2018'de E-Ticaret Web Sitenizde Sahip Olması Gereken En İyi 12 Özellik

E-ticaret siteleri World Wide Web üzerinden sürekli artmaktadır. Her web sitesinin kendine özgü tasarım özellikleri olduğu gibi, bir e-ticaret web sitesi de farklı değildir. Gerekli tüm özelliklere sahip uygun bir web sitesine sahip olmadan bir e-ticaret işine giremezsiniz. Bu özelliklere sahip olmadıkça, müşteri kazanamaz ve onları sizden satın almaya teşvik edemezsiniz.

Aşağıda, çevrimiçi alışveriş yapanları cezbetmek ve onları dönüşüme ikna etmek istiyorsanız, e-ticaret web sitenizin sahip olması gereken en önemli özellikler listelenmiştir.

İyi bir barındırma sağlayıcısına ve ilginç bir alan adına ek olarak, web siteniz burada tartışılan bu özelliklere sahip olmalıdır.

1. Güvenlik

İçinde bulunduğumuz çağda bir müşterinin bir e-ticaret sitesinde gördüğü ilk şey güvenliktir. E-Ticaret siteleri siber suçlara karşı en hassas olan sitelerdir ve müşteriler için herhangi bir güvenlik ihlalini önlemek için mağazanız için mutlaka bir SSL Sertifikanız olmalıdır. SSL2BUY'dan uygun fiyatlara EV SSL Sertifikası satın alabilir, alışveriş yapanlar için güvenli işlemler sağlayabilirsiniz.

Önerilen Gönderi: Web Geliştirme Trendleri 2018

Yalnızca müşterileriniz gizli bilgilerinin sizinle güvende olduğunu hissederse, sizden satın alacaklardır. SSL Sertifikası ve HTTPS'nin yanı sıra müşterileriniz için iki faktörlü bir kimlik doğrulamaya da sahip olabilirsiniz. Bu, müşterinizden e-posta veya telefonlarında sistem aracılığıyla oluşturulan bir kullanıcı adı-şifresi ile birlikte tek kullanımlık bir şifre isteyerek güvenliği artıracaktır.

Ayrıca, kötü niyetli ajanların web sitenize girmesine izin vermeyen ve yalnızca yetkili trafiğe izin veren bir güvenlik duvarınız da olabilir.

Müşteriye, verilerinin herhangi bir üçüncü taraf kaynakla paylaşılmadığını bildiren gizlilik politikası bağlantısını altbilgiye eklediğinizden emin olun.

Tüm bu güvenlik özellikleri, müşterilerinize e-ticaret mağazanızın güvenilir olduğunu ve sizden satın almanın güvenli olduğunu hissettirir.

2. Kullanımı kolay

E-Ticaret mağazanız herkes için kullanımı kolay olmalıdır. Müşteriniz, herhangi bir karmaşık gezinme olmadan aradığını bulabilmelidir. Alışveriş yapan kişi web sitenize ilk kez girmiş olsa bile, onun için sorunsuz bir alışveriş deneyimi sağlamak için nasıl çalıştığını anlamak basit olmalıdır.

Müşterinin kolayca satın almasına ve aradığı ürünleri karşılaştırmasına olanak tanıyan alışveriş kategorileri ve filtrelere sahip olabilirsiniz. Müşteri incelemeleriniz ve SSS bölümünüz belirgin bir şekilde yerleştirilmelidir.

3. Görsel olarak zengin arayüz

Artırılmış gerçeklik ve mobil uygulama geliştirme şirketi dünyasında yaşıyoruz, fotoğraf dünyasında çok yol kat ettik. Müşteriler için bir 3D görsel deneyimi dahil edebilirsiniz. Ürünün nasıl göründüğüne dair net bir fikir edinebilmeleri için müşterinin yakınlaştırabileceği resimler ekleyin. Görsel pazarlama, içerik pazarlamasından daha iyi satar. Bu, e-ticaret web siteleri için oldukça geçerlidir. Hızlı yüklenen yüksek çözünürlüklü resimleriniz olduğundan emin olun.

4. Duyarlı Web Sitesi

E-Ticaret web siteniz, ekranın boyutundan bağımsız olarak mobil uyumlu ve tüm cihazlara duyarlı olmalıdır. Müşterilerinizin çoğu, web sitenizi bir mobil cihazda tarıyor ve sonuç olarak, yanıt verme bir zorunluluktur.

5. Kullanıcı Görüşleri

Ürünü satın almadan önce kullanan kişilere inanma eğilimindeyiz. Müşterinin satın alma kararı vermesi için web sitenize kullanıcı referansları ekleyin. Sektöre bağlı olarak, e-ticaret web siteleri için eklentiler de mevcuttur. Bunun için Yelp, Foursquare veya Facebook'u kullanabilirsiniz.

6. indirimler

Oradaki özel teklifleri dahil ederek web sitenizin başlık bölümünden yararlanın. Alternatif olarak, gezinme çubuğunuzda "Teklifler" adlı özel bir sekme de olabilir. Müşterileriniz indirim tekliflerini sever ve bu onlardan da dürtüsel bir satın alma işlemine yol açabilir. Bu fırsatı kaçırmayın.

7. Sosyal kanıt

Bu profilleri ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği birbirine bağlayarak sosyal medyadaki varlığınızı vurgulayın. Bu, e-ticaret mağazanıza bir marka kişiliği kazandıracak ve daha fazla insanın sizden satın almasını sağlayacaktır. Ayrıca müşterilerinizle daha iyi etkileşim kurmanıza ve onlarla duygusal düzeyde bağlantı kurmanıza olanak tanır. Ayrıca sosyal medya platformlarınızda yarışmalar düzenleyebilir, web sitenizdeki marka görünürlüğünü ve müşteri akışını artırabilirsiniz.

İlgili Yazı: Başarılı İşletmeler İçin 2018'de Sosyal Medya Trendleri

8. Kolay Ödeme İmkanı

YoureCommercee mağazanız, banka kartları ve kredi kartları gibi temel ödeme olanaklarına ek olarak gelişmiş ödeme seçeneklerine sahip olmalıdır. Müşterinizin Apple Pay veya PayPal aracılığıyla ödeme yapmasına izin verin. Ek olarak, sizin için güvenilir bir seçenek olduğunu düşünüyorsanız, Bitcoin üzerinden ödeme yapmalarına da izin verebilirsiniz.

9. Şeffaf Nakliye Detayları

Nakliye masraflarını önceden paylaşmazsanız, terk edilen sepet sayısında bir artışa tanık olabilirsiniz. Bu nedenle, satın alma işleminin hemen başında nakliye bilgilerini sağlamalısınız. Normal gönderim bölgesine dahil olmayan ülkeleri de belirtmelisiniz.

10. İade Politikası

Her müşteri, bir şey satın almayı planladığında kolay iade politikası arar. İade politikasına vurgu yaparak müşterinin güvensizliğini gidermelisiniz.

11. İstek Listesi

Müşterilerin sevdikleri ürünleri istek listesine eklemelerine izin verin. Bu, bir müşteri edinme şansınızı artırır ve gelecekte müşteriyi onlara yeniden pazarlamanıza olanak tanır. Bu müşteriler dilek listesini arkadaşları ve aileleriyle paylaşsa, kaç ziyaretçiniz olacağını hayal edebiliyor musunuz? Harika, değil mi?

12. Web Sitesinin Bakımı

E-Ticaret mağazanız için Arama Motoru Optimizasyonu'nu basitleştiren eklentiler ekleyin. SEO olmadan, internet pazarlamanız boşuna olurdu. Hedef kitlenizin bulunduğu bölgeye/ülkeye göre sizi bulmasını sağlayacak SEO taktikleri kullanmalısınız. Bu aynı zamanda Google gibi popüler arama motorlarında iyi bir sıralama elde etme olasılığını da artıracaktır.

Toplama

Bir e-ticaret işletme sahibi olarak başarılı olmak istiyorsanız, web siteniz bu e-ticaret trendlerini takip etmelidir. E-Ticaret savaşı arenası, oyuncu sayısındaki istikrarlı artışla her geçen gün büyüyor. Bu nedenle, şiddetli rekabetin darboğazında bir adım önde olmak istiyorsanız web siteniz öne çıkmalıdır.