วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญใน WordPress

คุณเคยพบกับข้อผิดพลาดร้ายแรงใน WordPress หรือไม่? หากคำตอบของคุณคือใช่ คุณรู้อยู่แล้วว่าไม่มีอะไรน่ากลัวไปกว่าที่พวกเขาเห็นข้อความ “มีข้อผิดพลาดร้ายแรงบนเว็บไซต์ของคุณ” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้แต่การถูกล็อกไม่ให้ออกจากผู้ดูแลระบบ WordPress ก็ไม่ได้ทำให้คุณตื่นตระหนกมากเท่ากับที่รู้ว่าเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณล่ม แต่ให้หายใจเข้าลึกๆ และผ่อนคลายตามที่คุณมีให้เราช่วย ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าข้อผิดพลาดที่สำคัญคืออะไร สาเหตุและวิธีแก้ไข

ข้อผิดพลาดที่สำคัญใน WordPress คืออะไร?

ต่อให้จัดการเว็บไซต์เก่งแค่ไหน ข้อผิดพลาดที่สำคัญก็ยังเกิดขึ้นได้ เป็นข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้ WordPress โหลดสคริปต์ที่จำเป็นทั้งหมด และ ทำให้เว็บไซต์ของคุณล่ม

ในอดีต ข้อผิดพลาดนี้จะส่งผลให้หน้าจอสีขาวมรณะหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดร้ายแรงปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่เป็นประโยชน์สำหรับทุกคน โดยเฉพาะผู้เริ่มต้นที่มีปัญหาในการแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง

ด้วยเหตุนี้ WordPress 5.2 จึงได้รับการเผยแพร่พร้อมกับการอัปเดต หากเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง คุณจะเห็นข้อความทั่วไป 'มีข้อผิดพลาดร้ายแรงในเว็บไซต์นี้ โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายอีเมลผู้ดูแลระบบไซต์ของคุณเพื่อดูคำแนะนำ” คุณยังจะได้รับลิงก์ที่จะนำคุณไปยังคู่มือการดีบัก WordPress

ตามที่ข้อความแจ้ง คุณจะได้รับอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลผู้ดูแลระบบของไซต์ WordPress ในนั้น คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาด ตลอดจนลิงก์เพื่อเข้าถึงแดชบอร์ดในโหมดการกู้คืน

คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรงใน WordPress ได้อย่างไร?

ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะทำให้เว็บไซต์ของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง ความละเอียดขึ้นอยู่กับ ว่าคุณได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคของ WordPress หรือไม่ แต่ไม่ต้องกังวล เราได้เตรียมวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับทั้งสองกรณี

อย่างไรก็ตาม ก่อนดำเนินการใดๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ สำรองข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ แล้ว นี่เป็นส่วนหนึ่งของการบำรุงรักษา WordPress ที่คุณควรทำทุกวัน

จะแก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรงด้วยอีเมลดีบัก WordPress ได้อย่างไร

หากคุณเห็นอีเมลชื่อ 'ไซต์ของคุณประสบปัญหาทางเทคนิค' คุณจะยินดีที่ทราบว่าการแก้ไขข้อผิดพลาดที่สำคัญจะง่ายขึ้นมาก ภายในอีเมลนี้ คุณจะทราบสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง และคุณจะ ได้รับลิงก์พิเศษที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณในโหมดการกู้คืน ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาได้

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

• คลิกลิงก์โหมดการกู้คืนของ WordPress ในอีเมลที่คุณได้รับ
• คุณจะถูกนำไปที่หน้าผู้ดูแลระบบ WordPress ของคุณ
• เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
• เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะเห็นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดร้ายแรง คุณยังจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหาด้วยลิงก์ไปยังตำแหน่งที่คุณสามารถแก้ไขได้
• ปัญหานี้มักเกิดจากปลั๊กอินเฉพาะหรือธีมของคุณ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด คุณจะต้องลบและติดตั้งคุณลักษณะที่ทำให้เกิดปัญหาใหม่อีกครั้ง
• เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ให้คลิกที่ Exit Recovery Mode และเว็บไซต์ของคุณจะกลับมาเป็นปกติ

คุณต้องยอมรับ ไม่มีอะไรง่ายไปกว่านี้ อีกแล้ว

จะแก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรงใน WordPress ได้อย่างไร?

ในกรณีที่คุณไม่ได้รับอีเมล คุณจะต้องแก้ไขปัญหาและค้นหาสาเหตุของปัญหาด้วยตนเอง

ปิดใช้งานปลั๊กอินทั้งหมด

ปัญหาเกี่ยวกับปลั๊กอินบาง ตัวมักเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดร้ายแรง เพื่อตรวจสอบว่ามีปลั๊กอินที่ผิดพลาดทำให้ WordPress ของคุณยุ่งเหยิงหรือไม่ คุณควรปิดการใช้งาน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงพื้นที่ผู้ดูแลระบบได้เนื่องจากข้อผิดพลาดร้ายแรง คุณจึงไม่ทราบว่าควรตำหนิปลั๊กอินใด

ในกรณีนี้ วิธีที่ดีที่สุดคือการ ปิดใช้งานปลั๊กอิน WordPress ทั้งหมด และค้นหาว่าปลั๊กอินที่ผิดพลาดทำให้เกิดปัญหา หรือไม่ คุณสามารถเปิดใช้งานปลั๊กอินของคุณอีกครั้งได้อย่างง่ายดายเมื่อคุณเข้าถึงพื้นที่ผู้ดูแลระบบของคุณอีกครั้ง นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

• เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ WordPress ของคุณโดยใช้แอพ File Manager หรือไคลเอนต์ FTP
• เมื่อคุณเชื่อมต่อแล้ว ให้ไปที่โฟลเดอร์ชื่อ /wp-content/
• ภายในโฟลเดอร์นี้ คุณจะพบหนึ่งชื่อ “ปลั๊กอิน” คลิกขวาและเลือกเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เป็นสิ่งที่คุณต้องการ
• ทันทีที่คุณเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ ปลั๊กอินทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน
• เยี่ยมชมหน้าเว็บของคุณและตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สำคัญหายไปหรือไม่

ในการโหลดปลั๊กอินที่เปิดใช้งาน WordPress จะค้นหาโฟลเดอร์ "ปลั๊กอิน" ดังนั้น อย่าลืมเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์กลับ เป็น “ปลั๊กอิน” หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว ด้วยวิธีนี้ WordPress จะสามารถรับรู้ได้ ดังนั้นคุณสามารถดำเนินการเปิดใช้งานปลั๊กอินทีละตัวเพื่อตรวจสอบว่าตัวใดตัวหนึ่งมีข้อผิดพลาด

เปลี่ยนกลับเป็นธีมเริ่มต้น

สาเหตุทั่วไปอีกประการที่ทำให้ข้อผิดพลาดร้ายแรงปรากฏขึ้นคือปัญหาเกี่ยวกับธีม WordPress ที่คุณใช้อยู่ ในการพิจารณาว่าเป็นกรณีของคุณหรือไม่ ให้ เปลี่ยนธีมของคุณกลับเป็นธีมเริ่มต้น

นี่คือวิธีการ:

• ขั้นแรก คุณจะต้องดาวน์โหลดสำเนาของธีม Twenty Twenty-One
• คุณจะต้องเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ WordPress ของคุณอีกครั้งโดยใช้แอพตัวจัดการไฟล์หรือไคลเอนต์ FTP
• มองหาโฟลเดอร์ /wp-content/themes คุณจะพบรายการธีมทั้งหมดที่ติดตั้งบนเว็บไซต์ของคุณ
• อย่าลืมดาวน์โหลดทั้งหมดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและสำรองข้อมูลไว้
• ขั้นตอนต่อไปคือการลบโฟลเดอร์ /wp-content/themes ออกจากเว็บไซต์ของคุณ
• อัปโหลดโฟลเดอร์จากธีมเริ่มต้นที่คุณดาวน์โหลด
• เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและตรวจสอบว่าสิ่งนี้ลบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สำคัญหรือไม่

ติดตั้ง WordPress ใหม่

หากไม่มีสิ่งใดข้างต้นที่ช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรง เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดดังกล่าว เกิดจากไฟล์หลักที่เสียหายหรือมัลแวร์ วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการติดตั้ง WordPress ใหม่

เพียงดาวน์โหลด WordPress ใหม่ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากแตกไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์แล้ว คุณจะได้โฟลเดอร์ “WordPress” ที่มีไฟล์ทั้งหมดที่คุณต้องติดตั้งใหม่ เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา

บรรทัดล่างสุด

เราหวังว่าเราสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาและแก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรงใน WordPress ได้ จำไว้ว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องทำคือผ่อนคลายและสงบสติอารมณ์ แม้ว่าคุณจะไม่มีข้อมูลสำรองของเว็บไซต์ของคุณ แต่ปัญหาก็สามารถแก้ไขได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามคำแนะนำของเราและอดทนอีกนิด