Cele mai bune 15 pluginuri gratuite pentru chat în direct WordPress 2022

Hei, bun venit la colecția noastră de cele mai populare pluginuri de chat live WordPress.

Am petrecut mai multe săptămâni testând zeci de pluginuri de chat și am ales primele 15 pe baza integrării rapide, a designului atrăgător și a compatibilității cu dispozitivele.

Interacțiunea cu utilizatorii dvs. nu a fost niciodată mai ușoară . Puteți răspunde întrebărilor specifice ale clienților și puteți crește șansele de conversie (sunetul lui Cha-Ching! pe care îl iubim cu toții).

Pe. The. Loc.

Până la sfârșit, veți avea pluginul PERFECT pentru a încorpora un chat live în site-ul dvs. web fără efort, fără codare.

Mai vorbiți live?

Cele mai bune pluginuri de chat WordPress

1. Tidio Live Chat (Preferatul nostru)

Tidio Live Chat este un plugin care vă ajută să începeți o conversație.

Caseta de chat devine vizibilă imediat după ce o instalați și faceți clic pe fila Tidio. Modificați câteva setări (citiți: personalizați) și sunteți gata să începeți să vorbiți cu vizitatorii dvs.

Cât de RAPID a fost asta?

Pluginul oferă trei modele și vă permite să ajustați schemele de culori. Widgetul integrat acceptă multe limbi pentru a vorbi cu vizitatorii în limba lor.

Două poziții sunt posibile pentru widget - colțul din dreapta jos și colțul din stânga jos.

Orice număr de agenți se pot înscrie pentru a gestiona conversațiile. Fiecare agent poate avea avatarul său. Dacă se întâmplă să fiți OFFLINE , puteți afișa o solicitare prin care le cere vizitatorilor să lase un ID de e-mail pentru a primi un răspuns.

Colectați e-mailuri pentru fiecare chat și stabiliți contacte solide cu clienții.

Mesajele automate ajută la inițierea unei conversații cu vizitatorii. Puteți urmări și vizitatorii.

Pluginul SE INTEGREAZĂ cu Zendesk, GetResponse, SalesForce MailChimp și cu alte servicii de asistență pentru clienți. Când instalați pluginul, accesați direct versiunea pro.

După o perioadă de probă de șapte zile, puteți plăti și continua să utilizați versiunea pro sau să treceți la versiunea gratuită.

Ce ne place la asta?

Puteți începe un chat live cu vizitatorii site-ului dvs. și puteți scrie un mesaj PERSONALIZAT pentru ei, știind locația lor, ce caută și, în unele cazuri, chiar și numele lor.

Aceasta este o abordare personală a steroizilor.

Mai multe informații / Descarcă

2. Userlike

Pluginul gratuit Userlike pentru WordPress vă permite să discutați cu clienții chiar de pe site-ul dvs. Puteți folosi aplicații populare de mesagerie, cum ar fi Facebook Messenger, WhatsApp, SMS și multe altele.

Chiar și atunci când sunteți offline, clienții vă pot lăsa un mesaj, iar dvs. puteți răspunde când sunteți din nou online - accesibil 24/7.

După ce ați instalat pluginul, puteți configura un cont gratuit cu Userlike. Acest lucru durează doar câteva minute, iar Userlike oferă un tutorial video detaliat pentru fiecare pas.

Planul gratuit Userlike oferă utilizatorilor conversații NELIMITATE și funcții de bază de care aveți nevoie pentru asistență eficientă într-o echipă mică. Dacă alegeți să utilizați unul dintre planurile lor plătite, veți accesa diverse funcții, cum ar fi integrarea cu alte instrumente de afaceri și analiza prin chat.

De asemenea, veți putea personaliza widgetul astfel încât să se potrivească perfect cu aspectul site-ului dvs. web.

Userlike ajută la CAPTURE LEADS cu funcția sa proactivă de chat. Trimite un mesaj prietenos clienților care au fost pe site-ul dvs. de o anumită perioadă de timp.

Plugin-ul acceptă șapte limbi diferite și puteți discuta cu persoane din întreaga lume cu ușurință prin integrarea lor automată a traducerii .

Userlike este creat și găzduit în Germania și face ca confidențialitatea să fie o prioritate. Este 100% conform GDPR.

Mai multe informatii / Cumparare

3. LiveChat

Deși puteți descărca gratuit pluginul LiveChat, veți avea nevoie de un abonament premium pentru a-l folosi dincolo de perioada de încercare gratuită de treizeci de zile. De asemenea, puteți trimite mesaje personalizate pe baza diferitelor criterii, împreună cu chat.

Puteți PERSONALIZA caseta de chat pentru a se potrivi cu marca dvs.

Pluginul monitorizează chat-urile în timp real și permite partajarea fișierelor și analize avansate. Sistemul de ticketing încorporat asigură asistență clienților 24/7 prin înlocuirea widget-ului de chat atunci când nu sunt operatori disponibili.

Puteți adăuga o casetă de chat în partea de jos a fiecărei pagini, inclusiv a paginii de finalizare a achiziției.

Caseta de chat poate include opțiuni de evaluare, precum și butoane de partajare. Dacă doriți, puteți oferi casetei dvs. de chat un aspect PERSONALIZAT adăugând sigla companiei și alegând culori personalizate.

Agenții pot derula caseta de chat pentru a vedea istoricul chatului și pot transfera apelul către alt agent. De asemenea, pot vedea interogările chiar și atunci când vizitatorii le introduc și pot fi pregătiți cu un răspuns.

Puteți păstra răspunsuri predefinite pentru întrebările COMUNE și le puteți căuta folosind etichete rapide.

Pluginul permite partajarea fișierelor și vă permite să trimiteți și să primiți fișiere prin chat. Include multe funcții de securitate , inclusiv mascarea cardului de credit și verificarea în doi pași.

Administratorii site-ului pot obține o imagine clară a asistenței dvs. prin colectarea celor mai importante statistici din ultimele șapte zile.

Vă ajută să vă construiți și să vă gestionați echipa și să vă atribuiți sarcini specifice.

LiveChat SE INTEGREAZĂ perfect cu aplicațiile terțe și ajută software-ul de birou precum Zendesk și Freshdesk și aplicațiile de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) precum HubSpot, Salesforce și două platforme de social media Facebook sau Twitter.

Ce ne place la asta?

LiveChat are un ecosistem uriaș de aplicații și suport pentru toate platformele majore. Acest lucru face ca procesul CUSTOM SETUP să fie mai ușor ca niciodată.

Mai multe informatii / Cumparare

4. Oferiți asistență

Oferind sprijin solid clienților existenți și potențiali, vă ridicați potențialul la nivelul unsprezece. Indiferent de obiectivul dvs. principal, Furnizare asistență este un plugin remarcabil de chat live din WordPress, care face treaba fără bătăi de cap.

Acesta este ULTIMUL INSTRUMENT de care aveți nevoie pentru a adăuga un chat live pe site-ul dvs. web sau magazinul dvs. online și pentru a face lucrurile să meargă mai departe ca un profesionist.

Configurarea Furnizorului de asistență este super rapidă și simplă, deoarece durează doar trei pași . Pe scurt, Furnizare asistență se asigură că toată lumea obține maximum de profit, indiferent de nivelul lor de calificare.

În plus, puteți personaliza și stiliza pe deplin aspectul chatului live, astfel încât să se adapteze perfect branding-ului dvs.

În plus, Provide Support este compatibil și cu dispozitive desktop și mobile , asigurând o performanță remarcabilă pe care utilizatorul o merită.

Dacă sunteți pregătit să duceți lucrurile la un nivel cu totul nou, CÂNDĂȚI ÎNCREDERE și, bineînțeles, obțineți MAI MULTE AFACERI, lăsați-l pe Provide Support să facă ceea ce face cel mai bine și să vă ajute în călătoria către succes.

Mai multe informatii / Cumparare

Pluginuri de chat WordPress gratuite

Veți găsi multe pluginuri de chat WordPress gratuite de calitate în depozitul de pluginuri WordPress care vă pot ajuta să adăugați o casetă de chat live pe site-ul dvs.

Sunt bogate în funcții și pot gestiona MULTI agenți și chaturi simultan.

Chat pur

Pure Chat vă permite să vorbiți cu mai mulți vizitatori în același timp. Acesta păstrează istoricul transcrierii pentru ca dvs. să vă întoarceți oricând.

Sunt posibile multe declanșatoare pentru apariția casetei de chat.

Și când sunteți OFFLINE, puteți decide ce ar trebui să afișeze widget-ul dvs. Poate afișa un indicator offline, poate dispărea complet sau permite vizitatorilor să vă e-mail cu întrebările lor.

După instalarea pluginului, trebuie să vă creați un cont cu Pure Chat. Selectați un widget pentru pagina dvs. și faceți clic pe link pentru a vă duce la tabloul de bord Pure Chat. Acolo poți schimba setările.

Pluginul se integrează cu instrumente și aplicații pentru a ÎMBUNĂTĂȚI gestionarea clienților. De asemenea, puteți personaliza widget-urile de chat. Mai mult, nu există reclame enervante cu Pure Chat.

Un hub de implicare permite vizitatorilor să aleagă dintre mai multe opțiuni de contact – chat live, e-mail, telefon, Twitter și Google Maps. Puteți recurge la răspunsurile READY-MADE atunci când vine vorba de întrebări frecvente.

Versiunea pro vă permite să adăugați casete de chat pe orice număr de site-uri web, să trimiteți notificări prin SMS și include Analytics în timp real și urmărirea vizitatorilor.

Mai multe informații / Descarcă

Zendesk Chat

Zendesk Chat este un plugin popular care interacționează cu clienții dvs. în timp real și îi ajută să finalizeze o tranzacție.

Puteți gestiona mai multe tranzacții prin intermediul tabloului de bord online și puteți monitoriza vizitatorii de acolo. Pluginul este optimizat pentru mobil, funcționează pe toate browserele majore și este disponibil în 40 de limbi.

După instalarea pluginului, configurați-vă contul cu contul Zendesk Chat. Personalizați widgetul și gestionați conversațiile din tabloul de bord intuitiv.

Versiunea gratuită permite un singur chat simultan și menține înregistrările chat timp de paisprezece zile.

În plus, doar un membru al echipei dvs. poate accesa tabloul de bord la un moment dat în versiunea gratuită. De asemenea, lipsesc multe opțiuni de personalizare – dar de aceea este gratuit.

Pachetele premium pentru plugin oferă un număr uimitor de caracteristici SUPLIMENTARE. Mulți membri ai echipei pot accesa tabloul de bord cu conturile lor și chiar pot transfera conversații între ei.

Multe declanșatoare pot fi setate pentru deschiderea unei casete de chat. De asemenea, permite urmărirea conversiilor și puteți implementa roluri și permisiuni cu pluginul.

Mai multe informații / Descarcă

WP-Chatbot pentru Facebook Messenger

Cu acest plugin de chat live WordPress, puteți adăuga fără efort un Facebook Messenger pe site-ul dvs. WP-Chatbot pentru Facebook Messenger ar putea fi o completare fantastică pentru site-ul dvs. de afaceri sau platforma de comerț electronic, unde pot lua legătura cu dvs. imediat.

Deoarece majoritatea utilizatorilor au deja un cont Facebook, începerea unei conversații are loc într-o clipă .

WP-Chatbot pentru Facebook Messenger prezintă într-adevăr o temă similară cu Facebook Messenger original. Mai mult, SALVĂȚIAZĂ istoricul CHAT, ceea ce face mult mai ușoară reluarea conversației de unde ai plecat.

Nu în ultimul rând, puteți AScundea mesajul în funcție de tipul și categorie de postare, precum și de dispozitiv.

Mai multe informații / Descarcă

Faceți clic pentru chat pentru WhatsApp Chat

Faceți clic pentru chat pentru WhatsApp Chat - de unde și numele - adaugă o funcție de chat live WhatsApp pe site-ul dvs. Destul de explicit de la sine.

Dacă ți-ai dat seama că WhatsApp este aplicația cu care utilizatorii și clienții tăi sunt cel mai familiarizați, prin toate mijloacele, adu-o pe pagina ta și continuă conversațiile.

Veți avea o briză integrarea instrumentului și adăugarea unui nou strat de profesionalism paginii dvs.

Asistența pentru clienți cu cea mai mare valoare se va adăuga pe termen lung. Acum pot afla mai multe despre produsele și serviciile dvs. și pot obține toate răspunsurile de care au nevoie.

Cu pluginul Click to Chat pentru WhatsApp Chat, puteți realiza o experiență de top și puteți CÂBLICA încrederea clienților .

În timp ce pluginul gratuit vă va permite să beneficiați într-o oarecare măsură utilizatorilor dvs., există și o versiune premium disponibilă care deblochează un spectru cu totul nou de funcții.

Mai multe informații / Descarcă

Marketing All-In-One HubSpot

După cum sugerează și numele, pluginul de marketing all-in-one al HubSpot oferă tot ceea ce este necesar și apoi puțin. Și când vine vorba de a oferi un chat live pe site-ul dvs., HubSpot face și asta.

Puteți integra un întreg sistem de marketing în pagina dvs. WordPress și vă puteți duce afacerea sau orice alt proiect online la un nivel cu totul nou.

Cu HubSpot, îți poți crește clienții potențiali, genera clienți potențiali și îți mulțumi toți viitorii clienți cu o funcție de chat live.

În ceea ce privește cel din urmă, acum ei pot intra în contact cu tine în timp real , aflând multe mai multe despre cum pot beneficia de pe urma ta.

Există, de asemenea, funcția de chatbot AUTOMAT pentru offline, pentru a face lucrurile și mai convenabile. Chatbot-ul poate răspunde la unele dintre cele mai frecvente întrebări pentru dvs., menținându-vă vizitatorii implicați.

Mai multe informații / Descarcă

Alăturați-vă.chat

Dacă sunteți în căutarea exclusivă a unei soluții care să conecteze WhatsApp cu site-ul dvs. web pentru a oferi un chat live, Join.chat este calea de urmat. Acest instrument puternic, practic și simplu de utilizat vă ajută să finalizați treaba în scurt timp.

Vă permite să oferiți o funcție de chat live pe site-ul dvs. web sau magazinul dvs. online pentru ca toată lumea să ia legătura direct cu dvs.

Acest plugin de chat live WordPress adaugă un buton WhatsApp pe site-ul dvs. cu NOTIFICARI. Acesta va atrage atenția vizitatorului dvs. chiar de la început.

În plus, puteți personaliza complet mesajele de început a conversației, adaptându-le exact la afacerea dvs. În plus, Join.chat acceptă și diferite limbi, datorită WPML și Polylang.

În plus, această soluție ingenioasă este în întregime în armonie cu WooCommerce și vă oferă ANALIZA datelor de conversație cu Google Analytics și Facebook Pixel.

Mai multe informații / Descarcă

Chaty

Chaty este un plugin WordPress multifuncțional de chat live gratuit care acceptă nouăsprezece canale de chat diferite. Acceptă Facebook, Instagram, Twitter, SMS, Skype, Viber și multe altele între ele.

Cu diverse caracteristici și funcții, puteți oferi rapid un chat live pe site-ul dvs., folosind puternicul Chaty.

Pentru informarea dumneavoastră, nu este nevoie să aveți experiență . Chaty este pentru toată lumea, începători și profesioniști.

Șapte culori diferite, patru modele diferite de butoane, o opțiune de a afișa două clicuri diferite pe canalul de chat, efecte de atenție și declanșatoare de afișare sunt doar câteva dintre facilitățile cu care Chaty vine.

Da, toate acestea sunt încă în planul GRATUIT.

De asemenea, puteți configura dacă doriți ca chatul să se deschidă într-o filă nouă sau în cea actuală.

Mai multe informații / Descarcă

Chat cu clienții Messenger

Messenger Customer Chat este chatul live oficial de la Facebook . Cu acest plugin gratuit de chat live WordPress, toată lumea te poate contacta folosind Messenger.

Procesul de integrare este ușor, astfel încât CURSĂ cu stilul site-ului dvs. web fără probleme și nu afectează performanța uimitoare pe care o oferiți.

Îl îmbunătățește.

În plus, Messenger Customer Chat este, de asemenea, compatibil cu toate dispozitivele și browserele web populare. Funcționează cu toate temele moderne WordPress disponibile în prezent pe piață.

Datorită popularității Messenger, vizualizarea acestuia pe site-ul dvs. web sau în magazinul dvs. online se va simți mai confortabil pentru utilizator să ia legătura cu dvs. Nu doar atât, dar nu trebuie să fie prezenți pe pagina ta în timpul conversației.

Îl pot lăsa, iar discuția va fi în continuare ACTIVĂ.

Mai multe informații / Descarcă

Wise Chat

Wise Chat este un plugin care se concentrează pe rețelele sociale și îmbunătățește implicarea utilizatorilor folosind o facilitate de chat în timp real. Este UȘOR de instalat folosind un cod scurt, un widget sau o funcție PHP.

Puteți avea mai multe conversații pe aceeași pagină și mai multe camere de chat.

Vizitatorii pot posta mesaje în aceste camere de chat dedicate. Unele camere de chat pot fi convertite în camere de chat PRIVATE prin aplicarea parolelor.

Sunt disponibile trei teme simple pentru a vă stila chatul și multe setări pentru a configura pluginul așa cum doriți.

Cititorii pot alege să devină anonimi sau să se conecteze cu un nume personalizat. Au opțiunea de a-și schimba numele sau de a opri sunetele generate de mesaje.

Este posibilă o singură conectare atât pe site- ul web, cât și pe chat și puteți face un chat doar în citire și puteți insista asupra înregistrării pentru a posta un mesaj.

Puteți avea mai multe rânduri și puteți permite utilizatorilor să includă LINK-uri și IMAGINI pe care se poate face clic, precum și fișiere ATAȘA. Limitarea numărului de camere de chat pe care un utilizator poate intra dacă doriți.

În plus, poți MODERA chat-urile, filtra imaginile, interzice automat IP-urile pentru depășirea limitei specifice a cuvintelor abuzive. Pluginul detectează hashtag-urile Twitter, le convertește în link-uri și face copii de rezervă ale mesajelor dintr-o singură cameră de chat într-un fișier CSV.

Funcțiile profesionale includ avatare pentru a îmbunătăți aspectul chat-urilor, afișarea chat-ului în modul similar Facebook, integrarea BuddyPress și suport pentru mai multe site-uri.

Vizitatorii se pot autentifica folosind conturile sociale și pot discuta între ei într-o conversație privată. De asemenea, în versiunea pro sunt disponibile șase teme pentru a schimba aspectul casetei de chat, emoticoane personalizate și moderarea chatului.

Mai multe informații / Descarcă

Live Chat de Formilla

Live Chat by Formilla vine la tine ca gratuit și în multe pachete premium. Cu versiunea gratuită standard, veți instala chat pe un site web.

Puteți menține câte un chat la un moment dat și aveți dreptul la 30 de chat-uri/e-mailuri în fiecare lună.

De asemenea, puteți seta chatul să se deschidă la câteva secunde după ce vizitatorul ajunge pe site-ul dvs. Agenții pot interacționa cu vizitatorii printr-o interfață web sau o aplicație desktop.

Puteți personaliza mesajele care invită vizitatori pentru un chat. ALERTE SOUND sau desktop pot fi setate pentru un chat primit.

Dacă întârziați răspunsul din orice motiv, un răspuns automat va interveni și va colecta detalii de contact. Dacă tastezi un răspuns, vizitatorul tău va ști că răspunsul tău este pe drum.

Un birou de asistență sau Mesaje primite vă va ajuta să FILTRAȚI și să PRIORITIZAȚI chaturile și să restricționați sau să interziceți utilizatorii.

Vizitatorii interziși nu vor vedea fereastra dvs. de chat și nu vor declanșa o alertă. Biletele pot fi atribuite chat-urilor și prioritizate.

Dacă agentul este ocupat, chatul va fi pus în coadă, iar utilizatorul va ști întotdeauna poziția în coadă. Pluginul menține TRANSCRIPȚII DE CHAT, permite personalizarea e-mailului și exportul datelor de e-mail.

Tabloul de bord oferă o imagine de ansamblu asupra activității de chat și generează rapoarte de la datele adunate. Orele de chat pot fi programate.

Pachetele premium vă permit să aveți un număr mai mare de agenți, site-uri web și chaturi simultan. Ele permit, de asemenea, monitorizarea în timp real și vă permit să discutați pe dispozitive MOBILE folosind aplicații mobile.

Se integrează cu Zapier pentru a se conecta cu peste 500 de aplicații precum MailChimp și Zendesk. Caseta de chat poate fi personalizată și puteți folosi Attention Grabber pentru a atrage atenția unui vizitator cu imagini.

Puteți muta butonul de chat în dreapta jos sau în stânga jos al site-ului dvs. Pluginul se integrează cu Google Analytics.

Mai multe informații / Descarcă

REVE Chat

REVE Chat este un plugin WordPress puternic de chat live, cu o gamă largă de caracteristici și funcții. În loc să păstrați conversația doar prin e-mail, acum puteți adăuga o nouă adăugare remarcabilă la pagina dvs., care va îmbunătăți asistența pentru clienți de pe acoperiș.

Când ești prin preajmă, poți discuta cu oaspeții tăi, oferind mai multe informații și, bineînțeles, ÎNCHIDIND mai multe vânzări.

Dar REVE Chat depășește sistemul standard de chat live. Pluginul acceptă, de asemenea, conversații video și vocale , partajarea ecranului și navigarea în comun.

Totuși, aceasta este doar o fracțiune din toate bunătățile pe care REVE Chat le promite utilizatorilor săi.

Puteți MODIFICA pe deplin aspectul chatului și îl puteți face să urmeze cu exactitate tema și stilul site-ului dvs. web. Într-adevăr, REVE Chat este optimizat pentru dispozitive mobile și toate browserele web moderne și oferă o perioadă de funcționare medie de 99,8%.

Mai multe informații / Descarcă

Concluzie

Pluginurile de chat WordPress sunt un instrument perfect pentru companiile de toate dimensiunile care doresc să fie disponibile pentru clienții lor la orice oră din zi sau din noapte.

Sunt o prezență importantă pe site-urile comunității și pe forumuri.

Pluginurile permit magazinelor online să închidă mai multe vânzări și să îmbunătățească enorm satisfacția clienților. Nu numai SATISFACȚIA clienților, ci și ei pot ajuta la fiecare aspect al conducerii unei afaceri.

Dacă afacerea dvs. are nevoie ca echipa dvs. să fie mereu disponibilă pentru clienți, ar trebui să încercați aceste plugin-uri. Și nu uita să ne spui cum au lucrat pentru tine.

Dezvăluire: Această pagină conține link-uri externe de afiliat care pot duce la primirea unui comision dacă alegeți să cumpărați produsul menționat. Opiniile de pe această pagină sunt ale noastre și nu primim bonus suplimentar pentru recenzii pozitive.