Aplicativo móvel vs site móvel: qual é a melhor opção para você?

Empresas de todo o mundo estão adotando a estratégia móvel. Os usuários móveis não apenas superaram os usuários de desktops, mas o uso de aplicativos está desafiando o domínio do uso de desktops em um ritmo incrível. As empresas estão repensando e reorganizando suas estratégias móveis por causa dessa mudança.

Você deve prestar atenção em qual plataforma escolher para lançar sua startup ou MVP. É preciso examinar os fatores antes de decidir se deve avançar com o aplicativo móvel ou o site móvel. Isso leva à batalha do aplicativo móvel contra o site móvel.

Muitos pensam que os aplicativos móveis são de última geração e você pode não precisar de um site para seus dispositivos móveis. Mas você tem certeza que quer começar com ele? Todos sabemos que os aplicativos móveis são criados após o desenvolvimento do site, mas será que esse é o caminho certo para a sua startup?

Com nossa imensa experiência como provedor de serviços de desenvolvimento de aplicativos web e mobile no desenvolvimento de aplicativos nativos, híbridos, web e multiplataforma para e-commerce e sites, preparamos um comparativo para você facilitar a decisão de qual plataforma melhor se adequará ao seu empreendimento.

Nesta postagem do blog, analisaremos a batalha em andamento entre aplicativos para dispositivos móveis e sites para dispositivos móveis e discutiremos as diferenças entre eles e tentaremos descobrir qual é a melhor opção para você?

Estatísticas sobre uso de aplicativos para dispositivos móveis versus uso de sites para dispositivos móveis:

De acordo com o relatório “State of Mobile 2022” da App Annie, em 2021, 230 bilhões de aplicativos móveis foram baixados. O dinheiro gasto pelos consumidores em aplicativos móveis atingiu US$ 170 bilhões em 2021. O tempo gasto por dia no celular atingiu um total de 4 horas e 48 minutos por dia.

Apesar do discurso anual de Mary Meeker de 2019 mostrar a desaceleração do crescimento global de smartphones destacada, a indústria de desenvolvimento de aplicativos móveis está crescendo rapidamente. Com o aumento na demanda de aplicativos móveis dos consumidores, a Statista prevê que a receita de aplicativos móveis será de cerca de US$ 613 bilhões até 2025.

O uso do desktop não vai acabar tão cedo, mas o celular está lentamente ultrapassando o domínio do desktop sobre o tráfego global do site. De 2015 a 2021, os dispositivos móveis (excluindo tablets) tiveram um crescimento de mais de 23% no tráfego global do site. Em 2015, o Google confirmou que o celular tinha mais pesquisas do que o desktop. De acordo com o Tribune, o mundo passa em média 7 horas por dia online.

O que é um aplicativo móvel?

Um aplicativo móvel é um aplicativo de software projetado para ser executado em dispositivos móveis, como smartphones, tablets ou relógios, para acessar serviços semelhantes a PCs. Ao contrário dos aplicativos de desktop ou laptop, os aplicativos móveis não fazem parte do ecossistema de software integrado, ou seja, cada aplicativo móvel tem funcionalidade e uso diferentes. Você pensa em qualquer coisa, e há amplas chances de que possa haver um aplicativo para o mesmo nas Lojas.

Tipos de aplicativos móveis:

• Aplicativos nativos:

Os aplicativos nativos são desenvolvidos especialmente para sistemas operacionais móveis (iOS, Android ou Windows).
Ex: Skype, Discord, ModTod, Facebook

• Aplicativos da Web:

Os aplicativos da Web são versões responsivas dos sites que funcionam em qualquer dispositivo móvel, independentemente do sistema operacional usado, e são acessíveis por meio de navegadores.
Ex: Google apps, Microsoft 360, Yahoo, Arte Madrid.

• Aplicativos híbridos:

Os aplicativos híbridos são a combinação das funções e elementos dos aplicativos nativos e da web.
Ex: Instagram, Uber, ITA Connect, Twitter

Vantagens do aplicativo móvel:

• Oportunidades de branding

Os aplicativos móveis fornecem um nível de experiência completamente diferente para os usuários. Eles ajudam as empresas a fornecer novas oportunidades de branding aos usuários, experimentando vários estilos e táticas para as marcas. Se o site da sua empresa não for atraente o suficiente, seu aplicativo para dispositivos móveis poderá preencher essa lacuna e fornecer aos usuários um novo modo de engajamento.

• Personalização

Os aplicativos móveis ajudam as empresas a fornecer uma experiência personalizada ou única aos usuários com base em seus padrões de uso, locais, interesses etc. Os usuários podem personalizar os aplicativos de acordo com suas necessidades após o download do aplicativo. As empresas podem identificar a localização do usuário para fornecer promoções exclusivas de marca ou vendas na loja.

• Melhores recursos do dispositivo

Os aplicativos móveis têm acesso completo às funções integradas do dispositivo e as usam para fornecer uma experiência aprimorada ao usuário. Esse recurso é significativo para aplicativos de varejo para melhorar a experiência do cliente, oferecendo recursos e ofertas especiais usando os recursos do dispositivo do usuário, como notificações push, e-mail, vibração ou alertas, câmera, GPS, atualizações instantâneas ou automáticas.

• O envolvimento do cliente

A interface intuitiva e interativa dos aplicativos móveis ajuda os usuários a ter uma experiência móvel muito envolvente. Você pode tornar seu aplicativo mais interativo dando acesso aos usuários para interagir com os componentes do aplicativo. Os usuários visitarão seu aplicativo com frequência se for benéfico para eles e isso ajudará a aumentar as taxas de retenção de clientes.

• Presença da marca

É uma das vantagens mais importantes dos aplicativos móveis. Quando os usuários instalam um aplicativo da play store, o logotipo do aplicativo sempre estará no alcance visível do usuário, mesmo que ele não use o aplicativo. Ele ajuda na publicidade gratuita da marca 24 horas por dia, 7 dias por semana e fornece uma base sólida para marketing hiperdirecionado e maior envolvimento do cliente.

• Acesso off-line

Os aplicativos móveis podem funcionar online e offline. Sua capacidade de trabalhar offline os torna mais fáceis de usar do que sites móveis. Embora alguns aplicativos exijam conectividade com a Internet para executar determinadas tarefas, eles também fornecem conteúdo e funcionalidade no modo offline para os usuários. Os aplicativos móveis usam servidores locais para trabalhar offline e armazenar dados.

• Conveniência

Os aplicativos móveis são mais populares do que os sites móveis por sua capacidade de proporcionar conforto aos usuários ao usá-los. Ao contrário dos sites, os aplicativos têm notificações push, proporcionam uma melhor experiência ao usuário, são fáceis de carregar, têm melhor tempo de resposta e taxa de retenção de clientes.

• Interface intuitiva

Os aplicativos móveis fornecem um ambiente intuitivo para os usuários por meio de sua interface exclusiva para concluir tarefas sem demora. Os aplicativos móveis fornecem um padrão de funcionalidades e os usuários podem desfrutar dessas funcionalidades sem problemas.

Desvantagens do aplicativo móvel:

• Compatibilidade

Você deve ter certeza de que seu aplicativo atende a todos os requisitos da plataforma se quiser um funcionamento perfeito. Se seu aplicativo for desenvolvido para Android, ele pode não ser compatível com as plataformas iOS ou Windows. Essa é uma das maiores desvantagens dos aplicativos móveis, pois você precisa criar uma versão do seu aplicativo móvel para cada plataforma.

• Suporte e manutenção

Quando você precisa de um aplicativo multiplataforma, o custo e o tempo necessários para suporte e manutenção do aplicativo móvel aumentam exponencialmente. As atualizações regulares, testes e resoluções de problemas fazem com que o custo de todo o desenvolvimento de aplicativos móveis aumente em muitas vezes.

• Caro e complicado

Desenvolver um celular é um processo complicado e, principalmente, queima um buraco no seu bolso se você não estiver ciente de suas necessidades ou de seu orçamento.

• Demasiado espaço de armazenamento

Suponha que um usuário tenha um tablet ou celular de 64 GB e o armazenamento esteja quase cheio. Agora ele quer adicionar um jogo, mas o tamanho do arquivo é de cerca de 1 GB e seu tablet ficou sem armazenamento. Seu próximo plano de ação será excluir alguns aplicativos. Há amplas chances de ele excluir seu aplicativo, embora seja benéfico ainda liberar espaço para o jogo, e assim sua marca fica de fora.

• Otimização difícil

Os sites são fáceis de otimizar. Você tem que fazer algumas alterações e depois publicá-lo, e você está pronto para ir. Mas com aplicativos móveis, uma história totalmente diferente se revela. Você precisa passar por vários procedimentos problemáticos para melhorar seu aplicativo móvel.

O que é um site móvel?

Um site móvel é um serviço WWW baseado em navegador que ajuda os usuários a acessar a Web em seus dispositivos móveis. É um site responsivo que se adapta facilmente ao tamanho da tela do seu dispositivo e permite que você aproveite as funcionalidades (texto, conteúdo e recursos) dos sites tradicionais em seus dispositivos móveis (smartphones ou tablets). Você pode acessar aplicativos de mensagens instantâneas e enviar ou receber mensagens de seus amigos, colegas ou familiares.

Tipos de sites móveis:

• Web design responsivo:

Web design responsivo é uma abordagem para criar e manter uma única página da Web, gerenciamento de conteúdo, HTML e URL único para todos os dispositivos. Ele usa CSS para ajustar automaticamente o tamanho da tela de acordo com o dispositivo para fornecer uma melhor experiência ao usuário.
Ex: Dropbox, GitHub, Magic Leap

• Aplicativos da Web progressivos (PWA):

Esses aplicativos são criados usando tecnologias da Web, mas com foco puro em usuários móveis e dispositivos móveis. Esses aplicativos nada mais são do que sites aprimorados com recursos inteligentes que permitem que funcionem como um aplicativo móvel nativo. O aplicativo, na verdade, é suportado pelo navegador do dispositivo, mas o usuário não vê nenhuma janela do navegador e, portanto, dá uma sensação de um aplicativo nativo.

Se um site for compatível com PWA, o usuário poderá salvá-lo usando seu navegador em sua página inicial. O atalho do site será salvo na tela inicial do usuário e será aberto como um aplicativo nativo.

• URLs para celular:

URLs separados são desenvolvidos quando você precisa fornecer funcionalidades para usuários móveis que diferem do seu site para computador. Ajuda a reduzir a carga do servidor e o tempo de carregamento das páginas móveis. Eles normalmente têm o prefixo “m”.
Por exemplo: o Facebook usa a URL m.facebook.com para os usuários acessarem o Facebook em seus telefones celulares.

Vejamos as vantagens dos sites para celular e suas desvantagens para entender o desempenho dos sites em dispositivos móveis.

Vantagens do site móvel:

• Alcance do público-alvo

Os sites para dispositivos móveis têm designs da Web responsivos e suportam vários dispositivos em diferentes plataformas. Os sites para celular têm maior capacidade de alcance e são fáceis de compartilhar do que os aplicativos para celular.

• SEO e visibilidade da marca

As empresas e organizações agora estão avançando com sites otimizados para dispositivos móveis que têm uma classificação alta nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa. Promove a marca, aumenta o tráfego do site e aumenta a visibilidade da marca.

• Disponibilidade

Os usuários podem acessar facilmente sites móveis por meio de navegadores de diferentes dispositivos. Ao contrário dos aplicativos, eles não precisam ser baixados e instalados pelos usuários para visualizá-los.

• Compatibilidade

Os usuários podem visualizar sites para dispositivos móveis de diferentes dispositivos móveis (celular, tablet) sem precisar de uma versão separada para cada dispositivo. A integração de sites móveis com outras tecnologias móveis, como NFC e códigos QR, oferece uma melhor experiência ao usuário.

• Capacidade de atualização

Uma das vantagens significativas que um site móvel tem sobre um aplicativo é sua natureza dinâmica e flexibilidade. Se você deseja alterar o conteúdo ou atualizar o design do seu site para dispositivos móveis, deve publicar suas edições e suas alterações ficarão visíveis imediatamente.

• Comparabilidade

É fácil compartilhar sites móveis por meio de links (Facebook, WhatsApp, Twitter). Você pode facilmente direcionar os usuários para os sites iniciais a partir dos blogs ou site ou de uma impressão.

• Ciclo da vida

A vida útil dos sites para dispositivos móveis não tem limite ou data de validade, ao contrário dos aplicativos para dispositivos móveis. Além disso, os aplicativos móveis podem permanecer no dispositivo por até 30 dias. Se eles são fenomenais, eles duram enquanto o usuário os achar úteis.

• Suporte e manutenção

O custo de um site móvel não se limita apenas ao seu lançamento inicial, mas também inclui o suporte e manutenção após o lançamento. O suporte e a manutenção de sites móveis são muito econômicos.

Desvantagens do site móvel:

• Privacidade

Muitos sites exigem que seus dados sejam compartilhados para uma melhor experiência do usuário. Aumenta o risco de os dados serem invadidos por hackers e compromete a privacidade do usuário. Há amplas chances de roubo de identidade ou fraude.

• Experiência de usuário

Geralmente, os sites para dispositivos móveis são sites de página única que afetam a experiência do usuário quando você implementa a interface dos sites para computador em sites para dispositivos móveis. É quase impossível adicionar todos os dados em uma única página, pois isso diminuirá o tempo de resposta do site.

• Acesso off-line

No modo offline, os sites móveis têm acesso limitado às funções e recursos do site. Essa desvantagem significativa dos sites para celular impede que os usuários tenham uma experiência completa dos sites para celular.

• Problemas de navegação

Uma boa navegação ajuda os usuários a navegar facilmente pelo seu site e alcançar as partes desejadas do site. Se o seu site for mal construído ou não tiver uma boa navegação, os usuários poderão enfrentar problemas de acessibilidade e usabilidade em seu site para dispositivos móveis e poderão ter uma experiência de usuário ruim.

Alguns dos problemas gerais de navegação no site para dispositivos móveis:

• Rótulos não específicos
• Muitas opções
• Navegação não responsiva do site
• Navegação baseada em botões
• Becos-sem-saída

• Spam e Fraude

Sites móveis também atuam como uma plataforma potencial para usuários de spam. Numerosos sites de comércio eletrônico falsos atraem os usuários com ofertas e descontos de cair o queixo. Quando os usuários pagam pelos produtos, eles enfrentam a dura realidade de produtos de baixa qualidade ou não entregues. Esses sites falsos coletam os dados do usuário e os tornam vulneráveis ​​a hackers e fraudes.

• Limitações da plataforma

Ao contrário dos aplicativos para dispositivos móveis, um site para dispositivos móveis não consegue fazer uso total dos recursos do dispositivo em que está operando. Ele precisa enfrentar certas limitações das plataformas Android ou iOS. Essas limitações dificultam o bom funcionamento dos sites para dispositivos móveis.

Diferença entre aplicativo móvel e site móvel:

• Desenvolvimento

Os desenvolvedores usam aplicativos nativos ou aplicativos de plataforma cruzada para desenvolver aplicativos móveis.
Enquanto os desenvolvedores criam sites móveis usando tecnologias de acordo com os requisitos do cliente.

• Integração

A integração de aplicativos móveis em uma plataforma específica é baseada na base de usuários segmentada.
Os desenvolvedores podem facilmente integrar sites móveis com diferentes aplicativos tecnológicos e multiplataforma usando arquiteturas orientadas a serviços.

• Compatibilidade

Você deve desenvolver uma versão do seu aplicativo móvel para cada uma das plataformas (iOS, Android ou Windows) para os usuários.
Os sites móveis são compatíveis com todos os tipos de dispositivos, independentemente do sistema operacional.

• Flexibilidade

Os aplicativos móveis suportam todos os aplicativos, como jogos, produtividade, gerenciamento, saúde, etc.
Além disso, os sites móveis suportam apenas uma gama limitada de aplicativos padrão portáteis em aplicativos de CRM, indústrias, etc.

• Alcançar

Os aplicativos móveis têm uma base de usuários limitada. Eles são acessíveis apenas para smartphones e tablets.
Os sites para dispositivos móveis têm uma ampla gama de alcance de público. Eles são acessíveis em todos os dispositivos, como celulares, tablets, laptops ou desktops.

• Fácil de usar

Os aplicativos móveis são fáceis de instalar e usar a qualquer hora e em qualquer lugar, pois os dispositivos móveis (smartphones e tablets) são portáteis.
Você não precisa instalar ou baixar um site para celular, mas apenas alguns sites são compatíveis com um navegador para celular.

• Trabalho off-line

Os aplicativos móveis funcionam sem problemas, mesmo no modo offline. Eles usam um servidor local para fornecer todas as funcionalidades do aplicativo aos usuários.
Além disso, os sites móveis têm acesso a funcionalidades limitadas enquanto trabalham offline.

• Personalização

Os aplicativos móveis oferecem uma ampla variedade de opções de personalização e personalização.
Os usuários têm acesso limitado à configuração de personalização em sites para dispositivos móveis.

• Conveniência

Os aplicativos móveis fornecem uma melhor experiência ao usuário, têm velocidade de carregamento de conteúdo rápida e usam notificações push para alertar os usuários.
Na maioria das vezes, o site móvel é inconveniente para os usuários devido aos diferentes tamanhos de tela e à incapacidade de armazenar todos os dados e informações necessários em uma única página.

• Manutenção

Atualizar e oferecer suporte a aplicativos móveis é bastante difícil, caro e demorado. Também requer aprovação das lojas de aplicativos.
A manutenção do site móvel é fácil, flexível e requer menos tempo para atualizá-lo em todos os dispositivos. Você pode mantê-lo facilmente de acordo com o administrador do host e o plano de hospedagem.

Qual deles é a melhor opção para você? Aplicativo para celular OU site para celular:

Com a comparação acima (aplicativo para dispositivos móveis versus site para dispositivos móveis), temos uma ideia geral de que você pode precisar de ambos para um melhor envolvimento do usuário. Pode haver momentos em que os usuários desejam acessar seu site mesmo que tenham o aplicativo instalado em seus dispositivos.

Se você está confuso sobre o que escolher um aplicativo para dispositivos móveis ou um site para dispositivos móveis para sua empresa, dê uma olhada na lista de verificação que preparamos para você:

Por que você deve optar por um aplicativo móvel para o seu negócio?

• Você deseja que os usuários tenham uma experiência de usuário sem atrasos
• Alta performance
• Velocidade de carregamento rápido
• Relatórios e cálculos de dados complexos
• Você precisa de um GPS ou aplicativo baseado em localização

Quando você deve ir para um site móvel?

• Para alcançar mais usuários
• Desenvolver o Produto Mínimo Viável
• Atualizações e manutenção mais rápidas
• Para acessar todos os dispositivos

Atualmente, os aplicativos móveis estão ganhando popularidade em sites móveis. Os aplicativos móveis são fáceis de usar, têm recursos de trabalho offline e ajudam você a interagir e se comunicar com seus clientes. Os aplicativos móveis ajudam na transformação digital do seu negócio, modificando os processos de negócios existentes ou criando novos, culturas ou experiências do cliente para acompanhar o mercado em constante mudança e as tendências de aplicativos móveis.

Se você já tem um site para sua empresa, mas está confuso sobre como fazer a transição do site para o aplicativo para dispositivos móveis, deixe-nos ajudá-lo com alguns pontos sobre quando você pode fazer a mudança favorável:

• Se o seu site está recebendo alto tráfego e clientes recorrentes
• Quando você deseja acompanhar a jornada e a análise do usuário.
• Quando você deseja aproveitar os recursos de hardware do dispositivo móvel e criar recursos avançados que dependem desses recursos de hardware
• A maioria da sua base de usuários exige um aplicativo móvel

Conclusão:

Acreditamos que, seja de uma perspectiva estratégica ou de valor, um aplicativo para dispositivos móveis ou um website para dispositivos móveis ou ambos podem ser ótimas opções para promover sua marca e alcançar uma ampla variedade de públicos. Mas, na batalha de aplicativos móveis versus sites móveis, quando se trata de velocidade de carregamento super-rápida e experiência do usuário incomparável, o vencedor é o aplicativo móvel. Muitas empresas e indústrias que têm a geração do milênio como público-alvo estão migrando para o desenvolvimento de aplicativos móveis.

Se você está em um dilema sobre o que seria melhor para o seu negócio, então vamos falar sobre suas necessidades e decidir se opta por serviços de desenvolvimento web ou serviços de desenvolvimento de aplicativos móveis.