Top 12 caracteristici pe care trebuie să le ai pe site-ul tău de comerț electronic în 2018

Site-urile de comerț electronic sunt în continuă creștere pe World Wide Web. La fel cum fiecare site web are propriile sale caracteristici specifice de design, un site de comerț electronic nu este diferit. Nu vă puteți cufunda într-o afacere de comerț electronic fără a avea un site web adecvat, cu toate caracteristicile necesare. Dacă nu aveți aceste funcții, nu veți putea aduna clienți și să-i încurajați să cumpere de la dvs.

Mai jos sunt enumerate caracteristicile de top pe care site-ul dvs. de comerț electronic trebuie să le aibă dacă doriți să atrageți cumpărătorii online și să-i convingeți să conversie.

Pe lângă un furnizor bun de găzduire și un nume de domeniu interesant, site-ul dvs. trebuie să aibă aceste caracteristici discutate aici.

1. Securitate

Primul lucru pe care un client îl vede pe un site de comerț electronic în epoca actuală este securitatea. Site-urile de comerț electronic sunt cele mai susceptibile la infracțiunile cibernetice și pentru a preveni orice încălcare a securității pentru clienți, cu siguranță ar trebui să aveți un certificat SSL pentru magazinul dvs. Puteți cumpăra certificatul EV SSL la prețuri rezonabile de la SSL2BUY și puteți asigura tranzacții sigure pentru cumpărătorii dvs.

Postare recomandată: Tendințe în dezvoltare web 2018

Dacă doar clienții tăi simt că informațiile lor confidențiale sunt în siguranță cu tine, ei vor cumpăra de la tine. Pe lângă certificatul SSL și HTTPS, puteți avea și o autentificare cu doi factori pentru clienții dvs. Acest lucru va spori securitatea solicitând clientului dvs. un nume de utilizator-parolă împreună cu o parolă unică pe e-mail sau pe telefon, generată prin sistem

În plus, puteți avea și un firewall care nu permite agenților rău intenționați să intre pe site-ul dvs. și lasă să intre doar traficul autorizat.

Asigurați-vă că includeți linkul la politica de confidențialitate în subsolul care informează clientul că datele lor nu sunt partajate cu nicio sursă terță parte.

Toate aceste caracteristici de securitate îi fac pe clienții tăi să simtă că magazinul tău de comerț electronic este de încredere și că este sigur să cumpere de la tine.

2. Ușor de folosit

Magazinul dvs. de comerț electronic trebuie să fie ușor de utilizat pentru toată lumea. Clientul dvs. ar trebui să poată găsi ceea ce caută fără nicio navigare complexă. Chiar dacă cumpărătorul a aterizat pentru prima dată pe site-ul tău web, ar trebui să fie simplu de înțeles cum funcționează, astfel încât să îi asigure o experiență de cumpărături fără probleme.

Puteți avea categorii de cumpărături și filtre care permit clientului să cumpere cu ușurință și să compare produsele pe care le-ar putea căuta. Recenziile clienților și secțiunea Întrebări frecvente ar trebui să fie plasate în mod vizibil.

3. Interfață bogată vizual

Trăim în lumea realității augmentate și a companiei de dezvoltare a aplicațiilor mobile, am parcurs un drum lung în lumea fotografiei. Puteți încorpora o experiență vizuală 3D pentru clienți. Includeți imagini pe care clientul le poate mări, astfel încât să își poată face o idee clară despre cum arată produsul. Marketingul vizual se vinde mai bine decât marketingul de conținut. Acest lucru se aplică în mare măsură site-urilor de comerț electronic. Asigurați-vă că aveți imagini de înaltă rezoluție care se încarcă rapid.

4. Site responsive

Site-ul dvs. de comerț electronic ar trebui să fie compatibil cu dispozitivele mobile și să răspundă la toate dispozitivele, indiferent de dimensiunea ecranului. Majoritatea clienților tăi navighează prin site-ul tău pe un dispozitiv mobil și, prin urmare, capacitatea de răspuns este o necesitate.

5. Mărturii ale utilizatorilor

Tindem să credem oamenii care au folosit produsul înainte de a face o achiziție. Adăugați mărturii ale utilizatorilor pe site-ul dvs., astfel încât clientul să poată decide să facă o achiziție. Pe baza industriei, pluginurile sunt disponibile și pentru site-urile de comerț electronic. Puteți folosi Yelp, Foursquare sau Facebook pentru același lucru.

6. Reduceri

Profitați de secțiunea antet a site-ului dvs. incluzând ofertele speciale acolo. Ca alternativă, puteți avea și o filă exclusivă numită „Oferte” în bara de navigare. Clienții tăi adoră ofertele de reducere și asta poate duce la o achiziție impulsivă și de la ei. Nu ratați această oportunitate.

7. Dovada sociala

Evidențiază-ți prezența pe rețelele de socializare legând aceste profiluri și conținut generat de utilizatori. Acest lucru va conferi o personalitate de marcă magazinului dvs. de comerț electronic și va face ca mai mulți oameni să cumpere de la dvs. De asemenea, vă permite să interacționați mai bine cu clienții și să vă conectați la nivel emoțional. De asemenea, puteți organiza concursuri pe platformele dvs. de socializare și puteți îmbunătăți vizibilitatea mărcii și fluxul de clienți pe site-ul dvs.

Postare conexă: Tendințe în rețelele sociale în 2018 pentru afaceri de succes

8. Facilitate de plată ușoară

Magazinul YoureCommercee ar trebui să aibă opțiuni de plată avansate în plus față de facilitatea de plată de bază, cum ar fi cardurile de debit și cardurile de credit. Permiteți clientului să plătească prin Apple Pay sau PayPal. În plus, le puteți permite și să plătească prin Bitcoin dacă considerați că este o opțiune de încredere pentru dvs.

9. Detalii transparente de livrare

Dacă nu împărțiți costurile de expediere în avans, este posibil să asistați la o creștere a numărului de cărucioare abandonate. Prin urmare, ar trebui să furnizați informațiile de livrare chiar de la începutul achiziției. De asemenea, ar trebui să menționați țările care nu sunt incluse în regiunea normală de expediere.

10. Politica de retur

Fiecare client caută o politică ușoară de retur ori de câte ori intenționează să cumpere ceva. Ar trebui să risipiți nesiguranța clientului punând accent pe politica de returnare.

11. Lista de dorințe

Permiteți clienților să adauge produsele pe care le plac pe lista de dorințe. Acest lucru vă sporește șansa de a obține un client și vă permite să-l remarketing pe viitor. Dacă acești clienți împărtășesc lista de dorințe cu prietenii și familia lor, vă puteți imagina câți vizitatori ați avea? Minunat, nu-i așa?

12. Întreținerea site-ului web

Adăugați pluginuri care simplifică optimizarea pentru motoarele de căutare pentru magazinul dvs. de comerț electronic. Fără SEO, marketingul tău pe internet ar fi în zadar. Ar trebui să utilizați tactici SEO care să permită publicului țintă să vă găsească în funcție de regiunea/țara în care se află. Acest lucru va crește, de asemenea, șansele de a vă clasa bine pe motoarele de căutare populare precum Google.

Încheierea

Site-ul dvs. trebuie să urmeze aceste tendințe de comerț electronic dacă doriți să aveți succes ca proprietar de afaceri de comerț electronic. Arena de luptă pentru comerțul electronic devine din ce în ce mai mare, cu o creștere constantă a numărului de jucători. Prin urmare, site-ul dvs. ar trebui să iasă în evidență dacă doriți să rămâneți în frunte în blocajul concurenței acerbe.