15 Plugin Obrolan Langsung WordPress Gratis Terbaik 2022

Hai, selamat datang di koleksi plugin obrolan langsung WordPress terpopuler kami.

Kami menghabiskan beberapa minggu menguji lusinan plugin obrolan dan memilih 15 teratas berdasarkan integrasi cepat, desain menarik, dan kompatibilitas dengan perangkat.

Terlibat dengan pengguna Anda tidak pernah semudah ini . Anda dapat menjawab pertanyaan spesifik pelanggan dan meningkatkan peluang konversi (suara Cha-Ching! yang kita semua suka).

Pada. Itu. Titik.

Pada akhirnya, Anda akan memiliki plugin THE PERFECT untuk menyematkan obrolan langsung ke situs web Anda dengan mudah tanpa coding.

Apakah Anda mengobrol langsung?

Plugin Obrolan WordPress Terbaik

1. Obrolan Langsung Tidio (Favorit Kami)

Tidio Live Chat adalah plugin yang membantu Anda memulai percakapan.

Kotak obrolan menjadi terlihat segera setelah menginstalnya dan mengklik tab Tidio. Tweak beberapa pengaturan (baca: sesuaikan), dan Anda siap untuk mulai berbicara dengan pengunjung Anda.

Seberapa CEPAT itu?

Plugin ini menawarkan tiga desain dan memungkinkan Anda untuk menyesuaikan skema warna. Widget terintegrasi mendukung banyak bahasa untuk berbicara dengan pengunjung dalam bahasa mereka.

Dua posisi dimungkinkan untuk widget – sudut kanan bawah dan sudut kiri bawah.

Sejumlah agen dapat memilih untuk menangani percakapan. Setiap agen dapat memiliki avatarnya sendiri. Jika Anda OFFLINE , Anda dapat mem-flash permintaan yang meminta pengunjung untuk meninggalkan id email untuk menerima tanggapan.

Kumpulkan email untuk setiap obrolan dan jalin kontak yang solid dengan pelanggan.

Pesan otomatis membantu memulai percakapan dengan pengunjung. Anda juga dapat melacak pengunjung.

Plugin TERINTEGRASI dengan Zendesk, GetResponse, SalesForce MailChimp, dan layanan dukungan pelanggan lainnya. Saat Anda menginstal plugin, Anda mengakses versi pro secara langsung.

Setelah masa uji coba tujuh hari, Anda dapat membayar dan terus menggunakan versi pro atau menurunkan versi ke versi gratis.

Apa yang kita sukai darinya?

Anda dapat memulai obrolan langsung dengan pengunjung situs web Anda dan menulis pesan PRIBADI untuk mereka, mengetahui lokasi mereka, apa yang mereka cari, dan dalam beberapa kasus, bahkan nama mereka.

Itu pendekatan pribadi untuk steroid.

Info lebih lanjut / Unduh

2. Seperti pengguna

Plugin Userlike gratis untuk WordPress memungkinkan Anda mengobrol dengan pelanggan langsung dari situs web Anda. Anda dapat menggunakan aplikasi perpesanan populer seperti Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, dan lainnya.

Bahkan saat Anda offline, pelanggan dapat meninggalkan pesan kepada Anda, dan Anda dapat merespons saat Anda kembali online—dapat dihubungi 24/7.

Setelah Anda menginstal plugin, Anda dapat mengatur akun gratis dengan Userlike. Ini hanya membutuhkan beberapa menit, dan Userlike menyediakan tutorial video terperinci untuk setiap langkah.

Paket gratis Userlike menawarkan kepada pengguna percakapan TANPA BATAS dan fitur dasar yang Anda perlukan untuk dukungan yang efisien dalam tim kecil. Jika Anda memilih untuk menggunakan salah satu paket berbayar mereka, Anda akan mengakses berbagai fitur seperti integrasi dengan alat bisnis lain dan analisis obrolan.

Anda juga dapat menyesuaikan widget sehingga cocok dengan tampilan dan nuansa situs web Anda dengan sempurna.

Userlike membantu CAPTURE LEADS dengan fitur obrolan proaktifnya. Ini mengirimkan pesan ramah kepada pelanggan yang telah berada di situs web Anda untuk jangka waktu tertentu.

Plugin ini mendukung tujuh bahasa yang berbeda, dan Anda dapat mengobrol dengan orang-orang dari seluruh dunia dengan mudah dengan integrasi terjemahan otomatis mereka .

Userlike dibuat dan dihosting di Jerman dan menjadikan privasi sebagai prioritas. Ini 100% sesuai dengan GDPR.

Info lebih lanjut / Pembelian

3. Obrolan Langsung

Meskipun Anda dapat mengunduh plugin LiveChat secara gratis, Anda memerlukan langganan premium untuk menggunakannya di luar masa uji coba gratis tiga puluh hari. Anda juga dapat mengirim pesan yang dipersonalisasi berdasarkan kriteria yang berbeda bersama dengan mengobrol.

Anda dapat MENYESUAIKAN kotak obrolan agar sesuai dengan merek Anda.

Plugin memonitor obrolan secara real-time memungkinkan berbagi file dan analitik lanjutan. Sistem tiket bawaan memastikan dukungan pelanggan 24/7 dengan mengganti widget obrolan saat tidak ada operator yang tersedia.

Anda dapat menambahkan kotak obrolan di bagian bawah setiap halaman, termasuk halaman checkout.

Kotak obrolan dapat menyertakan opsi peringkat, serta tombol bagikan. Jika mau, Anda dapat memberikan tampilan KUSTOM pada kotak obrolan Anda dengan menambahkan logo perusahaan Anda dan memilih warna khusus.

Agen dapat menggulir kotak obrolan untuk melihat riwayat obrolan dan mentransfer panggilan ke agen lain. Mereka juga dapat melihat kueri bahkan saat pengunjung mengetiknya dan siap dengan respons.

Anda dapat mempertahankan tanggapan terekam untuk pertanyaan UMUM dan mencarinya menggunakan tag cepat.

Plugin ini memungkinkan berbagi file dan memungkinkan Anda mengirim dan menerima file melalui obrolan. Ini dikemas dalam banyak fitur keamanan , termasuk penyembunyian kartu kredit dan verifikasi dua langkah.

Admin situs dapat memperoleh gambaran yang jelas tentang dukungan Anda dengan mengumpulkan statistik terpenting dari tujuh hari terakhir.

Ini membantu Anda membangun dan mengelola tim Anda dan menetapkan tugas tertentu.

LiveChat TERINTEGRASI secara mulus dengan aplikasi pihak ketiga dan membantu perangkat lunak meja seperti Zendesk dan Freshdesk dan aplikasi manajemen hubungan pelanggan (CRM) seperti HubSpot, Salesforce, dan dua platform media sosial Facebook atau Twitter.

Apa yang kita sukai darinya?

LiveChat memiliki ekosistem aplikasi yang besar dan dukungan untuk semua platform utama. Itu membuat proses CUSTOM SETUP lebih mudah dari sebelumnya.

Info lebih lanjut / Pembelian

4. Berikan Dukungan

Dengan menawarkan dukungan yang solid kepada pelanggan Anda yang sudah ada dan potensial, Anda meningkatkan potensi Anda ke level sebelas. Apa pun tujuan utama Anda, Memberikan Dukungan adalah plugin obrolan langsung WordPress mencolok yang melakukan trik tanpa kerumitan.

Ini adalah ALAT TERAKHIR yang Anda perlukan untuk menambahkan obrolan langsung ke situs web atau toko online Anda dan membuat segalanya berjalan seperti seorang profesional.

Penyiapan Berikan Dukungan sangat cepat dan mudah, karena hanya membutuhkan tiga langkah . Singkatnya, Memberikan Dukungan memastikan semua orang mendapatkan hasil maksimal dari itu terlepas dari tingkat keahlian mereka.

Terlebih lagi, Anda dapat sepenuhnya menyesuaikan dan menata tampilan obrolan langsung, sehingga menyesuaikan dengan merek Anda dengan sempurna.

Selain itu, Memberikan Dukungan juga kompatibel dengan desktop dan perangkat seluler , memastikan kinerja luar biasa yang layak didapatkan pengguna.

Jika Anda siap untuk mengambil sesuatu ke tingkat yang sama sekali baru, BANGUN KEPERCAYAAN dan, tentu saja, dapatkan LEBIH BANYAK BISNIS, biarkan Memberikan Dukungan melakukan yang terbaik dan membantu Anda dalam perjalanan menuju kesuksesan.

Info lebih lanjut / Pembelian

Plugin Obrolan WordPress Gratis

Anda akan menemukan banyak plugin obrolan WordPress gratis berkualitas di repositori plugin WordPress yang dapat membantu Anda menambahkan kotak obrolan langsung ke situs web Anda.

Mereka kaya fitur dan dapat menangani BEBERAPA agen dan obrolan sekaligus.

Obrolan Murni

Obrolan Murni memungkinkan Anda berbicara dengan banyak pengunjung secara bersamaan. Ini mempertahankan riwayat transkrip untuk Anda kembalikan kapan saja.

Banyak pemicu yang mungkin untuk munculnya kotak obrolan.

Dan ketika Anda OFFLINE, Anda dapat memutuskan apa yang akan ditampilkan widget Anda. Itu dapat menampilkan indikator offline, menghilang sepenuhnya, atau membiarkan pengunjung mengirim email kepada Anda dengan pertanyaan mereka.

Setelah menginstal plugin, Anda perlu membuat akun dengan Pure Chat. Pilih widget untuk halaman Anda dan klik tautan untuk membawa Anda ke dasbor Pure Chat Anda. Di situlah Anda dapat mengubah pengaturan.

Plugin terintegrasi dengan alat dan aplikasi untuk MENINGKATKAN manajemen pelanggan. Anda juga dapat menyesuaikan widget obrolan. Apalagi tidak ada iklan yang mengganggu dengan Pure Chat.

Hub Keterlibatan memungkinkan pengunjung untuk memilih dari beberapa opsi kontak – obrolan langsung, email, telepon, Twitter, dan Google Maps. Anda dapat kembali pada jawaban SIAP BUAT ketika datang ke pertanyaan umum.

Versi pro memungkinkan Anda untuk menambahkan kotak obrolan ke sejumlah situs web, mengirim pemberitahuan SMS, dan menyertakan Analisis Waktu Nyata dan Pelacakan Pengunjung.

Info lebih lanjut / Unduh

Obrolan Zendesk

Zendesk Chat adalah plugin populer yang berinteraksi dengan pelanggan Anda secara real-time dan membantu mereka menyelesaikan transaksi.

Anda dapat mengelola beberapa transaksi melalui dasbor online dan memantau pengunjung dari sana. Plugin ini dioptimalkan untuk seluler, berfungsi di semua browser utama, dan tersedia dalam 40 bahasa.

Setelah menginstal plugin, atur akun Anda dengan Akun Obrolan Zendesk. Sesuaikan widget dan kelola percakapan dari dasbor intuitif.

Versi gratisnya hanya mengizinkan satu obrolan bersamaan dan menyimpan catatan obrolan selama empat belas hari.

Selanjutnya, hanya satu anggota tim Anda yang dapat mengakses dasbor pada satu waktu dalam versi gratis. Itu juga melewatkan banyak opsi penyesuaian – tetapi itulah mengapa itu gratis.

Paket premium untuk plugin menawarkan sejumlah fitur TAMBAHAN yang mencengangkan. Banyak anggota tim dapat mengakses dasbor dengan akun mereka dan bahkan mentransfer obrolan di antara mereka sendiri.

Banyak pemicu dapat diatur untuk membuka kotak obrolan. Ini juga memungkinkan pelacakan konversi, dan Anda dapat menerapkan peran dan izin dengan plugin.

Info lebih lanjut / Unduh

WP-Chatbot untuk Facebook Messenger

Dengan plugin obrolan langsung WordPress ini, Anda dapat dengan mudah menambahkan Facebook Messenger ke situs web Anda. WP-Chatbot untuk Facebook Messenger bisa menjadi tambahan yang fantastis untuk situs web bisnis atau platform eCommerce Anda, di mana mereka DAPAT MENGHUBUNGI Anda segera.

Karena sebagian besar pengguna sudah memiliki akun Facebook, memulai percakapan terjadi dalam sekejap .

WP-Chatbot for Facebook Messenger memang mengusung tema yang mirip dengan messenger Facebook asli. Selain itu, ini MENGHEMAT riwayat CHAT, yang membuat melanjutkan obrolan dari tempat Anda tinggalkan jauh lebih mudah.

Last but not least, Anda juga dapat SEMBUNYIKAN messenger berdasarkan jenis dan kategori posting, serta perangkatnya.

Info lebih lanjut / Unduh

Klik untuk Mengobrol untuk Obrolan WhatsApp

Klik untuk Mengobrol untuk Obrolan WhatsApp – karena itu namanya – menambahkan fitur obrolan langsung WhatsApp ke situs web Anda. Cukup jelas.

Jika Anda mengetahui bahwa WhatsApp adalah aplikasi yang paling dikenal oleh pengguna dan pelanggan Anda, tentu saja, bawa ke halaman Anda dan lanjutkan percakapan.

Anda akan dengan mudah mengintegrasikan alat dan menambahkan lapisan profesionalisme baru ke halaman Anda.

Dukungan pelanggan dengan nilai TERTINGGI akan bertambah dalam jangka panjang. Mereka sekarang dapat mempelajari lebih lanjut tentang produk dan layanan Anda dan mendapatkan semua jawaban yang mereka butuhkan.

Dengan plugin Click to Chat for WhatsApp Chat, Anda dapat mewujudkan pengalaman terbaik dan MEMBANGUN kepercayaan pelanggan .

Sementara plugin gratis akan memberi Anda manfaat bagi pengguna Anda sampai batas tertentu, ada juga versi premium yang tersedia yang membuka fitur baru .

Info lebih lanjut / Unduh

Pemasaran Lengkap HubSpot

Seperti namanya, plugin pemasaran all-in-one HubSpot memberikan semua yang diperlukan dan kemudian beberapa. Dan ketika menawarkan obrolan langsung di situs web Anda, HubSpot juga melakukannya.

Anda dapat mengintegrasikan seluruh sistem pemasaran ke halaman WordPress Anda dan membawa bisnis Anda atau proyek online lainnya ke tingkat yang sama sekali baru.

Dengan HubSpot, ANDA DAPAT MENINGKATKAN prospek surat Anda, menghasilkan prospek, dan membuat semua calon klien Anda puas dengan fitur obrolan langsung yang bagus.

Sejauh yang terakhir berjalan, mereka sekarang dapat menghubungi Anda secara real-time , belajar lebih banyak tentang bagaimana mereka bisa mendapatkan keuntungan dari Anda.

Ada juga fungsi chatbot OTOMATIS untuk offline untuk membuat segalanya lebih nyaman. Chatbot dapat menanggapi beberapa pertanyaan yang lebih umum untuk Anda, membuat pengunjung Anda tetap terlibat.

Info lebih lanjut / Unduh

Gabung.chat

Jika Anda secara eksklusif mencari solusi yang akan menghubungkan WhatsApp dengan situs web Anda untuk menawarkan obrolan langsung, Join.chat adalah cara yang tepat. Alat yang kuat, praktis, dan mudah digunakan ini membantu Anda menyelesaikan pekerjaan dalam waktu singkat.

Ini memungkinkan Anda untuk menawarkan fungsi obrolan langsung di situs web atau toko online Anda agar semua orang dapat menghubungi Anda secara langsung .

Plugin obrolan langsung WordPress ini menambahkan tombol WhatsApp ke situs web Anda dengan PEMBERITAHUAN. Ini akan menarik perhatian pengunjung Anda sejak awal.

Selain itu, Anda dapat sepenuhnya menyesuaikan pesan awal percakapan , dengan tepat menyesuaikannya dengan bisnis Anda. Selain itu, Join.chat juga mendukung berbagai bahasa, berkat WPML dan Polylang.

Terlebih lagi, solusi bagus ini sepenuhnya selaras dengan WooCommerce dan menawarkan Anda ANALISIS data percakapan dengan Google Analytics dan Facebook Pixel.

Info lebih lanjut / Unduh

cerewet

Chaty adalah plugin WordPress live chat gratis multiguna yang mendukung sembilan belas saluran chat yang berbeda. Ini mendukung Facebook, Instagram, Twitter, SMS, Skype, Viber, dan banyak lagi di antaranya.

Dengan berbagai fitur dan fungsi, Anda dapat dengan cepat menawarkan obrolan langsung di situs web Anda dengan menggunakan Chaty yang kuat.

Untuk informasi Anda, tidak ada kebutuhan nyata untuk memiliki pengalaman apa pun . Chaty adalah untuk semua orang, pemula dan pro.

Tujuh warna berbeda, empat desain tombol berbeda, opsi untuk menampilkan dua klik berbeda ke saluran obrolan, efek perhatian, dan pemicu tampilan hanyalah beberapa fasilitas yang dimiliki Chaty.

Ya, ini semua masih dalam paket GRATIS.

Anda juga dapat mengonfigurasi apakah Anda ingin obrolan dibuka di tab baru atau tab saat ini.

Info lebih lanjut / Unduh

Obrolan Pelanggan Messenger

Messenger Customer Chat adalah live chat resmi dari Facebook . Dengan plugin obrolan langsung WordPress gratis ini, semua orang dapat menghubungi Anda menggunakan Messenger.

Proses integrasi sangat mudah sehingga MENGALUR dengan gaya situs web Anda LANCAR dan tidak mempengaruhi kinerja luar biasa yang Anda tawarkan.

Ini meningkatkannya.

Selain itu, Obrolan Pelanggan Messenger juga kompatibel dengan semua perangkat dan browser web populer. Ini bekerja dengan semua tema WordPress modern yang saat ini tersedia di pasar.

Karena popularitas Messenger, melihatnya di situs web atau toko online Anda akan terasa lebih nyaman bagi pengguna untuk menghubungi Anda. Bukan hanya itu, tetapi mereka tidak perlu hadir di halaman Anda selama percakapan.

Mereka dapat meninggalkannya, dan diskusi akan tetap AKTIF.

Info lebih lanjut / Unduh

Obrolan Bijaksana

Obrolan Bijaksana adalah plugin yang berfokus pada jejaring sosial dan meningkatkan keterlibatan pengguna menggunakan fasilitas obrolan waktu nyata. MUDAH dipasang menggunakan kode pendek, widget, atau fungsi PHP.

Anda dapat menjalankan beberapa obrolan di halaman yang sama dan banyak ruang obrolan.

Pengunjung dapat memposting pesan di ruang obrolan khusus ini. Beberapa ruang obrolan dapat diubah menjadi ruang obrolan PRIBADI dengan menerapkan kata sandi.

Tiga tema sederhana tersedia untuk mengatur gaya obrolan Anda dan banyak pengaturan untuk mengonfigurasi plugin seperti yang Anda inginkan.

Pembaca dapat memilih untuk menjadi anonim atau masuk dengan nama khusus. Mereka memiliki pilihan untuk mengubah nama mereka atau untuk membisukan suara yang dihasilkan oleh pesan.

Sistem masuk tunggal ke situs web dan obrolan dimungkinkan, dan Anda dapat membuat obrolan hanya-baca dan mendesak pendaftaran untuk memposting pesan.

Anda dapat memiliki beberapa baris dan mengizinkan pengguna untuk menyertakan LINK dan GAMBAR yang dapat diklik, dan file LAMPIRAN. Membatasi jumlah ruang obrolan yang dapat dimasuki pengguna jika diinginkan.

Selain itu, Anda dapat MEMODEKAN obrolan, memfilter gambar, melarang IP secara otomatis karena melebihi batas spesifik pada kata-kata kasar. Plugin mendeteksi tagar Twitter, mengubahnya menjadi tautan, dan mencadangkan pesan dari satu ruang obrolan menjadi file CSV.

Fitur pro termasuk avatar untuk meningkatkan tampilan obrolan, tampilan obrolan dalam mode seperti Facebook, integrasi BuddyPress, dan dukungan multisite.

Pengunjung dapat login menggunakan akun sosial dan mengobrol satu sama lain dalam percakapan pribadi. Juga tersedia dalam versi pro enam tema untuk mengubah tampilan kotak obrolan, emotikon khusus, dan moderasi obrolan.

Info lebih lanjut / Unduh

Obrolan Langsung oleh Formilla

Obrolan Langsung oleh Formilla hadir untuk Anda secara gratis dan dalam banyak paket premium. Dengan versi gratis standar, Anda akan menginstal obrolan di satu situs web.

Anda dapat mengadakan satu obrolan pada satu waktu dan berhak atas 30 obrolan/email setiap bulan.

Anda juga dapat mengatur obrolan agar terbuka beberapa detik setelah pengunjung datang ke situs web Anda. Agen dapat berinteraksi dengan pengunjung melalui antarmuka web atau aplikasi desktop.

Anda dapat menyesuaikan pesan yang mengundang pengunjung untuk mengobrol. Desktop atau TANDA SUARA dapat diatur untuk obrolan masuk.

Jika Anda menunda respons karena alasan apa pun, penjawab otomatis akan masuk dan mengumpulkan detail kontak. Jika Anda mengetik tanggapan, pengunjung Anda akan tahu bahwa tanggapan Anda sedang dalam perjalanan.

Meja Bantuan atau Kotak Masuk akan membantu Anda MENYARING dan MEMPRIORITASKAN obrolan dan membatasi atau melarang pengguna.

Pengunjung yang diblokir tidak akan melihat jendela obrolan Anda atau memicu peringatan. Tiket dapat ditetapkan ke obrolan dan diprioritaskan.

Jika agen sedang sibuk, maka chat akan masuk antrian, dan pengguna akan selalu mengetahui posisinya dalam antrian. Plugin memelihara TRANSKRIP CHAT, memungkinkan kustomisasi email dan ekspor data email.

Dasbor memberikan gambaran umum tentang aktivitas obrolan dan menghasilkan laporan dari data dikumpulkan. Waktu obrolan dapat dijadwalkan.

Paket premium memungkinkan Anda memiliki lebih banyak agen, situs web, dan obrolan sekaligus. Mereka juga memungkinkan pemantauan secara real-time dan memungkinkan Anda untuk mengobrol melalui perangkat SELULER menggunakan aplikasi seluler.

Ini terintegrasi dengan Zapier untuk terhubung dengan lebih dari 500+ aplikasi seperti MailChimp dan Zendesk. Kotak obrolan dapat disesuaikan, dan Anda dapat menggunakan Attention Grabber untuk menarik perhatian pengunjung dengan gambar.

Anda dapat memindahkan tombol obrolan ke kanan bawah atau kiri bawah situs web Anda. Plugin terintegrasi dengan Google Analytics.

Info lebih lanjut / Unduh

Obrolan REVE

REVE Chat adalah plugin obrolan langsung WordPress yang kuat dengan beragam fitur dan fungsi. Alih-alih menjaga percakapan hanya melalui email, Anda sekarang dapat menambahkan tambahan baru yang luar biasa ke halaman Anda yang akan meningkatkan dukungan pelanggan melalui atap.

Saat Anda berada di sekitar, Anda dapat mengobrol dengan tamu Anda, memberikan lebih banyak informasi dan, tentu saja, MENUTUP lebih banyak penjualan.

Tapi REVE Chat melampaui sistem live chat standar. Plugin ini juga mendukung obrolan video dan suara serta berbagi layar dan menjelajah bersama.

Namun, ini hanya sebagian kecil dari semua hal yang dijanjikan REVE Chat kepada penggunanya.

Anda dapat sepenuhnya MENGUBAH tampilan obrolan dan membuatnya mengikuti tema dan gaya situs web Anda dengan tepat. Memang, REVE Chat dioptimalkan untuk perangkat seluler dan semua browser web modern dan memberikan rata-rata 99,8% waktu aktif.

Info lebih lanjut / Unduh

Kesimpulan

Plugin obrolan WordPress adalah alat yang sempurna untuk bisnis dari semua ukuran yang ingin tersedia untuk pelanggan mereka kapan saja, siang atau malam.

Mereka adalah kehadiran penting di situs komunitas dan forum.

Plugin memungkinkan toko online untuk menutup lebih banyak penjualan dan sangat meningkatkan kepuasan pelanggan. Tidak hanya KEPUASAN pelanggan, tetapi mereka juga dapat membantu setiap aspek dalam menjalankan bisnis.

Jika bisnis Anda membutuhkan tim Anda untuk selalu tersedia bagi pelanggan, Anda harus mencoba plugin ini. Dan jangan lupa untuk memberi tahu kami bagaimana mereka bekerja untuk Anda.

Pengungkapan: Halaman ini berisi tautan afiliasi eksternal yang dapat mengakibatkan kami menerima komisi jika Anda memilih untuk membeli produk yang disebutkan. Pendapat di halaman ini adalah milik kami sendiri dan kami tidak menerima bonus tambahan untuk ulasan positif.