As 3 principais dicas sobre como incentivar os visitantes do seu site a usar os formulários da Web

Publicados: 2022-03-28
Os formulários da Web são cruciais para obter conversões no site. Mas impressionantes 80% dos visitantes abandonaram pelo menos um formulário da web.

Uma pesquisa com mais de 500 pessoas feita pelo The Manifest mostra por que as pessoas abandonam os formulários da web. As empresas podem usar esses dados para melhorar seus formulários para aumentar as inscrições, fechar mais vendas e alcançar outras conversões de destino.

Parte de suas descobertas mostrou que as preocupações com a segurança são o impedimento mais significativo que impede os usuários de preencher seus formulários da web. Com 29% deles desistindo antes da conclusão. Enquanto 27% dos usuários abandonam seus formulários porque demoram muito para terminar.

Quando esses clientes em potencial saem, é improvável que eles retornem. 67% dos visitantes abandonam todo o processo. Em comparação com os 20% que se preocupam em fazer qualquer acompanhamento.

Neste artigo, vamos aprender como incentivar os visitantes do seu site a usar seus formulários da web. Nós lhe daremos 3 princípios fundamentais sobre como você pode criar um formulário web eficaz e incrível para aumentar as taxas de conversão e tirar o máximo proveito do seu tráfego.

O que são incentivos de pesquisa?

Mas, na verdade, o que são incentivos de pesquisa em primeiro lugar? Como o nome sugere, ele incentiva os participantes-alvo a concluir as pesquisas oferecendo-lhes presentes, seja em dinheiro ou em espécie. Seu foco principal deve ser atrair e manter a atenção deles para que você obtenha as respostas mais honestas dos visitantes do seu site.

Quando os incentivos de pesquisa são utilizados?

Altas taxas de resposta nem sempre equivalem ao sucesso. Pesquisadores de mercado e empresas devem usar dados para orientar suas decisões sobre o uso de incentivos.

Por exemplo, há a necessidade de preencher uma demografia, mas as taxas de resposta são relativamente baixas. Os incentivos da pesquisa visam aumentar esse indicador. Hoje em dia, você não pode esperar que as pessoas façam coisas de graça. Se eles não conseguirem nada com isso, eles simplesmente não morderão.

Diferentes tipos de incentivos de pesquisa

Existem três tipos de incentivos de pesquisa. Os incentivos monetários, não monetários e híbridos. Vamos aprofundar isso.

Incentivos monetários

Estes visam motivar os entrevistados a preencher as pesquisas por meio de compensação monetária ou monetária. Eles receberão esses presentes somente se preencherem seus formulários na web. É importante lembrar que uma ferramenta de pesquisa on-line confiável é fundamental para garantir que nenhuma pesquisa inválida seja aprovada.

Alguns exemplos de incentivos monetários são:

  • Dinheiro - Dependendo da duração e do tipo de público que a pesquisa tem.

  • Gift Cards - Para o seu negócio que servirá de estratégia de marketing para promover a sua marca

  • Cupons - Novamente, da sua marca oferecendo descontos ou descontos nos seus produtos/serviços mais vendidos.

  • Cheques ou ordens de pagamento - Podem servir como comprovante de residência se você precisar de dados de uma área ou local específico.

  • Doando para caridade - Os entrevistados têm a opção de doar para a instituição de caridade escolhida com seus nomes aparecendo como doadores

Incentivos não monetários
Esses incentivos ainda são valiosos e ainda mais práticos para empresas B2B. Especialmente quando os escassos incentivos financeiros não são suficientes. aqui estão alguns exemplos:

  • Amostras de produtos - Economiza recursos da empresa enquanto coleta dados importantes do cliente

  • Testes Gratuitos - Funcionam muito bem para empresas que oferecem mídia. Publicações online, podcasts e outros conteúdos de vídeo. Execute isso por alguns dias até uma semana

  • Plano de Recompensa - Mais comumente conhecido como programas de fidelidade. Ao dar a eles um gostinho das vantagens e privilégios de um cliente fiel, é mais provável que eles tenham despertado o interesse em sua empresa.

  • Literatura de Negócios - Mais adequada para seus visitantes online B2B que desejam saber mais sobre os produtos e serviços de sua empresa. Estes podem ser na forma de boletins informativos, brochuras, white paper e catálogos de produtos.

  • Benefícios de afiliados - Ótimo para empresas B2C e B2B que desejam colaborar em pesquisas de pesquisa. Esses tipos de afiliações e parcerias dão uma exposição mais ampla à sua empresa.

Incentivos híbridos
A terceira opção é fundir os dois métodos e dar vários incentivos em troca. Melhor usado para segmentos de mercado específicos, pois alguns deles tendem a ser mais receptivos a um tipo de incentivo em detrimento de outro.

  • Sorteio da Rifa - Cada respondente tem a mesma chance de ganhar. Os prêmios variam de monetários a produtos, serviços ou até experiências.

  • Brindes - Ao contrário das rifas, que garantem que todos os entrevistados ganhem algo, a diferença está no que eles podem receber. Um pode ganhar um voucher de produto, enquanto o outro um cupom de desconto.

  • Jogos - Para quem deseja ter uma participação mais emocionante e interativa. Convidando os entrevistados para jogar por uma chance de ganhar um prêmio incrível.

Agora, incentivar os visitantes do seu site é ótimo, mas isso não será suficiente. Desde o início, você precisa conhecer as melhores técnicas de otimização de formulários para melhorar suas taxas de conversão e aproveitar esse alto tráfego. Aqui estão maneiras inteligentes de fazer exatamente isso.

3 Princípios Fundamentais sobre o Design de WebForms para Aumentar a Taxa de Conversão de Formulários

1. Utilize dicas direcionais

Estes são sinais para dizer aos seus clientes para concluir uma ação. Eles podem estar na forma de imagens, texto, formas e até vídeos que dão ótimas dicas direcionais. Você pode usar uma foto de alguém olhando para o seu formulário, por exemplo.

Por que isso vai funcionar? Somos criaturas sociais que gravitam para o que outras pessoas também estão olhando. Portanto, se você tiver uma imagem de alguém olhando para seus formulários com a cabeça ou os olhos apontando para eles, ou seu corpo segurando seu formulário, isso seria eficaz. Uma seta também pode ser um símbolo influente a seguir.

Se você deseja otimizar o processo de criação de formulários, existem ferramentas disponíveis para isso, como o WordPress Form Builder Plugin.

2. Usar contraste

Isso não apenas fará com que seus formulários da web se destaquem, mas também tornará as coisas mais fáceis para as pessoas saberem no que você precisa que elas se concentrem.

Muitos dos formulários da web disponíveis agora você pode criar em segundos. Mas o contraste tornaria seu objeto mais distinto por meio da limitação do objeto e do brilho da cor. Juntar cores primárias e complementares fará com que seus formulários se destaquem e você terá uma chance maior de aumentar o preenchimento de formulários.

3. Faça com que os botões de CTA se destaquem

Não podemos enfatizar o suficiente o quão importante é o botão Call To Action. Esta é a última ação que seus clientes em potencial farão antes de prosseguir para outra página.

Assim, é altamente crítico que você obtenha esta parte do formulário corretamente. As pessoas precisam saber o que vai acontecer depois de pressionar esses botões. Lembre-se de que seu texto e a aparência geral são igualmente importantes.

Nunca deixe ENVIAR como seu botão de texto padrão. Deve ser uma frase começando com uma frase. Como "Desejo assinar um boletim informativo" ou "Iniciar avaliação gratuita hoje". O foco principal é fazer com que esses botões de CTA apareçam.

Incentivos + Design de formulário da Web incrível = Taxas de conversão aumentadas

De um modo geral, as pessoas preencherão um formulário da web se o acharem breve, direto e, acima de tudo, seguro. Como empresa, evite usar publicidade, upselling ou fazer perguntas irrelevantes apenas para obter taxas de conversão mais altas.

Melhorar os formulários online deve ser um esforço contínuo. Mudanças de teste rigorosas estão lá para entender melhor seu público-alvo.

Nunca se canse de inovar. Ideias de pop-up de sites e uma interface mais amigável são ótimas maneiras de manter seu público envolvido.

Não desanime quando alguém abandonar seus formulários da web. Em vez disso, entre em contato com seus visitantes por telefone ou e-mail. Esforce-se para que você possa reconquistar uma conversão.

Veja os formulários da web como uma forma incrível de atendimento ao cliente. Dessa forma, você pode ter certeza de que esses formulários se alinharão aos valores da sua empresa e fornecerão aos usuários a melhor experiência possível para o cliente. E para garantir transações comerciais econômicas e simplificadas, certifique-se de ter também o melhor software de suporte técnico disponível.