9 trendów e-mail marketingu, których należy przestrzegać w 2023 r. i pozyskać klientów

Jedyną nieuniknioną rzeczą w trendach jest to, że się zmieniają. Duży trend w danym roku może być nieistotny w następnym. Skoro mowa o e-mail marketingu, czy tutaj też jest tak samo?

Najprościej można to ująć – trendy w e-mail marketingu raczej ewoluują niż się zmieniają.

Jakie trendy w e-mail marketingu będą rządzić w 2023 roku? W tym artykule pokażemy Ci szczegóły, z odpowiednimi przykładami.

Czytaj dalej.

Spis treści

Co się teraz dzieje z e-mail marketingiem?

Najważniejsze trendy w e-mail marketingu, na które powinieneś zwrócić uwagę w 2023 r

• Hiperpersonalizacja będzie ważniejsza
• Otwarte stawki stracą swoje miejsce na rzecz innych wskaźników e-maili
• AI zamierza wzmocnić narzędzia i funkcje e-mail marketingu
• Rośnie liczba interaktywnych wiadomości e-mail
• Przekształcanie projektu e-maila
• Prywatność i ochrona danych
• Email Marketing Automation to konieczność

Bonus: Niektóre przeoczone, ale kluczowe trendy w e-mail marketingu

Co się teraz dzieje z e-mail marketingiem?

Nawet w dobie ogromnych zmian, gdzie nowe technologie ścigają się ze sobą, a AI (sztuczna inteligencja) jest przedmiotem gorących dyskusji, ewoluując w szybkim tempie – e-mail marketing nadal pozostaje potężnym narzędziem i utrzymuje zawsze stabilny pozycja.

Według Campaign Monitor marketing e-mailowy jest drugą najlepszą możliwością marketingową dla małych firm. Oczekuje się, że do 2027 r. przychody z marketingu e-mailowego wyniosą około 18 miliardów dolarów. Do 2025 r. codziennie będzie wysyłanych 376 miliardów e-maili. (statysta).

Tak więc, jako właściciel małej firmy lub marketer, nadszedł czas, aby zmienić strategię marketingu e-mailowego. Aby to zrobić, musisz zrozumieć, co się dzieje i co będzie się działo z tym kanałem marketingowym przez cały rok.

Najważniejsze trendy w e-mail marketingu, na które powinieneś zwrócić uwagę w 2023 r

Jeśli chcesz pozostać konkurencyjny dzięki e-mail marketingowi, zwróć uwagę na trendy e-mailowe w 2023 roku. Biorąc pod uwagę te trendy, zyskasz przewagę nad konkurencją.

1. Hiperpersonalizacja będzie ważniejsza

Idea personalizacji bardzo ewoluowała w czasie. To już nie jest takie proste, a termin „hiperpersonalizacja” będzie w tym roku bardziej rozpowszechniony w e-mail marketingu.

Czym jest hiperpersonalizacja? To myślenie wykraczające poza zwracanie się do użytkowników po imieniu. Przez długi czas tylko „Cześć Martry” lub „Witamy John” wystarczały, aby zaznaczyć spersonalizowaną rozmowę e-mail. Ale teraz stało się to banałem i już nie będzie działać.

Musisz zrozumieć drogę użytkownika do Twojego produktu i jego intencje oraz przeanalizować zachowania. Następnie możesz spersonalizować swoje kampanie newsletterowe na podstawie zebranych danych użytkownika, takich jak – imię i nazwisko, płeć, lokalizacja, pogoda, ekonomia itp.

Według SmartHQ 72% konsumentów lubi wchodzić w interakcje z e-mailami, które są spersonalizowane. Poza tym 80% ludzi uwielbia kupować od marki, która oferuje hiperspersonalizowane lub dostosowane wrażenia użytkownika.

Jedną z najlepszych pomocy, jaką możesz uzyskać, aby podążać za hiperpersonalizacją, jest żądanie tylko dokładnych informacji podczas rejestracji, wysyłanie e-maili do udziału w ankietach z zachętami w zamian itp. Będzie to również inspirować ludzi do współpracy w udostępnianiu danych.

2. Otwarte stawki stracą swoje miejsce na rzecz innych wskaźników e-maili

Cóż, w 2023 roku to rzeczywistość, że stawki otwarte nie są tak istotne jak wcześniej. W rzeczywistości był to ogólny miernik pozwalający założyć sukces kampanii marketingu e-mailowego.

Ale sytuacja zmieniła się drastycznie od czasu wprowadzenia funkcji prywatności, takich jak maskowanie aktywności IP, na przykład MPP (ochrona serwera pocztowego Apple). Ta nowa funkcja prywatności sprawia, że ​​wskaźniki otwarć są niewiarygodne z wielu powodów.

Załóżmy, że jesteś użytkownikiem Apple i wyrażasz zgodę na MPP. Umożliwi to firmie Apple wstępne pobranie wiadomości e-mail i zawartych w niej obrazów na urządzenia. Stanie się tak niezależnie od tego, czy zdecydujesz się otworzyć lub przeczytać wiadomość e-mail, czy nie. Gdy wiadomość e-mail dotrze do Twojej skrzynki pocztowej, zostanie pobrana przez MPP, jeśli jest włączona. Tak więc dla każdego otrzymanego e-maila wszystkie zostaną oznaczone jako otwarte.

Tak więc praktycznie nie ma możliwości polegania na współczynniku otwarć, ponieważ będzie on wynosił sto procent bez wiedzy użytkownika. Niestety, to ustawienie prywatności rośnie, a sprzedawcy e-maili muszą poważnie rozważyć inne wskaźniki e-maili.

Istnieje jednak wiele sposobów śledzenia sukcesu e-mail marketingu. Niektóre z kreatywnych sposobów to wykorzystanie ankiet w celu zwiększenia współczynnika klikalności, zachęcanie ludzi do odpowiedzi oraz analizowanie aktywności użytkowników lub stosowanie modelu atrybucji przed wysłaniem kampanii e-mailowej powinno być dobrymi pomysłami.

3. AI zamierza wzmocnić narzędzia i funkcje e-mail marketingu

AI (sztuczna inteligencja) ewoluuje tak szybko, że trudno pojąć, dokąd zmierza i jak daleko można się posunąć. Jeśli mówiłeś o ChatGPT kilka miesięcy temu, teraz musisz pomyśleć o tym, jak wspaniałe jest GPT4, biorąc pod uwagę wcześniejszą wersję.

Według raportu Allied Market Research oczekuje się, że światowy rynek sztucznej inteligencji osiągnie CAGR (złożona roczna stopa wzrostu) na poziomie 40% od 2020 do 2027 roku. Zgodnie z tymi szacunkami, do 2027 roku osiągnie 733 miliardy.

Nic więc dziwnego, że sztuczna inteligencja złapie mniej więcej każdy sektor technologii. Jeśli możesz zrozumieć, jak przebiega obecna sytuacja, możesz również uzyskać wskazówki dotyczące przyszłości. Podobnie jak w każdym innym sektorze, sztuczna inteligencja wzmocni narzędzia i funkcje e-mail marketingu, jak nigdy dotąd.

Od segmentacji po personalizację, optymalizację treści i analitykę predykcyjną – większość narzędzi do e-mail marketingu będzie wdrażać sztuczną inteligencję. Dzięki tej implementacji możesz pisać lepsze tematy, wysyłać dokładniejsze kampanie e-mailowe oparte na wyzwalaczach, usprawniać podejmowanie decyzji, ustalać najlepszy czas na wysyłanie kampanii e-mailowych itp.

4. Rośnie liczba interaktywnych e-maili

Interaktywne e-maile to rzecz znana marketerom e-mailowym. W 2023 roku będzie to jeden z najpopularniejszych trendów w email marketingu. Jak już mówiliśmy o hiperpersonalizacji, interaktywne e-maile tylko wzmacniają ją z większą skutecznością w budowaniu trwałych relacji z klientami.

Cóż, wiesz, co to jest interaktywna wiadomość e-mail. Jest to rodzaj e-maila, który w jakiś sposób angażuje czytelnika w pewne działania poza kliknięciem wezwania do działania lub łącza.

Na przykład interaktywna wiadomość e-mail zawiera quiz, efekty najazdu umożliwiające zapoznanie się z wybranymi produktami, funkcje akordeonu lub ankiety. Sprytnym sposobem byłoby również dodanie wideo w wiadomościach e-mail.

W roku 2023 i później Twój e-mail powinien zawierać więcej niż ofertę sprzedaży lub oferty. Musisz dodać coś ekstra, aby przyciągnąć organiczne zaangażowanie subskrybenta. Według Martech Advisor interaktywne e-maile mogą zwiększyć współczynnik klikalności do otwarcia nawet o 73%. Dodanie treści wideo może zwiększyć współczynnik klikalności wiadomości e-mail nawet o 300%.

5. Przekształcanie projektu wiadomości e-mail

Podobnie jak wszystkie inne aspekty marketingu e-mailowego, musisz przemyśleć swój projekt e-maila. Marketerzy często koncentrują się bardziej na treści e-maili, a mniej na ich wyglądzie. W końcu wpływ staje się znaczny.

Zapewnienie dynamicznego UX poprzez projektowanie e-maili jest czasochłonne, a raz działający wzorzec pozostaje na długo. Ale tak nie powinno być teraz. Musisz być w ciągłym ruchu i przekształcać swój projekt e-maili, podążając za najnowszymi trendami marketingu e-mailowego.

Przyjrzyj się niektórym popularnym wzorcom projektowania wiadomości e-mail, aby uzyskać inspirację —

Używanie prawdziwych obrazów: Używanie fotografii z kolażami i ilustracjami jest obecnie popularnym trendem. Jego popularność rośnie, ponieważ obrazy są interaktywne i mogą opowiadać historię w wyjątkowy sposób.

Zachowaj standardową białą przestrzeń: Zachowanie aktywnej i pasywnej białej przestrzeni w projekcie e-maila ma kluczowe znaczenie. Pomaga użytkownikowi skanować, rozkładać i chwytać zawartość wiadomości e-mail w szybszy sposób.

Fala i kształt geometryczny: Wave to przyjazny dla użytkownika sposób na przełamanie zwykłej siatki w szablonach wiadomości e-mail. Ten wzorzec pomaga użytkownikom śledzić zawartość wiadomości e-mail. Tak samo jest, gdy używasz kształtu geometrycznego, takiego jak poniższy projekt e-maila.

Tryb ciemny: Odkąd Apple wprowadził „Tryb ciemny” w 2018 roku, cieszył się on popularnością z przerwami. W 2023 roku tryb ciemny odzyska popularność w projektowaniu e-maili.

Minimalizm jest w najlepszych praktykach: ludzie pokochają otrzymywanie czystych, uporządkowanych i kojących wzrok e-maili. Ponadto musisz „skupić się” na swoim temacie.

6. Prywatność i ochrona danych

Aby wysłać hiperspersonalizowaną kampanię e-mailową, potrzebujesz bardziej spersonalizowanych informacji o użytkowniku. Na przykład informacje takie jak geolokalizacja i preferencje użytkownika. Dobrą wiadomością jest to, że 73% osób chętnie udostępnia te dane marce (Litmus). Zwiększa to również odpowiedzialność marek i to, jak bardzo zależy Ci na prywatności i ochronie danych.

Tak więc, jako sprzedawca e-maili, musisz przestrzegać zasad i przepisów dotyczących prywatności danych, takich jak RODO (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) lub CCPA (kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów). Wiesz już także o MPP (Mail Privacy Protection) firmy Apple, w ramach której Google wycofa obsługę plików cookie innych firm w drugiej połowie 2024 roku.

Tak więc, aby nadążyć za zmianami w zakresie prywatności danych, musisz być ostrożny i umieć analizować sytuację, aby podejmować właściwe decyzje dla swoich subskrybentów podczas wysyłania wiadomości e-mail.

7. Email Marketing Automation to konieczność

Uczenie maszynowe i sztuczna inteligencja rozwijają się w dzisiejszych czasach. Tak więc automatyzacja e-mail marketingu będzie ewoluować jak nigdy dotąd. Od teraz zyska większą użyteczność i popularność.

Zobaczmy, co mówią nam dane — firmy, które wykorzystują automatyzację do pozyskiwania potencjalnych klientów, mogą wygenerować bezprecedensowy wzrost liczby kwalifikowanych potencjalnych klientów o 451% (EmailMonday). 81% marketerów uważa, że ​​automatyzacja pomaga zwiększyć skuteczność ich kampanii marketingowych (Hubspot).

Dlatego wysyłanie kampanii e-mailowych opartych na wyzwalaczach i e-maili transakcyjnych jest całkiem niemożliwe bez automatyzacji.

Na przykład, jeśli korzystasz z automatyzacji weMail, możesz błyskawicznie wysyłać strategiczne i wyzwalane wiadomości e-mail w oparciu o określone działania użytkownika.

Bonus: niektóre przeoczone, ale kluczowe trendy w e-mail marketingu

Zawsze trudno przewidzieć, które trendy będą najważniejsze, a które zostaną przyćmione przez najnowsze trendy. W związku z tym można zauważyć pewne trendy w marketingu e-mailowym, które wydają się niewielkie i często pomijane. Nie możesz ich jednak zignorować, ponieważ potencjalnie mogą odegrać większą rolę w marketingu e-mailowym, budowaniu marki i interakcji z użytkownikiem.

Wymienimy niektóre z nich –

8. Włączenie BIMI do e-mail marketingu

BIMI (Brand Indicators for Message Identification) to sposób, w jaki możesz pokazać logo swojej marki w skrzynce pocztowej, zanim ktoś otworzy Twoją wiadomość e-mail. Jest rozwijany przez Grupę Roboczą Authindicators i pomaga budować zaufanie Twojej marki.

Kiedy użytkownicy widzą logo Twojej marki przed otwarciem wiadomości e-mail –

• Po prostu zwiększy to Twoją autentyczność i weryfikację wizualną
• Zwiększ dostarczalność swoich e-maili
• Chroń swoją markę przed próbami phishingu

Ponieważ prywatność danych jest poważnym problemem, oznacza to również kroki, takie jak BIMI, które będą stosowane przez wielu sprzedawców poczty e-mail.

9. Partnerstwo w zwiększaniu liczby abonentów o wspólnych wartościach

Partnerstwo pozostaje stabilnym sposobem na zapewnienie wzrostu każdej firmie. Eksperci twierdzą, że partnerstwo będzie od teraz potężnym trendem w marketingu e-mailowym. Ale jak to będzie działać?

Proces jest prosty. Musisz znaleźć dostawcę biuletynów lub influencerów o podobnych poglądach i dojść do porozumienia w sprawie wzajemnej promocji produktów. Zanim jednak zdecydujesz się na partnerstwo, musisz poszukać pewnych punktów widzenia. Oni są -

• Produkt uzupełniający Twój. Na przykład masz piekarnię, która sprzedaje ciasta. Możesz nawiązać współpracę z marką dostawczą.
• Znajdź odpowiedniego influencera. Załóżmy, że sprzedajesz herbatę organiczną. Możesz skontaktować się z osobą wpływającą na styl życia, aby nawiązać współpracę.

Pamiętaj, że musisz upewnić się, że Twój partner ma stabilną listę e-mailową i regularnie wysyła biuletyny e-mailowe. Tylko wtedy oboje możecie wspólnie udostępniać swoją listę e-mailową lub polecać swoje produkty.

Podsumowanie trendów e-mail marketingu w 2023 r

Jeśli szukasz najlepszych trendów w e-mail marketingu, wszystkie najważniejsze z nich znajdziesz w powyższych dyskusjach. Zapewniamy, że dzięki temu będziesz aktywny i na bieżąco. Pomóż podjąć właściwą decyzję. Ale to nie wszystko.

Trendy ewoluują. Dlatego naszą sugestią jest, aby mieć oczy szeroko otwarte i nigdy nie przestawać brać udziału w zmianie. E-mail marketing jest nadal jednym z najlepszych kanałów marketingowych pod względem ROI i zaangażowania użytkowników, a podążanie za najnowszym trendem tylko cię wzmacnia.