モバイルアプリ vs モバイルウェブサイト: どちらがあなたにとってより良い選択肢でしょうか?

公開: 2022-02-03

世界中の企業がモバイル戦略を採用する方向に進んでいます。モバイルユーザーがデスクトップユーザーを上回っただけでなく、アプリの使用率が驚異的なペースでデスクトップの使用率に迫っています。この変化により、企業はモバイル戦略を再考し、再編成しています。

スタートアップまたは MVP を立ち上げるためにどのプラットフォームを選択するかに注意を払う必要があります。モバイルアプリとモバイル Web サイトのどちらを使用するかを決定する前に、要因を検討する必要があります。これは、モバイルアプリとモバイル Web サイトの戦いにつながります。

多くの人は、モバイルアプリは最先端であり、モバイルデバイス用の Web サイトは必要ないと考えています。しかし、あなたはそれから始めたいですか？モバイルアプリはウェブサイトの開発後に作成されることは誰もが知っていますが、それはあなたのスタートアップにとって正しい道ですか?

Web およびモバイルアプリ開発サービスプロバイダーとして、e コマースおよび Web サイト用のネイティブ、ハイブリッド、Web、およびクロスプラットフォームアプリケーションの開発における豊富な経験を基に、どのプラットフォームを簡単に決定できるように比較を用意しました。あなたのベンチャーに最適です。

このブログ投稿では、進行中のモバイルアプリとモバイル Web サイトの戦いを見て、それらの違いについて説明し、どちらがより良い選択肢であるかを見つけようとします。

モバイルアプリとモバイル Web サイトの使用状況に関する統計:

App Annie の「State of Mobile 2022」レポートによると、2021 年には 2,300 億のモバイルアプリがダウンロードされました。消費者がモバイルアプリに費やす金額は、2021 年に 1,700 億ドルに達しました。モバイルで 1 日あたりに費やされる時間は、1 日あたり合計 4 時間 48 分に達しています。

Mary Meeker の 2019 年の年次講演で世界的なスマートフォンの成長の鈍化が強調されたにもかかわらず、モバイルアプリ開発業界は急速に成長しています。消費者からのモバイルアプリ需要の増加に伴い、Statista はモバイルアプリの収益が 2025 年までに約 6,130 億ドルになると予測しています。

デスクトップの使用がすぐになくなるわけではありませんが、モバイルは、グローバルな Web サイトトラフィックに対するデスクトップの優位性をゆっくりと上回りつつあります。 2015 年から 2021 年にかけて、モバイルデバイス (タブレットを除く) による世界の Web サイトトラフィックは 23% 以上増加しました。 2015 年に Google は、デスクトップよりもモバイルの方が検索数が多いことを確認しました。 Tribune によると、世界では 1 日あたり平均 7 時間をオンラインで費やしています。

モバイルアプリとは？

モバイルアプリは、PC と同様のサービスにアクセスするために、スマートフォン、タブレット、時計などのモバイルデバイスで実行するように設計されたソフトウェアアプリケーションです。デスクトップやラップトップアプリケーションとは異なり、モバイルアプリは統合されたソフトウェアエコシステムの一部ではありません。つまり、各モバイルアプリには異なる機能と使用法があります。何でも考えてみると、同じアプリがストアにある可能性は十分にあります。

モバイルアプリケーションの種類:

ネイティブアプリ:

ネイティブアプリは、特にモバイル OS (iOS、Android、または Windows) 向けに開発されています。
例: Skype、Discord、ModTod、Facebook

ウェブアプリ:

Web アプリは、使用する OS に関係なく、あらゆるモバイルデバイスで動作し、ブラウザーからアクセスできる Web サイトのレスポンシブバージョンです。
例: Google アプリ、Microsoft 360、Yahoo、Arte Madrid。

ハイブリッドアプリ:

ハイブリッドアプリは、ネイティブアプリと Web アプリの両方の機能と要素を組み合わせたものです。
例: Instagram、Uber、ITA Connect、Twitter

モバイルアプリの利点:

ブランディングの機会

モバイルアプリは、まったく異なるレベルのエクスペリエンスをユーザーに提供します。ブランドのさまざまなスタイルや戦術を試すことで、企業がユーザーに新しいブランディングの機会を提供するのに役立ちます。会社の Web サイトが十分に魅力的でない場合、モバイルアプリはこのギャップを埋めて、ユーザーに新しいエンゲージメントモードを提供できます。

パーソナライゼーション

モバイルアプリは、企業がユーザーの使用パターン、場所、興味などに基づいて、パーソナライズされた独自のエクスペリエンスをユーザーに提供するのに役立ちます。ユーザーは、アプリをダウンロードした後、ニーズに応じてアプリをカスタマイズできます。企業は、ユーザーの所在地を特定して、独自のブランドや店舗での販売促進を行うことができます。

デバイス機能の向上

モバイルアプリは、デバイスの組み込み機能に完全にアクセスし、それらを使用して強化されたユーザーエクスペリエンスを提供します。この機能は、プッシュ通知、電子メール、バイブレーションまたはアラート、カメラ、GPS、インスタントまたは自動更新などのユーザーのデバイス機能を使用して機能や特別オファーを提供することにより、カスタマーエクスペリエンスを向上させるための小売アプリにとって重要です。

顧客エンゲージメント

モバイルアプリの直感的でインタラクティブなインターフェイスにより、ユーザーは非常に魅力的なモバイルエクスペリエンスを得ることができます。アプリのコンポーネントを操作するためのアクセス権をユーザーに付与することで、アプリをよりインタラクティブにすることができます。ユーザーにとって有益であれば、ユーザーは頻繁にアプリにアクセスし、顧客維持率の向上に役立ちます。

ブランドの存在感

これは、モバイルアプリの最も重要な利点の 1 つです。ユーザーが Play ストアからアプリをインストールすると、ユーザーがアプリを使用していない場合でも、アプリのロゴは常にユーザーの可視範囲内に表示されます。ブランド 24×7 の無料広告に役立ち、ターゲットを絞ったマーケティングと顧客エンゲージメントの強化のための強固な基盤を提供します。

オフラインアクセス

モバイルアプリは、オンラインとオフラインの両方で機能します。オフラインで作業できるため、モバイル Web サイトよりも使いやすくなっています。一部のアプリは特定のタスクを実行するためにインターネット接続を必要としますが、オフラインモードでコンテンツと機能をユーザーに提供します。モバイルアプリは、ローカルサーバーを使用してオフラインで作業し、データを保存します。

快適

モバイルアプリは、ユーザーが快適に使用できることから、モバイル Web サイトよりも人気があります。 Web サイトとは異なり、アプリにはプッシュ通知があり、ユーザーエクスペリエンスが向上し、読み込みが簡単で、応答時間と顧客維持率が向上します。

直感的なインターフェース

モバイルアプリは、独自のインターフェースを通じてユーザーに直感的な環境を提供し、遅滞なくタスクを完了します。モバイルアプリは標準的な機能を提供し、ユーザーはこれらの機能を簡単に楽しむことができます。

モバイルアプリの欠点:

互換性

シームレスに機能したい場合は、アプリがすべてのプラットフォーム要件を満たしていることを確認する必要があります。アプリが Android 向けに開発されている場合、iOS または Windows プラットフォームと互換性がない可能性があります。これは、プラットフォームごとにモバイルアプリのバージョンを作成する必要があるため、モバイルアプリの最大の欠点の 1 つです。

サポートとメンテナンス

マルチプラットフォームアプリが必要な場合、モバイルアプリのサポートとメンテナンスに必要なコストと時間は指数関数的に増加します。定期的な更新、テスト、および問題の解決により、モバイルアプリ開発全体のコストが何倍にも増加します。

高価で複雑

モバイルの開発は複雑なプロセスであり、要件や予算を認識していないと、ほとんどの場合、ポケットに穴が開いてしまいます。

収納スペースが多すぎる

ユーザーが 64 GB のタブレットまたはモバイルを使用していて、ストレージがほぼいっぱいになっているとします。今、彼はゲームを追加したいと考えていますが、ファイルサイズが約 1 GB で、タブレットのストレージが不足しています。彼の次の行動計画は、いくつかのアプリを削除することです。ゲーム用のスペースを解放することは有益ですが、彼があなたのアプリを削除する可能性は十分にあります。

難しい最適化

ウェブサイトは簡単に最適化できます。いくつかの変更を加えてから公開する必要があります。しかし、モバイルアプリでは、まったく別の話が明らかになります。モバイルアプリを改善するには、さまざまな面倒な手続きを経なければなりません。

モバイル Web サイトとは

モバイル Web サイトは、ユーザーがモバイルデバイスで Web にアクセスするのに役立つブラウザベースの WWW サービスです。モバイルデバイス（スマートフォンやタブレット）で従来のウェブサイトの機能（テキスト、コンテンツ、機能）を楽しむことができる、デバイスの画面サイズに簡単にフィットするレスポンシブサイトです。インスタントメッセージングアプリにアクセスして、友人、同僚、または家族とメッセージを送受信できます。

モバイル Web サイトの種類:

レスポンシブ Web デザイン:

レスポンシブ Web デザインは、単一の Web ページ、コンテンツ管理、HTML、およびすべてのデバイス用の単一の URL を作成および維持するためのアプローチです。 CSS を使用して、デバイスに応じて画面サイズを自動的に調整し、より優れたユーザーエクスペリエンスを提供します。
例: Dropbox、GitHub、Magic Leap

プログレッシブ Web アプリ (PWA):

これらのアプリは Web テクノロジを使用して構築されていますが、純粋にモバイルユーザーとモバイルデバイスに焦点を当てています。これらのアプリは、ネイティブのモバイルアプリケーションとして機能できるスマートな機能で強化された Web サイトに他なりません。アプリは実際にはデバイスのブラウザーでサポートされていますが、ユーザーにはブラウザーウィンドウが表示されないため、ネイティブアプリのような感覚が得られます。

Web サイトが PWA に対応している場合、ユーザーは自分のブラウザーを使用してホームページにその Web サイトを保存できます。 Web サイトのショートカットはユーザーのホーム画面に保存され、ネイティブアプリとして開きます。

モバイル URL:

デスクトップ Web サイトとは異なる機能をモバイルユーザーに提供する必要がある場合は、個別の URL が開発されます。サーバーの負荷とモバイルページの読み込み時間を減らすのに役立ちます. 通常、接頭辞は「m」です。
例: Facebook は m.facebook.com URL を使用して、ユーザーが携帯電話で Facebook にアクセスできるようにします。

モバイルデバイスでの Web サイトのパフォーマンスを理解するために、モバイル Web サイトの利点と欠点を見てみましょう。

モバイル Web サイトの利点:

オーディエンスリーチ

モバイル Web サイトはレスポンシブ Web デザインを採用しており、さまざまなプラットフォームで複数のデバイスをサポートしています。モバイル Web サイトはリーチ能力が高く、モバイルアプリよりも簡単に共有できます。

SEOとブランドの可視性

企業や組織は現在、検索エンジンの結果ページで上位にランクされるモバイル向けに最適化された Web サイトを進めています。ブランドを宣伝し、ウェブサイトのトラフィックを増やし、ブランドの認知度を高めます。

可用性

ユーザーは、さまざまなデバイスからブラウザーを介してモバイル Web サイトに簡単にアクセスできます。アプリとは異なり、表示するためにユーザーがダウンロードしてインストールする必要はありません。

互換性

ユーザーは、デバイスごとに個別のバージョンを必要とせずに、さまざまなモバイルデバイス (モバイル、タブレット) からモバイル Web サイトを表示できます。モバイル Web サイトを NFC や QR コードなどの他のモバイルテクノロジと統合すると、ユーザーエクスペリエンスが向上します。

アップグレード性

アプリに対するモバイル Web サイトの大きな利点の 1 つは、その動的な性質と柔軟性です。コンテンツを変更したり、モバイル Web サイトのデザインを更新したりする場合は、編集内容を公開する必要があります。変更内容はすぐに表示されます。

共有性

リンク (Facebook、WhatsApp、Twitter) を介してモバイル Web サイトを簡単に共有できます。ブログや Web サイト、または印刷物からホーム Web サイトにユーザーを簡単に誘導できます。

ライフサイクル

モバイルアプリとは異なり、モバイル Web サイトの保存期間には制限や有効期限がありません。さらに、モバイルアプリは、最短で 30 日間デバイスにとどまることができます。それらが驚異的である場合、ユーザーがそれらを有用であると考える限り、それらは持続します。

サポートとメンテナンス

モバイルサイトの費用は、立ち上げ時だけでなく、立ち上げ後のサポートやメンテナンスも含まれます。モバイル Web サイトのサポートと保守は、非常に費用対効果が高くなります。

モバイル Web サイトの欠点:

プライバシー

多くの Web サイトでは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためにデータを共有する必要があります。ハッカーによってデータがハッキングされるリスクが高まり、ユーザーのプライバシーが侵害されます。個人情報の盗難や詐欺の可能性が十分にあります。

ユーザー体験

一般に、モバイル Web サイトは単一ページの Web サイトであり、デスクトップ Web サイトのインターフェイスをモバイル Web サイトに実装すると、ユーザーエクスペリエンスに影響を与えます。 Web サイトの応答時間が遅くなるため、1 つのページにすべてのデータを追加することはほとんど不可能です。

オフラインアクセス

オフラインモードでは、モバイル Web サイトは、Web サイトの機能へのアクセスが制限されます。モバイル Web サイトのこの重大な欠点により、ユーザーはモバイル Web サイトを完全に体験することができなくなります。

ナビゲーションの問題

優れたナビゲーションは、ユーザーが Web サイトを簡単にナビゲートし、Web サイトの目的の部分に到達するのに役立ちます。 Web サイトの構築が不十分であったり、ナビゲーションが不十分であったりすると、ユーザーはモバイル Web サイトでアクセシビリティとユーザビリティの問題に直面し、ユーザーエクスペリエンスが低下する可能性があります。

モバイル Web サイトの一般的なナビゲーションの問題:

非特異的標識
オプションが多すぎる
応答しない Web サイトナビゲーション
ボタンベースのナビゲーション
行き止まり

スパムと詐欺

モバイル Web サイトは、ユーザーにスパムを送信する潜在的なプラットフォームとしても機能します。数多くの偽の e コマースサイトが、驚くようなオファーや割引でユーザーを誘惑しています。ユーザーが製品の代金を支払うと、製品の品質が低下したり、製品が配送されなかったりするという厳しい現実に直面します。これらの偽サイトはユーザーのデータを収集し、ハッカーや詐欺に対して脆弱にします。

プラットフォームの制限

モバイルアプリとは異なり、モバイル Web サイトは、動作しているデバイスの機能をフルに活用することはできません。 Android または iOS プラットフォームの特定の制限に直面する必要があります。これらの制限は、モバイル Web サイトのスムーズな機能を妨げます。

モバイルアプリとモバイルウェブサイトの違い:

発達

開発者は、モバイルアプリの開発にネイティブアプリまたはクロスプラットフォームアプリのいずれかを使用します。
一方、開発者は、クライアントの要件に従ってテクノロジーを使用してモバイル Web サイトを作成します。

統合

特定のプラットフォームへのモバイルアプリの統合は、ターゲットユーザーベースに基づいています。
開発者は、サービス指向のアーキテクチャを使用して、モバイル Web サイトをさまざまなテクノロジやクロスプラットフォームアプリと簡単に統合できます。

互換性

ユーザー用のプラットフォーム (iOS、Android、または Windows) ごとにモバイルアプリのバージョンを開発する必要があります。
モバイル Web サイトは、OS に関係なく、すべてのタイプのデバイスと互換性があります。

柔軟性

モバイルアプリは、ゲーム、生産性、管理、健康などのすべてのアプリケーションをサポートします。
さらに、モバイル Web サイトは、CRM アプリケーションや業界などで限られた範囲のポータブル標準アプリしかサポートしていません。

到着

モバイルアプリのユーザーベースは限られています。スマートフォンとタブレットからのみアクセスできます。
モバイルウェブサイトでは、幅広いユーザーリーチが可能です。モバイル、タブレット、ラップトップ、デスクトップなど、すべてのデバイスからアクセスできます。

使いやすさ

モバイルアプリは、モバイルデバイス (スマートフォンとタブレット) が持ち運び可能なため、いつでもどこでも簡単にインストールして使用できます。
モバイル Web サイトをインストールまたはダウンロードする必要はありませんが、モバイルブラウザーをサポートしている Web サイトはごくわずかです。

オフライン作業

モバイルアプリはオフラインモードでもスムーズに動作します。ローカルサーバーを使用して、アプリのすべての機能をユーザーに提供します。
さらに、モバイル Web サイトは、オフラインで作業している間、限られた機能にアクセスできます。

パーソナライゼーション

モバイルアプリは、幅広いカスタマイズとパーソナライズのオプションを提供します。
ユーザーは、モバイル Web サイトのパーソナライゼーション設定へのアクセスが制限されています。

快適

モバイルアプリは、より優れたユーザーエクスペリエンスを提供し、コンテンツの読み込み速度が速く、プッシュ通知を使用してユーザーに警告します。
ほとんどの場合、モバイル Web サイトは画面サイズが異なり、必要なすべてのデータと情報を 1 つのページに保存できないため、ユーザーにとって不便です。

メンテナンス

モバイルアプリの更新とサポートは、非常に難しく、費用と時間がかかります。また、アプリストアからの承認も必要です。
モバイル Web サイトのメンテナンスは簡単で柔軟性があり、すべてのデバイスでの更新にかかる時間を短縮できます。ホスト管理者とホスティング計画に従って簡単に維持できます。

どちらがあなたにとってより良い選択肢ですか? モバイルアプリまたはモバイル Web サイト:

上記の比較 (モバイルアプリとモバイル Web サイト) から、より良いユーザーエンゲージメントのために両方が必要になる可能性があるという一般的な考えが得られます。デバイスにアプリがインストールされていても、ユーザーが Web サイトにアクセスしたい場合があります。

ビジネス用のモバイルアプリまたはモバイル Web サイトの選択について混乱している場合は、当社が用意したチェックリストをご覧ください。

ビジネスにモバイルアプリを使用する必要があるのはなぜですか?

ユーザーにラグのないユーザーエクスペリエンスを提供したい
ハイパフォーマンス
読み込み速度が速い
複雑なデータのレポートと計算
GPS またはロケーションベースのアプリが必要です

モバイル Web サイトにアクセスするタイミング

より多くのユーザーにリーチするには
実用最小限の製品を開発するには
アップデートとメンテナンスの高速化
すべてのデバイスにアクセスするため

現在、モバイルアプリはモバイル Web サイトよりも人気が高まっています。モバイルアプリはユーザーフレンドリーで、オフライン作業機能を備えており、顧客とのやり取りやコミュニケーションに役立ちます。モバイルアプリは、既存のビジネスプロセスを変更したり、新しいビジネスプロセス、文化、顧客体験を作成したりして、変化し続ける市場やモバイルアプリのトレンドに対応することで、ビジネスのデジタルトランスフォーメーションを支援します。

すでにビジネス用のウェブサイトを持っていて、ウェブサイトからモバイルアプリに移行するかどうか迷っている場合は、有利な切り替えをいつ行うことができるかについて、いくつかのポイントを参考にしてください。

ウェブサイトのトラフィックが多く、リピーターが多い場合
ユーザージャーニーと分析を追跡したい場合。
モバイルデバイスのハードウェア機能を活用し、そのハードウェア機能に依存する高度な機能を構築する場合
ユーザーベースの大部分はモバイルアプリを必要としています

結論：

戦略的または価値の観点から、モバイルアプリまたはモバイル Web サイト、あるいはその両方が、ブランドを宣伝し、幅広い視聴者にリーチするための非常に良い選択肢になると考えています。しかし、モバイルアプリとモバイル Web サイトの戦いでは、超高速の読み込み速度と比類のないユーザーエクスペリエンスに関して言えば、勝者はモバイルアプリです。ミレニアル世代をターゲットユーザーとする多くの企業や業界が、モバイルアプリの開発に移行しています。

ビジネスに最適なものについてジレンマに陥っている場合は、要件について話し、Web 開発サービスとモバイルアプリ開発サービスのどちらを選択するかを決定しましょう。

モバイル アプリ vs モバイル ウェブサイト: どちらがあなたにとってより良い選択肢でしょうか?