O que e como monitorar no WordPress?

Basicamente, os sites criados no WordPress não diferem em termos de necessidades de monitoramento de sites baseados em outros CMS. No entanto, graças ao maior ecossistema de desenvolvedores do mundo, a configuração do monitoramento é bastante facilitada pela disponibilidade de plugins prontos. Vamos descobrir o que e como você pode monitorar no WordPress

Quais recursos do site valem a pena monitorar e com o quê?

Abaixo eu menciono as cinco principais áreas de um site que devem ser monitoradas. Significa monitorar valores selecionados e tirar conclusões de sua variabilidade e também garantir que você receba alertas quando ocorrer alguma irregularidade.

1. Comportamento do usuário

O monitoramento do comportamento dos usuários é principalmente uma análise estatística do tráfego, com base no Google Analytics ou outra ferramenta similar. Acompanhar o número de usuários e visitas, as fontes de sua aquisição, caminhos entre subpáginas, registro de conversões, atribuição, etc.

O Google Site Kit – um plug-in oficial do Google que se integra aos dados do WordPress não apenas do Google Analytics, mas também do Search Console e do AdSense – pode ajudar a consumir os dados coletados pelo Google Analytics.

Além da conveniência – ou seja, acesso aos dados no painel WP – o plugin oferece insights gerados com base em dados de todas as fontes conectadas.

Outro plugin popular, que também funciona com o Google Analytics, é o Google Analytics Dashboard Plugin. Os autores do plugin, Monster Insights, afirmam que a principal vantagem de seu produto é que ele exibe apenas valores relevantes entre a grande quantidade de dados disponíveis no GA. Mais de 3 milhões de instalações ativas e 85% de avaliações de cinco estrelas parecem confirmar que deve haver algo nisso.

O Google Analytics é o líder inquestionável do mercado, no entanto, não é a única solução disponível. Outros pacotes populares também oferecem plugins para WordPress – incluindo o Matomo Analytics (anteriormente conhecido como PIWIK).

Além das estatísticas sobre o tráfego do site, você também pode monitorar seu comportamento específico registrado localmente. Por exemplo, downloads de arquivos com o Download Monitor.

Para monitorar as ações dos usuários logados no CMS existe o WP Activity Log. Ele registra todas as ações, como editar, publicar, adicionar um plugin, alterar um menu, etc. Um recurso importante do plugin – mas na versão premium – são os alertas por e-mail e SMS.

2. Funcionamento adequado

Detectar falhas (indisponibilidade), mas também erros (mau funcionamento) e uma diminuição no desempenho ou velocidade – essas são as tarefas do monitoramento do site externo.

Serviços como Super Monitoramento, verificam a disponibilidade do site, conteúdo, velocidade de carregamento e processos-chave (por exemplo, compras) fingindo ser usuários a cada minuto. Eles também podem nos lembrar sobre a expiração de domínios e certificados SSL.

Plugins para WordPress eliminam a necessidade de fazer login em um painel de monitoramento separado, exibindo relatórios e dados detalhados sobre eventos registrados (por exemplo, capturas de tela ou arquivos HAR) dentro do CMS.

3. Segurança

Plugins conhecidos que oferecem segurança aprimorada para sites baseados em WordPress – como Sucuri Security ou Wordfence Security não apenas protegem o site de várias maneiras. Eles também monitoram continuamente um determinado site WordPress em busca de ameaças. Eles detectam alterações de arquivos não autorizadas, verificam ameaças conhecidas e observam componentes desatualizados.

Complementar ao monitoramento de segurança é a detecção de presença em listas negras (por exemplo, Google Safe Search ou RBL), implementada pelo Super Monitoramento mencionado acima.

4. SEO

Da mesma forma, como no caso da segurança, os plug-ins de SEO, além de suas funções básicas, também realizam monitoramento. Rank Math SEO, que está ganhando popularidade rapidamente, assim como o Yoast SEO e o All-in-One SEO de longa data, recuperam e analisam dados do Google Search Console e detectam erros 404 no site.

Indo um passo além dos erros 404, você pode usar o Broken Link Checker para detectar links internos e externos que pararam de funcionar.

Além disso, o Ahrefs é provavelmente o maior índice alternativo e multi-ferramenta de SEO – fornece alertas para problemas de SEO, mesmo com uma conta gratuita. Ahrefs também tem um plugin para WordPress.

5. A programação importa

Um desenvolvedor que cuida e desenvolve um site baseado em WordPress tem muitas oportunidades para monitorar elementos importantes do ponto de vista da programação.

Para começar com o que parece ser o mais crucial para monitorar – bugs. Bugsnag é um plugin do WordPress que registra falhas e erros do site e envia alertas por vários canais – e-mail, SMS, bate-papo ou para um sistema de tickets. Além desses alertas, o histórico de erros e as estatísticas também estão disponíveis.

Um dos plugins WP mais usados ​​pelos desenvolvedores é o Query Monitor. É uma ferramenta usada para rastrear consultas de banco de dados geradas por software, chamadas de API, ganchos, scripts vinculados e muito mais.

Enquanto isso, o plugin WP Crontol é usado para controlar o que é executado periodicamente pelo sistema WP-Cron. Claro, isso não é apenas monitoramento passivo no WordPress – o WP Crontrol também permite gerenciar execuções agendadas.

Além disso, quando se trata de algo um pouco mais administrativo do que programação – atualizações – você pode usar a ajuda de um plugin “inteligente”. O Easy Updates Manager ajuda você a manter suas atualizações sob controle com amplas opções de configuração para automatizar o WordPress (incluindo Multisite), plugins e temas – e receber notificações.

Fora do local

Como nada funciona no vazio, além dos recursos do seu site mencionados acima, você pode e muitas vezes deve monitorar seu ambiente. Não está diretamente conectado a um único site ou a uma tecnologia específica, portanto, neste caso, é mais difícil usar plugins do WordPress.

Posição nos motores de busca

Complementando o SEO on-site mencionado acima está o “ranking tracking”, ou seja, monitorar a posição nos resultados de busca (principalmente Google) para palavras-chave selecionadas. Entre as principais ferramentas, apenas o Wincher oferece um plugin para WP.

Reputação e menções

O tipo de monitoramento mais “marketing” é rastrear menções e opiniões sobre a marca e buscar discussões sobre a categoria. Ele permite que você fique por dentro do que está sendo falado sobre a marca e seus produtos ou serviços – mas também para reagir às oportunidades de vendas que aparecem em qualquer lugar da Internet.

Ferramentas comprovadas nesta categoria são Brand24, Mention e BrandMentions.

Concorrência

Um componente-chave do ambiente de negócios que você precisa ficar constantemente de olho são seus concorrentes. Existem ferramentas para estimar a popularidade e as fontes de tráfego de sites (Similar Web), bem como para monitorar as atividades de publicidade em um determinado setor (SpyFu).

Existe ainda a possibilidade de monitorização direta dos websites dos concorrentes selecionados – nomeadamente deteção de alterações (eg, novas componentes da oferta). Isso pode ser feito com ferramentas como Visualping ou ChangeTower.

Muitos dados para monitorar no WordPress?

Quando queremos monitorar todos os aspectos importantes de um site e seu ambiente, chegamos a um ponto em que coletamos muitos dados e revisá-los continuamente consumiria muito tempo.

É aqui que duas funções dos sistemas de monitoramento são úteis:

• Alertas e relatórios cíclicos – bem configurados tornarão desnecessário o acompanhamento dos dados registrados. Os alertas informarão imediatamente sobre situações não padronizadas e os relatórios cíclicos fornecerão uma visão geral da situação uma vez por mês.
• Integrações (exportação de dados) – permitirá combinar dados de várias fontes e exibi-los em um painel, construído, por exemplo, com Google Data Studio ou Klipfolio.

Sobre o autor

Konrad Caban – há quase 20 anos ajuda clientes a atingir seus objetivos de negócios através do marketing na Internet, gerenciando a agência digital SITEIMPULSE. Antes disso, ele foi cofundador de um cibercafé popular e editor de uma das primeiras revistas de eletrônica.