웹사이트 방문자가 웹 양식을 사용하도록 장려하는 방법에 대한 3가지 팁

게시 됨: 2022-03-28
웹 양식은 웹사이트 전환에 매우 중요합니다. 그러나 방문자의 무려 80%가 적어도 하나의 웹 양식을 포기했습니다.

Manifest에서 500명 이상의 사람들을 대상으로 한 설문조사는 사람들이 웹 양식을 포기하는 이유를 보여줍니다. 기업은 이 데이터를 사용하여 가입을 늘리고 더 많은 판매를 성사시키며 다른 목표 전환을 달성하기 위해 양식을 개선할 수 있습니다.

조사 결과 중 일부는 보안 문제가 사용자가 웹 양식을 작성하는 데 방해가 되는 가장 큰 장애물임을 보여주었습니다. 29%가 완료 전에 종료합니다. 사용자의 27%는 완료하는 데 너무 오래 걸리기 때문에 양식을 포기합니다.

이러한 잠재 고객이 떠날 때 다시 돌아올 가능성은 거의 없습니다. 방문자의 67%가 전체 프로세스를 완전히 포기합니다. 후속 조치를 취하는 데 귀찮은 20%에 비해.

이 기사에서는 웹사이트 방문자가 웹 양식을 사용하도록 장려하는 방법을 배울 것입니다. 전환율을 높이고 트래픽을 최대한 활용하기 위해 효과적이고 놀라운 웹 양식을 디자인하는 방법에 대한 3가지 기본 원칙을 제공합니다.

설문조사 인센티브란 무엇입니까?

그러나 실제로 설문 조사 인센티브는 무엇입니까? 이름에서 알 수 있듯이 대상 참가자에게 현금이든 현물이든 선물을 제공하여 설문 조사를 완료하도록 권장합니다. 귀하의 주요 초점은 웹 사이트 방문자로부터 가장 정직한 응답을 얻을 수 있도록 관심을 끌고 유지해야 합니다.

설문조사 인센티브는 언제 사용됩니까?

높은 응답률이 항상 성공을 의미하지는 않습니다. 시장 조사자와 기업은 인센티브 사용에 대한 결정을 내리기 위해 데이터를 사용해야 합니다.

예를 들어 인구통계를 채워야 하는데 응답률이 상대적으로 낮습니다. 설문조사 인센티브는 이 지표를 높이는 것을 목표로 합니다. 요즘에는 사람들이 무료로 일을 하기를 기대할 수 없습니다. 그들이 그것에서 아무것도 얻지 못한다면, 그들은 단순히 물지 않을 것입니다.

다양한 유형의 설문조사 인센티브

설문조사 인센티브에는 세 가지 유형이 있습니다. 금전적, 비금전적 및 하이브리드 인센티브. 더 깊이 들어가 보겠습니다.

금전적 인센티브

이는 응답자가 금전적 또는 통화 기반 보상을 통해 설문 조사를 완료하도록 동기를 부여하는 것을 목표로 합니다. 웹 양식을 작성하는 경우에만 이러한 선물을 받게 됩니다. 잘못된 설문조사가 통과되지 않도록 하려면 신뢰할 수 있는 온라인 설문조사 도구가 매우 중요하다는 사실을 기억하는 것이 중요합니다.

금전적 인센티브의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

  • 현금 - 설문 조사 대상의 길이와 유형에 따라 다릅니다.

  • 기프트 카드 - 귀하의 브랜드를 홍보하기 위한 마케팅 전략으로 두 배가 될 귀하의 비즈니스에

  • 쿠폰 - 베스트셀러 제품/서비스에 대한 할인 또는 가격 인하를 제공하는 브랜드의 쿠폰입니다.

  • 수표 또는 우편환 - 특정 지역이나 위치의 데이터가 필요한 경우 거주 증명으로 두 배로 사용할 수 있습니다.

  • 자선 단체에 기부 - 응답자는 자신의 이름을 기부자로 표시하여 선택한 자선 단체에 기부할 수 있습니다.

비금전적 인센티브
이러한 인센티브는 B2B 기업에 여전히 가치 있고 훨씬 더 실용적입니다. 특히 빈약한 재정적 인센티브가 그것을 줄이지 못할 때. 여기 예시들이 있습니다 :

  • 제품 샘플 - 중요한 고객 데이터를 수집하면서 회사 리소스를 절약합니다.

  • 무료 평가판 - 미디어를 제공하는 회사에 적합합니다. 온라인 출판물, 팟캐스트 및 기타 비디오 콘텐츠. 며칠에서 최대 일주일 동안 이것을 실행하십시오.

  • 보상 계획 - 더 일반적으로 로열티 프로그램으로 알려져 있습니다. 충성도가 높은 고객의 특전과 특권을 맛보게 함으로써 그들은 당신의 회사에 더 많은 관심을 갖게 될 것입니다.

  • 비즈니스 문헌 - 귀사의 상품 및 서비스에 대해 자세히 알아보려는 B2B 온라인 방문자에게 가장 적합합니다. 이는 뉴스레터, 브로셔, 백서 및 제품 카탈로그의 형태일 수 있습니다.

  • 제휴 혜택 - 설문 조사 연구에서 공동 작업을 원하는 B2C 및 B2B 비즈니스에 적합합니다. 이러한 종류의 제휴 및 파트너십을 통해 회사에 더 많은 정보를 제공할 수 있습니다.

하이브리드 인센티브
세 번째 옵션은 두 가지 방법을 병합하고 그 대가로 여러 인센티브를 제공하는 것입니다. 특정 시장 부문에 가장 잘 사용되는 이유는 그들 중 일부는 다른 유형보다 한 유형의 인센티브를 더 잘 수용하는 경향이 있기 때문입니다.

  • 추첨 추첨 - 각 응답자는 동일한 당첨 기회를 갖습니다. 상품, 서비스 또는 경험에 이르기까지 상품은 금전적으로 다양합니다.

  • 경품 - 모든 응답자가 무언가를 얻도록 보장하는 추첨과 달리, 차이점은 받을 수 있는 것입니다. 하나는 상품권을 받을 수 있고 다른 하나는 할인 쿠폰을 받을 수 있습니다.

  • 게임 - 보다 흥미롭고 인터랙티브한 참여를 원하는 사람들을 위한 것입니다. 멋진 상품을 받을 수 있는 기회를 얻기 위해 응답자들을 끌어들입니다.

이제 웹사이트 방문자에게 인센티브를 제공하는 것은 좋지만 이것만으로는 충분하지 않습니다. 처음부터 전환율을 높이고 높은 트래픽을 활용하기 위한 최상의 양식 최적화 기술을 알아야 합니다. 이를 위한 현명한 방법이 있습니다.

양식 전환율을 높이는 웹 양식 디자인의 3가지 기본 원칙

1. 방향 신호 활용

이는 고객에게 작업을 완료하도록 알리는 신호입니다. 이미지, 텍스트, 모양, 심지어는 방향을 잘 나타내는 비디오의 형태가 될 수 있습니다. 예를 들어 양식을 보고 있는 사람의 사진을 사용할 수 있습니다.

이것이 작동하는 이유는 무엇입니까? 우리는 다른 사람들도 보고 있는 것에 끌리는 사회적 동물입니다. 따라서 누군가가 머리나 눈으로 당신의 형태를 바라보거나 당신의 몸이 당신의 형태를 잡고 있는 이미지가 있다면 효과적일 것입니다. 화살표는 또한 따라야 할 영향력 있는 상징이 될 수 있습니다.

양식 생성 프로세스를 최적화하려는 경우 WordPress Form Builder 플러그인과 같은 도구를 사용할 수 있습니다.

2. 대비 사용

웹 양식을 돋보이게 할 뿐만 아니라 사람들이 집중해야 할 항목을 쉽게 알 수 있습니다.

사용 가능한 많은 웹 양식을 이제 몇 초 안에 만들 수 있습니다. 그러나 대비는 개체 제한 및 색상 밝기를 통해 개체를 더 구별되게 만듭니다. 기본 색상과 보색을 함께 사용하면 양식이 눈에 띄고 양식 채우기를 늘릴 가능성이 높아집니다.

3. CTA 버튼을 돋보이게 만들기

클릭 유도문안 버튼이 얼마나 중요한지 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 이것은 잠재 고객이 다른 페이지로 이동하기 전에 수행할 마지막 작업입니다.

따라서 양식의 이 부분을 올바르게 얻는 것이 매우 중요합니다. 사람들은 그 버튼을 누른 후에 무슨 일이 일어날지 알아야 합니다. 텍스트와 전체 모양도 마찬가지로 중요하다는 것을 기억하십시오.

SUBMIT을 기본 텍스트 버튼으로 두지 마십시오. 구로 시작하는 문장이어야 합니다. "뉴스레터를 구독하고 싶습니다" 또는 "오늘 무료 평가판 시작"과 같이. 주요 초점은 이러한 CTA 버튼을 튀어나오게 만드는 것입니다.

인센티브 + 놀라운 웹 양식 디자인 = 전환율 증가

일반적으로 사람들은 웹 양식이 간단하고 간단하며 무엇보다도 안전하다고 생각되면 작성합니다. 비즈니스로서 더 높은 전환율을 얻기 위해 광고, 상향 판매 또는 관련 없는 질문을 사용하지 마십시오.

온라인 양식을 개선하려면 지속적인 노력이 필요합니다. 대상 고객을 더 잘 이해하기 위해 엄격한 테스트 변경 사항이 있습니다.

혁신에 지치지 마십시오. 웹사이트 팝업 아이디어와 보다 사용자 친화적인 인터페이스는 청중의 참여를 유지하는 좋은 방법입니다.

누군가가 귀하의 웹 양식을 포기하더라도 낙담하지 마십시오. 대신 전화나 이메일을 통해 방문자에게 연락하세요. 다시 전환을 얻을 수 있도록 노력하십시오.

웹 양식을 고객 서비스의 놀라운 형태로 보십시오. 이렇게 하면 이러한 양식이 회사의 가치와 일치하고 사용자에게 가능한 최고의 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 또한 비용 효율적이고 능률적인 비즈니스 거래를 보장하기 위해 최고의 헬프 데스크 소프트웨어를 사용할 수 있는지 확인하십시오.