9 тенденций электронного маркетинга, которым нужно следовать в 2023 году и завоевывать клиентов

Одна неизбежная вещь о тенденциях заключается в том, что они меняются. Большая тенденция в конкретном году может быть неактуальной в следующем. Поскольку мы говорим об электронном маркетинге, то же самое и здесь?

Лучший способ выразить это так: тенденции электронного маркетинга развиваются, а не меняются.

Итак, какие тенденции электронного маркетинга будут править в 2023 году? В этой статье мы подробно покажем вам, с правильными примерами.

Продолжай читать.

Оглавление

Что сейчас происходит с email-маркетингом?

Лучшие тенденции электронного маркетинга, на которые стоит обратить внимание в 2023 году

• Гипер-персонализация станет более важной
• Open Rate уступит место другим метрикам электронной почты
• ИИ расширяет возможности инструментов и функций электронного маркетинга
• Интерактивные электронные письма набирают популярность
• Изменение дизайна вашей электронной почты
• Конфиденциальность и защита данных
• Автоматизация почтового маркетинга — это то, что нужно

Бонус: некоторые упускаемые из виду, но важные тенденции электронного маркетинга

Что сейчас происходит с email-маркетингом?

Даже в наш век масштабных изменений, когда новые технологии соревнуются друг с другом, а ИИ (искусственный интеллект) находится в центре внимания, развивается с высокой скоростью – электронный маркетинг по-прежнему остается мощным инструментом, и он сохраняет неизменно стабильную позиция.

По данным Campaign Monitor, электронный маркетинг — вторая лучшая маркетинговая возможность для малого бизнеса. Что касается доходов, ожидается, что к 2027 году электронный маркетинг принесет около 18 миллиардов долларов. К 2025 году ежедневно будет отправляться 376 миллиардов электронных писем. (статист).

Итак, вам, как владельцу малого бизнеса или маркетологу, пора пересмотреть свою маркетинговую стратегию по электронной почте. Для этого вы должны понимать, что происходит и что будет происходить с этим маркетинговым каналом в течение года.

Лучшие тенденции электронного маркетинга, на которые стоит обратить внимание в 2023 году

Если вы хотите оставаться конкурентоспособными с помощью электронного маркетинга, обратите внимание на тенденции электронной почты 2023 года. Учет этих тенденций даст вам преимущество перед конкурентами.

1. Гипер-персонализация станет более важной

Идея персонализации сильно эволюционировала с течением времени. Это уже не так просто, и термин «гиперперсонализация» будет более распространенным в емейл-маркетинге в этом году.

Что такое гиперперсонализация? Он думает не только о том, чтобы обращаться к пользователям по имени. Долгое время только «Привет, Марти» или «Добро пожаловать, Джон» было бы достаточно, чтобы пометить персонализированный разговор по электронной почте. Но теперь это стало клише и больше не сработает.

Вам нужно понять путь пользователя к вашему продукту, его намерения и проанализировать поведение. Затем вы можете персонализировать свои информационные бюллетени, используя собранные пользовательские данные, такие как имя, пол, местоположение, погода, экономика и т. д.

По данным SmartHQ, 72% потребителей любят взаимодействовать с персонализированными электронными письмами. Кроме того, 80% людей любят покупать у бренда, который предлагает гиперперсонализированный или индивидуальный пользовательский опыт.

Одна из лучших подсказок, которую вы можете получить, чтобы следовать гипер-персонализации, заключается в следующем: запрашивать только точную информацию при регистрации, отправлять электронные письма для участия в опросах с поощрениями взамен и т. д. Это также будет вдохновлять людей на сотрудничество в обмене данными.

2. Open Rate уступит место другим метрикам электронной почты

Что ж, в 2023 году открываемость не так важна, как раньше. Это действительно была общая метрика для предположения об успехе маркетинговой кампании по электронной почте.

Но все резко изменилось с тех пор, как были запущены функции конфиденциальности, такие как маскировка IP-активности, например, MPP (защита почтового сервера Apple). Эта новая функция конфиденциальности делает открытые ставки ненадежными по многим причинам.

Предположим, вы являетесь пользователем Apple и подписались на MPP. Это позволит Apple предварительно загружать ваши электронные письма и изображения на ваши устройства. Это произойдет независимо от того, решили ли вы открыть или прочитать электронное письмо или нет. Как только электронная почта достигнет вашего почтового ящика, она будет загружена MPP, если она включена. Таким образом, каждое полученное вами электронное письмо будет помечено как открытое.

Таким образом, практически невозможно зависеть от скорости открытия, потому что она будет стопроцентной, даже если пользователь об этом не знает. К сожалению, этот параметр конфиденциальности находится на подъеме, и маркетологи электронной почты должны серьезно учитывать другие показатели электронной почты.

Тем не менее, есть много способов отслеживать успех электронного маркетинга. Вот некоторые из творческих способов: использование опросов для повышения рейтинга кликов, поощрение людей к ответным ответам, анализ активности пользователей или следование модели атрибуции перед отправкой кампании по электронной почте должны быть хорошими идеями.

3. ИИ расширит возможности инструментов и функций электронного маркетинга

ИИ (искусственный интеллект) развивается так быстро, что трудно понять, куда он движется и как далеко он может зайти. Если вы говорили о ChatGPT несколько месяцев назад, то теперь вам нужно подумать о том, насколько великолепен GPT4, учитывая более раннюю версию.

Согласно отчету Allied Market Research , ожидается, что мировой рынок искусственного интеллекта достигнет CAGR (среднегодовой темп роста) в размере 40% в период с 2020 по 2027 год. Согласно этой оценке, к 2027 году он достигнет 733 миллиардов.

Так что неудивительно, что ИИ в той или иной степени охватит каждый сектор технологий. Если вы можете понять, как развивается текущая ситуация, вы также можете получить подсказки о будущем. Как и в любом другом секторе, ИИ расширит возможности инструментов и функций электронного маркетинга, как никогда раньше.

От сегментации до персонализации, оптимизации контента и предиктивной аналитики — большинство инструментов электронного маркетинга будут внедрять искусственный интеллект. С помощью этой реализации вы можете лучше писать темы, отправлять более точные кампании по электронной почте на основе триггеров, улучшать процесс принятия решений, выбирать лучшее время для отправки кампаний по электронной почте и т. д.

4. Интерактивные электронные письма на подъеме

Интерактивные электронные письма знакомы маркетологам по электронной почте. В 2023 году это станет одной из самых популярных тенденций электронного маркетинга. Как мы уже говорили о гипер-персонализации, интерактивные электронные письма только усиливают ее эффективность для построения прочных отношений с клиентами.

Ну, вы знаете, что такое интерактивная электронная почта. Это своего рода электронное письмо, которое каким-то образом вовлекает читателя в некоторые действия, помимо нажатия на CTA или ссылку.

Например, интерактивное электронное письмо включает в себя викторину, эффекты прокрутки для изучения некоторых выбранных продуктов, функций аккордеона или опросов. Кроме того, добавление видео в электронные письма также было бы умным способом.

В 2023 году и далее ваша электронная почта должна содержать больше, чем рекламное предложение или предложения. Вы должны добавить что-то дополнительное, чтобы привлечь органическую вовлеченность подписчика. По данным Martech Advisor, интерактивные электронные письма могут увеличить количество кликов для открытия до 73%. Добавление видеоконтента может повысить рейтинг кликов по электронной почте до 300%.

5. Изменение дизайна вашего электронного письма

Как и все другие аспекты электронного маркетинга, вы должны переосмыслить свой дизайн электронной почты. Маркетологи часто сосредотачиваются больше на содержании электронной почты и меньше на дизайне. В конце концов, влияние становится значительным.

Обеспечение динамического UX с помощью дизайна электронной почты требует много времени, и если шаблон работает, он остается в течение длительного времени. Но сейчас этого быть не должно. Вам нужно продолжать двигаться и изменять дизайн своей электронной почты, следуя последним тенденциям электронного маркетинга.

Взгляните на некоторые из популярных шаблонов дизайна электронной почты, чтобы получить вдохновение —

Использование реальных изображений. Использование фотографий с коллажами и иллюстрациями сейчас является популярной тенденцией. Его популярность растет, потому что изображения интерактивны и могут рассказать историю уникальным способом.

Сохраняйте стандартное пустое пространство. Поддержание активного и пассивного белого пространства в дизайне электронной почты имеет решающее значение. Это помогает пользователю быстрее сканировать, разбивать и понимать содержимое электронной почты.

Волна и геометрическая форма: волна — это удобный способ разбить обычную сетку в шаблонах электронной почты. Этот шаблон помогает пользователям следить за содержимым электронной почты. Это то же самое, когда вы используете геометрическую фигуру, как в следующем дизайне электронной почты.

Темный режим: с тех пор, как Apple представила «Темный режим» еще в 2018 году, он время от времени пользовался популярностью. В 2023 году темный режим вновь обретет популярность в дизайне электронной почты.

Минимализм в лучших практиках: людям понравится получать чистые, не загроможденные и приятные для глаз электронные письма. Кроме того, вам также необходимо «сосредоточиться» на своем предмете.

6. Конфиденциальность и защита данных

Чтобы отправить гипер-персонализированную кампанию по электронной почте, вам нужна более персонализированная информация о пользователе. Например, такая информация, как геолокация и пользовательские настройки. Хорошая новость заключается в том, что 73% людей охотно делятся этими данными с брендом (Litmus). Это также увеличивает ответственность брендов и то, насколько вы заботитесь о конфиденциальности и защите данных.

Таким образом, как специалист по электронной почте, вы должны соблюдать правила и положения о конфиденциальности данных, такие как GDPR (Общее положение о защите данных) или CCPA (Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей). Кроме того, вы уже знаете о MPP (Защита конфиденциальности почты) Apple, где Google откажется от поддержки сторонних файлов cookie во второй половине 2024 года.

Таким образом, чтобы не отставать от изменений конфиденциальности данных, вам нужно быть внимательным и уметь анализировать ситуацию для принятия правильных решений для ваших подписчиков при отправке писем.

7. Автоматизация почтового маркетинга обязательна

В настоящее время машинное обучение и искусственный интеллект находятся на подъеме. Таким образом, автоматизация электронного маркетинга будет развиваться как никогда раньше. С этого момента он станет более удобным и популярным.

Давайте посмотрим, что говорят нам данные: компании, использующие автоматизацию для взращивания лидов, могут генерировать беспрецедентное увеличение числа квалифицированных лидов на 451% (EmailMonday). 81% маркетологов считают, что автоматизация помогает повысить эффективность их маркетинговых кампаний (Hubspot).

Поэтому совершенно невозможно отправлять триггерные почтовые кампании и транзакционные электронные письма без автоматизации.

Например, если вы используете автоматизацию weMail, вы можете мгновенно отправлять стратегические и триггерные электронные письма на основе конкретных действий пользователя.

Бонус: некоторые упускаемые из виду, но важные тенденции электронного маркетинга

Всегда сложно предсказать, какие тренды станут главными, а какие затмят новейшие тренды. Таким образом, вы можете увидеть некоторые тенденции электронного маркетинга, которые кажутся небольшими и часто упускаются из виду. Тем не менее, вы не можете игнорировать их, потому что они потенциально могут играть большую роль в вашем почтовом маркетинге, брендинге и взаимодействии с пользователем.

Мы собираемся упомянуть некоторые из них –

8. Включение BIMI в электронный маркетинг

BIMI (индикаторы бренда для идентификации сообщений) — это способ показать логотип вашего бренда в почтовом ящике еще до того, как кто-то откроет ваше электронное письмо. Он разработан рабочей группой Authindicators и помогает вашему бренду завоевать доверие.

Когда пользователи видят логотип вашего бренда до того, как откроют письмо —

• Это просто повысит вашу подлинность и визуальную проверку
• Увеличьте доставляемость электронной почты
• Защитите свой бренд от попыток фишинга

Поскольку конфиденциальность данных является серьезной проблемой, это также подразумевает шаги, подобные BIMI, которые собираются использовать многие маркетологи электронной почты.

9. Партнерство в росте подписчиков с общими ценностями

Партнерство остается стабильным способом обеспечения роста любого бизнеса. Эксперты говорят, что партнерство с этого момента станет мощной тенденцией электронного маркетинга. Но как это будет работать?

Процесс прост. Вам нужно найти единомышленника или инфлюенсера и договориться о продвижении продуктов друг друга. Тем не менее, вам нужно найти некоторые точки зрения, прежде чем идти на партнерство. Они есть -

• Продукт, который дополняет ваш. Например, у вас есть пекарня, которая продает торты. Вы можете заключить партнерство с брендом доставки.
• Найдите подходящего инфлюенсера. Предположим, вы продаете органический чай. Вы можете связаться с влиятельным лицом, чтобы заключить партнерство.

Имейте в виду, вам нужно убедиться, что ваш партнер имеет стабильный список адресов электронной почты и регулярно отправляет информационные бюллетени по электронной почте. Только тогда вы оба можете поделиться своим списком адресов электронной почты или взаимно представить продукт друг друга.

Закрытие трендов электронного маркетинга 2023

Если вы ищете лучшие тенденции электронного маркетинга, вы найдете все основные в приведенных выше обсуждениях. Мы можем заверить вас, это будет держать вас активными и обновленными. Помогите принять правильное решение. Но это еще не все.

Тенденции развиваются. Итак, мы предлагаем держать ухо востро и никогда не останавливаться, чтобы принять участие в изменении. Электронный маркетинг по-прежнему остается одним из лучших маркетинговых каналов с точки зрения рентабельности инвестиций и вовлечения пользователей, а следование новейшим тенденциям делает вас только сильнее.