大眾通訊與個性化外展：哪個轉換更好？

已發表: 2025-09-04

在當今動態的數字營銷環境中，企業一直在尋找與聽眾交流的最有效手段。兩種普遍的方法脫穎而出：大眾通訊和個性化的外展。兩者都旨在推動參與度和轉化，但它們以截然不同的方式進行。那麼，在將讀者轉換為客戶時，哪個真正佔據了至高無上的統治？

了解基礎知識

大眾通訊通常是發送到大量訂戶列表的廣泛電子郵件。這些電子郵件通常包含公司更新，博客摘要，促銷報價或策劃的內容，旨在使受眾了解並參與一般水平。它們有效地保持您的品牌頭號，並且相對易於實施。

另一方面，個性化的外展更為親密。它涉及專門為個人或小組製作的電子郵件，通常是根據行為，偏好或購買歷史記錄。這種一對一或分段的方法需要更多的時間，但正確完成時可能會非常強大。

大眾時事通訊仍然是數字營銷中的主食，原因有幾個：

新聞通訊對於登出頂級營銷工作特別有效。它們使您的業務在您的受眾群體中可見，並為一般內容分發而努力。隨著時間的流逝，這種可見性有助於培養信任，這在競爭激烈的長期銷售週期或行業中越來越重要。

儘管有好處，但大眾時事通訊面臨著幾個挑戰：

此外，電子郵件過濾器正在不斷發展，以淘汰散裝內容，增加新聞通訊可能最終進入可怕的促銷或垃圾郵件文件夾的機會。

今天的消費者被內容轟炸。為了脫穎而出，品牌不僅需要專注於到達收件箱，而且還需要關注有意義的參與。那是個性化的宣傳表現出色的地方。

這種方法不僅涉及使用收件人的名字。它可以結合用戶行為，過去購買，地理位置或瀏覽歷史記錄。例如，個性化的電子郵件可能會根據客戶以前的購買或根據購物車放棄發送及時的消息推薦產品。

這是使它起作用的原因：

雖然個性化的宣傳聽起來很容易，但它帶有障礙：

另一個潛在的問題是可擴展性。諸如HubSpot，Salesforce和MailChimp之類的自動化工具使個性化的電子郵件活動更加容易，但它們仍然需要智能細分和持續的維護。

為了評估哪種策略可以更好地轉換，我們需要查看關鍵績效指標（KPI），包括開放率，點擊率（CTR）和轉換率。各種研究和調查顯示了一致的模式：

這些數字顯然有利於個性化的外展活動，尤其是當目標是切實的轉換而不僅僅是可見性的時候。但是，這並不意味著大規模新聞通訊已經過時了，他們仍然在更廣泛的品牌知名度和受眾參與策略中佔有一席之地。

大眾通訊與個性化外展之間的選擇並不總是黑白的。最聰明的營銷人員了解何時使用每種產品以及如何將它們分層以最大程度地影響。

使用以下時間使用大眾通訊：

使用個性化宣傳時：

如今，一些最成功的運動將兩種策略融合在一起，我們稱為“大規模認可”的方法。這涉及發送基於用戶行為或屬性的個性化元素的大規模電子郵件。

示例包括：

這樣，企業可以保持效率，同時仍然提供相關性。

用純粹的數值術語，個性化的外展贏得了轉換競賽。它提供了更高的參與度和與接收者的更有意義的聯繫。但是，專門使用此方法並不總是可行的，尤其是對於有限數據的小型企業或廣告系列。

大眾通訊不應被駁回；相反，它們應該得到完善和優化。精心設計的新聞通訊仍然可以培養潛在客戶，建立信任並充當強大的內容分發工具。

最好的方法？從戰略上結合兩者。使用新聞通訊將人們吸引到您的生態系統中，並個性化的消息傳遞以達成交易。通過這樣做，您不僅擴大了自己的影響力，而且還加深了個人參與度，這是一種既廣泛又溫暖的營銷策略的敬意。

畢竟，營銷不再只是與人們聯繫，而是與他們建立聯繫。