管理在线业务运输成本的提示和技巧

已发表: 2024-03-19

本文讨论了帮助您有效管理 WooCommerce 运输成本的实用策略。您将确保您的在线商店在竞争中蓬勃发展,并了解一些特定的解决方案,例如在 WooCommerce 中设置统一费率运输或更改 WooCommerce 中的运输成本。

了解运输成本

对于每个在线业务来说,运输费用是一个重要组成部分,需要仔细管理以区分利润和损失。 了解使用 WooCommerce 时运费如何影响您的利润非常重要。 WooCommerce 运输价格由多种因素决定,包括包裹重量、尺寸、承运商、目的地和运输时间。 如果店主充分了解这些变量,他们可以明智地选择送货技术,从而在不影响顾客满意度的情况下最大限度地减少开支。

关于运输成本有什么值得了解的? 除了技术细节之外,首先值得了解的是它对​​您的商店有多重要。 在 Octolize,我们坚信运输可以决定电子商务销售的成败毫无疑问,这是购买过程中的关键时刻。 不过,在这个阶段,您为客户提供的体验质量将决定交易是否结束。 让我们在贝玛德研究所的检查报告中检查一下开小差的原因,以确保它们不仅仅是我们的意见。

结账时放弃的原因

近一半的受访者将额外费用(包括运费)列为结帐时放弃的原因! 这清楚地表明了设置 WooCommerce 销售运输成本和防止废弃购物车的重要性。 了解这一点将有助于您制定策略,在保护利润的同时为客户提供购物的理由。

设定有竞争力的运费——吸引客户的策略

现在您已经意识到运输成本是运营商店的一个组成部分的重要性,是时候利用 WooCommerce 并设置有竞争力的运输费率了。

征服 WooCommerce 的最简单方法是与竞争对手相比,将运输成本设置得尽可能低,甚至为整个产品系列提供免费送货。 然而,事情比这更复杂。 首先,从商业角度来看,提供最低运费并不有利可图,但目前可能还不够。 所谓的亚马逊效应导致客户对发货的期望显着增加。 当今的消费者寻求多功能的交付替代方案,以补充他们的购物偏好和具有成本效益的解决方案。 这表明运输不仅便宜(或者最好是免费),而且还根据客户的特定需求量身定制。

在 WooCommerce 中提供有竞争力的运费的推荐运输策略:

  • 免费送货——这并不奇怪:顾客喜欢免费送货。如今,提供免费送货是必须的,即使它受到最低订单价值或购物车中产品数量的限制。
  • 快速交付——大多数客户现在期望次日和当日交付。此外,他们愿意支付额外费用以提前收到货物。
  • 在产品页面上显示运费- 客户希望避免意外成本,因此在产品页面上显示运费可以帮助避免这种不确定性。当您提供有吸引力的运输成本时,这尤其有效。
  • 透明的交货时间——提供收到包裹的具体日期或确切天数,让客户有一种掌控感。
  • 明确的退货政策——它可以营造安全感并激发对商店的信心。您的退货政策应该以消费者为导向,以便您的潜在客户在完成订单时获得一定的保证。
  • 多种运输选择——当今的购物者正在寻找比以往更多的选择和对运输过程的控制。他们在选择供应商时有自己的偏好。 这导致可能需要的不仅仅是一家公司提供运输服务。
  • 走向环保——向客户展示您的企业正在积极努力减少整个供应链的碳排放,从而使自己在竞争中脱颖而出。一个小的环保图标或标志以及一个清晰说明其在商店中如何运作的链接可以对客户满意度产生很大影响。

在不牺牲利润率的情况下提供免费送货

免费送货需要计入商品成本或在多次购买中分配。 它从来都不是免费的解决方案,尽管您应该向客户保证它是免费的。 因此,利用免费送货的最流行方法是在订单超过特定金额或购物车中有一定数量的商品时使用免费送货。 除了将免费送货的真实成本分摊到更多商品之外,此类行动还可以为您的企业带来真正的好处,从而降低您的利润。

另一种方法是将运输成本纳入产品定价中。 这并不意味着仅仅全面提高价格;而是意味着。 它涉及对价格进行战略性重新调整,以覆盖运输成本,同时保持竞争力。 分析竞争对手并了解客户群的支付意愿可以指导这些调整。

此外,将免费送货作为促销活动而不是持续的功能可以减轻其对利润的影响。 在特定时期,例如假期或商店周年纪念日,免费送货可能​​对客户具有重大吸引力。 这些时期销量的增加有助于抵消运输成本。

以下是最大化 WooCommerce 免费送货效果的一些建议:

  • 根据您的利润率,提供超过产品数量或数量的免费送货
  • 显示免运费的剩余金额
  • 确保您的免费送货信息可见

促销运输 – 通过限时运输折扣促进销售

限时运输折扣可能是增加销量和消除库存的好方法,而无需永久降低产品价格。 WooCommerce 企业主可以通过在有限的时间内提供特殊的送货价格来营造紧迫感并吸引客户立即购买而不是稍后购买。 这种策略在推出新产品或淡季时尤其有效。 商店可以通过战略性地组织这些特价商品来增加客流量和转化率,重点关注滞销商品或一年中销售额通常较低的时期。 为了保证最大程度的认知度,这些运费节省也在商店主页、社交媒体和电子邮件营销上进行宣传。

在 WooCommerce 中设置限时运费的两种方法:

  • 手动,通过 WooCommerce 中内置的统一费率运输,
  • 自动使用灵活运输插件。

如何在 WooCommerce 中添加统一费率送货?

转到WooCommerce → 设置 → 运输 在那里,编辑您要添加送货方式的送货区域。 接下来,单击添加运输方式按钮。

统一费率运输方式

选择固定费率,然后在运输方式设置中设置运输成本。

WooCommerce 统一费率运输

保存更改,仅此而已。

要提供限时运费折扣,您只需在可享受折扣运费时创建的 WooCommerce 统一费率送货方式中更改运费即可。 促销价结束时同样适用。 这样的解决方案并不是最方便的,因为您必须在正确的时间手动更改 WooCommerce 中的运费。

如何在 WooCommerce 中添加基于时间的运费折扣?

将运费设置为在某一天或一天​​中的某个时间自动更改会更方便。 您可以使用Flexible Shipping PRO(一个非常流行的WooCommerce 运输插件)来实现这一点

为此,请再次转到WooCommerce → 设置 → 运输并编辑要添加运输方式的运输区域。 接下来,单击添加运输方式按钮。

新的灵活的运输方式

选择灵活运输并配置运输方式。 您可以设置运输方式标题和描述,但设置中最重要的部分是运输成本计算规则表。 在那里,您可以根据星期几和一天中的时间设置运费。 例如,如果您希望促销运费从周五下午 4 点开始到周日午夜结束,则可以使用此配置。

WooCommerce 中基于时间的运输折扣

第一条规则导致从周一到周四结束时的运费为 20 美元。 第二个角色将周五下午 4 点之前的运费指定为 20 美元。 第三条规则是周五下午 4 点起促销价为 10 美元。 最后一条规则是整个周末的折扣运费。

全部使用一种运输方式自动计算。

通过智能运输实践最大限度地降低成本

有效管理您的运输实践可以显着降低成本。 选择轻质包装,既能保护您的产品,又不会显着增加重量。 这可以与 USPS 或 FedEx 等大型承运商协商,以便根据您的运输量获得最佳可用费率。 另一个好方法是根据购物车的内容配置运费。 其中一种解决方案是设置每个产品的运输成本。

如何在 WooCommerce 中添加每个产品的运费?

只需转到WooCommerce → 设置 → 运输。 在那里,选择您想要添加该功能的 WooCommerce 运输区域。 然后,在您想要根据产品类别设置送货的送货区域中添加新的 WooCommerce 送货方式。 单击添加运输方式按钮,然后选择灵活运输。

添加灵活的运输方式

再次单击添加运输方式按钮。

现在,您应该添加并激活您的送货方式。 是时候配置它了。

新的灵活运输方式

您可以设置它的标题和描述以及任何其他可用的功能,例如 WooCommerce 高级免费送货超过金额。

设置完毕后,向下滚动到运费计算规则表。

运费计算规则表

在条件字段中,选择产品

WooCommerce 中每个产品的运费

然后,选择产品并设置其成本。

在 WooCommerce 中设置每个产品的运费

在我的示例中,我的商店中产品名为 Laptops 的运费为 10 美元。 这样,您就可以为每个产品配置 WooCommerce 统一费率运输。

实时运费计算器 – 它们如何使您的在线商店受益?

WooCommerce 商店上的实时运费计算器将在购物过程中为客户提供明确且准确的服务价格,从而极大地改善客户体验。 这可以确保客户在购买前查看准确的应付运费金额,从而进一步降低购物车放弃率。 它还可以让您制定更准确的预算,因为您可以立即根据波动的运费进行调整。

实时运费计算器的优点:

  • 增强客户体验——通过预先提供定价透明度和准确的运输成本,客户可以做出明智的决定,减少对意外费用的担忧。这种方法可以提高客户满意度和信任度,鼓励回头客。
  • 降低购物车放弃率- 解决意外的运输成本(购物车放弃的常见原因),确保客户了解运输费用,促进购买完成。
  • 简化运营——自动化运输成本计算可以节省时间并减少错误,从而可以通过高效的运输管理将重点放在其他业务方面。
  • 提供竞争优势——提供精确、有竞争力的运费可能是客户在商店之间进行选择时的一个关键因素。

概括

总之,管理 WooCommerce 商店的运输成本需要采取多方面的方法。 从了解如何更改运费 WooCommerce 设置到使用实时计算器,每种方法对于完善您的运输操作都非常重要。 请记住,我们的想法不是为了节省成本,而是为了改善顾客的购物体验,从而鼓励回头客并最终提高忠诚度。 如果处理得当,运输还可以成为 WooCommerce 武器库中非常有效的工具,实现增长和客户满意度的双重目的。