WHEAUNCORRECTABLEERROR sem minidespejo – o que fazer

Publicados: 2025-11-07

O infame WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR é uma daquelas terríveis mensagens de tela azul que podem interromper o funcionamento de um computador sem explicação. Sem um minidespejo – um pequeno arquivo gerado pelo Windows contendo informações de depuração – os usuários muitas vezes ficam sem saber por onde começar a solução de problemas. Quer você seja um construtor de sistemas experiente ou um usuário casual, entender como responder a esse código de parada frustrante é crucial para recuperação e prevenção.

DR

O WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR aponta para uma falha relacionada ao hardware, geralmente associada a problemas como superaquecimento, overclock, hardware defeituoso ou conflitos de driver. Sem um minidespejo, diagnosticar a causa exata torna-se mais desafiador, mas possível. Comece verificando a integridade do hardware, revertendo quaisquer alterações recentes do sistema e revisando os logs do sistema. Garantir o resfriamento adequado, firmware estável e drivers originais são etapas essenciais para resolver esse problema.

Compreendendo o WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

O ERRO INCORRECTÁVEL da Arquitetura de Erro de Hardware do Windows (WHEA) é acionado quando o sistema detecta um erro de hardware do qual não pode se recuperar. Muitas vezes, isso é algo crítico, como:

  • Erros de CPU
  • Corrupção ou falha na memória (RAM)
  • Defeitos da placa-mãe
  • Mau funcionamento do dispositivo de armazenamento (HDD/SSD)
  • Instabilidade da fonte de alimentação

É representado pelo código de parada 0x00000124 e geralmente culmina em uma Tela Azul da Morte (BSOD). Normalmente, o Windows tentará gerar um minidespejo para ajudar no diagnóstico, mas em alguns casos – especialmente quando o problema é grave ou quando as configurações do sistema não estão configuradas corretamente – nenhum minidespejo é salvo.

Por que nenhum minidespejo é gerado

Existem vários motivos pelos quais o sistema pode não conseguir gerar um minidespejo após uma falha:

  • O sistema está configurado incorretamente (por exemplo, dumps do kernel desativados)
  • O sistema trava antes de poder gravar o arquivo de despejo
  • Problemas de hardware impedem a geração de dump (como setores de unidade corrompidos)
  • Tamanho insuficiente do arquivo de paginação ou arquivo de paginação em uma unidade que não seja do sistema

Diagnosticando sem um minidespejo

A falta de um minidespejo dificulta a análise direta, mas a solução sistemática de problemas ainda pode revelar a causa subjacente. Aqui estão os passos que você deve seguir:

1. Verifique os registros do sistema

O Visualizador de Eventos do Windows geralmente registra informações que precedem ou acompanham uma falha. Procure em Logs do Windows > Sistema eventos marcados como Crítico ou Erro , especialmente com IDs de evento como 41 (Kernel-Power), que indicam um desligamento inesperado.

2. Inspecione a integridade do hardware

Comece com o básico:

  • CPU: Use ferramentas como HWiNFO ou Core Temp para monitorar temperaturas. Desligue imediatamente se a CPU exceder 85°C sob carga.
  • RAM: execute a ferramenta Windows Memory Diagnostic ou MemTest86 para uma análise mais profunda.
  • Armazenamento: verifique a integridade do seu SSD/HDD usando CrystalDiskInfo ou ferramentas do fabricante. Procure por ‘Setores Realocados’ ou ‘Setores Pendentes’.

3. Desfazer alterações recentes de configuração

Se o problema começou após a instalação de novos drivers, atualizações ou hardware, reverta essas alterações:

  • Inicialize no modo de segurança
  • Use a Restauração do Sistema para reverter para um estado anterior
  • Reverter ou desinstalar drivers

4. Atualização de BIOS e firmware

BIOS ou firmware desatualizados podem levar a conflitos de hardware que o sistema operacional não consegue resolver. Visite o site do fabricante da sua placa-mãe ou PC e siga as instruções oficiais para atualizar o BIOS e os drivers do chipset.

5. Desative o overclock

Overclocking pode provocar instabilidade de hardware. Se você fez overclock em sua CPU, GPU ou RAM – mesmo que ligeiramente – restaure-os para velocidades padrão no BIOS.

Etapas avançadas de solução de problemas

6. Componentes do teste de estresse

Depois de descartar suspeitos óbvios, os testes de resistência podem forçar o problema a vir à tona. Use ferramentas como:

  • Prime95: Para testes de estresse de CPU
  • FurMark: Para estresse de GPU e análise térmica
  • OCCT: teste completo para PSU, RAM e CPU

Se os testes levarem a outra falha, é um forte indicador de problemas de hardware.

7. Inspecione a unidade de fonte de alimentação (PSU)

A PSU é frequentemente ignorada, mas pode desempenhar um papel crítico na estabilidade. A energia inconsistente ou barulhenta pode travar um PC sob carga. Se você tiver uma fonte de alimentação sobressalente, tente trocá-la temporariamente para verificar a estabilidade.

8. Verifique o resfriamento e o fluxo de ar

CPUs e GPUs modernas serão desligadas para se protegerem de danos térmicos. Fluxo de ar insuficiente, aberturas de ventilação entupidas com poeira ou ventiladores com defeito podem causar desligamentos irregulares ou eventos WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Limpe o interior e certifique-se de que os ventiladores girem livremente.

9. Execute o Verificador de arquivos do sistema e DISM

Arquivos de sistema corrompidos podem desencadear BSODs. Para digitalizá-los e corrigi-los:

sfc /scannow

DISM /Online /Imagem de limpeza /RestoreHealth

Execute-os em uma janela elevada do prompt de comando.

10. Reinstale o Windows como último recurso

Se nenhuma solução de problemas funcionar, uma instalação limpa do Windows pode ser necessária. Faça backup de seus arquivos, crie um USB inicializável usando a ferramenta de criação de mídia e execute uma instalação limpa.

Prevenindo falhas futuras

A prevenção se resume à manutenção diligente e ao gerenciamento cuidadoso do sistema:

  • Mantenha os drivers atualizados , mas evite drivers beta ou não assinados.
  • Use fontes de alimentação de alta qualidade e garanta um resfriamento adequado.
  • Procure malware regularmente e evite software pirata ou downloads incompletos.
  • Monitore as temperaturas e tensões do sistema com frequência.
  • Habilite minidespejos para erros futuros: Vá para Propriedades do sistema → Configurações de inicialização e recuperação e certifique-se de que “Gravar informações de depuração” esteja definido como “Despejo de memória pequeno”.

Perguntas frequentes

O que causa um WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR sem um minidespejo?

Normalmente, isso indica que o Windows travou antes que um despejo pudesse ser gravado, geralmente devido a falha de hardware, configurações de despejo inadequadas ou problemas no dispositivo de armazenamento.

Devo redefinir meu BIOS para as configurações padrão?

Sim, se você não tiver certeza se suas configurações estão causando o travamento, a redefinição do BIOS pode eliminar variáveis ​​como configurações personalizadas de voltagem ou frequência que levam à instabilidade.

Como posso saber se minha CPU está com defeito?

BSODs frequentes sob carga, testes de estresse com falha e registros de aceleração térmica são fortes indicadores. Se possível, teste a CPU em outro sistema compatível.

É seguro continuar usando meu PC após esse erro?

Não recomendado sem primeiro diagnosticar e resolver o problema. O uso continuado corre o risco de corrupção de dados ou danos mais graves aos componentes.

Como posso garantir que um minidespejo seja sempre criado?

Certifique-se de que a reinicialização automática esteja desabilitada nas Propriedades do Sistema e que o arquivo de paginação esteja dimensionado adequadamente e localizado na unidade do sistema. Selecione também “Despejo de memória pequeno” nas configurações de depuração.

A RAM pode ser a única causa desse erro?

Embora comum, a RAM é apenas uma das muitas causas potenciais. Diagnósticos completos cobrindo todos os componentes principais são necessários para ter certeza.

A reinstalação do Windows garante que o problema será corrigido?

Não, não se a causa raiz for baseada em hardware. Uma instalação limpa pode descartar problemas de software, mas as falhas de hardware persistirão independentemente do estado do sistema operacional.

O WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR é um sinal sério que aponta para instabilidade ou falha de hardware. Embora lidar com esse erro sem um minidespejo possa ser desafiador, uma abordagem sistemática pode ajudar a identificar e resolver o problema. Manutenção regular, configuração segura e forte higiene do sistema são suas melhores defesas contra ocorrências futuras.