Co i jak monitorować w WordPressie?

Zasadniczo strony zbudowane na WordPressie nie różnią się pod względem potrzeb monitorowania od stron opartych na innych CMS-ach. Jednak dzięki największemu na świecie ekosystemowi programistycznemu konfiguracja monitorowania jest znacznie ułatwiona dzięki dostępności gotowych wtyczek. Dowiedzmy się, co i jak możesz monitorować w WordPressie

Jakie funkcje strony warto monitorować iz czym?

Poniżej wymieniam pięć najważniejszych obszarów witryny, które powinny być monitorowane. Oznacza to monitorowanie wybranych wartości i wyciąganie wniosków z ich zmienności, a także zapewnienie otrzymywania alertów w przypadku wystąpienia nieprawidłowości.

1. Zachowanie użytkownika

Monitorowanie zachowań użytkowników to przede wszystkim statystyczna analiza ruchu, oparta o Google Analytics lub inne podobne narzędzie. Śledzenie liczby użytkowników i wizyt, źródeł ich pozyskania, ścieżek między podstronami, rejestrowanie konwersji, atrybucja itp.

Google Site Kit – oficjalna wtyczka Google, która integruje się z danymi WordPressa nie tylko z Google Analytics, ale także Search Console i AdSense – może pomóc w wykorzystaniu danych zebranych przez Google Analytics.

Oprócz wygody – czyli dostępu do danych w desce rozdzielczej WP – wtyczka oferuje wglądy generowane na podstawie danych ze wszystkich podłączonych źródeł.

Inną popularną wtyczką, która współpracuje również z Google Analytics, jest wtyczka Google Analytics Dashboard Plugin. Twórcy wtyczki, Monster Insights, twierdzą, że główną zaletą ich produktu jest to, że wyświetla tylko istotne wartości spośród bardzo dużej ilości danych dostępnych w GA. Ponad 3 miliony aktywnych instalacji i 85% pięciogwiazdkowych ocen zdają się potwierdzać, że coś w tym musi być.

Google Analytics jest niekwestionowanym liderem rynku, jednak nie jest to jedyne dostępne rozwiązanie. Inne popularne pakiety również oferują wtyczki do WordPressa – w tym Matomo Analytics (wcześniej znany jako PIWIK).

Oprócz statystyk dotyczących ruchu na stronie możesz również monitorować ich specyficzne, lokalnie rejestrowane zachowanie. Na przykład pobieranie plików za pomocą Monitora pobierania.

Do monitorowania działań zalogowanych użytkowników w CMS służy Dziennik Aktywności WP. Rejestruje wszelkie działania, takie jak edycja, publikowanie, dodawanie wtyczki, zmiana menu itp. Kluczową cechą wtyczki – ale w wersji premium – są alerty e-mail i SMS.

2. Prawidłowe funkcjonowanie

Wykrywanie awarii (niedostępności), ale także błędów (awarii) oraz spadku wydajności lub szybkości – to zadania zewnętrznego monitoringu obiektu.

Usługi takie jak Super Monitoring weryfikują dostępność strony, treść, szybkość ładowania i kluczowe procesy (np. zakupy) udając co minutę użytkownika. Mogą również przypominać nam o wygasających domenach i certyfikatach SSL.

Wtyczki do WordPressa eliminują konieczność logowania się do osobnego panelu monitorującego, wyświetlającego raporty i szczegółowe dane o zarejestrowanych zdarzeniach (np. zrzuty ekranu czy pliki HAR) wewnątrz CMS.

3. Bezpieczeństwo

Dobrze znane wtyczki oferujące zwiększone bezpieczeństwo stron internetowych opartych na WordPress – takie jak Sucuri Security czy Wordfence Security nie tylko zabezpieczają witrynę na różne sposoby. Ponadto stale monitorują daną witrynę WordPress pod kątem zagrożeń. Wykrywają nieautoryzowane zmiany plików, skanują w poszukiwaniu znanych zagrożeń i zwracają uwagę na nieaktualne komponenty.

Uzupełnieniem monitoringu bezpieczeństwa jest wykrywanie obecności na czarnych listach (np. Google Safe Search czy RBL), realizowane przez wspomniany wyżej Super Monitoring.

4. SEO

Podobnie jak w przypadku bezpieczeństwa, wtyczki SEO, oprócz swoich podstawowych funkcji, wykonują również monitoring. Rank Math SEO, który szybko zyskuje na popularności, a także od dawna ugruntowane Yoast SEO i All-in-One SEO, pobierają i analizują dane z Google Search Console i wykrywają błędy 404 na stronie.

Idąc o krok dalej niż błędy 404, możesz użyć narzędzia do sprawdzania uszkodzonych linków, aby wykryć zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne linki, które przestały działać.

Ponadto Ahrefs jest prawdopodobnie największym alternatywnym indeksem i mult-toolem SEO – zapewnia alerty o problemach z SEO, nawet przy bezpłatnym koncie. Ahrefs ma również wtyczkę do WordPressa.

5. Programowanie ma znaczenie

Programista opiekujący się i rozwijający witrynę opartą na WordPressie ma wiele możliwości monitorowania elementów ważnych z punktu widzenia programowania.

Zacznijmy od tego, co wydaje się najważniejsze do monitorowania – błędów. Bugsnag to wtyczka WordPress, która rejestruje awarie i błędy witryny oraz wysyła alerty za pośrednictwem różnych kanałów – e-mail, SMS, czat lub system zgłoszeń. Oprócz tych alertów dostępna jest również historia błędów i statystyki.

Jedną z najczęściej używanych przez programistów wtyczek WP jest Query Monitor. Jest to narzędzie używane do śledzenia generowanych przez oprogramowanie zapytań do bazy danych, wywołań API, hooków, połączonych skryptów i innych.

Tymczasem wtyczka WP Crontol służy do kontrolowania tego, co jest okresowo uruchamiane przez system WP-Cron. Oczywiście nie jest to tylko pasywne monitorowanie w WordPressie – WP Crontrol pozwala również zarządzać zaplanowanymi uruchomieniami.

Również, jeśli chodzi o coś nieco bardziej administracyjnego niż programowanie – aktualizacje – możesz skorzystać z pomocy „inteligentnej” wtyczki. Easy Updates Manager pomaga kontrolować aktualizacje dzięki rozbudowanym opcjom konfiguracji do automatyzacji WordPress (w tym Multisite), wtyczek i motywów – oraz otrzymywania powiadomień.

Poza siedzibą

Ponieważ nic nie działa w próżni, oprócz wyżej wymienionych funkcji Twojej witryny możesz i często powinieneś monitorować jej otoczenie. Nie jest bezpośrednio powiązany z pojedynczą stroną internetową lub konkretną technologią, więc w tym przypadku trudniej jest korzystać z wtyczek WordPress.

Pozycja w wyszukiwarkach

Dopełnieniem wspomnianego wyżej SEO on-site jest „rank tracking”, czyli monitorowanie pozycji w wynikach wyszukiwania (głównie Google) dla wybranych słów kluczowych. Wśród najlepszych narzędzi tylko Wincher oferuje wtyczkę do WP.

Reputacja i wzmianki

Najbardziej „marketingowym” rodzajem monitoringu jest śledzenie wzmianek i opinii o marce oraz poszukiwanie dyskusji na temat kategorii. Pozwala być na bieżąco z tym, co się mówi o marce i jej produktach lub usługach – ale także reagować na okazje sprzedażowe, które pojawiają się w dowolnym miejscu w Internecie.

Sprawdzone narzędzia w tej kategorii to Brand24, Mention i BrandMentions.

Konkurencja

Kluczowym elementem środowiska biznesowego, na który musisz stale zwracać uwagę, jest konkurencja. Istnieją narzędzia do szacowania popularności i źródeł ruchu na stronach internetowych (Similar Web) oraz do monitorowania działań reklamowych w danej branży (SpyFu).

Istnieje również możliwość bezpośredniego monitorowania stron internetowych wybranych konkurentów – czyli wykrywania zmian (np. nowych elementów oferty). Można to zrobić za pomocą takich narzędzi jak Visualping lub ChangeTower.

Za dużo danych do monitorowania w WordPressie?

Kiedy chcemy monitorować wszystkie ważne aspekty strony internetowej i jej otoczenia, dochodzimy do punktu, w którym gromadzimy dużo danych i ciągłe przeglądanie ich wszystkich byłoby zbyt czasochłonne.

Tutaj przydają się dwie funkcje systemów monitoringu:

• Alerty i raporty cykliczne – dobrze skonfigurowane sprawią, że nie będzie konieczne śledzenie zarejestrowanych danych. Alerty będą natychmiast informować o niestandardowych sytuacjach, a cykliczne raporty raz w miesiącu dadzą ogólny obraz sytuacji.
• Integracje (eksport danych) – pozwolą łączyć dane z wielu źródeł i wyświetlać je na jednym dashboardzie, zbudowanym np. z Google Data Studio czy Klipfolio.

O autorze

Konrad Caban – od prawie 20 lat pomaga klientom w realizacji ich celów biznesowych poprzez marketing internetowy, zarządzając agencją digital SITEIMPULSE. Wcześniej był współzałożycielem popularnej kafejki internetowej i wydawcą jednego z pierwszych pism elektronicznych.