¿Qué y cómo monitorear en WordPress?

Básicamente, los sitios web creados en WordPress no difieren en términos de sus necesidades de monitoreo de los sitios web basados ​​en otro CMS. Sin embargo, gracias al ecosistema de desarrolladores más grande del mundo, la configuración de monitoreo se ve facilitada en gran medida por la disponibilidad de complementos listos para usar. Averigüemos qué y cómo puede monitorear en WordPress

¿Qué características del sitio web vale la pena monitorear y con qué?

A continuación menciono las cinco áreas principales de un sitio web que deben ser monitoreadas. Significa monitorear los valores seleccionados y sacar conclusiones de su variabilidad y también asegurarse de recibir alertas cuando ocurra alguna irregularidad.

1. Comportamiento del usuario

El seguimiento de los comportamientos de los usuarios es principalmente un análisis estadístico del tráfico, basado en Google Analytics u otra herramienta similar. Seguimiento del número de usuarios y visitas, las fuentes de su adquisición, rutas entre subpáginas, registro de conversiones, atribución, etc.

Google Site Kit, un complemento oficial de Google que se integra con los datos de WordPress no solo de Google Analytics, sino también de Search Console y AdSense, puede ayudar a consumir los datos recopilados por Google Analytics.

Además de la comodidad, es decir, el acceso a los datos en el panel de WP, el complemento ofrece información generada en función de los datos de todas las fuentes conectadas.

Otro complemento popular, que también funciona con Google Analytics, es Google Analytics Dashboard Plugin. Los autores del complemento, Monster Insights, afirman que la principal ventaja de su producto es que muestra solo valores relevantes entre la gran cantidad de datos disponibles en GA. Más de 3 millones de instalaciones activas y un 85% de calificaciones de cinco estrellas parecen confirmar que debe haber algo en ello.

Google Analytics es el líder indiscutible del mercado, sin embargo, no es la única solución disponible. Otros paquetes populares también ofrecen complementos para WordPress, incluido Matomo Analytics (anteriormente conocido como PIWIK).

Además de las estadísticas sobre el tráfico del sitio, también puede monitorear su comportamiento específico registrado localmente. Por ejemplo, descargas de archivos con Download Monitor.

Para monitorear las acciones de los usuarios registrados en el CMS, existe el Registro de actividad de WP. Registra cualquier acción, como editar, publicar, agregar un complemento, cambiar un menú, etc. Una característica clave del complemento, pero en la versión premium, son las alertas por correo electrónico y SMS.

2. Funcionamiento adecuado

Detectar fallas (falta de disponibilidad), pero también errores (fallos) y una disminución en el rendimiento o la velocidad: estas son las tareas del monitoreo externo del sitio.

Los servicios como Super Monitoring, verifican la disponibilidad del sitio web, el contenido, la velocidad de carga y los procesos clave (por ejemplo, compras) haciéndose pasar por usuarios cada minuto. También pueden recordarnos acerca de la caducidad de dominios y certificados SSL.

Los complementos para WordPress eliminan la necesidad de iniciar sesión en un panel de monitoreo separado, mostrando informes y datos detallados sobre eventos registrados (por ejemplo, capturas de pantalla o archivos HAR) dentro del CMS.

3. Seguridad

Complementos conocidos que ofrecen seguridad mejorada para sitios web basados ​​en WordPress, como Sucuri Security o Wordfence Security, no solo protegen el sitio de varias maneras. También monitorean continuamente un sitio de WordPress determinado en busca de amenazas. Detectan cambios de archivos no autorizados, analizan en busca de amenazas conocidas y vigilan los componentes obsoletos.

Complementario al monitoreo de seguridad es la detección de presencia en listas negras (por ejemplo, Google Safe Search o RBL), implementado por el Super Monitoreo mencionado anteriormente.

4. SEO

Del mismo modo, como en el caso de la seguridad, los complementos SEO, además de sus funciones básicas, también realizan monitoreo. Rank Math SEO, que está ganando popularidad rápidamente, así como Yoast SEO y All-in-One SEO, recupera y analiza datos de Google Search Console y detecta errores 404 en el sitio.

Yendo un paso más allá de los errores 404, puede usar Broken Link Checker para detectar enlaces internos y externos que han dejado de funcionar.

Además, Ahrefs es probablemente el índice alternativo más grande y la herramienta múltiple de SEO: brinda alertas para problemas de SEO, incluso con una cuenta gratuita. Ahrefs también tiene un complemento para WordPress.

5. Cuestiones de programación

Un desarrollador que cuida y desarrolla un sitio basado en WordPress tiene muchas oportunidades para monitorear elementos que son importantes desde una perspectiva de programación.

Para empezar, lo que parece ser lo más crucial para monitorear: los errores. Bugsnag es un complemento de WordPress que registra fallas y errores del sitio y envía alertas a través de varios canales: correo electrónico, SMS, chat o un sistema de tickets. Además de estas alertas, también están disponibles el historial de errores y las estadísticas.

Uno de los complementos de WP que los desarrolladores utilizan con mayor frecuencia es Query Monitor. Es una herramienta que se utiliza para rastrear consultas de bases de datos generadas por software, llamadas API, ganchos, scripts vinculados y más.

Mientras tanto, el complemento WP Crontol se usa para controlar lo que ejecuta periódicamente el sistema WP-Cron. Por supuesto, esto no es solo un monitoreo pasivo en WordPress: WP Crontrol también le permite administrar las ejecuciones programadas.

Además, cuando se trata de algo un poco más administrativo que la programación (actualizaciones), puede usar la ayuda de un complemento "inteligente". Easy Updates Manager lo ayuda a controlar sus actualizaciones con amplias opciones de configuración para automatizar WordPress (incluido Multisitio), complementos y temas, y recibir notificaciones.

Fuera del sitio

Dado que nada funciona en el vacío, además de las características mencionadas anteriormente de su sitio, puede y, a menudo, debe monitorear su entorno. No está conectado directamente a un solo sitio web o a una tecnología específica, por lo que en este caso es más difícil usar los complementos de WordPress.

Posición en buscadores

Como complemento del SEO en el sitio mencionado anteriormente, se encuentra el "seguimiento de clasificación", es decir, el seguimiento de la posición en los resultados de búsqueda (principalmente Google) para las palabras clave seleccionadas. Entre las principales herramientas, solo Wincher ofrece un complemento para WP.

Reputación y menciones

El tipo de monitoreo más “marketing” es rastrear menciones y opiniones sobre la marca y buscar discusiones sobre la categoría. Le permite mantenerse al día con lo que se dice sobre la marca y sus productos o servicios, pero también reaccionar ante las oportunidades de venta que aparecen en cualquier lugar de Internet.

Las herramientas probadas en esta categoría son Brand24, Mention y BrandMentions.

Competencia

Un componente clave del entorno empresarial que debe vigilar constantemente son sus competidores. Existen herramientas para estimar la popularidad y las fuentes de tráfico de los sitios web (Similar Web), así como para monitorear las actividades publicitarias en una industria determinada (SpyFu).

También existe la posibilidad de monitoreo directo de los sitios web de competidores seleccionados, es decir, detección de cambios (por ejemplo, nuevos componentes de la oferta). Esto se puede hacer con herramientas como Visualping o ChangeTower.

¿Demasiados datos para monitorear en WordPress?

Cuando queremos monitorear todos los aspectos importantes de un sitio web y su entorno, llegamos a un punto en el que recopilamos una gran cantidad de datos y revisarlos continuamente llevaría demasiado tiempo.

Aquí es donde dos funciones de los sistemas de monitoreo son útiles:

• Alertas e informes cíclicos : bien configurados, no será necesario realizar un seguimiento de los datos registrados. Las alertas informarán de inmediato sobre situaciones no estándar y los informes cíclicos brindarán una descripción general de la situación una vez al mes.
• Integraciones (exportación de datos): le permitirá combinar datos de muchas fuentes y mostrarlos en un tablero, creado, por ejemplo, con Google Data Studio o Klipfolio.

Sobre el Autor

Konrad Caban : durante casi 20 años ha estado ayudando a los clientes a alcanzar sus objetivos comerciales a través del marketing en Internet, administrando una agencia digital SITEIMPULSE. Antes de eso, fue cofundador de un popular cibercafé y editor de una de las primeras revistas de electrónica.