10 ขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพในการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ในธุรกิจของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-25บริษัทต่างๆ เสี่ยงต่อการโจมตีทางไซเบอร์เนื่องจากโลกของเทคโนโลยีมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา และอาชญากรไซเบอร์รู้ว่าพวกเขาสามารถทำเงินได้มากมายหากพวกเขาบรรลุวัตถุประสงค์ที่ชั่วร้าย
บริษัทขนาดใหญ่และวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) จะต้องดำเนินการในเชิงรุกเพื่อป้องกันการโจมตี เนื่องจากแฮกเกอร์มักจะมองหาช่องโหว่ใดๆ ในกระบวนการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์
การโจมตีทางไซเบอร์ที่ประสบความสำเร็จสามารถนำไปสู่การสูญหายของข้อมูลจำนวนมากและการขโมยข้อมูลกรรมสิทธิ์ พนักงาน และข้อมูลลูกค้า แฮกเกอร์มีคลังอาวุธดิจิทัลมากมาย เช่น มัลแวร์ โทรจัน บ็อตเน็ต และการโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ (DDoS) เพื่อขัดขวางการดำเนินธุรกิจ และอาจเป็นเรื่องยากที่จะทำให้ระบบที่ติดไวรัสทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุด อาจช่วยป้องกันภัยคุกคามเหล่านี้ได้ แต่คุณยังต้องระมัดระวังเป็นพิเศษเพื่อให้บริษัทของคุณได้รับการปกป้อง
ด้วยเหตุนี้ เราจึงนำเสนอ 10 ขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพในการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ในธุรกิจของคุณ
1. ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสด้านความปลอดภัยและการป้องกันปลายทาง
การสูญเสียข้อมูลมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการป้องกันการสูญเสียโดยการลงทุนในซอฟต์แวร์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ขั้นสูง ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและบริการป้องกันปลายทางให้ความคุ้มค่าโดยการสร้างไฟร์วอลล์เพื่อปกป้องเครือข่ายของคุณจากไวรัสและความพยายามอย่างดุเดือดในการเข้าถึงระบบของคุณ พวกเขาสแกนอุปกรณ์และดิสก์แบบพกพาของคุณเพื่อหามัลแวร์ ป้องกันผู้ประสงค์ร้ายจากการละเมิดเกราะป้องกันออนไลน์ของธุรกิจของคุณ
สิ่งสำคัญในการใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสคือต้องคอยอัปเดตอยู่เสมอและตั้งค่าการป้องกันไว้สูง อ่านจดหมายข่าวจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับภัยคุกคามออนไลน์ล่าสุด หรือเยี่ยมชมบล็อกสำหรับข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มของอาชญากรรมในโลกไซเบอร์
การป้องกันปลายทางเกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของผู้ใช้ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของบริษัท เช่น แล็ปท็อป แท็บเล็ต เครื่องพิมพ์ เซิร์ฟเวอร์ สมาร์ทวอทช์ และโทรศัพท์มือถือ แพลตฟอร์มการป้องกันปลายทาง (EPP) สามารถอัปเดตและจัดการอุปกรณ์แต่ละเครื่องจากระยะไกล ตรวจจับภัยคุกคามออนไลน์และความพยายามในการเข้าสู่ระบบ และเข้ารหัสข้อมูลเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
2. การปกป้องจากภายนอกจำเป็นต้องมีบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์
การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์อาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก บางบริษัทมีงบประมาณจำกัดสำหรับแผนกไอทีของตน บางบริษัทไม่สามารถจัดหาทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยออนไลน์ขนาดใหญ่ภายในบริษัท และผู้ที่พยายามสรรหาผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มีความสามารถ
การเอาต์ซอร์ซการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ให้กับบริษัทเฉพาะทางจะนำผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่มีทักษะและทุ่มเทมาตรวจสอบเครือข่ายของคุณ ตรวจสอบการเสี่ยงภัยออนไลน์ และจัดการกับการโจมตีทางไซเบอร์ต่างๆ ที่แพร่หลายในปัจจุบัน นอกจากนี้ การเอาท์ซอร์สยังช่วยให้คุณมุ่งความสนใจไปที่ธุรกิจหลักของคุณ โดยรู้ว่าผู้เชี่ยวชาญต่างรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับความเสี่ยงในโลกไซเบอร์ในปัจจุบัน และจะมอบการปกป้องแบบหลายชั้นให้กับบริษัทของคุณ
นอกจากนี้ บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ภายนอกจะประเมินนโยบายทางไซเบอร์ของคุณ รักษาความปลอดภัยเครือข่าย อัปเดตอุปกรณ์ของคุณ และสร้างตัวกรองเพื่อป้องกันสแปม พวกเขายังจะตั้งค่าไฟร์วอลล์สำหรับการป้องกันตามเวลาจริงและให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
3. กำหนดแนวทางความปลอดภัยออนไลน์
ทุกธุรกิจต้องการนโยบายความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่สรุปแนวทางในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัย ปกป้องบริษัทจากความรับผิด การป้องกันพนักงานจากอันตรายและการเอารัดเอาเปรียบ และสร้างความมั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ บริษัทต้องวางระบบรักษาความปลอดภัยในการทำธุรกรรมเพื่อปกป้องลูกค้าจากการขโมยข้อมูลประจำตัวและความสูญเสียทางการเงิน
ภัยคุกคามไม่ได้มาจากอาชญากรไซเบอร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานในอดีตและปัจจุบัน บริษัทคู่แข่ง พันธมิตรทางธุรกิจ และมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ภายในที่ไม่ดีอีกด้วย บริษัทควรกำหนดกฎเกณฑ์เกี่ยวกับวิธีที่พนักงานใช้อุปกรณ์ของบริษัท ถ่ายโอนข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือแบ่งปันข้อมูลบนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ เพื่อนร่วมงานควรละเว้นจากการแบ่งปันรหัสผ่านเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถควบคุมข้อมูลได้ดียิ่งขึ้น
สุดท้ายนี้ ควรมีแนวทางในการอัปเดตระบบและซอฟต์แวร์ให้ตรงเวลา เนื่องจากแพตช์เหล่านี้ป้องกันภัยคุกคามออนไลน์ล่าสุดและช่องโหว่ที่ผู้เชี่ยวชาญค้นพบ
4. ปกป้องข้อมูลพนักงานและจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
แฮกเกอร์ใช้วิธีการที่เรียกว่าวิศวกรรมสังคม (Social Engineering) ซึ่งใช้ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะเพื่อหลอกล่อให้ผู้อื่นแบ่งปันข้อมูลที่เป็นความลับ ดังนั้น บริษัทต่างๆ ควรจำกัดจำนวนข้อมูลที่แบ่งปันทางออนไลน์เกี่ยวกับธุรกิจและพนักงานของตน
ข้อมูลที่ไม่ปลอดภัยเป็นการเชิญชวนให้อาชญากรไซเบอร์เข้ามาใช้ประโยชน์ ธุรกิจต้องจัดเก็บข้อมูลของตนอย่างปลอดภัยและมีการสำรองข้อมูลหลายชุดเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากการโจรกรรมทางไซเบอร์ การสูญหาย การทำลาย และภัยธรรมชาติ เลือก บริการจัดเก็บข้อมูลที่เหมาะสม กับความต้องการของคุณ เนื่องจากคุณลักษณะที่ทำงานได้ดีสำหรับบริษัทแห่งหนึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับธุรกิจของคุณ
คุณควรพิจารณาใช้ บริการจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย ซึ่งเข้ารหัสและจัดเก็บข้อมูลของคุณทางออนไลน์แบบเรียลไทม์ เนื่องจากคุณไม่มีทางรู้ว่าการโจมตีทางอินเทอร์เน็ตอาจเกิดขึ้นเมื่อใด
5. เข้ารหัสข้อมูลเมื่อแชร์หรืออัพโหลดออนไลน์
เพื่อป้องกันไม่ให้อาชญากรไซเบอร์ดักจับข้อมูลของคุณระหว่างการถ่ายโอนหรืออัพโหลดออนไลน์ คุณต้องเข้ารหัสก่อนหรือใช้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่มีการเข้ารหัสข้อมูลตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง หากคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์เพื่อเข้ารหัสข้อมูลก่อนที่จะจัดเก็บข้อมูลแบบออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เก็บคีย์ถอดรหัสไว้อย่างปลอดภัย ไม่เช่นนั้นข้อมูลของคุณจะสูญหาย
เข้ารหัสเครือข่ายของคุณผ่านการตั้งค่าแผงควบคุมหรือชำระค่าบริการเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) เพื่อให้แน่ใจว่าการโต้ตอบออนไลน์และการถ่ายโอนข้อมูลของคุณปลอดภัยและไม่ระบุชื่อ บริษัทต่างๆ มีแนวโน้มที่จะรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ซึ่งอาชญากรไซเบอร์สามารถหามาได้และใช้เพื่อขโมยข้อมูลประจำตัว และทำให้ข้อมูลทางธุรกิจประนีประนอมมากขึ้น
6. สอนพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยออนไลน์
การเปลี่ยนไปใช้การทำงานทางไกลอันเนื่องมาจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ทำให้พนักงานที่ไม่เข้าใจเทคโนโลยีจำนวนมากถูกคุกคามทางออนไลน์ ส่งผลให้บริษัทถูกโจมตีทางไซเบอร์ การทำงานแบบผสมผสาน ซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างนโยบายในสำนักงานและการทำงานจากที่บ้าน ยังสร้างความเสี่ยงให้กับพนักงาน เช่น การเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัยเพื่อทำงาน
พนักงานต้องมี ทักษะสูง ในการถ่ายโอนข้อมูลอย่างปลอดภัย ป้องกันการเข้าถึงเครือข่ายของบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย หรือการตกหล่นสำหรับการหลอกลวงทางออนไลน์ การหลอกลวงแบบฟิชชิ่งซึ่งอาชญากรแสร้งทำเป็นองค์กรที่ถูกต้องตามกฎหมายเพื่อขอรับข้อมูลส่วนบุคคลจากพนักงานได้กลายเป็นที่แพร่หลาย
ผู้บังคับบัญชาต้องสร้างวัฒนธรรมในที่ทำงานที่เข้าใจถึงความสำคัญของความปลอดภัยทางไซเบอร์ด้วยการฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญ ควรมีแผนรับมือเหตุการณ์ทางไซเบอร์ที่ช่วยให้พนักงานสามารถจัดการกับการละเมิดข้อมูลและรายงานภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้ นอกจากนี้ ควรส่งเสริมให้พนักงานคิดก่อนส่งข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคำขอดูน่าสงสัย
7. สร้างรหัสผ่านที่ซับซ้อนหรือใช้ข้อความรหัสผ่าน
พนักงานทุกคนควรสร้างรหัสผ่านที่รัดกุมโดยใช้ตัวอักษร อักขระพิเศษ และตัวเลข และรวมเข้ากับการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงอุปกรณ์โดยไม่ได้รับอนุญาต บริษัทอาจเลือกใช้ข้อความรหัสผ่านแทนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับระบบ
วลีรหัสผ่านมีความยาวและซับซ้อนมากขึ้น โดยใช้คำที่ไม่เกี่ยวข้อง ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษเพื่อทำให้แฮ็กเกอร์ละเมิดบัญชีได้ยากขึ้น ที่สำคัญที่สุด อย่าใช้รหัสผ่านหรือข้อความรหัสผ่านเดียวกันทั่วทั้งบริษัท และอย่าลืมตั้งรหัสผ่านเพื่อรักษาความปลอดภัยเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
ลองสมัครใช้ บริการจัดการรหัสผ่าน ที่เชื่อถือได้และปลอดภัยเพื่อให้เข้าถึงบัญชีของคุณได้ง่ายขึ้น ผู้จัดการรหัสผ่านเหล่านี้สามารถสร้างรหัสผ่านที่ซับซ้อนให้คุณได้
8. ดำเนินการตรวจสอบขั้นตอนการป้องกันทางไซเบอร์ของคุณเป็นประจำ
รอให้การโจมตีเกิดขึ้นเพื่อยืนยันว่าโปรโตคอลความปลอดภัยของคุณทำงานเป็นสูตรสำหรับภัยพิบัติหรือไม่ ตรวจสอบนโยบายความปลอดภัยทางไซเบอร์ของคุณ และตรวจสอบซอฟต์แวร์ ระบบ เซิร์ฟเวอร์ และโซลูชันคลาวด์เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เข้าถึงไฟล์ที่สำรองไว้และดาวน์โหลดไฟล์เพื่อดูว่ากระบวนการกู้คืนสำหรับธุรกิจของคุณเป็นอย่างไร
ระบุช่องโหว่และแก้ไขและยืนยันว่าไฟล์สำรองเสียหายหรือไม่ ดำเนินการบำรุงรักษาอื่นๆ เช่น การนำซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้ใช้ออกเพื่อลดความเสี่ยงที่อาชญากรไซเบอร์จะใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ดังกล่าวเพื่อขโมยหรือทำลายข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณ พูดคุยกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ แร นซัมแวร์ —ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายซึ่งใช้ในการจี้ข้อมูลและรีดไถเงินจากเหยื่อ—เพื่อทราบวิธีป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น
อัปเดตรหัสผ่านและข้อความรหัสผ่านทั้งหมดหากอุปกรณ์สูญหายหรือถูกบุกรุก ตรวจสอบอุปกรณ์อัจฉริยะที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) เช่น อุปกรณ์ควบคุมอุณหภูมิ เพื่อดูว่าพวกเขากำลังรวบรวมข้อมูลใดและจะนำไปใช้ประโยชน์ได้หรือไม่ ซึ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อธุรกิจ
9. สแกนและตรวจสอบเครือข่ายเพื่อป้องกันการละเมิด
การใช้นโยบายการป้องกันทางไซเบอร์สามารถป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลได้ ขั้นแรก ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รุ่นเก่าและลบอุปกรณ์เก่า ซึ่งสามารถใช้ประโยชน์ได้หากไม่สามารถอัปเกรดเป็นซอฟต์แวร์ปฏิบัติการล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเก็บไว้ก่อนที่จะกำจัด
ล้างระบบรหัสเข้าใช้และรหัสผ่านเก่าเพื่อป้องกันไม่ให้อดีตพนักงานเข้าถึงขโมยหรือทำลายข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต สแกนดิสก์แบบพกพาก่อนใส่ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีที่มีไวรัสที่สามารถให้อาชญากรเข้าถึงระบบของคุณได้
จำกัดสิทธิ์ของคอมพิวเตอร์ในการดูแลระบบสำหรับพนักงานระดับสูงและผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีเพื่อหยุดอาชญากรจากการประนีประนอมพนักงานและเข้าถึงข้อมูลมากกว่าที่คาดไว้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์หรือเข้าถึงเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัยโดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อหลีกเลี่ยงการติดตั้งแอปของบุคคลที่สามที่เป็นอันตรายและไวรัสที่แทรกซึมระบบของคุณ
10. กำหนดนโยบายความปลอดภัยทางไซเบอร์ร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจ
จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีนโยบายความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ตรงกับหรือเสริมกับพันธมิตรทางธุรกิจของคุณ การประสานงานมาตรการความปลอดภัยออนไลน์สามารถปิดช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นได้ เพื่อให้แน่ใจว่าช่องโหว่ทางไซเบอร์ไม่ได้มาจากภายในแวดวงของคุณ ตรวจสอบหลักเกณฑ์นโยบายความเป็นส่วนตัวของกันและกันเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและกฎระเบียบในการจัดการข้อมูล
สแกนอีเมลและเอกสารจากคู่ค้าทางธุรกิจเพื่อบล็อกมัลแวร์ และเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดเมื่อรับหรือโอนไฟล์ ปรึกษาคู่ค้าทางธุรกิจของคุณเกี่ยวกับเรื่องราวความสำเร็จด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ และใช้มาตรการที่คล้ายคลึงกันเพื่อรับประกันว่าจะไม่มีภัยคุกคามทางไซเบอร์ผ่านการป้องกันของคุณ
สรุป
การป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์มีความสำคัญต่อการอยู่รอดของธุรกิจของคุณ ต้องใช้เวลา เงิน และความพยายามอย่างมากในการกู้คืนจากการโจมตีทางไซเบอร์ และคุณจะต้องทำงานร่วมกับ หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาและตั้งค่าระบบใหม่เพื่อป้องกันภัยคุกคามในอนาคต
ธุรกิจจะได้รับความเสียหายด้านชื่อเสียงหากสูญเสียข้อมูลลูกค้าหรือไม่แจ้งเตือนล่วงหน้าเกี่ยวกับการละเมิด บริษัทที่พึ่งพาธุรกิจของคุณในการดำเนินงานจะได้รับผลกระทบในกระบวนการเช่นกัน ใช้ขั้นตอนข้างต้นเพื่อปกป้องธุรกิจของคุณ รักษาความปลอดภัยข้อมูล และปกป้องลูกค้าของคุณ
อ่านบทความที่เกี่ยวข้องนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การรักษาความปลอดภัยปลายทาง