Revizuirea temei KnowAll: creați un site web de bază de cunoștințe cu WordPress

KnowAll este o temă WordPress puternică de bază de cunoștințe de la echipa HeroThemes. Dacă trebuie să creați un site web de bază de cunoștințe, analiza noastră practică a temei KnowAll vă va spune tot ce trebuie să știți despre acest produs.

Un site web de bază de cunoștințe poate oferi informații despre un produs sau serviciu, poate sprijini clienții sau clienții dvs. și o întreagă gamă de alte scopuri. Deși ați putea publica articolele pe un site web obișnuit, există o modalitate mai bună de a vă susține comunitatea. Cel mai bun mod este folosirea unei teme de bază de cunoștințe construită special.

Până la sfârșitul acestei revizuiri a temei KnowAll, veți avea o idee bună despre ce poate face această temă de bază de cunoștințe WordPress și, mai important, dacă este opțiunea potrivită pentru proiectul dvs.

Cine ar trebui să aleagă tema KnowAll?

Deoarece tema KnowAll WordPress a fost creată pentru a vă ajuta să construiți un site web de bază de cunoștințe, va atrage un anumit tip de cititor. În timp ce candidații evidenti pentru crearea unui site web de bază de cunoștințe cu KnowAll includ furnizori de asistență, există mult mai mulți utilizatori potențiali pentru această temă.

Fie online sau off, puteți beneficia de crearea unui site web de bază de cunoștințe cu WordPress și tema KnowAll dacă oferiți orice serviciu sau produs. Independenții, cei care desfășoară activități independente, proprietarii de mici afaceri de toate felurile și oricine altcineva care adresează întrebări regulate de la publicul țintă ar putea beneficia de a avea un site web de bază de cunoștințe.

Având un loc ușor de utilizat pentru a răspunde la întrebările frecvente, a publica instrucțiuni și alte informații utile poate reduce foarte mult timpul de care aveți nevoie pentru a răspunde la întrebări prin e-mail sau telefon de la persoane. Cu un site web de bază de cunoștințe bogat în funcții, puteți publica aceste informații o dată. Publicul dvs. poate apoi să caute și să găsească informațiile pe care le caută. Alternativ, le puteți trimite un link către informațiile relevante atunci când vă contactează pentru asistență.

Unele nume binecunoscute folosesc tema KnowAll pentru a-și alimenta bazele de cunoștințe.

Pe scurt, dacă răspunzi la aceleași întrebări în mod repetat, ai putea beneficia de utilizarea KnowAll pentru a crea un site web de bază de cunoștințe cu WordPress.

Caracteristicile temei KnowAll WordPress

Așa că acum știm ce poate face această temă și cui este, este timpul să ne uităm la funcțiile KnowAll. Această parte a revizuirii temei KnowAll ar trebui să vă ofere o mai bună înțelegere a modului în care funcționează această temă. De asemenea, vă va ajuta să decideți dacă este cea mai bună opțiune pentru site-ul dvs.

Creați conținut util

KnowAll are un design responsiv complet mobil pentru a se asigura că vizitatorii dvs. din mers pot găsi răspunsurile la întrebările lor. Nu numai asta, dar această temă facilitează și publicarea conținutului cu adevărat util.

Atașarea fișierelor la articolele dvs. este foarte simplă cu această temă. Dacă există articole descărcabile pe care doriți să le puneți la dispoziție vizitatorilor dvs., le puteți partaja cu ușurință în articolul relevant din baza dvs. de cunoștințe. Aceasta ar putea include fișiere cu drivere software, un document PDF sau orice altceva care vă va ajuta vizitatorii.

De asemenea, puteți încorpora videoclipuri în articolele dvs. pentru a le face și mai ușor de digerat de către publicul dvs. Atât YouTube, cât și Vimeo pot fi folosite pentru a furniza conținut video.

Datorită bibliotecii de coduri scurte, puteți adăuga elemente utile conținutului dvs. pentru a atrage atenția vizitatorilor.

Pe lângă utilizarea diferitelor coduri scurte ale casetei de mesaje pentru a evidenția informații importante, puteți folosi și codurile scurte de filă și acordeon pentru a vă organiza conținutul mai eficient.

KnowAll este, de asemenea, pe deplin compatibil cu puternicul plugin WordPress WPML. Datorită acestui lucru, veți avea opțiunea de a crea un site web de bază de cunoștințe multilingv cu WordPress, ajutându-vă vizitatorii într-o gamă de limbi diferite.

Faceți conținutul dvs. ușor de găsit

A avea conținut util online nu înseamnă mare lucru dacă nu este ușor de găsit. KnowAll înțelege acest lucru și include o mulțime de ajutoare utile pentru a-ți ajuta vizitatorii să navigheze în baza ta de cunoștințe. O caracteristică specială este selecția de widget-uri care vin cu KnowAll. Aceste widget-uri pot fi adăugate în barele laterale ale site-ului dvs. și în alte zone widgetizate. Oferându-vă opțiunea de a afișa categoriile din baza de cunoștințe, o listă de articole, link-uri către articole scrise de anumiți autori și instrumentul de căutare, vizitatorilor dvs. le va fi ușor să ajungă la articolele pe care le caută.

De asemenea, puteți clasifica și eticheta articolele dvs., oferind vizitatorilor o altă modalitate de a vă găsi și naviga prin conținut.

Analize acționabile

Pentru a vă ajuta să faceți site-ul din baza de cunoștințe cât mai util posibil, KnowAll include un instrument de analiză. Puteți afla ce caută vizitatorii dvs. prin intermediul acestui instrument, apoi vă asigurați că site-ul dvs. are conținut care să îi ajute. O caracteristică impresionantă a instrumentului de analiză KnowAll este să vezi care articole generează cele mai multe interogări de la vizitatorii tăi.

Există un articol care nu numai că nu rezolvă problemele vizitatorilor dvs., dar îi face și pe aceștia să ia legătura și să vă contacteze direct? Acum puteți afla cu KnowAll.

Statisticile sunt oferite și pe baza căutărilor utilizatorilor. Pentru a vă ajuta să vă evaluați site-ul, baza de cunoștințe va primi un scor de eficiență a căutării. Aceasta indică câți dintre vizitatorii dvs. au putut găsi ceea ce caută.

De asemenea, puteți obține feedback despre articolele dvs. de la utilizatori. Prin butoanele de vot în sus și în jos, vizitatorii dvs. vă pot anunța instantaneu dacă un anumit articol le-a fost util sau nu. Acum, cu KnowAll, veți putea descoperi ce articole ar putea îmbunătăți.

Toată documentația și suportul de care veți avea nevoie

Nu ar trebui să fie surprinzător să aflați că această temă este bine susținută. Datorită bazei de cunoștințe HeroThemes, ar trebui să puteți găsi răspunsuri la orice întrebări pe care le puteți avea despre această temă. Documentația online acoperă totul, de la instalarea fișierelor tematice până la configurarea site-ului web al bazei de cunoștințe. Odată ce ați achiziționat tema, veți putea deschide un bilet de asistență dacă apar probleme sau aveți întrebări fără răspuns.

Alte caracteristici ale temei KnowAll WordPress Knowledge Base

Pe lângă toate caracteristicile de mai sus, KnowAll include și:

• Personalizare simplă a site-ului prin intermediul personalizării.
• Căutare live pentru a oferi răspunsuri instantanee.
• Căutați sugestii pentru a ajuta vizitatorii să găsească ceea ce caută.
• Posibilitatea de a restricționa accesul numai utilizatorilor conectați.
• Comentarii și răspunsuri opționale la articole.
• Istoricul revizuirilor pentru articole.

După cum puteți vedea, KnowAll este plin de funcții utile. Acum să aflăm cât de ușor este de utilizat în secțiunea privind experiența utilizatorului din recenzia temei KnowAll.

Experiența utilizatorului cu tema WordPress KnowAll

Pentru a vă ajuta să vă faceți o idee mai bună despre cum funcționează această temă și dacă este alegerea potrivită pentru dvs., să parcurgem rapid importarea conținutului demonstrativ, personalizarea site-ului dvs. web, configurarea setărilor bazei de cunoștințe și crearea conținutului.

Import de conținut demonstrativ

Vi se solicită să importați conținutul demonstrativ în timpul procedurii de instalare a temei. Acesta este un aspect frumos al utilizării KnowAll, deoarece face mult mai ușor să lansați noua bază de cunoștințe.

Este recomandat să importați conținutul demonstrativ. Chiar dacă nu doriți ca site-ul dvs. să arate exact ca versiunea demo, a avea o bază pentru site-ul personalizat vă poate ajuta să economisiți mult timp. Când importați conținutul demonstrativ, puteți alege ce tipuri de conținut să importați.

Odată ce importul a avut loc, ghidul de configurare KnowAll vă oferă pași suplimentari de efectuat. Din nou, acest lucru ajută la experiența utilizatorului, oferindu-vă o idee clară despre ce să faceți în continuare. Dacă faceți clic pe linkul de personalizare, veți fi direcționat la interfața de personalizare a temei.

Personalizarea site-ului Web al bazei de cunoștințe

Puteți modifica multe aspecte ale site-ului dumneavoastră baza de cunoștințe prin intermediul personalizării WordPress. Unele dintre aspectele site-ului dvs. pe care le puteți personaliza rapid includ antetul, subsolul, tipografia, opțiunile pentru pagina de pornire și multe altele.

Făcând clic pe una dintre sub-setări, cum ar fi antetul, dezvăluie opțiunile detaliate pentru acea zonă a site-ului dvs. Acestea sunt afișate în timp real pe măsură ce faceți modificări, oferindu-vă o previzualizare live a lucrării dvs.

Când sunteți mulțumit de personalizările dvs., puteți face clic pe butonul Salvați și publicați pentru a aplica modificările.

Configurarea bazei de cunoștințe

După ce v-ați ocupat de modul în care arată site-ul dvs. web, este timpul să configurați modul în care funcționează. Puteți accesa aceste setări prin zona de bază de cunoștințe a tabloului de bord WordPress.

Setările KnowAll controlează unele aspecte ale modului în care sunt afișate articolele dvs. Aceasta include numărul de articole de afișat simultan și modul în care sunt sortate. De asemenea, este ușor să restricționați accesul la conținutul dvs. sau să îl lăsați deschis tuturor. Alte opțiuni și setări includ activarea feedback-ului și votul pozitiv și votul negativ al articolelor.

Celelalte elemente configurabile ale site-ului web al bazei de cunoștințe includ categoriile și etichetele de articole. Aceste taxonomii sunt folosite ca etichete și categorii WordPress obișnuite pentru a vă ajuta să vă organizați mai eficient conținutul.

Odată ce ați decis cum vă veți organiza conținutul, este timpul să începeți să creați articole din baza de cunoștințe pentru site-ul dvs. web.

Crearea și gestionarea articolelor din baza de cunoștințe cu KnowAll

Dacă ați ales să importați conținutul demonstrativ, veți avea de examinat o selecție de exemple de articole. Deschiderea unui articol existent vă poate oferi o idee bună despre cum funcționează sistemul. Cu toate acestea, chiar dacă nu aveți niciun exemplu de articole despre lucrul cu el, nu ar trebui să vă fie dificil să începeți să creați conținut pentru site-ul dvs.

Pe lângă zona Editor WordPress, atunci când creați sau editați un articol din tabloul de bord WordPress, puteți, de asemenea, să personalizați modul în care funcționează și să adăugați conținut suplimentar articolelor dvs. prin panourile de control adăugate de temă.

Opțiuni de prețuri ale temei KnowAll WordPress

Tema WordPress KnowAll este disponibilă direct de pe site-ul web HeroThemes. Pentru a simplifica lucrurile, există o singură opțiune de preț disponibilă:

• Licență pentru un singur site cu temă KnowAll: 99 USD

99 USD este puțin mai mult decât prețul mediu al temei WordPress. Cu toate acestea, deoarece KnowAll ar putea fi considerat o „temă de aplicație” prin faptul că a fost creat pentru a vă ajuta să construiți un anumit tip de site web și include toate funcțiile de care veți avea nevoie fără pluginuri suplimentare, reprezintă un raport bun calitate-preț.

Prețul de 99 USD include un an de actualizări și asistență. După această perioadă, vă puteți reînnoi licența pentru încă un an de acces la actualizările temei și la asistență. Aveți și opțiunea de a folosi tema neacceptată dacă doriți. Cu toate acestea, veți rata noile funcții și îmbunătățiri oferite prin actualizările temei.

Recenzia temei KnowAll Gânduri finale

Să presupunem că doriți să petreceți mai puțin timp răspunzând la întrebări, să primiți mai puține bilete de asistență și, în general, să vă ajutați publicul să se ajute singur. În acest caz, crearea unui site web de bază de cunoștințe este o soluție dovedită, KnowAll fiind doar tema pentru a vă ajuta să construiți un site web de bază de cunoștințe profesionale.

Începeți cu KnowAll este incredibil de ușor. Crearea și gestionarea articolelor din baza de cunoștințe este, de asemenea, foarte simplă. Indiferent dacă sunteți nou în WordPress sau un manager de site-uri web cu experiență, nu ar trebui să aveți probleme în pornirea și gestionarea unui site web util de bază de cunoștințe cu KnowAll.

Echipa HeroThemes este atât de încrezătoare că produsul lor vă va ajuta, încât veți putea vedea singur cât de mult este utilizat noul site web al bazei de cunoștințe prin sistemul de analiză integrat. Vizitatorii tăi vor putea să-ți ofere feedback cu privire la articolele tale la un clic pe un buton, indicând cât de utile sunt această temă și conținutul tău. După cum am menționat, există și o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile.

Aproape oricine poate beneficia de pe urma unui site web de bază de cunoștințe. Dacă vi s-a pus vreodată aceeași întrebare de două ori, de ce să nu vă economisiți ceva timp publicând răspunsul pe propriul site web baza de cunoștințe WordPress bazată pe KnowAll.

Aflați acum mai multe despre tema WordPress din baza de cunoștințe KnowAll