¿Qué es AnyDesk? | ITProPortal
Publicado: 2022-03-11¿Qué es AnyDesk?
AnyDesk es un programa de escritorio remoto que verá regularmente en la parte superior de las listas del mejor software de escritorio remoto. Permite un acceso remoto y desatendido simplificado , y es mejor para propietarios únicos y pequeñas empresas .
¿Qué hace AnyDesk?
AnyDesk es un poderoso programa de acceso remoto que se puede usar de varias maneras. Estas son algunas de las principales cosas que hace:
- Permite el acceso remoto simplificado a computadoras u otros dispositivos en una ubicación físicamente distante, que pueden usar quienes trabajan desde casa, los estudiantes para acceder a las computadoras de la facultad y de varias otras maneras.
- Conecta al personal de soporte de TI con otros departamentos dentro de su empresa, lo que les permite brindar soporte técnico rápido y en tiempo real
- Brinda a los agentes de servicio técnico al cliente las herramientas que necesitan para brindar soporte técnico remoto de alta calidad a los clientes.
- Ofrece una amplia selección de herramientas de colaboración, incluido el chat de texto integrado y una pizarra interactiva
- Permite conexiones multiplataforma entre una variedad de dispositivos móviles y de escritorio con varios sistemas operativos
- Proporciona una variedad de herramientas para trabajadores remotos, incluidas transferencias de archivos optimizadas, impresión remota y seguridad avanzada para proteger sus archivos y datos confidenciales.
Cómo las empresas pueden usar AnyDesk
Para agilizar el trabajo remoto
AnyDesk es una excelente herramienta para empresas con grandes plantillas remotas. Esto es especialmente cierto para las empresas que permiten a sus empleados trabajar desde casa varios días a la semana. Con AnyDesk, estos empleados podrán acceder a sus computadoras de trabajo y todo lo que necesitan desde sus dispositivos personales sin almacenar archivos en sus dispositivos personales. Los programas complejos se pueden ejecutar desde casa y los empleados pueden acceder a archivos y datos confidenciales de manera segura.
Para proporcionar soporte técnico interactivo
AnyDesk viene con excelentes herramientas para los equipos de servicio al cliente que ofrecen soporte técnico de alto nivel. Permite a los empleados acceder rápida y eficientemente al dispositivo de un cliente y tomar el control de su mouse y teclado si es necesario. La herramienta de chat de texto incorporada es excelente para mantener a los clientes informados sobre lo que están haciendo los empleados, y la herramienta de transferencia de archivos les permitirá agregar programas de forma remota con solo hacer clic en un botón. También hay una pizarra interactiva que se puede usar para ilustrar puntos y compartir ideas si es necesario.
Para agilizar los flujos de trabajo de su departamento de TI
Los departamentos de TI pueden utilizar programas de escritorio remoto como AnyDesk para optimizar los flujos de trabajo diarios. Por ejemplo, los técnicos que brindan soporte a los miembros del equipo pueden usar AnyDesk en una ubicación física completamente diferente. Esto elimina la necesidad de viajar y, como resultado, ayudará a las empresas a ahorrar cantidades significativas de tiempo y dinero.
Para acceder de forma remota a dispositivos desatendidos
Hay algunas razones por las que los miembros del equipo pueden querer acceder a dispositivos remotos. La instalación de AnyDesk en los dispositivos del hogar y del trabajo hará que sea más fácil ocuparse de asuntos importantes que surjan en un momento inconveniente. Por ejemplo, los empleados podrán acceder a su correo electrónico de trabajo, archivos y otra información importante desde la comodidad de su teléfono inteligente y/o computadora personal. Incluso pueden configurar una función Wake-on-LAN para agilizar el proceso de acceso remoto.
Para impartir sesiones de formación dentro de la empresa
Por último, pero no menos importante, AnyDesk es una excelente herramienta para brindar capacitación de TI dentro de la empresa. Los líderes del equipo de TI pueden crear una sesión, compartir su pantalla y cualquier cosa en ella. Pueden invitar a los usuarios a la sesión y permitirles unirse de forma remota ingresando una contraseña. Esta puede ser una herramienta útil para capacitar a personas desde casa, o para capacitar a un pequeño grupo de personas en diferentes ubicaciones geográficas.
Características y ventajas de AnyDesk
¿Cuánto cuesta una suscripción a AnyDesk?
AnyDesk no es el programa de escritorio remoto más barato del mercado, pero ofrece una de las mejores relaciones calidad-precio que hemos visto. Su plan gratuito para siempre está diseñado para uso personal. Le permite conectarse a dispositivos remotos ilimitados, viene con acceso a la pizarra remota e incluye un conjunto de otras herramientas.
Sin embargo, el plan gratuito no viene con acceso desatendido (la capacidad de acceder a una computadora remota sin otra persona en el sitio para conectarla). Para hacer esto, necesitarás un plan Essentials, que cuesta $9.90 al mes . Esto solo admite un solo usuario y le permite conectarse a un solo dispositivo desatendido, por lo que podría resultar costoso si su empresa es más grande que una empresa unipersonal.
El plan Performance ofrece una mejor relación calidad-precio para las pequeñas empresas, ya que permite tres dispositivos desatendidos por usuario. Además, todos los usuarios pueden acceder a todos los dispositivos con la misma licencia.
Los planes personalizados de nivel empresarial están disponibles para empresas más grandes. Los precios variarán aquí según sus requisitos, y su mejor opción será hablar con el equipo de AnyDesk para obtener más información. Todas las suscripciones deben pagarse anualmente y hay una prueba gratuita de 14 días para los dos planes premium.
| Libre | Esenciales | Actuación | |
|---|---|---|---|
| Costo por mes | Libre | $9.90 | $19.90 por usuario |
| Costo por año | Libre | $118.80 | $238.80 por usuario |
| Número de usuarios | En | Una | Hasta 1000 |
| pizarra virtual | |||
| Número de dispositivos administrados | Ilimitado (solo para uso personal) | Una | Tres por usuario |
| Activación de la LAN |
Preguntas frecuentes sobre AnyDesk
¿Es seguro usar AnyDesk?
Sí, AnyDesk es seguro de usar . Es un programa de acceso remoto muy conocido y ampliamente utilizado, y sus servicios están respaldados por una excelente seguridad en todos los ámbitos. Para empezar, AnyDesk utiliza un cifrado completo AES de 256 bits de extremo a extremo para garantizar que terceros malintencionados no puedan acceder a sus datos. Hay varias configuraciones de control de acceso y permisos de usuario que puede configurar para asegurarse de que no tenga visitantes no deseados, y todas las conexiones están protegidas por la tecnología de conexión 2FA y TLS1.2 .
¿Los piratas informáticos usan AnyDesk?
Sí, los piratas informáticos pueden usar AnyDesk. Sin embargo, una gran cantidad de programas bien conocidos se pueden usar para malos fines , y no debe dejar que esto lo desanime de usarlo .
Los problemas ocurren cuando los piratas informáticos se ponen en contacto con personas al azar, alentando a las personas a instalar el software y otorgar a estos jugadores maliciosos acceso a sus computadoras, a menudo haciéndose pasar por soporte de TI para una empresa o sitio web. Siempre que solo otorgue acceso a las personas que conoce y en las que confía, AnyDesk es seguro de usar.
Se encuentra entre los mejores programas de escritorio remoto del mundo y cuenta con integraciones de seguridad de clase industrial para garantizar que esté protegido en todo momento. Estos incluyen cifrado de extremo a extremo, controles de acceso y 2FA.
¿Para qué se utiliza AnyDesk?
AnyDesk es un programa de escritorio remoto popular y ampliamente utilizado que está diseñado para brindar acceso remoto a computadoras y dispositivos móviles. Se puede usar para todo, desde acceder de forma remota a las computadoras del trabajo hasta brindar soporte de TI o servicio técnico al cliente. Viene con una variedad de herramientas, que incluyen chat de texto, una pizarra interactiva, herramientas de transferencia de archivos y una función de reactivación LAN.
¿AnyDesk es gratuito para uso personal?
Sí, AnyDesk está disponible de forma gratuita para uso personal . Es uno de los mejores programas gratuitos de software de escritorio remoto que hemos usado y le permite brindar soporte remoto a una cantidad ilimitada de dispositivos. El plan gratuito viene con acceso completo a la pizarra interactiva, chat de texto y transferencia de archivos. Sin embargo, no podrá crear más de una cuenta de usuario, Wake-on-LAN no está disponible y no podrá conectarse a computadoras desatendidas.
¿Puede AnyDesk espiarte?
AnyDesk emplea prácticas de seguridad estándar de la industria para garantizar que sus archivos y datos confidenciales estén protegidos en todo momento. Ni el equipo de AnyDesk ni ningún otro tercero puede acceder a su computadora sin su permiso . Del mismo modo, nadie puede acceder a los datos transmitidos entre dispositivos durante una conexión. A menos que te pirateen, algo que es muy poco probable si usas AnyDesk, nadie puede espiarte sin tu permiso.
conclusiones principales
- AnyDesk es uno de los programas de escritorio remoto más populares del mundo y se puede usar para todo, desde acceso remoto desatendido hasta brindar servicio técnico al cliente.
- Viene con una atractiva pizarra interactiva que se puede usar para compartir ideas y participar en actividades grupales.
- El plan gratuito de AnyDesk es una excelente opción para usuarios personales o propietarios únicos, y sus planes premium ofrecen algunas de las mejores relaciones calidad-precio que hemos visto para pequeñas empresas.
- Cuenta con una excelente seguridad, que incluye 2FA, cifrado de extremo a extremo y herramientas de control de acceso versátiles.
- AnyDesk se puede usar en una amplia gama de dispositivos, incluidos móviles y computadoras de escritorio con iOS, Android, Windows, Mac, Linux y otros sistemas operativos.
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