15가지 마케팅 직함 + 리더가 내년에 투자할 역할

2021년 HubSpot Blog Research 설문조사에 따르면 마케터의 19%는 2022년에 직무에 적합한 후보자를 찾는 것이 더 어려울 것이라고 생각합니다. 설문에 응한 마케터의 거의 절반이 적절한 기술을 갖춘 후보자를 찾는 것이 가장 큰 도전 과제입니다.

2021년 LinkedIn 연구에 따르면 주문형 마케팅의 상위 3개 역할은 디지털 마케팅 전문가, 디지털 계정 임원 및 소셜 미디어 관리자입니다. 그러나 일부 기업에서는 어떤 역할을 고용해야 하고 언제 팀에 추가해야 하는지 파악하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

이를 돕기 위해 오늘날 브랜드가 투자하고 있는 최고의 마케팅 역할 목록을 작성했습니다.

마케터가 직면한 과제

2021 HubSpot Blog Research에 따르면 마케터가 직면한 가장 큰 과제는 팀 교육입니다.

대규모 조직은 관리자와 신규 직원 모두가 몇 주에서 몇 달 동안 지속되는 원활한 온보딩 및 교육 프로세스를 가질 수 있도록 인프라를 설정하는 경우가 많습니다. 새로운 소규모 기업은 이러한 측면에서 어려움을 겪을 수 있습니다.

교육은 직원이 일을 시작할 때만 일어나는 것이 아닙니다. 이상적인 세계에서 교육은 비즈니스 및/또는 팀 요구 사항에 따라 정기적으로 발생합니다. 그러나 항상 그런 것은 아닙니다.

최근 연구에 따르면 영국 근로자의 11%는 공식적인 직장 교육을 받은 적이 없다고 말했고 30%는 지난 5년 동안 교육을 받은 적이 없다고 말했습니다. 이것은 성과, 경력 개발 및 직업 만족도와 관련된 더 큰 문제로 이어질 수 있습니다.

HubSpot Blog Research 설문조사에서 마케터의 28%가 직면한 또 다른 과제는 마케팅 활동의 ROI를 측정하는 것입니다. 이것은 마케팅 팀의 오래된 문제입니다.

팀은 정교한 캠페인을 개발하지만 결과(즉, 데이터)가 들어오면 성공을 측정하는 방법을 정확히 알지 못합니다.

2022년에 대해 마케팅 담당자의 21%는 트래픽 및 리드 생성과 함께 교육 및 ROI 측정이 여전히 주요 과제가 될 것으로 예상합니다.

또한 마케터는 최고의 인재 채용에 대해서도 똑같이 걱정하고 있습니다. 이를 돕기 위해 최고의 마케팅 직함 목록을 작성했으며 다음 섹션에서는 그 역할을 다룹니다.

제목 목록이 있지만 각각과 관련된 기술 및 작업을 이해하고 있습니까? 우리도 거기에 도움이 될 수 있습니다.

이러한 제목은 회사에서 해결하고자 하는 이니셔티브를 지원하는 방법을 모른다면 아무 의미가 없습니다. 이를 염두에 두고 기술 세트가 오늘날 마케팅에 중요한 5가지 유형의 사람들과 그들의 재능이 위의 직함과 어떻게 연결되는지 소개합니다.

마케팅 직함과 그들이 하는 일

1. 콘텐츠 마케팅 역할

콘텐츠 마케팅은 모든 브랜드의 마음에 있습니다.

LinkedIn은 이것이 두 번째로 빠르게 성장하는 기술이라고 말했으며 HubSpot Blog Research에 따르면 올해 와 2022년에 마케팅 팀이 고용하는 전략 1위입니다.

몇 년 전만 해도 인디드와 기타 구직 웹사이트에서 "블로거"를 직함으로 보는 것이 일반적이었습니다. 오늘날 브랜드는 검색 엔진의 경쟁이 치열해짐에 따라 보다 기술적이고 브랜드 지향적인 기술을 갖춘 후보자를 찾고 있습니다.

콘텐츠 마케팅도 확장되어 브랜드는 아이디어와 전략에서 제작 및 홍보에 이르기까지 모든 측면에서 후보자를 고용하고 있습니다.

HubSpot의 콘텐츠 디렉터인 Lisa Toner가 이에 대한 몇 가지 팁을 제공합니다.

Toner는 "오늘날의 세계에서는 출판 사업이 민주화되어 모든 콘텐츠 플랫폼에서 제작자를 선호합니다. 따라서 브랜드가 2022년을 위한 제작자 전략을 수립하기 시작하고 내부적으로 구축할 수 있는 수준으로 콘텐츠 노력을 제한하지 않는 것이 좋습니다. 팀."

따라서 크기에 대해 다음 중 하나를 시도하십시오.

• 콘텐츠 제작자(초급)
• 콘텐츠 전략가(중급)
• 콘텐츠 마케팅 매니저(관리)

그들이 무엇을 할

콘텐츠 마케팅은 블로그 게시물, 뉴스레터 및 팟캐스트를 포함하되 이에 국한되지 않는 업계의 대화를 주도하기 위해 게시하는 모든 소모성 미디어를 포함합니다.

콘텐츠 팀은 콘텐츠 이면의 전략을 개발하고 콘텐츠와 리드 생성 제안을 생성하고 결과를 모니터링할 책임이 있습니다. 그들은 전체 깔때기에서 작동하여 브랜드를 새로 소개한 사람들과 구매 또는 구매 후 구매를 고려하는 사람들에게 어필할 수 있는 콘텐츠를 만듭니다.

팀의 규모에 따라 이러한 작업이 분할되는 방식이 결정됩니다. 콘텐츠 제작자는 청중을 끌어들이기 위한 마케팅 자료를 만드는 데 집중하는 반면 콘텐츠 전략가는 핵심 편집 주제를 결정하고 각 게시물에서 SEO에 접근하는 방법을 고안하는 일을 담당합니다(SEO에 대한 자세한 내용은 나중에 참조).

그러면 콘텐츠 마케팅 관리자가 편집 일정을 감독하고 구독자를 위한 뉴스레터로 콘텐츠를 패키징하여 연락처 목록을 늘리고 콘텐츠 작성자의 모든 노력을 통해 리드를 생성할 수 있습니다.

2. 브랜드 마케팅 역할

이 역할은 정의하기가 더 어려울 수 있지만 콘텐츠 전략만큼 중요합니다.

"비디오그래퍼"와 "그래픽 디자이너"는 프리랜서와 특정 매체를 전문으로 하는 사람들에게 충분할 수 있지만 이러한 직함은 점점 더 모든 일을 하는 정규직 후보자에게 큰 비중을 차지하지 않습니다.

몇 가지 제안이 있습니다 :

• 크리에이티브 어시스턴트(초급)
• 디지털 브랜드 관리자(중급)
• 크리에이티브 디렉터(관리)

그들이 무엇을 할

작가가 "컨텐츠"와 연관시키는 것처럼 패턴 형성을 눈치채셨을 것입니다. 시각적 컨텐츠 및 멀티미디어 담당자는 "창의적" 및 "브랜드"에 기반을 둔 마케팅 직함을 좋아합니다. 이러한 키워드는 광고 소재가 처리할 수 있는 다양한 유형의 마케팅 자료를 하나의 우산 아래에서 묶는 데 도움이 됩니다.

각 역할과 관련된 특정 작업을 세분화하여 크리에이티브 비서 및 디지털 브랜드 관리자는 브랜드 스타일과 스토리텔링 능력을 제공하는 사진, 비디오, 로고, 인포그래픽 및 유사한 시각적 콘텐츠를 생성합니다.

반면에 크리에이티브 디렉터는 디자인, 마케팅 및 영업 팀과 교차 기능적으로 협력하여 제공되는 제품 및/또는 서비스에 대한 비전을 만듭니다. 그들은 또한 광고 캠페인, 메시징 및 브랜딩과 관련된 새로운 아이디어를 개발하는 일을 담당합니다.

필요한 전문 지식 수준을 결정한 후에는 회사의 요구 사항에 가장 적합한 디자인 및 편집 소프트웨어를 조사하여 직무 설명에 포함시키십시오. 이렇게 하면 성공하는 데 사용하는 도구에 능숙한 후보자에게 도달할 수 있습니다.

3. 마케팅 분석가의 역할

마케팅 노력이 투자 수익을 창출하고 있는지, 아니면 적절한 사람들이 보고 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

페이지 조회수, 사용자가 귀하의 콘텐츠를 찾은 방법, 머무른 시간 및 기타 소비 측정항목과 관련된 정보는 가치를 결정하고 최적화 기회를 찾는 데 도움이 될 수 있지만 이 데이터를 관리하는 역할은 위의 두 가지보다 약간 더 복잡합니다.

다음은 보다 분석적인 마케터를 위한 세 가지 훌륭한 타이틀입니다.

• 마케팅 데이터 분석가(초급)
• 마케팅 기술자(중급)
• 디지털 마케팅 매니저(관리)

그들이 무엇을 할

이 사람들은 각각 콘텐츠 분석에 정통해야 하지만 실제로는 서로 다른 분야를 전문으로 합니다.

마케팅 데이터 분석가가 제품 포지셔닝을 개선하기 위해 산업 조건을 연구하는 동안 마케팅 기술자는 이러한 조건에서 실행하기 위한 운영 전략을 개발한 다음 이를 지원하는 데 필요한 기술을 추구합니다.

반면 디지털 마케팅 관리자는 콘텐츠와 관련된 분석을 감독하므로 기존 자산을 최적화하고 향후 더 스마트한 캠페인을 만들 수 있습니다.

이 직원은 글쓰기 요구 사항을 프리랜서에게 아웃소싱하고 콘텐츠 지출에 대한 ROI를 분석해야 하는 회사에 매우 유용합니다. 또는 사내에 덜 기술적인 콘텐츠 팀이 있고 함께 작업할 지정된 분석 팀을 고용하는 것을 선호할 수도 있습니다.

그러나 별도의 두 팀을 고용할 예산이나 의향이 없다면 콘텐츠 전략가 또는 콘텐츠 마케팅 관리자의 일상 업무에 분석을 구축하는 것이 일반적입니다.

모든 데이터 중심 직함이 마케팅과 관련된 것은 아니므로 분석 애호가를 모집할 때 주의하십시오. 예를 들어, "데이터 분석가"와 같은 광범위한 제목은 특정 마케팅 캠페인 대신 비즈니스 자체가 더 효율적이 되도록 시스템을 설계하는 일반 운영 담당자를 끌어들일 수 있습니다.

4. 소셜 미디어 마케팅 역할

2021 HubSpot Blog Research에 따르면 마케터의 51%는 2022년에 소셜 미디어 투자를 늘릴 계획입니다. 이 그룹 중 88%는 2022년에도 같은 금액을 계속 투자하거나 투자를 늘릴 계획입니다.

콘텐츠 마케팅과 함께 소셜 미디어는 기업이 우선시하는 또 다른 윙윙거리는 부서입니다.

"블로거"가 종종 콘텐츠 사람들에게 너무 좁은 것과 마찬가지로 "Facebook 관리자"는 소셜 미디어에도 동일한 효과를 줍니다. 너무 제한적이지 않고 후보자가 다른 책임으로 확장하고 성장할 수 있는 직함을 선택하고 싶습니다.

더 나은 옵션은 다음과 같습니다.

• 소셜 미디어 코디네이터(초급)
• 소셜 미디어 전략가(중급)
• 커뮤니티 매니저(관리)

그들이 무엇을 할

소셜 미디어 코디네이터는 소셜 미디어 플랫폼을 관리하는 일상적인 책임을 처리합니다. 여기에는 게시물 예약, 팔로어 참여, 문의 응답이 포함됩니다. 소셜 미디어 전략가는 최대 도달 범위와 최고의 ROI를 제공할 소셜 네트워크를 평가한 다음 각각에 대한 계획을 개발합니다.

각 네트워크의 전략은 잠재고객이 어디에 있고 어떤 콘텐츠를 소비하는지에 따라 크게 다를 수 있습니다(마케팅 데이터 분석가가 파악하는 데 도움이 될 수 있음).

그렇다면 커뮤니티 관리자는 어떻습니까? 그들은 다음에 중점을 둡니다.

• 소셜 미디어 팀이 브랜드의 현재 및 미래 추종자와의 관계를 관리하도록 돕습니다.
• 귀하의 산업 및 브랜드와 관련된 대화를 시작하고 모니터링하여 청중을 참여시킵니다.
• 질문에 답하고, 긍정적인 리뷰 및 기타 가치 있는 청중 기여를 홍보하고, 부정적인 논평을 완화하거나 축소합니다.

5. SEO 마케팅 역할

모든 마케터는 첫 페이지에 나타나는 것이 얼마나 중요한지 말할 수 있습니다. 불행히도 Google, Bing 및 Yahoo!와 같은 검색 엔진은 첫 페이지에 도달하기 위해 따라야 하는 공식에 대한 핸드북을 제공하지 않습니다.

순위 알고리즘도 정기적으로 변경되어 SEO 전문가가 팀에서 매우 귀중한 자산이 됩니다. 검색 군중의 반향을 불러일으킬 세 가지 마케팅 직책은 다음과 같습니다.

• SEO 전문가(초급)
• SEO 전략가(중급)
• SEO/마케팅 관리자(관리)

그들이 무엇을 할

보시다시피 여기에는 꽤 분명한 패턴이 있습니다. 소셜 미디어 팀과 마찬가지로 각 역할의 차이점은 전략과 실행에 있습니다.

SEO 전문가는 콘텐츠 제작자와 협력하여 귀하가 동의한 SEO 전략을 콘텐츠에서 준수할 수 있도록 합니다. 전략가는 분석 전문가와 협력하여 Google의 알고리즘 또는 자체 콘텐츠 전략이 변경됨에 따라 SEO에 대한 접근 방식을 개선합니다.

SEO/마케팅 관리자는 둘 이상의 블로그 또는 웹사이트의 SEO 성능(유기적 성능이라고도 함)을 추적하는 경우 특히 유용합니다.

여기에서 볼 수 있는 모든 마케팅 위치가 효과적인 성장 전략에 중요한 것은 아닙니다. 일부 직함은 자신의 직위보다는 고용 중인 다른 역할의 직무 설명에 통합하는 데 가장 유용할 수 있습니다(예: "컨텐츠 마케팅 관리자" 직함 설명에 "소셜 미디어 조정" 추가).

리더들은 내년에 어떤 마케팅 역할에 투자할 것입니까?

HubSpot Blog Research에 따르면 2021년 마케터는 대부분 콘텐츠 마케팅과 소셜 미디어에 투자했습니다.

올해 채용된 주요 역할 마케터는 콘텐츠 제작자였으며 콘텐츠 마케팅 관리자가 그 뒤를 이었습니다. 2022년에는 마케터의 32%가 콘텐츠 마케팅 관리자가 채용 노력에 우선순위를 둘 것이라고 밝혔고, 콘텐츠 전략가가 그 다음으로 콘텐츠 제작자가 될 것이라고 말했습니다.

Toner는 기업들이 내년에 콘텐츠 마케팅 이니셔티브에 투자하는 것은 놀라운 일이 아니라고 말합니다.

Toner는 "미디어 소비는 사상 최고치를 기록하고 있으며 브랜드는 팟캐스트, 뉴스레터, YouTube 또는 웹사이트 등 가장 성공적인 미디어 출판물을 광고하기 위해 막대한 예산을 지출하고 있습니다."라고 말합니다.

"하지만 광고 인벤토리를 구매하는 것은 단기적인 일이며 현명한 회사는 장기적인 성공을 위해 자체 미디어 제국을 구축하는 것에 대해 생각하고 있습니다."

마케팅 팀이 2022년에 처음으로 채용할 몇 가지 역할도 있습니다.

'크리에이티브 어시스턴트'가 1위를 차지했고 '크리에이티브 디렉터'가 그 뒤를 이었다. 흥미롭게도 설문에 응한 마케터의 22%가 처음으로 콘텐츠 마케팅 관리자를 모집할 것이라고 말했습니다.

2022년에는 어떤 마케팅 역할이 우선순위가 낮을까요?

HubSpot Blog Research에 따르면 2022년에는 2%의 마케터만이 인수 마케팅 관리자를 우선적으로 채용할 계획입니다. 우선 순위가 아닌 다른 역할은 다음과 같습니다.

• SEO 전략가
• SEO 마케팅 관리자
• 제품 마케팅 관리자
• 그로스 마케팅 매니저

이는 마케터가 단순한 웹사이트를 넘어 오가닉 채널을 구축하고 제품보다 콘텐츠를 배치하는 데 중점을 두고 있음을 시사하며, 이는 브랜드 충성도를 구축하고 소비자 신뢰를 얻을 수 있는 좋은 방법입니다.

그렇다고 해서 이러한 역할을 채용해서는 안 된다는 의미는 아닙니다. 업계가 어디로 향하고 있으며 마케터가 탐색하는 방법에 대한 통찰력을 제공합니다.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2018년 2월에 게시되었으며 포괄성을 위해 업데이트되었습니다.