WHEAUNCORRECTABLEERROR مع عدم وجود تفريغ مصغر - ما يجب القيام به

يعد WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR سيئ السمعة أحد رسائل الشاشة الزرقاء المرعبة التي يمكنها إيقاف جهاز الكمبيوتر في مساراته دون تفسير. بدون تفريغ مصغر - وهو ملف صغير يتم إنشاؤه بواسطة Windows ويحتوي على معلومات تصحيح الأخطاء - غالبًا ما يترك المستخدمون جاهلين بشأن مكان بدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. سواء كنت منشئ أنظمة ذي خبرة أو مستخدمًا عاديًا، فإن فهم كيفية الاستجابة لرمز الإيقاف المحبط هذا يعد أمرًا بالغ الأهمية للتعافي والوقاية.

ليرة تركية؛ د

يشير WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR إلى فشل متعلق بالأجهزة، وغالبًا ما يرتبط بمشكلات مثل ارتفاع درجة الحرارة أو رفع تردد التشغيل أو الأجهزة المعيبة أو تعارضات برامج التشغيل. بدون تفريغ مصغر، يصبح تشخيص السبب الدقيق أكثر صعوبة، ولكنه ممكن. ابدأ بالتحقق من صحة الأجهزة، والتراجع عن أي تغييرات حديثة في النظام، ومراجعة سجلات النظام. يعد ضمان التبريد المناسب والبرامج الثابتة المستقرة وبرامج التشغيل الأصلية خطوات أساسية في حل هذه المشكلة.

فهم الخطأ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

يتم تشغيل خطأ غير قابل للتصحيح في هندسة أخطاء أجهزة Windows (WHEA) عندما يكتشف نظامك خطأ في الجهاز لا يمكنه التعافي منه. غالبًا ما يكون هذا أمرًا بالغ الأهمية، مثل:

• أخطاء وحدة المعالجة المركزية
• تلف الذاكرة (RAM) أو فشلها
• عيوب اللوحة الأم
• عطل في جهاز التخزين (HDD/SSD).
• عدم استقرار إمدادات الطاقة

يتم تمثيله برمز الإيقاف 0x00000124 وعادةً ما يبلغ ذروته بشاشة الموت الزرقاء (BSOD). عادةً، سيحاول Windows إنشاء تفريغ مصغر للمساعدة في التشخيص، ولكن في بعض الحالات - خاصة عندما تكون المشكلة خطيرة أو عندما لا يتم تكوين إعدادات النظام بشكل صحيح - لا يتم حفظ تفريغ مصغر.

لماذا لم يتم إنشاء Minidump

هناك عدة أسباب وراء فشل النظام في إنشاء تفريغ مصغر بعد حدوث عطل:

• تم تكوين النظام بشكل غير صحيح (على سبيل المثال، تم تعطيل عمليات تفريغ kernel)
• يتعطل النظام قبل أن يتمكن من كتابة ملف التفريغ
• تمنع مشكلات الأجهزة إنشاء التفريغ (مثل قطاعات محرك الأقراص التالفة)
• حجم ملف ترحيل الصفحات غير كافٍ أو ملف ترحيل الصفحات على محرك أقراص غير خاص بالنظام

التشخيص بدون Minidump

إن عدم وجود تفريغ مصغر يجعل التحليل المباشر أمرًا صعبًا، ولكن استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل منهجي لا يزال بإمكانه الكشف عن السبب الأساسي. فيما يلي الخطوات التي يجب على المرء اتباعها:

1. تحقق من سجلات النظام

غالبًا ما يقوم عارض الأحداث في Windows بتسجيل المعلومات التي تسبق العطل أو تصاحبه. ابحث ضمن سجلات Windows > النظام عن الأحداث التي تم وضع علامة عليها على أنها حرجة أو خطأ ، خاصة مع معرفات الأحداث مثل 41 (Kernel-Power)، والتي تشير إلى إيقاف تشغيل غير متوقع.

2. فحص صحة الأجهزة

ابدأ بالأساسيات:

• وحدة المعالجة المركزية: استخدم أدوات مثل HWiNFO أو Core Temp لمراقبة درجات الحرارة. قم بإيقاف التشغيل فورًا إذا تجاوزت درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية 85 درجة مئوية تحت الحمل.
• ذاكرة الوصول العشوائي: قم بتشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows أو MemTest86 لإجراء تحليل أعمق.
• التخزين: تحقق من صحة SSD/HDD لديك باستخدام CrystalDiskInfo أو أدوات الشركة المصنعة. ابحث عن "القطاعات المعاد تخصيصها" أو "القطاعات المعلقة".

3. التراجع عن تغييرات التكوين الأخيرة

إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت برامج تشغيل أو تحديثات أو أجهزة جديدة، فقم بالتراجع عن هذه التغييرات:

• التمهيد في الوضع الآمن
• استخدم "استعادة النظام" للعودة إلى الحالة السابقة
• استرجاع أو إلغاء تثبيت برامج التشغيل

4. تحديث BIOS والبرامج الثابتة

يمكن أن يؤدي نظام BIOS أو البرامج الثابتة القديمة إلى حدوث تعارضات في الأجهزة لا يستطيع نظام التشغيل حلها. تفضل بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للوحة الأم أو الكمبيوتر الشخصي واتبع الإرشادات الرسمية لتحديث برامج تشغيل BIOS ومجموعة الشرائح.

5. تعطيل رفع تردد التشغيل

يمكن أن يؤدي رفع تردد التشغيل إلى عدم استقرار الأجهزة. إذا قمت برفع تردد التشغيل لوحدة المعالجة المركزية (CPU) أو وحدة معالجة الرسومات (GPU) أو ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) لديك - ولو بشكل طفيف - فاستعادتها إلى سرعات المخزون في BIOS.

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة

6. مكونات اختبار الإجهاد

بعد استبعاد المشتبه بهم الواضحين، يمكن أن يؤدي اختبار التحمل إلى ظهور المشكلة على السطح. استخدم أدوات مثل:

• Prime95: لاختبارات ضغط وحدة المعالجة المركزية
• FurMark: لضغط وحدة معالجة الرسومات والتحليل الحراري
• OCCT: اختبار الكل في واحد لوحدة PSU وذاكرة الوصول العشوائي ووحدة المعالجة المركزية

إذا أدت الاختبارات إلى تعطل آخر، فهذا مؤشر قوي على وجود مشاكل في الأجهزة.

7. فحص وحدة إمداد الطاقة (PSU)

غالبًا ما يتم تجاهل وحدة دعم السياسات، لكنها يمكن أن تلعب دورًا حاسمًا في الاستقرار. قد تؤدي الطاقة غير المتسقة أو المزعجة إلى تعطل جهاز الكمبيوتر تحت الحمل. إذا كان لديك وحدة PSU احتياطية، فحاول تبديلها مؤقتًا للتحقق من الاستقرار.

8. تحقق من التبريد وتدفق الهواء

سيتم إغلاق وحدات المعالجة المركزية (CPU) ووحدات معالجة الرسومات (GPU) الحديثة لحماية نفسها من التلف الحراري. يمكن أن يؤدي تدفق الهواء الضعيف، أو فتحات التهوية المسدودة بالغبار، أو المراوح الفاشلة إلى حدوث عمليات إيقاف تشغيل غير منتظمة أو أحداث WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. قم بتنظيف الجزء الداخلي وتأكد من دوران المراوح بحرية.

9. قم بتشغيل مدقق ملفات النظام وDISM

يمكن أن تؤدي ملفات النظام التالفة إلى تشغيل شاشة الموت الزرقاء. لمسحها وإصلاحها:

SFC /SCANNOW

DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

قم بتشغيلها من نافذة موجه أوامر مرتفعة.

10. أعد تثبيت Windows كحل أخير

إذا لم ينجح أي قدر من استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فقد يكون من الضروري إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows. قم بعمل نسخة احتياطية لملفاتك، وقم بإنشاء USB قابل للتمهيد باستخدام أداة إنشاء الوسائط، وقم بإجراء تثبيت نظيف.

منع الأعطال المستقبلية

الوقاية تأتي من خلال الصيانة الدؤوبة والإدارة الدقيقة للنظام:

• حافظ على تحديث برامج التشغيل ولكن تجنب برامج التشغيل التجريبية أو غير الموقعة.
• استخدم مصادر طاقة عالية الجودة وتأكد من التبريد المناسب.
• قم بالمسح بحثًا عن البرامج الضارة بانتظام وتجنب البرامج المقرصنة أو التنزيلات غير الواضحة.
• مراقبة درجات حرارة النظام والفولتية بشكل متكرر.
• قم بتمكين عمليات التفريغ المصغرة للأخطاء المستقبلية: انتقل إلى خصائص النظام → إعدادات بدء التشغيل والاسترداد وتأكد من تعيين "كتابة معلومات تصحيح الأخطاء" على "تفريغ الذاكرة الصغيرة".

التعليمات

ما الذي يسبب خطأ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR بدون تفريغ مصغر؟

عادةً ما يشير هذا إلى تعطل نظام التشغيل Windows قبل التمكن من كتابة التفريغ، عادةً بسبب فشل الأجهزة أو إعدادات التفريغ غير الصحيحة أو مشكلات في جهاز التخزين.

هل يجب علي إعادة ضبط BIOS على الإعدادات الافتراضية؟

نعم، إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت إعداداتك هي السبب في العطل، فإن إعادة ضبط BIOS يمكن أن تؤدي إلى إزالة المتغيرات مثل إعدادات الجهد أو التردد المخصصة التي تؤدي إلى عدم الاستقرار.

كيف أعرف إذا كانت وحدة المعالجة المركزية الخاصة بي معيبة؟

تعد حالات الموت الزرقاء المتكررة تحت الحمل، واختبارات الضغط الفاشلة، وسجلات الخانق الحراري مؤشرات قوية. إذا أمكن، قم باختبار وحدة المعالجة المركزية في نظام آخر متوافق.

هل من الآمن الاستمرار في استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بي بعد هذا الخطأ؟

لا ينصح بذلك دون تشخيص المشكلة وحلها أولاً. يؤدي الاستخدام المستمر إلى مخاطر تلف البيانات أو تلف المكونات الأكثر خطورة.

كيف يمكنني التأكد من إنشاء تفريغ مصغر دائمًا؟

تأكد من تعطيل إعادة التشغيل التلقائي في خصائص النظام، وأن حجم ملف الترحيل الخاص بك مناسب وموجود على محرك أقراص النظام. حدد أيضًا "تفريغ الذاكرة الصغيرة" في إعدادات التصحيح.

هل يمكن أن تكون ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) هي السبب الوحيد لهذا الخطأ؟

على الرغم من شيوعها، إلا أن ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) هي مجرد واحد من العديد من الأسباب المحتملة. من الضروري التأكد من التشخيص الشامل الذي يغطي جميع المكونات الرئيسية.

هل تضمن إعادة تثبيت Windows حل المشكلة؟

لا، ليس إذا كان السبب الجذري يعتمد على الأجهزة. يمكن أن يؤدي التثبيت النظيف إلى استبعاد مشكلات البرامج، ولكن أخطاء الأجهزة ستستمر بغض النظر عن حالة نظام التشغيل.

يعد WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR علامة خطيرة تشير إلى عدم استقرار الأجهزة أو فشلها. على الرغم من أن التعامل مع هذا الخطأ دون تفريغ مصغر يمكن أن يكون أمرًا صعبًا، إلا أن اتباع أسلوب منهجي يمكن أن يساعد في تحديد المشكلة وحلها. تعد الصيانة المنتظمة والتكوين الآمن والنظافة القوية للنظام أفضل دفاعاتك ضد الأحداث المستقبلية.