Os 12 principais recursos que você deve ter em seu site de comércio eletrônico em 2018

Os sites de comércio eletrônico estão aumentando constantemente na World Wide Web. Assim como todo site tem seus próprios recursos de design específicos, um site de comércio eletrônico não é diferente. Você não pode mergulhar em um negócio de comércio eletrônico sem ter um site adequado com todos os recursos necessários. A menos que você tenha esses recursos, você não conseguirá atrair clientes e incentivá-los a comprar de você.

Abaixo estão listados os principais recursos que seu site de comércio eletrônico precisa ter se você quiser atrair compradores on-line e convencê-los a converter.

Além de um bom provedor de hospedagem e um nome de domínio interessante, seu site deve ter esses recursos discutidos aqui.

1. Segurança

A primeira coisa que um cliente vê em um site de comércio eletrônico na era atual é a segurança. Os sites de comércio eletrônico são mais suscetíveis a crimes cibernéticos e para evitar qualquer violação de segurança para os clientes, você certamente deve ter um Certificado SSL para sua loja. Você pode comprar o Certificado SSL EV a preços razoáveis ​​da SSL2BUY e garantir transações seguras para seus compradores.

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Se apenas seus clientes sentirem que suas informações confidenciais estão seguras com você, eles comprarão de você. Além do Certificado SSL e HTTPS, você também pode ter uma autenticação de dois fatores para seus clientes. Isso aumentará a segurança solicitando ao seu cliente um nome de usuário-senha junto com uma senha de uso único em seu e-mail ou telefone, gerada por meio do sistema

Além disso, você também pode ter um firewall que não permite que agentes mal-intencionados entrem em seu site e só permite a entrada de tráfego autorizado.

Certifique-se de incluir o link da política de privacidade no rodapé que informa ao cliente que seus dados não são compartilhados com fontes de terceiros.

Todos esses recursos de segurança fazem com que seus clientes sintam que sua loja de comércio eletrônico é confiável e é seguro comprar de você.

2. Fácil de usar

Sua loja de comércio eletrônico deve ser fácil de usar para todos. Seu cliente deve ser capaz de encontrar o que procura sem nenhuma navegação complexa. Mesmo que o comprador tenha acessado seu site pela primeira vez, deve ser simples entender como ele funciona para garantir uma experiência de compra tranquila para ele.

Você pode ter categorias e filtros de compras que permitem que o cliente compre facilmente e compare os produtos que está procurando. Suas avaliações de clientes e seção de perguntas frequentes devem ser colocadas em destaque.

3. Interface visualmente rica

Vivemos no mundo da realidade aumentada e empresa de desenvolvimento de aplicativos móveis, percorremos um longo caminho no mundo da fotografia. Você pode incorporar uma experiência visual 3D para os clientes. Inclua imagens que o cliente possa ampliar para ter uma ideia clara de como é o produto. O marketing visual vende melhor do que o marketing de conteúdo. Isso se aplica muito a sites de comércio eletrônico. Certifique-se de ter imagens de alta resolução que carregam rapidamente.

4. Site responsivo

Seu site de comércio eletrônico deve ser compatível com dispositivos móveis e responsivo a todos os dispositivos, independentemente do tamanho da tela. A maioria de seus clientes está navegando em seu site em um dispositivo móvel e, como resultado, a capacidade de resposta é essencial.

5. Depoimentos de usuários

Nós tendemos a acreditar nas pessoas que usaram o produto antes de fazer uma compra. Adicione depoimentos de usuários em seu site para que o cliente possa decidir fazer uma compra. Com base na indústria, os plugins também estão disponíveis para sites de comércio eletrônico. Você pode usar Yelp, Foursquare ou Facebook para o mesmo.

6. Descontos

Aproveite a seção de cabeçalho do seu site, incluindo as ofertas especiais lá. Como alternativa, você também pode ter uma aba exclusiva chamada “Ofertas” em sua barra de navegação. Seus clientes adoram ofertas de desconto e isso pode levar a uma compra impulsiva deles também. Não perca esta oportunidade.

7. Prova Social

Destaque sua presença na mídia social vinculando esses perfis e conteúdo gerado pelo usuário. Isso dará uma personalidade de marca à sua loja de comércio eletrônico e fará com que mais pessoas comprem de você. Também permite que você interaja melhor com seus clientes e se conecte com eles em um nível emocional. Você também pode organizar concursos em suas plataformas de mídia social e aumentar a visibilidade da marca e o fluxo de clientes em seu site.

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8. Facilidade de pagamento fácil

A loja YourreCommercee deve ter opções avançadas de pagamento, além das facilidades básicas de pagamento, como cartões de débito e cartões de crédito. Permita que seu cliente pague através do Apple Pay ou PayPal. Além disso, você também pode permitir que eles paguem através do Bitcoin se considerar uma opção confiável para você.

9. Detalhes de envio transparentes

Se você não compartilhar os custos de envio antecipadamente, provavelmente testemunhará um aumento no número de carrinhos abandonados. Portanto, você deve fornecer as informações de envio logo no início da compra. Você também deve mencionar os países que não estão incluídos na região de envio normal.

10. Política do retorno

Todo cliente procura uma política de devolução fácil sempre que planeja comprar alguma coisa. Você deve dissipar a insegurança do cliente, enfatizando a política de devolução.

11. Lista de Desejos

Permita que os clientes adicionem os produtos que amam à lista de desejos. Isso aumenta sua chance de obter um cliente e permite que você faça o remarketing para eles no futuro. Se esses clientes compartilhassem a lista de desejos com seus amigos e familiares, você consegue imaginar quantos visitantes você teria? Incrível, não é?

12. Manutenção do site

Adicione plugins que simplificam o Search Engine Optimization para sua loja de comércio eletrônico. Sem SEO, seu marketing na internet seria em vão. Você deve empregar táticas de SEO que permitam que seu público-alvo o encontre com base na região/país em que está. Isso também aumentará a probabilidade de uma boa classificação em mecanismos de pesquisa populares como o Google.

Empacotando

Seu site deve seguir essas tendências de comércio eletrônico se você quiser ter sucesso como proprietário de uma empresa de comércio eletrônico. A arena da batalha do comércio eletrônico está ficando maior a cada dia, com um aumento constante no número de jogadores. Portanto, seu site deve se destacar se você quiser ficar à frente no gargalo da concorrência acirrada.