온라인 비즈니스의 배송비 관리를 위한 팁과 요령

게시 됨: 2024-03-19

이 문서에서는 WooCommerce 배송 비용을 효과적으로 관리하는 데 도움이 되는 실용적인 전략에 대해 설명합니다.귀하의 온라인 상점이 경쟁에서 성공할 수 있도록 보장하고 WooCommerce에서 정액 요금 배송을 설정하거나 WooCommerce에서 배송비를 변경하는 등 몇 가지 특정 솔루션에 대해 알아봅니다.

배송비 이해

모든 온라인 비즈니스에서 배송비는 손익을 구별하기 위해 세심한 관리가 필요한 중요한 구성 요소입니다. WooCommerce를 사용하는 동안 배송 비용이 수익에 어떤 영향을 미치는지 이해하는 것이 중요합니다. WooCommerce 배송 가격은 패키지 무게, 크기, 운송업체, 목적지, 운송 시기 등 다양한 요소에 따라 결정됩니다. 매장 주인이 이러한 변수를 철저히 인식한다면 배송 기술을 현명하게 선택함으로써 고객의 행복을 손상시키지 않으면서 비용을 최소화할 수 있습니다.

배송 비용에 대해 알 가치가 있는 것은 무엇입니까? 기술적인 세부 사항 외에도 무엇보다도 이것이 매장에 얼마나 중요한지 이해하는 것이 좋습니다. Octolize에서는 배송이 전자상거래 판매의 성패를 좌우할 수 있다고 굳게 믿습니다 .구매 과정에서 매우 중요한 순간입니다. 하지만 이 단계에서는 귀하가 고객에게 제공하는 경험의 수준에 따라 거래가 성사될지 여부가 결정됩니다. 단순한 우리 의견이 아닌지, 베이마르드 연구소 의 계산서에서 탈영 원인을 살펴보자 .

결제 중 포기 이유

거의 절반에 가까운 응답자가 결제 중 포기 이유로 추가 비용(배송비 포함)을 언급했습니다. 이는 판매에 대한 WooCommerce 배송 비용을 설정하고 장바구니 포기를 방지하는 것의 중요성을 분명히 보여줍니다. 이를 이해하면 마진을 보호하는 동시에 고객에게 쇼핑할 이유를 제공하는 전략을 고안하는 데 도움이 됩니다.

경쟁력 있는 배송료 설정 - 고객 유치 전략

이제 매장 운영의 구성 요소 중 배송 비용이 얼마나 중요한지 알았으므로 WooCommerce에서 경쟁력 있는 배송 요금을 활용하고 설정해야 합니다.

WooCommerce를 정복하는 가장 쉬운 방법은 경쟁사에 비해 배송비를 최대한 낮게 설정하거나 전체 제품군에 대해 무료 배송을 제공하는 것입니다. 그러나 그보다 더 복잡합니다. 우선, 최저 배송료를 제시하는 것은 비즈니스 관점에서 수익성이 없지만, 현재로서는 그것으로도 충분하지 않을 수 있습니다. 소위 아마존 효과로 인해 배송에 대한 고객의 기대가 눈에 띄게 증가했습니다. 오늘날의 소비자는 쇼핑 선호도와 비용 효율적인 솔루션을 보완하는 다양한 배송 대안을 찾고 있습니다. 이는 배송이 저렴할 뿐만 아니라(또는 가급적이면 무료) 고객의 특정 요구에 맞춰져 있음을 보여줍니다.

WooCommerce에서 경쟁력 있는 배송료를 제공하기 위한 권장 배송 전략:

  • 무료 배송 - 놀랄 일도 아닙니다. 고객은 무료 배송을 좋아합니다.최소 주문 금액이나 장바구니에 담긴 상품 수에 따라 가격이 조정되더라도 무료 배송을 제공하는 것은 요즘 필수입니다.
  • 빠른 배송 – 이제 대부분의 고객은 익일 및 당일 배송 대안을 기대합니다.게다가 그들은 배송물을 더 일찍 받기 위해 추가 비용을 기꺼이 지불합니다.
  • 제품 페이지에 배송비 표시 - 고객은 예상치 못한 비용을 피하고 싶어하므로 제품 페이지에 배송비를 표시하면 이러한 불확실성을 피하는 데 도움이 됩니다.이는 매력적인 배송비를 제공할 때 특히 효과적입니다.
  • 투명한 배송 시간 패키지를 받을 특정 날짜나 정확한 일수를 제공하면 고객이 통제할 수 있다는 느낌을 받을 수 있습니다.
  • 명확한 반품 정책 – 매장에 안정감을 주고 자신감을 심어줍니다.반품 정책은 잠재 고객이 주문을 완료할 수 있다는 확신을 얻을 수 있도록 소비자 중심이어야 합니다.
  • 다양한 배송 옵션 – 오늘날의 쇼핑객은 그 어느 때보다 배송 프로세스에 대한 더 많은 옵션과 제어 기능을 찾고 있습니다.그들은 공급업체에 대한 선호도가 있습니다. 이로 인해 한 회사에서 배송을 제공하는 것 이상이 필요할 수 있습니다.
  • 환경 친화적으로 나아가기 – 귀하의 기업이 공급망 전체에서 탄소 배출을 줄이기 위해 적극적으로 노력하고 있음을 고객에게 보여줌으로써 경쟁업체와 차별화하십시오.작은 친환경 아이콘 또는 기호와 이것이 매장에서 어떻게 작동하는지에 대한 명확한 설명으로 연결되는 링크는 고객 만족도에 큰 변화를 가져올 수 있습니다.

이익 마진을 희생하지 않고 무료 배송 제공

무료 배송은 상품 가격에 포함되거나 여러 구매에 걸쳐 분산되어야 합니다. 고객에게 무료 솔루션임을 확신시켜야 하지만 결코 무료 솔루션은 아닙니다. 이 때문에 무료배송을 활용하는 가장 인기 있는 방법은 일정 금액 이상 주문하거나 장바구니에 일정 개수의 상품이 있을 때 이용하는 것이다. 이러한 조치는 무료 배송의 실제 비용을 더 많은 품목에 분산시켜 마진을 낮출 수 있을 뿐만 아니라 비즈니스에 실질적인 이점을 제공합니다.

또 다른 접근 방식은 배송비를 제품 가격에 포함시키는 것입니다. 이는 단지 전반적으로 가격을 인상한다는 의미가 아닙니다. 여기에는 경쟁력을 유지하면서 운송 비용을 충당하기 위한 전략적 가격 재조정이 포함됩니다. 경쟁사를 분석하고 고객 기반의 지불 의향을 이해하면 이러한 조정에 도움이 될 수 있습니다.

또한, 지속적인 기능이 아닌 프로모션 이벤트로 무료 배송을 제공하면 마진에 미치는 영향을 완화할 수 있습니다. 휴일이나 매장 기념일과 같은 특정 기간에는 무료 배송이 고객에게 큰 이점이 될 수 있습니다. 이 기간 동안 판매량이 증가하면 배송 비용을 상쇄하는 데 도움이 될 수 있습니다.

WooCommerce의 무료 배송 효과를 극대화하기 위한 몇 가지 지침은 다음과 같습니다.

  • 귀하의 이익 마진에 따라 제품 수량 또는 수에 대해 무료 배송을 제공합니다.
  • 무료배송 남은 금액 표시
  • 무료 배송 정보가 표시되는지 확인하세요

프로모션 배송 – 기간 한정 배송 할인으로 매출 증대

기간 한정 배송 할인은 제품 가격을 영구적으로 낮추지 않고도 판매량을 늘리고 재고를 없애는 좋은 방법이 될 수 있습니다. WooCommerce 비즈니스 소유자는 제한된 시간 동안 특별 배송 가격을 제공하여 긴박감을 조성하고 고객이 나중에 구매하지 않고 지금 구매하도록 유도할 수 있습니다. 이 전략은 새로운 아이템을 출시할 때나 비수기 시즌에 특히 효과적일 수 있습니다. 매장에서는 판매가 부진한 상품이나 매출이 자주 저조한 기간에 초점을 맞춰 이러한 특별 상품을 전략적으로 구성하여 트래픽과 전환율을 높일 수 있습니다. 최대한의 인지도를 보장하기 위해 이러한 배송비 절감은 매장 홈페이지, 소셜 미디어 및 이메일 마케팅을 통해서도 홍보됩니다.

제한된 시간 동안 WooCommerce에서 배송비를 설정하는 두 가지 방법:

  • WooCommerce에 내장된 고정 요금 배송을 통해 수동으로,
  • 유연한 배송 플러그인을 자동으로 사용합니다.

WooCommerce에 정액 요금 배송을 추가하는 방법은 무엇입니까?

WooCommerce → 설정 → 배송 으로 이동하세요 .여기에서 배송 방법을 추가하려는 배송 지역을 편집하세요. 그런 다음배송 방법 추가 버튼을 클릭하세요 .

정액 배송 방법

정액 요금을 선택 하고 배송 방법 설정에서 배송비를 설정하세요.

WooCommerce 고정 요금 배송

변경 사항을 저장하면 끝입니다.

기간 한정 배송 할인을 제공하려면 할인된 배송비가 가능할 때 생성한 WooCommerce 정액 배송 방법에서 배송비를 변경하면 됩니다. 프로모션 가격이 종료된 경우에도 동일하게 적용됩니다. 이러한 솔루션은 적절한 시기에 WooCommerce의 배송비를 수동으로 변경해야 하기 때문에 가장 편리하지 않습니다.

WooCommerce에 시간 기반 배송 할인을 추가하는 방법은 무엇입니까?

특정 날짜나 특정 시간에 자동으로 배송비가 변경되도록 설정해 놓으면 훨씬 편리합니다. 매우 인기 있는 WooCommerce 배송 플러그인인 유연한 배송 PRO를 사용하면 이를 달성할 수 있습니다 .

이렇게 하려면 다시WooCommerce → 설정 → 배송 으로 이동하여 배송 방법을 추가하려는 배송 지역을 편집하세요.그런 다음배송 방법 추가 버튼을 클릭하세요 .

새로운 유연한 배송 방법

유연한 배송을 선택 하고 배송 방법을 구성하세요.배송 방법 제목과 설명을 설정할 수 있지만 설정에서 가장 중요한 부분은배송비 계산 규칙 표입니다.여기에서 요일과 시간을 기준으로 배송비를 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 프로모션 배송 가격이 금요일 오후 4시에 시작하여 일요일 자정에 끝나도록 하려면 이 구성을 사용할 수 있습니다.

WooCommerce의 시간 기반 배송 할인

첫 번째 규칙에 따르면 월요일부터 목요일까지 배송료는 $20입니다. 두 번째 역할은 배송비를 금요일 오후 4시까지 $20로 지정합니다. 세 번째 규칙은 이미 금요일 오후 4시부터 프로모션 가격 10달러입니다. 마지막 규칙은 주말 전체에 대한 배송비 할인입니다.

모두 하나의 배송 방법을 사용하여 자동으로 계산됩니다.

스마트 배송 관행으로 비용 최소화

배송 관행을 효율적으로 관리하면 비용을 크게 절감할 수 있습니다. 제품을 보호하면서도 무게를 많이 추가하지 않는 경량 포장을 선택하십시오. 배송량에 따라 가장 좋은 가격을 얻기 위해 USPS 또는 FedEx와 같은 대형 운송업체와 협상할 수 있습니다. 또 다른 좋은 방법은 장바구니 내용에 따라 배송비를 구성하는 것입니다. 그러한 해결책 중 하나는 제품당 배송비를 설정하는 것입니다.

WooCommerce에서 제품당 배송비를 추가하는 방법은 무엇입니까?

WooCommerce → 설정 → 배송 으로 이동하세요.여기에서 기능을 추가하려는 WooCommerce 배송 지역을 선택하세요. 그런 다음 제품 카테고리에 따라 배송을 설정하려는 배송 지역에 새로운 WooCommerce 배송 방법을 추가하세요. 배송 방법 추가 버튼을 클릭하고 유연한 배송을 선택하세요.

유연한 배송 방법 추가

배송 방법 추가 버튼을 다시 클릭하세요.

이제 배송 방법을 추가하고 활성화해야 합니다. 이제 구성할 차례입니다.

새로운 유연한 배송 방법

제목 과 설명, 금액에 따른 WooCommerce 고급 무료 배송과 같은 기타 사용 가능한 기능을 설정할 수 있습니다.

설정한 후 배송비 계산 규칙 표까지 아래로 스크롤하세요.

배송비 계산 규칙 표

조건 필드에서 제품을 선택합니다.

WooCommerce의 제품당 배송비

그런 다음 제품을 선택하고 비용을 설정하세요.

WooCommerce에서 제품당 배송비 설정

제 예에서는 매장에 있는 노트북 제품에 대해 배송비가 10달러입니다. 이렇게 하면 제품별로 WooCommerce 고정 요금 배송을 구성할 수 있습니다.

실시간 배송 계산기 – 온라인 상점에 어떤 이점을 줄 수 있나요?

WooCommerce 매장의 실시간 배송 계산기는 쇼핑 시간 동안 고객에게 명확하고 정확한 서비스 가격을 제공함으로써 고객 경험을 향상시키는 데 많은 도움이 됩니다. 이를 통해 고객은 구매 전에 배송비로 지불해야 할 정확한 금액을 확인할 수 있으므로 장바구니 포기율이 더욱 낮아집니다. 또한 변동하는 배송료에 대해 즉시 조정할 수 있으므로 보다 정확한 예산 책정이 가능합니다.

실시간 배송 계산기의 장점:

  • 고객 경험 향상 – 가격 투명성과 정확한 배송비를 미리 제공함으로써 고객은 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있으며 예상치 못한 비용에 대한 두려움을 줄일 수 있습니다.이러한 접근 방식은 고객 만족도와 신뢰를 높여 재구매를 장려합니다.
  • 장바구니 포기율 감소 – 장바구니 포기의 일반적인 원인인 예상치 못한 배송 비용을 해결함으로써 고객이 배송비를 인지하고 구매 완료를 촉진할 수 있습니다.
  • 운영 간소화 – 배송비 계산을 자동화하면 시간이 절약되고 오류가 줄어들어 효율적인 배송 관리를 통해 다른 비즈니스 측면에 집중할 수 있습니다.
  • 경쟁 우위 제공 – 정확하고 경쟁력 있는 배송료를 제공하는 것은 고객이 매장을 선택할 때 핵심 요소가 될 수 있습니다.

요약

결론적으로 WooCommerce 매장에서 배송비를 관리하려면 다각적인 접근 방식이 필요합니다. 배송비 WooCommerce 설정을 변경하는 방법을 찾는 것부터 실시간 계산기를 사용하는 것까지 각 방법은 배송 작업을 완벽하게 하는 데 정말 중요합니다. 이 아이디어는 비용을 절감하는 것이 아니라 고객의 쇼핑 경험을 향상시켜 재구매와 궁극적으로 충성도를 높이는 것임을 명심하세요. 올바르게 처리하면 배송은 WooCommerce 무기고에서 매우 강력한 도구가 되어 성장과 고객 만족이라는 두 가지 목적을 달성할 수 있습니다.