15最高の無料のWordPressライブチャットプラグイン2022
公開: 2022-01-20ねえ、最も人気のあるWordPressライブチャットプラグインのコレクションへようこそ。
数十のチャットプラグインのテストに数週間を費やし、迅速な統合、魅力的なデザイン、デバイスとの互換性に基づいて上位15を選択しました。
ユーザーとの交流がこれまでになく簡単になりました。 顧客の特定の質問に答えて、コンバージョンの可能性を高めることができます（私たち全員が大好きなチャチンの音！）。
の上。 。 スポット。
最後に、コーディングせずに簡単にライブチャットをWebサイトに埋め込むためのPERFECTプラグインを入手できます。
もうライブチャットしていますか？
最高のWordPressチャットプラグイン
1. Tidioライブチャット（私たちのお気に入り）
Tidio Live Chatは、会話を始めるのに役立つプラグインです。
チャットボックスは、インストールして[Tidio]タブをクリックするとすぐに表示されます。 いくつかの設定を微調整し（読み取り：カスタマイズ）、訪問者と話し始める準備が整います。
どれくらい速かったですか？
プラグインは3つのデザインを提供し、配色を調整できます。 統合ウィジェットは、訪問者とその言語で話すための多くの言語をサポートしています。
ウィジェットには、右下隅と左下隅の2つの位置が可能です。
任意の数のエージェントが会話の処理をオプトインできます。 各エージェントはアバターを持つことができます。 オフラインになっている場合は、応答を受信するために訪問者に電子メールIDを残すように求める要求をフラッシュできます。
チャットごとにメールを収集し、顧客との強固な連絡を確立します。
自動メッセージは、訪問者との会話を開始するのに役立ちます。 訪問者を追跡することもできます。
プラグインは、Zendesk、GetResponse、SalesForce MailChimp、およびその他のカスタマーサポートサービスと統合されます。 プラグインをインストールすると、プロバージョンに直接アクセスします。
7日間の試用期間の後、料金を支払ってプロバージョンを引き続き使用するか、無料バージョンにダウングレードできます。
私たちはそれについて何が好きですか？
あなたはあなたのウェブサイトの訪問者とのライブチャットを開始し、彼らの場所、彼らが探しているもの、そして場合によっては彼らの名前さえ知っている彼らのためにパーソナライズされたメッセージを書くことができます。
それはステロイドへの個人的なアプローチです。
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2.ユーザーライク
WordPress用の無料のUserlikeプラグインを使用すると、Webサイトから直接顧客とチャットできます。 Facebook Messenger、WhatsApp、SMSなどの人気のあるメッセージングアプリを使用できます。
あなたがオフラインのときでも、顧客はあなたにメッセージを残すことができ、あなたがオンラインに戻ったときにあなたは応答することができます-24時間年中無休で連絡可能です。
プラグインをインストールしたら、Userlikeで無料のアカウントを設定できます。 これには数分しかかかりません。Userlikeは、すべてのステップの詳細なビデオチュートリアルを提供します。
Userlikeの無料プランは、少人数のチームで効率的なサポートを行うために必要な無制限の会話と基本機能をユーザーに提供します。 有料プランのいずれかを選択した場合は、他のビジネスツールとの統合やチャット分析などのさまざまな機能にアクセスできます。
また、ウィジェットをカスタマイズして、Webサイトのルックアンドフィールに完全に一致させることもできます。
Userlikeは、プロアクティブなチャット機能でリードをキャプチャするのに役立ちます。 それはあなたのウェブサイトに一定期間滞在している顧客に友好的なメッセージを送ります。
プラグインは7つの異なる言語をサポートしており、自動翻訳統合により世界中の人々と簡単にチャットできます。
Userlikeはドイツで作成およびホストされており、プライバシーを優先しています。 GDPRに100％準拠しています。
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3. LiveChat
LiveChatプラグインは無料でダウンロードできますが、30日間の無料試用期間を超えて使用するには、プレミアムサブスクリプションが必要です。 チャットと一緒に、さまざまな基準に基づいてパーソナライズされたメッセージを送信することもできます。
ブランドに合わせてチャットボックスをカスタマイズできます。
プラグインはチャットをリアルタイムで監視し、ファイル共有と高度な分析を可能にします。 組み込みのチケットシステムは、オペレーターがいないときにチャットウィジェットを置き換えることにより、 24時間年中無休のカスタマーサポートを保証します。
チェックアウトページを含むすべてのページの下部にチャットボックスを追加できます。
チャットボックスには、評価オプションと共有ボタンを含めることができます。 必要に応じて、会社のロゴを追加し、カスタムカラーを選択することで、チャットボックスにカスタムの外観を与えることができます。
エージェントはチャットボックスをスクロールしてチャット履歴を確認し、通話を別のエージェントに転送できます。 また、訪問者がクエリを入力して応答の準備ができている場合でも、クエリを確認できます。
一般的な質問に対する定型の回答を維持し、クイックタグを使用してそれらを検索できます。
プラグインはファイル共有を可能にし、チャットでファイルを送受信できるようにします。 クレジットカードのマスキングや2段階認証など、多くのセキュリティ機能が搭載されています。
サイト管理者は、過去7日間の最も重要な統計を収集することで、サポートを明確に把握できます。
チームを構築および管理し、特定のタスクを割り当てるのに役立ちます。
LiveChatは、サードパーティのアプリとシームレスに統合し、ZendeskやFreshdeskなどのデスクソフトウェアや、HubSpot、Salesforce、2つのソーシャルメディアプラットフォームであるFacebookまたはTwitterなどの顧客関係管理アプリ（CRM）を支援します。
私たちはそれについて何が好きですか？
LiveChatには、巨大なアプリエコシステムがあり、すべての主要なプラットフォームをサポートしています。 これにより、カスタムセットアッププロセスがこれまでになく簡単になります。
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4.サポートを提供する
既存および潜在的な顧客に確実なサポートを提供することにより、潜在能力をレベル11に引き上げます。 あなたの主な目的に関係なく、Provide Supportは、面倒なことなくトリックを実行する印象的なWordPressライブチャットプラグインです。
これは、ライブチャットをWebサイトまたはオンラインストアに追加して、プロのように物事を進めるために必要な最後のツールです。
サポートの提供の設定は、たった3つのステップで済むため、非常に迅速で簡単です。 つまり、Provide Supportは、スキルレベルに関係なく、すべての人がそれを最大限に活用できるようにします。
さらに、ライブチャットの外観を完全にカスタマイズしてスタイルを設定できるため、ブランディングに完璧に順応します。
さらに、Provide Supportはデスクトップおよびモバイルデバイスとも互換性があり、ユーザーにふさわしい卓越したパフォーマンスを保証します。
まったく新しい程度に物事を進める準備ができている場合は、信頼を構築し、もちろん、より多くのビジネスを取り入れて、Provide Supportに最善を尽くしてもらい、成功への道のりを支援してください。
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無料のWordPressチャットプラグイン
ライブチャットボックスをWebサイトに追加するのに役立つ、高品質の無料のWordPressチャットプラグインがWordPressプラグインリポジトリに多数あります。
これらは機能が豊富で、一度に複数のエージェントとチャットを処理できます。
純粋なチャット
純粋なチャットを使用すると、同時に複数の訪問者と話すことができます。 それはあなたがいつでも戻ることができるようにトランスクリプトの履歴を保持します。
チャットボックスの表示には、多くのトリガーが可能です。
また、オフラインの場合は、ウィジェットに何を表示するかを決めることができます。 オフラインインジケーターを表示したり、完全に消えたり、訪問者に質問をメールで送信したりできます。
プラグインをインストールした後、PureChatでアカウントを作成する必要があります。 ページのウィジェットを選択し、リンクをクリックして、PureChatダッシュボードに移動します。 ここで設定を変更できます。
プラグインはツールやアプリと統合して、顧客管理を改善します。 チャットウィジェットをカスタマイズすることもできます。 さらに、PureChatには迷惑な広告はありません。
エンゲージメントハブを使用すると、訪問者はライブチャット、メール、電話、Twitter、Googleマップなどのいくつかの連絡先オプションから選択できます。 よくある質問に関しては、既製の回答に頼ることができます。
プロバージョンでは、チャットボックスを任意の数のウェブサイトに追加したり、SMS通知を送信したりできます。また、リアルタイム分析と訪問者追跡が含まれています。
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Zendeskチャット
Zendesk Chatは、顧客とリアルタイムでやり取りし、顧客がトランザクションを完了するのに役立つ人気のあるプラグインです。
オンラインダッシュボードを介して複数のトランザクションを管理し、そこから訪問者を監視できます。 プラグインはモバイル向けに最適化されており、すべての主要なブラウザで動作し、 40の言語で利用できます。
プラグインをインストールした後、Zendeskチャットアカウントでアカウントを設定します。 ウィジェットをカスタマイズし、直感的なダッシュボードから会話を管理します。
無料版では、 1つの同時チャットのみが許可され、14日間チャットレコードが保持されます。
さらに、無料バージョンでは、チームの1人のメンバーだけが一度にダッシュボードにアクセスできます。 また、多くのカスタマイズオプションがありませんが、それが無料である理由です。
プラグインのプレミアムパッケージは、驚異的な数の追加機能を提供します。 多くのチームメンバーは、自分のアカウントでダッシュボードにアクセスでき、チャットを転送することもできます。
チャットボックスを開くために多くのトリガーを設定できます。 また、コンバージョントラッキングが可能になり、プラグインを使用して役割と権限を実装できます。
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WP-Facebookメッセンジャー用チャットボット
このWordPressライブチャットプラグインを使用すると、 FacebookMessengerをWebサイトに簡単に追加できます。 WP-Chatbot for Facebook Messengerは、ビジネスWebサイトまたはeコマースプラットフォームへの素晴らしい追加であり、すぐに連絡を取ることができます。
ほとんどのユーザーはすでにFacebookアカウントを持っているので、会話の開始は瞬時に行われます。
WP-Facebookメッセンジャー用のチャットボットは確かに元のFacebookメッセンジャーと同様のテーマを備えています。 さらに、チャットの履歴が保存されるため、離れた場所からチャットを再開するのがはるかに簡単になります。
最後になりましたが、投稿の種類とカテゴリ、およびデバイスに基づいてメッセンジャーを非表示にすることもできます。
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WhatsAppチャットのためにチャットするにはクリックしてください
クリックしてWhatsAppチャット（名前の由来）をチャットすると、 WhatsAppライブチャット機能がWebサイトに追加されます。 かなり自明です。
WhatsAppがユーザーと顧客に最もよく知られているアプリケーションであることがわかった場合は、必ずそれをページに持ってきて、会話を続けてください。
ツールを統合し、ページにプロフェッショナリズムの新しいレイヤーを追加するのが簡単になります。
最も高い価値の顧客サポートは、長期的には合計されます。 彼らは今あなたの製品やサービスについてもっと学び、彼らが必要とするすべての答えを得ることができます。
Click to Chat for WhatsApp Chatプラグインを使用すると、一流のエクスペリエンスを実現し、顧客の信頼を築くことができます。
無料のプラグインを使用すると、ユーザーにある程度のメリットがありますが、まったく新しい機能のスペクターのロックを解除するプレミアムバージョンも利用できます。
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HubSpotオールインワンマーケティング
名前が示すように、HubSpotのオールインワンマーケティングプラグインは、必要なものすべてを提供し、次にいくつかを提供します。 また、Webサイトでライブチャットを提供する場合、HubSpotもそれを行います。
マーケティングシステム全体をWordPressページに統合して、ビジネスやその他のオンラインプロジェクトをまったく新しいレベルに引き上げることができます。
HubSpotを使用すると、メーリングリードを増やし、リードを生成し、すぐに利用できるすべてのクライアントを気の利いたライブチャット機能で満足させることができます。
後者に関しては、彼らはリアルタイムであなたと連絡を取り、彼らがあなたからどのように利益を得ることができるかについてもっと多くを学ぶことができるようになりました。
オフライン用の自動チャットボット機能もあり、物事をさらに便利にします。 チャットボットは、訪問者の関心を維持しながら、より一般的な質問のいくつかに応答できます。
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Join.chat
WhatsAppをWebサイトに接続してライブチャットを提供するソリューションを独占的に探している場合は、Join.chatが最適です。 この強力で実用的で使いやすいツールは、作業を短時間または短時間で完了するのに役立ちます。
それはあなたが誰もがあなたと直接連絡を取るためにあなたのウェブサイトまたはオンラインストアでライブチャット機能を提供することを可能にします。
このWordPressライブチャットプラグインは、通知を使用してWebサイトにWhatsAppボタンを追加します。 それはあなたの訪問者の注意を最初からすぐにつかむでしょう。
さらに、会話開始メッセージを完全にカスタマイズして、ビジネスに合わせて正確に調整することができます。 さらに、Join.chatは、WPMLとPolylangのおかげで、さまざまな言語もサポートしています。
さらに、この気の利いたソリューションはWooCommerceと完全に調和しており、GoogleAnalyticsとFacebookPixelを使用した会話データ分析を提供します。
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おしゃべり
Chatyは、19の異なるチャットチャネルをサポートする多目的無料ライブチャットWordPressプラグインです。 Facebook、Instagram、Twitter、SMS、Skype、Viberなどをサポートしています。
さまざまな機能を備えた強力なChatyを使用することで、Webサイトでライブチャットをすばやく提供できます。
参考までに、実際に経験を積む必要はありません。 Chatyは、すべての人、初心者、プロ向けです。
7つの異なる色、4つの異なるボタンのデザイン、チャットチャネルに2つの異なるクリックを表示するオプション、注意効果、および表示トリガーは、Chatyに付属するアメニティのほんの一部です。
はい、これはまだすべて無料プランに含まれています。
チャットを新しいタブで開くか、現在のタブで開くかを構成することもできます。
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メッセンジャーカスタマーチャット
メッセンジャーカスタマーチャットは、 Facebookの公式ライブチャットです。 この無料のWordPressライブチャットプラグインを使用すると、誰もがメッセンジャーを使用してあなたに連絡できます。
統合プロセスは少し簡単なので、Webサイトのスタイルにスムーズに対応し、提供する驚くべきパフォーマンスに影響を与えません。
それはそれを改善します。
さらに、Messenger Customer Chatは、一般的なすべてのデバイスおよびWebブラウザとも互換性があります。 現在市場に出回っているすべての最新のWordPressテーマで動作します。
メッセンジャーは人気があるため、ウェブサイトやオンラインショップで見ると、ユーザーがあなたと連絡を取りやすくなります。 それだけでなく、会話中にページに表示される必要はありません。
彼らはそれを残すことができ、議論はまだ活発です。
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ワイズチャット
Wise Chatは、ソーシャルネットワークに焦点を当て、リアルタイムチャット機能を使用してユーザーエンゲージメントを向上させるプラグインです。 ショートコード、ウィジェット、またはPHP関数を使用してインストールするのは簡単です。
同じページと多くのチャットルームで複数のチャットを実行できます。
訪問者は、これらの専用チャットルームにメッセージを投稿できます。 一部のチャットルームは、パスワードを適用することでプライベートチャットルームに変換できます。
チャットのスタイルを設定するための3つのシンプルなテーマと、プラグインを希望どおりに構成するための多くの設定を利用できます。
読者は、匿名にするか、カスタム名でサインオンするかを選択できます。 名前を変更したり、メッセージによって生成された音をミュートしたりするオプションがあります。
Webサイトとチャットの両方へのシングルサインオンが可能であり、チャットを読み取り専用にして、メッセージを投稿するための登録を要求することができます。
複数の行を作成して、ユーザーがクリック可能なリンクと画像、およびATTACHファイルを含めることができるようにすることができます。 必要に応じて、ユーザーが入力できるチャットルームの数を制限します。
さらに、チャットのモデレート、画像のフィルタリング、不正な単語の特定の制限を超えた場合のIPの自動禁止を行うことができます。 プラグインはTwitterハッシュタグを検出し、それらをリンクに変換し、単一のチャットルームからのメッセージをCSVファイルにバックアップします。
Proの機能には、チャットの外観を向上させるアバター、Facebookのようなモードでのチャットの表示、BuddyPressの統合、およびマルチサイトのサポートが含まれます。
訪問者はソーシャルアカウントを使用してログインし、プライベートな会話で互いにチャットできます。 プロバージョンでは、チャットボックスの外観を変更するための6つのテーマ、カスタムの絵文字、およびチャットのモデレートも利用できます。
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Formillaによるライブチャット
Formillaによるライブチャットは無料で多くのプレミアムパッケージで提供されます。 標準の無料バージョンでは、1つのWebサイトにチャットをインストールします。
一度に1つのチャットを開催し、毎月30のチャット/メールを受け取る資格があります。
訪問者がWebサイトにアクセスしてから数秒後にチャットを開くように設定することもできます。 エージェントは、Webインターフェイスまたはデスクトップアプリを介して訪問者と対話できます。
訪問者をチャットに招待するメッセージをカスタマイズできます。 デスクトップまたはサウンドアラートは、着信チャット用に設定できます。
何らかの理由で応答を遅らせると、オートレスポンダーが介入して連絡先の詳細を収集します。 応答を入力している場合、訪問者は応答が進行中であることを認識します。
ヘルプデスクまたは受信トレイは、チャットのフィルタリングと優先順位付け、およびユーザーの制限または禁止に役立ちます。
禁止された訪問者は、チャットウィンドウを表示したり、アラートを発したりすることはありません。 チケットはチャットに割り当てて優先順位を付けることができます。
エージェントがビジー状態の場合、チャットはキューに入れられ、ユーザーは常にキュー内の自分の位置を知ることができます。 プラグインはCHATTRANSCRIPTSを維持し、電子メールのカスタマイズと電子メールデータのエクスポートを可能にします。
ダッシュボードはチャットアクティビティの概要を示し、からレポートを生成します 収集されたデータ。 チャット時間をスケジュールすることができます。
プレミアムパッケージを使用すると、一度に多数のエージェント、Webサイト、およびチャットを利用できます。 また、リアルタイムでの監視が可能になり、モバイルアプリを使用してモバイルデバイスでチャットできるようになります。
Zapierと統合して、MailChimpやZendeskなどの500を超えるアプリと接続します。 チャットボックスはカスタマイズ可能で、アテンショングラバーを使用して画像で訪問者の注意を引くことができます。
チャットボタンをWebサイトの右下または左下に移動できます。 プラグインはGoogleAnalyticsと統合されています。
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REVEチャット
REVEチャットは、幅広い機能を備えた強力なWordPressライブチャットプラグインです。 電子メールだけで会話を続ける代わりに、ページに新しい注目すべき追加を追加して、屋上からのカスタマーサポートを強化できるようになりました。
あなたが周りにいるとき、あなたはあなたのゲストとチャットして、より多くの情報を提供し、そしてもちろん、より多くの売り上げを閉じることができます。
しかし、REVEチャットは標準のライブチャットシステムを超えています。 プラグインは、ビデオチャットとボイスチャット、画面共有と共同ブラウジングもサポートしています。
それでも、これはREVEChatがユーザーに約束するすべての特典のほんの一部です。
チャットの外観を完全に変更して、Webサイトのテーマとスタイルに正確に従うようにすることができます。 実際、REVE Chatは、モバイルデバイスとすべての最新のWebブラウザー用に最適化されており、平均99.8％の稼働時間を実現します。
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結論
WordPressチャットプラグインは、昼夜を問わずいつでも顧客が利用できるようにしたいあらゆる規模の企業に最適なツールです。
それらは、コミュニティやフォーラムのWebサイトで重要な存在です。
プラグインにより、オンラインストアはより多くの売上を達成し、顧客満足度を大幅に向上させることができます。 顧客満足度だけでなく、ビジネス運営のあらゆる側面を支援することもできます。
チームが常に顧客に利用可能である必要がある場合は、これらのプラグインを試してみてください。 そして、彼らがあなたのためにどのように働いたかを私たちに知らせることを忘れないでください。
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