Советы и рекомендации по управлению стоимостью доставки в вашем онлайн-бизнесе

В этой статье обсуждаются практические стратегии, которые помогут вам эффективно управлять расходами на доставку WooCommerce.Вы убедитесь, что ваш интернет-магазин процветает в конкурентной борьбе, и узнаете о нескольких конкретных решениях, таких как установка фиксированной ставки доставки в WooCommerce или изменение стоимости доставки в WooCommerce.

Понимание стоимости доставки

Для каждого онлайн-бизнеса расходы на доставку являются важным компонентом, требующим тщательного управления, чтобы различать прибыль и убыток. Важно понимать, как расходы на доставку влияют на вашу прибыль при использовании WooCommerce. Цены на доставку WooCommerce определяются рядом факторов, включая вес посылки, размеры, перевозчика, пункт назначения и время транспортировки. Владельцы магазинов могут минимизировать расходы, не ставя под угрозу удовлетворенность клиентов, разумно выбирая методы доставки, если они полностью осведомлены об этих переменных.

Что стоит знать о стоимости доставки? Помимо технических деталей, прежде всего стоит понять, насколько это важно для вашего магазина. В Octolize мы твердо верим, что доставка может улучшить или помешать продажам в электронной коммерции .Это, несомненно, решающий момент в процессе покупки. Однако на этом этапе уровень опыта, который вы предоставляете своим клиентам, будет определять, будет ли транзакция закрыта. Давайте рассмотрим причины дезертирства в отчете о проверке Института Баймарда , чтобы убедиться, что это не просто наше мнение.

Почти половина респондентов назвали дополнительные расходы (включая доставку) причиной отказа при оформлении заказа! Это ясно показывает важность установления стоимости доставки WooCommerce для продаж и защиты от брошенных корзин покупок. Понимание этого поможет вам разработать стратегию, которая защитит вашу прибыль и даст клиентам повод совершать покупки.

Установление конкурентоспособных тарифов на доставку – стратегии привлечения клиентов

Теперь, когда вы знаете, насколько важным компонентом работы магазина является стоимость доставки, пришло время воспользоваться преимуществом и установить конкурентоспособные тарифы на доставку в WooCommerce.

Самый простой способ завоевать WooCommerce — установить как можно более низкую стоимость доставки по сравнению с конкурентами или даже предложить бесплатную доставку всего ассортимента. Однако все гораздо сложнее. Во-первых, предлагать самую низкую стоимость доставки невыгодно с точки зрения бизнеса, но и этого может оказаться недостаточно в данный момент. Так называемый эффект Amazon привел к заметному увеличению ожиданий клиентов в отношении поставок. Сегодняшние потребители ищут универсальные альтернативы доставки, которые дополняют их покупательские предпочтения и экономически эффективные решения. Это показывает, что доставка не только дешевая (или, желательно, бесплатная), но и адаптирована к конкретным потребностям клиентов.

Рекомендуемые стратегии доставки, чтобы предложить конкурентоспособные цены на доставку в WooCommerce:

• Бесплатная доставка – здесь нет ничего удивительного: клиенты любят бесплатную доставку.Предлагать бесплатную доставку, даже если она ограничена минимальной стоимостью заказа или количеством товаров в корзине, в наши дни является обязательным.
• Быстрая доставка – большинство клиентов теперь ожидают альтернативной доставки на следующий день или в тот же день.Более того, они готовы доплатить, чтобы получить свой груз раньше.
• Отображение стоимости доставки на странице продукта . Клиенты предпочитают избегать непредвиденных расходов, поэтому их отображение на странице продукта может помочь избежать этой неопределенности.Это особенно эффективно, когда вы предлагаете привлекательную стоимость доставки.
• Прозрачный срок доставки — указание конкретной даты или точного количества дней, когда они получат посылку, дает клиентам ощущение контроля.
• Четкая политика возврата – она создает ощущение безопасности и вселяет доверие к вашему магазину.Ваша политика возврата должна быть ориентирована на потребителя, чтобы ваш потенциальный клиент получил некоторую уверенность в выполнении заказа.
• Несколько вариантов доставки . Сегодняшние покупатели ищут больше возможностей и контроля над процессом доставки, чем когда-либо прежде.У них есть свои предпочтения в отношении поставщиков. Это приводит к тому, что может потребоваться нечто большее, чем просто предложение доставки одной компанией.
• Экологичность : выделитесь среди конкурентов, продемонстрировав своим клиентам, что ваш бизнес активно работает над сокращением выбросов углекислого газа в вашей цепочке поставок.Небольшой экологически чистый значок или знак и ссылка на четкое объяснение того, как это работает в вашем магазине, могут существенно повысить удовлетворенность клиентов.

Предлагая бесплатную доставку без ущерба для прибыли

Бесплатная доставка должна быть учтена в стоимости товара или распределена на множество покупок. Это решение никогда не бывает бесплатным, хотя вы должны убедить своих клиентов, что это так. По этой причине самый популярный способ воспользоваться бесплатной доставкой — это использовать ее при заказе на определенную сумму или при наличии определенного количества товаров в корзине. Такие действия приносят вашему бизнесу реальную выгоду в дополнение к распределению истинной стоимости бесплатной доставки на большее количество товаров, что позволяет вам иметь более низкую прибыль.

Другой подход — включить стоимость доставки в цену продукта. Это не означает просто повсеместное повышение цен; это предполагает стратегическую перекалибровку цен, чтобы покрыть расходы на доставку, оставаясь при этом конкурентоспособными. Анализ конкурентов и понимание готовности вашей клиентской базы платить могут помочь в этих корректировках.

Кроме того, предложение бесплатной доставки в качестве рекламной акции, а не постоянной функции, может смягчить ее влияние на вашу прибыль. В определенные периоды, например праздники или юбилеи магазинов, бесплатная доставка может стать значительным преимуществом для покупателей. Увеличение объема продаж в это время может помочь компенсировать стоимость доставки.

Вот несколько советов по максимизации эффективности бесплатной доставки WooCommerce:

• предложите бесплатную доставку в зависимости от суммы или количества продуктов в зависимости от вашей прибыли
• отобразить оставшуюся сумму для бесплатной доставки
• убедитесь, что информация о вашей бесплатной доставке видна

Рекламная доставка – увеличение продаж с помощью ограниченных по времени скидок на доставку

Ограниченные по времени скидки на доставку могут стать отличным способом увеличить продажи и избавиться от запасов без необходимости постоянного снижения цен на продукцию. Владельцы бизнеса WooCommerce могут повысить срочность и побудить клиентов покупать сейчас, а не позже, предоставляя специальные цены на доставку в течение ограниченного времени. Эта стратегия может работать особенно хорошо при выпуске новых товаров или в межсезонье. Магазины могут увеличить посещаемость и конверсию, стратегически организовав эти специальные предложения, сосредоточив внимание на медленно продаваемых товарах или в периоды года, когда продажи часто ниже. Чтобы гарантировать максимальную осведомленность, эти скидки на доставку также рекламируются на главной странице магазина, в социальных сетях и посредством маркетинга по электронной почте.

Два способа установки стоимости доставки в WooCommerce на ограниченное время:

• Вручную, с помощью встроенной фиксированной ставки доставки в WooCommerce,
• Автоматически с помощью плагина Flexible Shipping.

Как добавить фиксированную стоимость доставки в WooCommerce?

Перейдите вWooCommerce → Настройки → Доставка .Там отредактируйте зону доставки, в которую вы хотите добавить способ доставки. Далее нажмите кнопку«Добавить способ доставки ».

Выберите«Фиксированная ставка» и укажите стоимость доставки в настройках способа доставки.

Сохраняем изменения и все.

Чтобы предложить ограниченную по времени скидку на доставку, вы можете просто изменить стоимость доставки в методе доставки с фиксированной ставкой WooCommerce, который вы создали, когда доступна сниженная стоимость доставки. То же самое касается и окончания действия промо-цены. Такое решение не самое удобное, поскольку вам придется вручную менять стоимость доставки в WooCommerce в нужный момент.

Как добавить скидки на доставку в зависимости от времени в WooCommerce?

Гораздо удобнее настроить автоматическое изменение стоимости доставки в определенный день или определенное время суток. Вы можете добиться этого с помощью Flexible Shipping PRO, очень популярного плагина доставки WooCommerce .

Для этого снова перейдите вWooCommerce → Настройки → Доставка и отредактируйте зону доставки, в которую вы хотите добавить свой способ доставки.Далее нажмите кнопку«Добавить способ доставки ».

Выберите«Гибкая доставка» и настройте способ доставки.Вы можете указать название и описание способа доставки, но наиболее важной частью настройки является таблица«Правила расчета стоимости доставки» .Там вы можете установить стоимость доставки в зависимости от дня недели и времени суток. Например, если вы хотите, чтобы цена доставки по акции начиналась в пятницу в 16:00 и заканчивалась в полночь воскресенья, вы можете использовать эту конфигурацию.

Первое правило приводит к тому, что стоимость доставки с понедельника до конца четверга составит 20 долларов США. Вторая роль определяет цену доставки в размере 20 долларов США к 16:00 пятницы. Третье правило — это уже акционная цена в размере 10 долларов в пятницу с 16:00. Последнее правило — скидка на доставку на все выходные.

Все автоматически рассчитывается с использованием одного способа доставки.

Минимизация затрат с помощью разумных методов доставки

Эффективное управление практикой доставки может значительно сократить расходы. Выбирайте легкую упаковку, которая защитит ваш продукт, но не увеличит его вес. Об этом можно договориться с крупными перевозчиками, такими как USPS или FedEx, чтобы получить лучшую доступную цену в зависимости от объема доставки. Еще один отличный способ — настроить стоимость доставки в соответствии с содержимым корзины. Одним из таких решений является установка стоимости доставки для каждого продукта.

Как добавить стоимость доставки для каждого продукта в WooCommerce?

Просто зайдите вWooCommerce → Настройки → Доставка .Там выберите зону доставки WooCommerce, в которую вы хотите добавить эту функцию. Затем добавьте новый метод доставки WooCommerce в зону доставки, где вы хотите настроить доставку в зависимости от категории продукта. Нажмите кнопку «Добавить способ доставки» и выберите «Гибкая доставка».

Снова нажмите кнопку «Добавить способ доставки» .

Теперь вам нужно добавить и активировать способ доставки. Пришло время его настроить.

Вы можете установить для него заголовок и описание, а также любую другую доступную функцию, например расширенную бесплатную доставку WooCommerce на сумму.

После того, как вы это настроите, прокрутите вниз до таблицы «Правила расчета стоимости доставки» .

В поле условий выберите Товар .

Затем выберите товар и установите его стоимость.

В моем примере стоимость доставки продукта «Ноутбуки» в моем магазине составляет 10 долларов. Таким образом, вы можете настроить фиксированную ставку доставки WooCommerce для каждого продукта.

Калькуляторы доставки в реальном времени – какую пользу они могут принести вашему интернет-магазину?

Калькуляторы доставки в реальном времени в вашем магазине WooCommerce сделают многое для улучшения качества обслуживания клиентов, предоставляя им четкие и точные цены на услуги во время совершения покупок. Это гарантирует, что клиент увидит точную сумму, подлежащую оплате за доставку, перед покупкой, что еще больше снижает количество брошенных корзин. Это также позволяет более точно планировать бюджет с вашей стороны, поскольку вы можете сразу же адаптироваться к колебаниям тарифов на доставку.

Преимущества калькуляторов доставки в реальном времени:

• Улучшает качество обслуживания клиентов — обеспечивая прозрачность цен и точную стоимость доставки заранее, клиенты могут принимать обоснованные решения, уменьшая страх перед неожиданными расходами.Такой подход повышает удовлетворенность и доверие клиентов, поощряя повторные сделки.
• Снижает процент брошенных корзин — устраняет непредвиденные расходы на доставку, частую причину отказа от корзины, гарантирует, что клиенты знают о стоимости доставки, способствуя завершению покупки.
• Оптимизирует операции — автоматизация расчета стоимости доставки экономит время и уменьшает количество ошибок, позволяя сосредоточиться на других аспектах бизнеса и эффективном управлении доставкой.
• Предлагает конкурентное преимущество : предоставление точных и конкурентоспособных тарифов на доставку может стать ключевым фактором для покупателей при выборе между магазинами.

Краткое содержание

В заключение, управление расходами на доставку в вашем магазине WooCommerce требует многогранного подхода. От выяснения того, как изменить настройки стоимости доставки WooCommerce до использования калькуляторов в реальном времени, каждый метод действительно важен для совершенствования ваших операций по доставке. Просто имейте в виду, что идея состоит не в том, чтобы сэкономить на расходах, а в том, чтобы улучшить качество покупок для клиентов, что будет способствовать повторным покупкам и, наконец, лояльности. При правильном обращении доставка также может стать очень мощным инструментом в вашем арсенале WooCommerce, служащим двойной цели: росту и удовлетворению клиентов.