O que é AnyDesk? | ITProPortal
Publicados: 2022-03-11O que é AnyDesk?
AnyDesk é um programa de área de trabalho remota que você encontrará regularmente no topo das listas dos melhores softwares de área de trabalho remota. Ele permite acesso remoto e autônomo simplificado e é melhor para proprietários individuais e pequenas empresas .
O que o AnyDesk faz?
AnyDesk é um poderoso programa de acesso remoto que pode ser usado de várias maneiras. Aqui estão algumas das principais coisas que ele faz:
- Permite acesso remoto simplificado a computadores ou outros dispositivos em um local fisicamente distante, que pode ser usado por quem trabalha em casa, por alunos para acessar os computadores do corpo docente e de várias outras maneiras
- Conecta a equipe de suporte de TI com outros departamentos da sua empresa, permitindo que eles forneçam suporte técnico rápido e em tempo real
- Fornece aos agentes técnicos de atendimento ao cliente as ferramentas necessárias para fornecer suporte técnico remoto de alta qualidade aos clientes
- Oferece uma ampla seleção de ferramentas de colaboração, incluindo chat de texto integrado e um quadro interativo
- Permite conexões multiplataforma entre uma variedade de desktops e dispositivos móveis com vários sistemas operacionais
- Fornece uma variedade de ferramentas para trabalhadores remotos, incluindo transferências de arquivos simplificadas, impressão remota e segurança avançada para proteger seus arquivos e dados confidenciais
Como as empresas podem usar o AnyDesk
Para agilizar o trabalho remoto
AnyDesk é uma excelente ferramenta para empresas com grandes forças de trabalho remotas. Isso é especialmente verdadeiro para empresas que permitem que seus funcionários trabalhem em casa por vários dias por semana. Com o AnyDesk, esses funcionários poderão acessar seus computadores de trabalho e tudo o que precisam em seus dispositivos pessoais sem armazenar arquivos em seus dispositivos pessoais. Programas complexos podem ser executados em casa e os funcionários podem acessar arquivos e dados confidenciais de maneira segura.
Para fornecer suporte técnico interativo
AnyDesk vem com excelentes ferramentas para equipes de atendimento ao cliente que oferecem suporte técnico de alto nível. Ele permite que os funcionários acessem com rapidez e eficiência o dispositivo de um cliente e assumam o mouse e o teclado, se necessário. A ferramenta de bate-papo de texto integrada é ótima para manter os clientes informados sobre o que os funcionários estão fazendo, e a ferramenta de transferência de arquivos permitirá que eles adicionem programas remotamente com o clique de um botão. Há também um quadro interativo que pode ser usado para ilustrar pontos e compartilhar ideias, se necessário.
Para otimizar os fluxos de trabalho do seu departamento de TI
Programas de área de trabalho remota como o AnyDesk podem ser usados por departamentos de TI para otimizar os fluxos de trabalho diários. Por exemplo, o AnyDesk pode ser usado por técnicos que fornecem suporte aos membros da equipe em um local físico completamente diferente. Isso elimina a necessidade de viagens e, como resultado, ajudará as empresas a economizar uma quantidade significativa de tempo e dinheiro.
Para acessar remotamente dispositivos autônomos
Existem alguns motivos pelos quais os membros da equipe podem querer acessar dispositivos remotos. A instalação do AnyDesk em dispositivos de trabalho e domésticos facilitará o atendimento de negócios importantes que surgem em um momento inconveniente. Por exemplo, os funcionários poderão acessar seu e-mail de trabalho, arquivos e outras informações importantes no conforto de seu smartphone e/ou computador pessoal. Eles podem até configurar um recurso wake-on-LAN para agilizar o processo de acesso remoto.
Para ministrar sessões de treinamento dentro da empresa
Por último, mas não menos importante, o AnyDesk é uma excelente ferramenta para fornecer treinamento de TI dentro da empresa. Os líderes da equipe de TI podem criar uma sessão, compartilhando sua tela e qualquer coisa nela. Eles podem convidar usuários para a sessão e permitir que eles entrem remotamente digitando uma senha. Esta pode ser uma ferramenta útil para treinar pessoas em casa ou para treinar um pequeno grupo de pessoas em diferentes localizações geográficas.
Recursos e benefícios do AnyDesk
Quanto custa uma assinatura do AnyDesk?
AnyDesk não é o programa de desktop remoto mais barato do mercado, mas oferece alguns dos melhores custos que já vimos. Seu plano gratuito para sempre foi projetado para uso pessoal. Ele permite que você se conecte a dispositivos remotos ilimitados, vem com acesso ao quadro branco remoto e inclui um conjunto de outras ferramentas.
No entanto, o plano gratuito não vem com acesso autônomo (a capacidade de acessar um computador remoto sem outra pessoa no local para conectá-lo). Para fazer isso, você precisará de um plano Essentials, que custa US$ 9,90 por mês . Isso suporta apenas um único usuário e permite que você se conecte a um único dispositivo autônomo, portanto, pode ficar caro se sua empresa for maior do que uma empresa individual.
O plano Performance oferece melhor custo-benefício para pequenas empresas, pois permite três dispositivos autônomos por usuário. Além disso, todos os usuários podem acessar todos os dispositivos sob a mesma licença.
Planos personalizados de nível empresarial estão disponíveis para empresas maiores. Os preços variam aqui de acordo com suas necessidades, e sua melhor opção será falar com a equipe AnyDesk para saber mais. Todas as assinaturas devem ser pagas anualmente e há uma avaliação gratuita de 14 dias para os dois planos premium.
| Livre | Essenciais | atuação | |
|---|---|---|---|
| Custo por mês | Livre | US$ 9,90 | US$ 19,90 por usuário |
| Custo por ano | Livre | $ 118,80 | US$ 238,80 por usuário |
| Número de usuários | Sobre | Um | Até 1.000 |
| Quadro branco virtual | |||
| Número de dispositivos gerenciados | Ilimitado (somente para uso pessoal) | Um | Três por usuário |
| Wake-on-LAN |
Perguntas frequentes do AnyDesk
O AnyDesk é seguro de usar?
Sim, o AnyDesk é seguro de usar . É um programa de acesso remoto bem conhecido e amplamente utilizado, e seus serviços são respaldados por uma excelente segurança em todos os aspectos. Para começar, o AnyDesk usa criptografia AES completa de 256 bits de ponta a ponta para garantir que terceiros mal-intencionados não possam acessar seus dados. Existem várias configurações de permissão de usuário e controle de acesso que você pode configurar para garantir que não haja visitantes indesejados, e todas as conexões são protegidas pela tecnologia de conexão 2FA e TLS1.2 .
Os hackers usam o AnyDesk?
Sim, os hackers podem usar o AnyDesk. No entanto, um grande número de programas conhecidos pode ser usado para propósitos ruins , e você não deve deixar que isso o impeça de usá-lo .
Os problemas ocorrem quando os hackers entram em contato aleatoriamente com as pessoas, incentivando-as a instalar o software e conceder a esses jogadores mal-intencionados acesso a seus computadores, geralmente fingindo ser o suporte de TI de uma empresa ou site. Contanto que você conceda acesso apenas a pessoas que você conhece e confia, o AnyDesk é seguro de usar.
Ele está entre os melhores programas de desktop remoto do mundo e possui integrações de segurança de nível industrial para garantir que você esteja protegido o tempo todo. Isso inclui criptografia de ponta a ponta, controles de acesso e 2FA.
Para que serve o AnyDesk?
AnyDesk é um programa de área de trabalho remota popular e amplamente usado, projetado para fornecer acesso remoto a computadores e dispositivos móveis. Ele pode ser usado para tudo, desde acessar remotamente computadores de trabalho até fornecer suporte de TI ou atendimento técnico ao cliente. Ele vem com uma variedade de ferramentas, incluindo bate-papo por texto, um quadro interativo, ferramentas de transferência de arquivos e um recurso wake-on-LAN.
O AnyDesk é gratuito para uso pessoal?
Sim, AnyDesk está disponível gratuitamente para uso pessoal . É um dos melhores programas de software de desktop remoto gratuitos que já usamos e permite que você forneça suporte remoto a um número ilimitado de dispositivos. O plano gratuito vem com acesso total ao quadro interativo, bate-papo por texto e transferência de arquivos. No entanto, você não poderá criar mais de uma conta de usuário, wake-on-LAN não está disponível e você não poderá vincular a computadores autônomos.
AnyDesk pode espionar você?
AnyDesk emprega práticas de segurança padrão do setor para garantir que seus arquivos e dados confidenciais estejam protegidos o tempo todo. Nem a equipe do AnyDesk nem qualquer outro terceiro pode acessar seu computador sem sua permissão . Da mesma forma, ninguém pode acessar os dados transmitidos entre dispositivos durante uma conexão. A menos que você seja hackeado - algo muito improvável se você usar o AnyDesk - ninguém pode espioná-lo sem sua permissão.
Principais conclusões
- AnyDesk é um dos programas de desktop remoto mais populares do mundo e pode ser usado para tudo, desde acesso remoto autônomo até fornecer atendimento técnico ao cliente
- Ele vem com um quadro interativo atraente que pode ser usado para compartilhar ideias e participar de atividades em grupo
- O plano gratuito do AnyDesk é uma ótima opção para usuários pessoais ou proprietários individuais, e seus planos premium oferecem alguns dos melhores custo-benefício que já vimos para pequenas empresas
- Possui excelente segurança, incluindo 2FA, criptografia de ponta a ponta e ferramentas versáteis de controle de acesso
- AnyDesk pode ser usado em uma ampla variedade de dispositivos, incluindo celulares e desktops com iOS, Android, Windows, Mac, Linux e vários outros sistemas operacionais
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