WHEAUNCORRECTABLEERROR без минидампа — что делать

Опубликовано: 2025-11-07

Печально известное сообщение WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR — одно из тех ужасающих сообщений на синем экране, которые могут остановить работу компьютера без объяснения причин. Без минидампа — небольшого файла, созданного Windows и содержащего отладочную информацию, — пользователи часто не знают, с чего начать устранение неполадок. Независимо от того, являетесь ли вы опытным сборщиком систем или обычным пользователем, понимание того, как реагировать на этот неприятный стоп-код, имеет решающее значение для восстановления и предотвращения.

ТЛ;ДР

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR указывает на аппаратный сбой, часто связанный с такими проблемами, как перегрев, разгон, неисправное оборудование или конфликты драйверов. Без минидампа диагностика точной причины становится более сложной, но возможной. Начните с проверки работоспособности оборудования, отмены всех недавних изменений в системе и просмотра системных журналов. Обеспечение надлежащего охлаждения, стабильной прошивки и подлинных драйверов являются важными шагами в решении этой проблемы.

Понимание WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

НЕИСПРАВИМАЯ ОШИБКА архитектуры аппаратных ошибок Windows (WHEA) срабатывает, когда ваша система обнаруживает аппаратную ошибку, после которой она не может восстановиться. Часто это что-то критическое, например:

  • Ошибки процессора
  • Повреждение или сбой памяти (ОЗУ)
  • Дефекты материнской платы
  • Неисправность устройства хранения данных (HDD/SSD)
  • Нестабильность электропитания

Он представлен стоп-кодом 0x00000124 и обычно завершается синим экраном смерти (BSOD). Обычно Windows пытается создать минидамп для помощи в диагностике, но в некоторых случаях, особенно если проблема серьезная или если параметры системы настроены неправильно, минидамп не сохраняется.

Почему минидамп не создается

Существует несколько причин, по которым система может не создать минидамп после сбоя:

  • Система настроена неправильно (например, отключены дампы ядра)
  • Система выходит из строя, прежде чем она успевает записать файл дампа
  • Проблемы с оборудованием препятствуют созданию дампа (например, поврежденные сектора диска).
  • Недостаточный размер файла подкачки или файл подкачки находится на несистемном диске.

Диагностика без минидампа

Отсутствие мини-дампа затрудняет прямой анализ, но систематическое устранение неполадок все же может выявить основную причину. Вот шаги, которые следует выполнить:

1. Проверьте системные журналы

Средство просмотра событий Windows часто регистрирует информацию, которая предшествует сбою или сопровождает его. Найдите в разделе «Журналы Windows» > «Система» события, помеченные как «Критические» или «Ошибки» , особенно с идентификаторами событий, например 41 (Kernel-Power), которые указывают на неожиданное завершение работы.

2. Проверьте состояние оборудования.

Начните с основ:

  • ЦП: используйте такие инструменты, как HWiNFO или Core Temp, для мониторинга температуры. Немедленно выключите процессор, если температура процессора под нагрузкой превысит 85°C.
  • ОЗУ: запустите средство диагностики памяти Windows или MemTest86 для более глубокого анализа.
  • Хранилище: проверьте состояние вашего SSD/HDD с помощью CrystalDiskInfo или инструментов производителя. Найдите «Перераспределенные сектора» или «Ожидающие секторы».

3. Отменить недавние изменения конфигурации.

Если проблема возникла после установки новых драйверов, обновлений или оборудования, отмените эти изменения:

  • Загрузитесь в безопасном режиме
  • Используйте восстановление системы , чтобы вернуться к предыдущему состоянию.
  • Откатить или удалить драйверы

4. Обновление BIOS и прошивки

Устаревший BIOS или прошивка могут привести к аппаратным конфликтам, которые ОС не может разрешить. Посетите веб-сайт производителя материнской платы или ПК и следуйте официальным инструкциям по обновлению BIOS и драйверов чипсета.

5. Отключить разгон.

Разгон может вызвать нестабильность оборудования. Если вы разогнали свой процессор, графический процессор или оперативную память — даже немного — восстановите их стандартные скорости в BIOS.

Дополнительные шаги по устранению неполадок

6. Компоненты стресс-тестирования

После исключения очевидных подозреваемых стресс-тестирование может вывести проблему на поверхность. Используйте такие инструменты, как:

  • Prime95: для стресс-тестов процессора.
  • FurMark: для анализа нагрузки на графический процессор и термического анализа.
  • OCCT: Комплексный тест для блока питания, оперативной памяти и процессора

Если тесты приводят к еще одному сбою, это явный признак аппаратных проблем.

7. Осмотрите блок питания (PSU).

Блок питания часто упускают из виду, но он может сыграть решающую роль в обеспечении стабильности. Непостоянное или шумное питание может привести к сбою ПК под нагрузкой. Если у вас есть запасной блок питания, попробуйте временно заменить его, чтобы проверить стабильность.

8. Проверьте охлаждение и воздушный поток.

Современные процессоры и графические процессоры отключаются, чтобы защитить себя от термического повреждения. Плохой поток воздуха, засоренные пылью вентиляционные отверстия или выход из строя вентиляторов могут привести к нерегулярным отключениям или событиям WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Очистите внутреннюю часть и убедитесь, что вентиляторы вращаются свободно.

9. Запустите проверку системных файлов и DISM.

Поврежденные системные файлы могут вызвать BSOD. Чтобы отсканировать и исправить их:

СФЦ /сканноу

DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

Запустите их из окна командной строки с повышенными правами.

10. Переустановите Windows в крайнем случае

Если никакие действия по устранению неполадок не помогли, возможно, потребуется чистая установка Windows. Сделайте резервную копию файлов, создайте загрузочный USB-накопитель с помощью Media Creation Tool и выполните чистую установку.

Предотвращение будущих сбоев

Профилактика сводится к тщательному обслуживанию и тщательному управлению системой:

  • Постоянно обновляйте драйверы, но избегайте бета-версий или неподписанных драйверов.
  • Используйте высококачественные источники питания и обеспечьте надлежащее охлаждение.
  • Регулярно выполняйте проверку на наличие вредоносных программ и избегайте пиратского программного обеспечения или отрывочных загрузок.
  • Регулярно контролируйте температуру и напряжение системы .
  • Включите минидампы для будущих ошибок: перейдите в «Свойства системы» → «Параметры запуска и восстановления» и убедитесь, что для параметра «Запись отладочной информации» установлено значение «Малый дамп памяти».

Часто задаваемые вопросы

Что вызывает ошибку WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR без минидампа?

Обычно это указывает на сбой Windows до того, как удалось записать дамп, обычно из-за сбоя оборудования, неправильных настроек дампа или проблем с устройством хранения.

Должен ли я сбросить настройки BIOS до настроек по умолчанию?

Да, если вы не уверены, являются ли ваши настройки причиной сбоя, сброс BIOS может устранить такие переменные, как пользовательские настройки напряжения или частоты, которые приводят к нестабильности.

Как узнать, неисправен ли мой процессор?

Частые BSOD под нагрузкой, неудачные стресс-тесты и журналы перегрева являются убедительными индикаторами. Если возможно, проверьте ЦП в другой совместимой системе.

Безопасно ли продолжать использовать компьютер после этой ошибки?

Не рекомендуется без предварительной диагностики и решения проблемы. Продолжение использования может привести к повреждению данных или более серьезному повреждению компонентов.

Как я могу гарантировать, что минидамп всегда создается?

Убедитесь, что автоматический перезапуск отключен в свойствах системы, а ваш файл подкачки имеет достаточный размер и расположен на системном диске. Также выберите «Малый дамп памяти» в настройках отладки.

Может ли ОЗУ быть единственной причиной этой ошибки?

Хотя это и распространено, ОЗУ является лишь одной из многих потенциальных причин. Для уверенности необходима тщательная диагностика, охватывающая все основные компоненты.

Гарантирует ли переустановка Windows, что проблема будет решена?

Нет, нет, если основная причина связана с аппаратным обеспечением. Чистая установка может исключить проблемы с программным обеспечением, но аппаратные сбои сохранятся независимо от состояния ОС.

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR — это серьезный признак, указывающий на нестабильность или сбой оборудования. Хотя устранение этой ошибки без мини-дампа может быть сложной задачей, систематический подход может помочь выявить и решить проблему. Регулярное обслуживание, безопасная настройка и строгая гигиена системы — ваша лучшая защита от будущих инцидентов.