ทำไมหยุดและซื้อคูปองดิจิตอลไม่ทำงานและจะแก้ไขได้อย่างไร?

Stop & Shop ได้กลายเป็นร้านขายของชำสำหรับหลายครอบครัวที่พึ่งพาคูปองเพื่อประหยัดเงินในการช็อปปิ้งรายสัปดาห์ ทั้งคูปองดิจิตอลและคูปองกระดาษสามารถลดใบเรียกเก็บเงินได้ แต่บางครั้งพวกเขาก็ไม่ทำงาน ช่วงเวลาที่เช็คเอาต์เมื่อส่วนลดไม่สามารถสมัครได้จะน่าหงุดหงิด

ปัญหาสามารถเกิดขึ้นออนไลน์ได้ในแอพ Stop & Shop หรือแม้กระทั่งที่ทะเบียนในร้าน การรู้ว่าทำไมคูปองหยุดและช็อปจึงล้มเหลวและค้นหาการแก้ไขที่ถูกต้องช่วยให้คุณประหยัดเงินออมได้ในอนาคต

คูปอง Stop & Shop คืออะไรและทำงานอย่างไร?

Stop & Shop เสนอคูปองหลักสองประเภท: ดิจิตอลและกระดาษ คูปองดิจิตอลจะถูกโหลดผ่านแอพหรือเว็บไซต์ Mobile Mobile Stop & Shop พวกเขาเชื่อมโยงโดยตรงไปยังบัตรความภักดีหยุดและร้านค้าของคุณหรือไปบัญชีรางวัล เมื่อตัดแล้วพวกเขาควรสมัครโดยอัตโนมัติเมื่อชำระเงินเมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

คูปองกระดาษถูกพิมพ์ข้อเสนอจากหนังสือพิมพ์ผู้ผลิตหรือโปรโมชั่นภายในร้าน สิ่งเหล่านี้จะต้องส่งไปยังแคชเชียร์หรือสแกนเมื่อตรวจสอบตนเอง บางส่วนเป็นคูปองผู้ผลิตในขณะที่บางแห่งมีความเฉพาะเจาะจงร้านค้า

ระบบทำงานได้โดยการจับคู่บาร์โค้ดคูปองหรือรหัสดิจิตอลกับการสแกนผลิตภัณฑ์ หากไม่มีการจับคู่ส่วนลดจะไม่ทริกเกอร์ นั่นเป็นเหตุผลที่การทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับคูปองแต่ละตัวมีความสำคัญ

คูปองสต็อปแอนด์ช็อปทั่วไปไม่ทำงาน

บางครั้งคูปองล้มเหลวด้วยเหตุผลง่ายๆ บางครั้งปัญหาจะเชื่อมโยงกับข้อผิดพลาดของระบบหรือปัญหาบัญชี นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด:

• คูปองหมดอายุและไม่ถูกต้องอีกต่อไป
• ผลิตภัณฑ์ในรถเข็นของคุณไม่ตรงกับข้อกำหนดคูปอง (แบรนด์ขนาดหรือความหลากหลาย)
• คูปองดิจิตอลไม่ได้ถูกตัดหรือเพิ่มในบัญชีความภักดีของคุณ
• บัตรหยุดและร้านค้าของคุณไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณอย่างถูกต้อง
• แอพหรือระบบชำระเงินมีความผิดพลาดชั่วคราว
• มีข้อ จำกัด เช่น“ หนึ่งคูปองต่อครัวเรือน” หรือ“ ไม่สามารถใช้ได้กับข้อเสนออื่น ๆ ”
• คูปองกระดาษไม่ได้สแกนเนื่องจากความเสียหายจากการพิมพ์หรือคุณภาพบาร์โค้ดที่ไม่ดี
• พยายามใช้คูปองของผู้ผลิตมากกว่าหนึ่งรายการในรายการเดียวกัน

วิธีแก้ไขคูปอง Stop & Shop ไม่ทำงาน?

เมื่อคูปองไม่ได้ใช้ที่ Stop & Shop อาจเป็นเพราะรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นการหมดอายุหรือปัญหาที่ใหญ่กว่าเช่นข้อบกพร่องของแอพ โซลูชันบางอย่างเป็นการตรวจสอบอย่างรวดเร็วในขณะที่คนอื่นต้องการให้คุณดำเนินการ

แก้ไข 1: วันหมดอายุการตรวจสอบและข้อ จำกัด สองครั้ง

หนึ่งในเหตุผลที่พบบ่อยที่สุดคูปองล้มเหลวคือการหมดอายุ แม้ว่าคุณจะตัดมันเมื่อสัปดาห์ที่แล้วคูปองอาจล้าสมัยแล้ว ข้อเสนอหลายข้อมีข้อ จำกัด เช่น“ จำกัด หนึ่งต่อครัวเรือน” หรือ“ ไม่สามารถรวมกับส่วนลดอื่น ๆ ได้” การตรวจสอบการพิมพ์ที่ดีก่อนที่การชำระเงินจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความหงุดหงิด

FIX 2: ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ตรงกับข้อกำหนดคูปอง

ความไม่ตรงกันของผลิตภัณฑ์เกิดขึ้นมากกว่าที่คนคิด คูปองอาจต้องใช้ขนาดเฉพาะรสชาติหรือแม้แต่รายการหลายแพ็ค หากคุณสแกนผิดส่วนลดจะไม่แสดง ใช้เวลาสักครู่เพื่อเปรียบเทียบบาร์โค้ดผลิตภัณฑ์กับสิ่งที่คำอธิบายคูปองบอก ขั้นตอนเล็ก ๆ นี้มักจะแก้ปัญหาได้ทันที

Fix 3: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคูปองดิจิตอลถูกตัดและเชื่อมโยงกับการ์ดความภักดีของคุณ

คูปองดิจิตอลจะไม่ใช้งานโดยอัตโนมัติเว้นแต่คุณจะคลิปลงในบัญชี Stop & Shop ของคุณ การลืมขั้นตอนนี้เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่ง่ายที่สุดที่จะทำ

วิธีแก้ไขปัญหานี้:

1. เปิดแอพ Stop & Shop หรือเว็บไซต์
2. ไปที่ส่วน "คูปองดิจิตอล"
3. แตะ“ คลิป” บนข้อเสนอที่คุณต้องการ
4. เมื่อชำระเงินสแกนการ์ดหยุดและร้านค้าหรือป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

เมื่อตัดแล้วคูปองจะเชื่อมโยงไปยังบัญชีความภักดีของคุณโดยตรงและควรใช้โดยไม่ต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม

แก้ไข 4: รีเฟรชหรือติดตั้งแอป Stop & Shop ใหม่

บางครั้งแอพเองก็ทำให้เกิดปัญหา คูปองอาจไม่ซิงค์หรืออาจหายไปทั้งหมด การเข้าสู่ระบบและย้อนกลับในมักจะรีเฟรชระบบ หากล้มเหลวให้ล้างแคชของโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบการอัปเดตแอป

หากปัญหาดำเนินต่อไปการติดตั้งแอพ Stop & Shop จะเริ่มต้นใหม่ หลังจากติดตั้งใหม่ให้เข้าสู่ระบบอีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคูปองที่ถูกตัดของคุณยังคงถูกบันทึกไว้ในบัญชีของคุณ

Fix 5: ขอให้แคชเชียร์เข้าร่วมหรือแทนที่คูปองด้วยตนเอง

ไม่ใช่ทุกประเด็นที่เป็นดิจิตอล บางครั้งคูปองกระดาษจะไม่สแกนเนื่องจากหมึกที่มีรอยเปื้อนหรือบาร์โค้ดงอ พนักงานเก็บเงินที่ Stop & Shop ได้รับอนุญาตให้แทนที่คูปองที่ถูกต้อง แสดงคูปองอธิบายปัญหาและพวกเขาสามารถป้อนด้วยตนเอง

สำหรับคูปองดิจิตอลจะช่วยแสดงหลักฐานในแอพของคุณ พนักงานสามารถยืนยันข้อเสนอและนำไปใช้กับการซื้อของคุณ

แก้ไข 6: ใช้คูปองผู้ผลิตเพียงรายเดียวต่อรายการ

Stop & Shop เป็นไปตามนโยบายคูปองมาตรฐาน: คูปองผู้ผลิตเพียงรายเดียวเท่านั้นที่สามารถใช้ต่อผลิตภัณฑ์ได้ หากคุณลองซ้อนสองระบบจะปฏิเสธอย่างใดอย่างหนึ่ง อย่างไรก็ตามคุณสามารถรวมคูปองผู้ผลิตเข้ากับคูปอง Stop & Shop Store นั่นเป็นรูปแบบเดียวของการซ้อนที่ได้รับอนุญาตที่นี่

Fix 7: ติดต่อ Stop & Shop ฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับปัญหาถาวร

หากการแก้ไขเหล่านี้ไม่ได้ผลการสนับสนุนลูกค้าเป็นขั้นตอนสุดท้าย ทีมงานของพวกเขาสามารถดูบัญชีความภักดีของคุณตรวจสอบใบเสร็จรับเงินของคุณและแก้ไขส่วนลดที่ขาดหายไป

ขั้นตอนในการรับความช่วยเหลือ:

1. โทรสายบริการลูกค้า Stop & Shop (ตรวจสอบหมายเลขบนเว็บไซต์หรือใบเสร็จรับเงินของคุณ)
2. ระบุหมายเลขบัตรความภักดีและรายละเอียดเกี่ยวกับคูปอง
3. แบ่งปันรูปภาพของคูปองหรือแอพหน้าจอหากจำเป็น
4. นอกจากนี้คุณยังสามารถเยี่ยมชมแผนกบริการในร้านเพื่อขอความช่วยเหลือในวันเดียวกัน

เปรียบเทียบ Stop & Shop กับร้านขายของชำอื่น ๆ

Stop & Shop ไม่ใช่ร้านค้าเดียวที่มีความท้าทายคูปอง โซ่เช่น Shoprite, Kroger, Safeway และ Giant มีปัญหาคล้ายกัน ระบบคูปองดิจิตอลขึ้นอยู่กับบัญชีความภักดีและพวกเขาทั้งหมดแบ่งปันปัญหาเดียวกัน: รายการที่ไม่ตรงกันข้อเสนอที่หมดอายุหรือข้อผิดพลาดของแอพ

คู่แข่งบางรายเช่น Kroger อนุญาตให้คูปองซ้อนกันได้อย่างอิสระมากขึ้น คนอื่น ๆ เช่น Safeway มีความเข้มงวดมากขึ้น การรู้กฎของ Stop & Shop ทำให้คุณไม่คาดหวังผลประโยชน์ที่ทำงานที่อื่น แต่ไม่ใช่ที่นี่

เคล็ดลับในการป้องกันปัญหาคูปองที่ Stop & Shop

มีวิธีง่ายๆในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคูปองใช้อย่างถูกต้องและประหยัดเงินของคุณ:

• คลิปคูปองดิจิตอลเสมอก่อนที่จะไปที่ร้านค้า
• ติดตามการประหยัดในแอพ Stop & Shop หรือเว็บไซต์หลังการชำระเงิน
• ให้คูปองกระดาษแบนสะอาดและสแกนง่าย
• จับคู่คำอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างแน่นอนกับรายละเอียดคูปอง
• อัปเดตแอพมือถือเป็นประจำเพื่อหลีกเลี่ยงข้อบกพร่อง
• เชื่อมโยงการ์ดความภักดีเพียงใบเดียวไปยังบัญชีของคุณเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดในการซิงค์
• นำภาพหน้าจอของคูปองดิจิตอลเป็นหลักฐานในกรณีที่ไม่ได้สมัคร

ขั้นตอนเหล่านี้ทำให้คูปองใช้ความราบรื่นและลดโอกาสของข้อผิดพลาด

บทสรุป

คูปอง Stop & Shop ล้มเหลวด้วยเหตุผลหลายประการตั้งแต่วันที่หมดอายุไปจนถึงข้อผิดพลาดของระบบ แต่ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการตรวจสอบข้อ จำกัด อัปเดตแอปหรือขอความช่วยเหลือจากแคชเชียร์

หากปัญหาดำเนินต่อไปการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะไม่สูญเสียเงินออม อยู่ในเชิงรุกข้อเสนอคลิปก่อนและอัปเดตบัญชีความภักดีของคุณ การประหยัดเงินที่ Stop & Shop เป็นไปได้เมื่อคุณเข้าใจว่าระบบคูปองทำงานอย่างไร