجة إلى بعض الاستراتيجيات القوية لجعلها تتألق!
في هذه المقالة، سنتعمق في آليات كيفية مساهمة برامج الولاء في النجاح المالي لمتجرك. سنرشدك أيضًا من خلال مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات التي يمكن أن تعزز برامج الولاء الخاصة بك بشكل أكبر. لذلك، دعونا نتعمق!
لماذا يجب أن تفكر في الحصول على برنامج ولاء؟
لنكن واقعيين: نحن جميعًا نحب الشعور بالتقدير.
تخيل أنك عميل. ألا يجعلك أكثر حماسًا لإجراء عملية شراء عندما تعلم أن هناك شيئًا إضافيًا يناسبك؟ أعني، من منا لا يحب الهدية المفاجئة اللطيفة، أليس كذلك؟
وفقًا للدراسات الحديثة، فإن العملاء المشاركين في برنامج الولاء للعلامة التجارية سينفقون ما بين 12 إلى 18% أكثر كل عام. وبالمثل، فإن العملاء المنخرطين عاطفياً هم أكثر عرضة بنسبة 71% للتوصية بعلامة تجارية أو شركة مقارنة بالمعدل المتوسط البالغ 45%.
إذًا، ما هي الوجبات الجاهزة هنا؟
لا تقتصر برامج الولاء على حث الأشخاص على إنفاق المزيد فحسب؛ إنها تتعلق أيضًا بإنشاء معجبين ينشرون المعلومات عن نشاطك التجاري بسعادة.
إنه بمثابة فوز مزدوج: المزيد من الإنفاق وشبكة أكبر لك.
ولكن بالطبع، هناك المزيد لذلك. فيما يلي المزيد من الأسباب التي تجعلك تفكر في تشغيل برنامج ولاء العملاء الخاص بك:
- إنهم يشجعون تكرار الأعمال من خلال المكافآت والخصومات والمزيد
- العناصر التفاعلية مثل تراكم النقاط ومستويات الحالة والعروض الخاصة
- يمكن تصميم برامج الولاء لتشجيع العملاء على تجربة منتجات جديدة أو بدائل أخرى داخل المتجر
دعونا لا ننسى أيضًا أن العملاء المخلصين يميلون إلى إنفاق المزيد على مدار حياتهم. وهذا يعني أن هذه البرامج يمكن أن تساعد في تحقيق ربحية عملك على المدى الطويل.
4 طرق لبرامج الولاء لكسب المال في WooCommerce
قد يبدو إعداد برنامج الولاء وكأنه قطعة من الكعكة. ولكن هناك شيء مهم عليك أن تضعه في اعتبارك من وجهة نظر تسويقية: المرونة.
على سبيل المثال، إذا كنت تهدف إلى تحقيق النجاح على المدى الطويل، فيجب أن يحتوي متجرك على أدوات تتيح لك الجمع بين مكافآت وخصومات برنامج الولاء وطبقتها. ومع ذلك، فإن أفضل مكون إضافي في WooCommerce لمساعدتك في ذلك هو الكوبونات المتقدمة.
يتيح لك برنامج الولاء للكوبونات المتقدمة لـ WooCommerce إنشاء برامج ولاء متعددة الاستخدامات تتجاوز الميزات القياسية لـ WooCommerce. إنه سهل الإعداد وسهل الاستخدام بشكل لا يصدق، مما يضمن أن التنقل عبره لن يكون أمرًا صعبًا.
بالإضافة إلى ذلك، فهو يأتي مزودًا بلوحة تحكم شاملة تعمل على تبسيط إدارة برنامج الولاء الخاص بك على الواجهة الخلفية. من أجل هذا الدليل، سنعرض لك طرقًا مختلفة يمكنك من خلالها تحويل برنامج الولاء الخاص بك إلى آلة ربح بمساعدة القسائم المتقدمة:
1. عرض مستويات العضوية المتدرجة
تخيل برنامج الولاء الذي يشبه السلم بخطوات مختلفة. هذا هو ما يدور حوله برنامج الولاء المتدرج. في هذا الإعداد، يتم تصنيف العملاء إلى مستويات مختلفة اعتمادًا على عوامل مثل مدى تفاعلهم مع علامتك التجارية أو المبلغ الذي ينفقونه.
يأتي كل مستوى مع مجموعته الخاصة من الامتيازات والمكافآت. والجزء الأفضل؟ يمكن للعملاء الصعود إلى أعلى السلم أثناء تفاعلهم بشكل أكبر.
على سبيل المثال، قم بالاطلاع على برنامج الولاء المتدرج لشركة ستاربكس:
الفكرة الرئيسية وراء ذلك هي جعل العملاء المخلصين يشعرون بأنهم مميزون للغاية. الأمر كله يتعلق بهذا الشعور بأنك جزء من نادي حصري. بهذه الطريقة، يمكن للشركات أن تحافظ على اهتمام العملاء وتحفيزهم على إنفاق المزيد على المدى الطويل.
2. تقديم حوافز مقابل المراجعات
يعد الدليل الاجتماعي جانبًا مهمًا للغاية في عملك.
فكر في الأمر: إذا امتلأت الأعمال التجارية بالمراجعات السلبية، فهل ستشعر حقًا بالراحة عند الشراء منها؟ بالضبط.
بمعنى آخر، الحصول على تقييمات رائعة يمكن أن يُحدث فرقًا هائلًا، وقد يصل إلى أرباح تصل إلى عشرة أضعاف. وبهذا المعنى، يمكنك بالفعل استخدام برنامج الولاء الخاص بك لتشجيع العملاء على ترك تعليقات متوهجة من فئة 5 نجوم باستمرار.
إنها بمثابة دفعة لطيفة نحو بناء تلك السمعة الإيجابية التي تعزز الأرباح في النهاية.
ولحسن الحظ، أصبح تنفيذ هذا الأمر أمرًا سهلاً باستخدام القسائم المتقدمة. كل ما عليك فعله هو التوجه إلى الكوبونات > برنامج الولاء > الإعدادات > كسب النقاط على WordPress:
الآن، أثناء التمرير للأسفل، ستلاحظ قسم "مبالغ النقاط" . تأكد من تفعيل خيار "ترك مراجعة المنتج" :
بمجرد الانتهاء من هذا الإعداد، تصبح جاهزًا لنشر الأخبار.
يمكن أن تتيح رسالة بريد إلكتروني سريعة أو نافذة منبثقة مفعمة بالحيوية في متجرك لعملائك معرفة أن هناك شيئًا إضافيًا ينتظرهم إذا قرروا مشاركة أفكارهم من خلال المراجعات!
3. مكافأة الإجراءات غير الشراء
يعد تقديم المكافآت على أساس الدولارات التي يتم إنفاقها خطوة شائعة جدًا في برامج الولاء هذه الأيام. ولكن إذا كنت ترغب في بعض الإثارة، فلماذا لا تغامر بطرق أخرى لتجعل عملائك يشعرون بالتميز؟
دعونا نلقي نظرة على بعض الأفكار الرائعة:
- التعليق على مشاركة المدونة: عندما يتفاعل العملاء مع المحتوى الخاص بك، فهذه فرصة لإظهار بعض الحب لهم في المقابل.
- التسجيل كمستخدم أو عميل: يعد الترحيب بالأعضاء الجدد بمكافأة طريقة رائعة لبدء العلاقة.
هذا لا يتعلق فقط بالأرقام.
يتعلق الأمر بجعل عملائك يشعرون بالتقدير بمجرد كونهم جزءًا من مجتمعك.
وتخيل ماذا؟ يمكنك تحقيق ذلك تمامًا باستخدام القسائم المتقدمة! عد إلى قسم "مبالغ النقاط" ، وتعمق هذه المرة في حقول الإجراءات غير المتعلقة بالشراء:
بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك التعمق في الأمر وتحديد عدد النقاط التي يكسبها العملاء.
4. تمكين النقاط لكسب الرسائل
إن إبقاء عملائك على اطلاع بنقاط الولاء الخاصة بهم لا يقل أهمية عن الترويج لبرنامجك. عندما يكون لديك نظام مراسلة موثوق به قيد التشغيل، فإنك تمنح عملائك بشكل أساسي دفعة لاغتنام الفرص التي قد يفقدونها.
يعد هذا مفيدًا بشكل خاص لتلك القرارات التي يتم اتخاذها في اللحظة الأخيرة أو عندما يترك العملاء عربات التسوق الخاصة بهم دون تسجيل المغادرة.
لإعداد ذلك، قم بزيارة قسم "الرسائل" في إعدادات برنامج الولاء الخاص بك. هنا، سترى فئتين لرسائل النقاط:
- للمستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول
- للضيوف الذين يتصفحون بدون حساب
لا تتردد في صياغة الرسالة التي ترغب في إرسالها:
يمكن أن تظهر هذه الرسالة أثناء قيام العملاء بإضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم، أو أثناء عملية الدفع، أو حتى أثناء تصفحهم للمنتجات.
خاتمة
يعد تشغيل برامج الولاء في WooCommerce أمرًا سهلاً باستخدام الأدوات المناسبة. على الرغم من أن امتلاك الأساسيات يعد خطوة في الاتجاه الصحيح، إلا أنه من الأفضل تسليح نفسك بمكونات إضافية موثوقة يمكنها الارتقاء ببرنامج الولاء الخاص بك إلى المستوى التالي وتحقيق أقصى قدر من الأرباح.
في هذه المقالة، تناولنا سبب كون الكوبونات المتقدمة هي أفضل أداة لمساعدتك في ذلك. بعد ذلك، قمنا باستكشاف 4 إستراتيجيات يمكنك استخدامها للتأكد من أن برنامج الولاء WooCommerce الخاص بك سيحقق المال:
- تقديم مستويات العضوية المتدرجة
- تقديم حوافز مقابل المراجعات
- مكافأة الإجراءات غير الشراء
- تمكين النقاط لكسب الرسائل
هل لديك أي أسئلة حول هذه المقالة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات!