3 sposoby na uczynienie ogólnoświatowej sieci swoją agresywną przewagą
Opublikowany: 2022-03-11Przewaga konkurencyjna w przedsiębiorstwie będzie miała wiele rodzajów, a Twoja firma prawdopodobnie zastosowała szereg taktyk, aby zabezpieczyć parę.
Twoja firma mogła zaprojektować zysk jako pierwszy gracz, który pokona rywali pod względem kosztów, możliwości lub dostawcy lub zyskać przewagę w postaci ogromnej popularności producenta, która rozwinęła się ponad długą tradycję.
Ponieważ coraz więcej firm migruje do chmury, a światowe przedsiębiorstwa i handel stają się normą, zagwarantowanie potencjalnym klientom autentycznego, dwukierunkowego doświadczenia zawodowego staje się niezbędną organizacją.
Kupujący nie przez dłuższy czas będą czekać na stopniowe strony internetowe. W ciągu kilku sekund strony internetowe są porzucane, a przeciwnicy zdobywają lojalność wobec biznesu i marki. Modele są rozszerzeniem indywidualnego identyfikatora.
Ustalenie, jak doskonale Twoi klienci docierają do Ciebie przez Internet, jest ważnym elementem zarządzania praktycznym doświadczeniem klienta końcowego oraz mierzenia i zarządzania prędkością, bezpieczeństwem, osiągalnością i dostępnością. Jest to również klucz do sukcesu i utrzymania klientów w erze online.
Przestrzeganie kroków ma kluczowe znaczenie dla uczynienia z sieci agresywnych korzyści Twojej organizacji.
1. Miej oko na i obsługuj online
Wiele korporacji obniżyło obecnie opłaty, jednocześnie zwiększając elastyczność, niezawodność i skalę swojej ogólnoświatowej infrastruktury internetowej, zatrudniając firmy świadczące usługi w chmurze, rozwiązania do przesyłania treści i firmy hostingowe. To jest teraz powszechne. Niebo jest granicą ekspansji branży, zminimalizowanego czasu do rozwoju branży i przychodów. Nawet mniejsze firmy wykorzystują jednak stosunkowo wyrafinowane aplikacje do przenoszenia faktów, aby zarządzać swoimi szczegółami i łącznością w Internecie.
Niemniej jednak, jak wielu z tych dostawców ma szczegółowy, bezpośredni wgląd w szybkość i dostępność swoich informacji i faktów w Internecie? I jak wiele korporacji rozumie, w jaki sposób opóźnienia, najwyższa jakość, przerwy w działaniu lub przekierowania wpływają na zdolność klientów do dostępu do ich ofert sieciowych? Ile organizacji umieszcza swoje marki w sieci, a potem ma nadzieję na najbardziej efektywne?
Każdego dnia w sieci WWW na całym świecie dochodzi do typowych 3000 przerw w dostępie do Internetu.
I chociaż wiele z nich jest nieco nieszkodliwych, główne zakłócenia pojawiają się dość zwykle. Tego lata sam zaobserwowałeś szereg wyjątkowych przerw w działaniu profilu i awarii społeczności z Apple Tunes, ISP X, Amazon Internet Providers i Netflix.
Sprawdzanie połączeń internetowych Twojej firmy to połowa problemu z uzyskaniem zarządzania przekierowywaniem i unikaniem zakłóceń dla klientów, to kolejne pięćdziesiąt procent, które zapewnia zarządzanie w celu złagodzenia tych zagrożeń, zabezpieczenia sprzedaży produktów i zapewnienia kupujących. Nadal musimy zwiększać prędkość światła, gdy dane przemierzają kulę ziemską. Dlatego umieszczanie artykułów blisko klientów jest jedynym rozwiązaniem.
2. Zapewnij dostępność i osiągalność
Zdolność konsumentów do uzyskania i uzyskania pełnej skuteczności na dowolnym pożądanym rynku nie może być niedoceniana jako główny cel biznesowy. Pierwszym działaniem w uzyskaniu solidnej dostępności i osiągalności jest świadomość ciągłego stanu ogólnej wydajności sieci na całym świecie w kluczowych obszarach.
Aby ustalić dostępność, należy zastanowić się nad istotnymi kwestiami. Czy moje wsparcie jest dostępne dla moich kupujących? Czy moi współpracownicy mogą dołączyć do moich usług? Jak wygląda efektywność relacji wśród wybranych przeze mnie firm w chmurze? Czy moje sieci CDN spełniają moje potrzeby? Jakie i miejsce są moimi samotnymi punktami porażki?
Awarie wsparcia spowodowane problemami z dostępnością mogą być poważne. Ostatnia awaria chmury Google, która trwała zaledwie dwie godziny, została spowodowana wewnętrznym problemem związanym z kierowaniem ruchu ukierunkowanym na społeczność cyfrową. Jeśli Twoja firma korzystała z jednej okazji w chmurze, a Ty nie monitorowałeś dostępności rozległej sieci, doszłoby do tej awarii i wpłynęłoby to na Twoją dostępność.
Osiągalność w ten sam sposób wpływa na umiejętności klientów w zakresie uzyskania Twojej strony internetowej i usług. Jak bardzo jesteś dostępny w skoncentrowaniu się na rynkach zbliżonych do planety? Ponownie, w przypadkach, w których przedsiębiorstwo korzysta z pojedynczej instancji chmury, przestój lub awaria będą miały szkodliwy wpływ na osiągalność – i z wyjątkiem sytuacji, gdy przedsiębiorstwo sprawdza osiągalność i łagodzi awarie, jesteś otwarty na zakłócenia i mają małe alternatywy dla zmiany trasy w przypadku zakłócającej uroczystości.
W przypadku naszej awarii, inteligentne metody dostępności i osiągalności dadzą Twojej firmie przewagę nad przeciwnikami, którzy przegrali, zapewniając wrażenia użytkownika, na które mają nadzieję Twoi potencjalni klienci, zwiększając sprzedaż i budując lojalność wobec marki.
3. Zoptymalizuj ogólną wydajność
Powolne usługi są tak samo negatywne jak przestoje. Rozprzestrzenianie się na całym świecie Internetu o wysokiej prędkości i przejście na mobilność sugeruje, że oczekiwania dotyczące ogólnej wydajności są większe niż kiedykolwiek. Amazon niedawno obliczył, że spowolnienie ładowania strony internetowej o zaledwie jedno drugie miejsce może przynieść mu 1,6 miliarda dolarów zysku każdego roku. Nawet znaczące przedsiębiorstwo internetowe może ponieść duże kary za braki w wydajności sieci WWW.
Większość firm inwestuje w sprzęt funkcjonalny, ale kilka z nich szuka poza swoimi zaporami, aby zrozumieć, w jaki sposób Internet wpływa na każde połączenie klienta. Na przykład, skąd bierze się symboliczne 12-gie opóźnienie Amazona? Znacznie częściej wynika to z efektywności sieci. Co właściwie oznacza zoptymalizowana skuteczność? Krótko mówiąc, większa prędkość, elastyczność sieci oraz możliwość prognozowania i ochrony przed zakłóceniami mają wpływ na Twoje przedsiębiorstwo.
Każda mała firma, która generuje przychody w Internecie, ma potencjał, aby stać się firmą o zasięgu ogólnoświatowym i naprawdę powinna pomyśleć o łatwo dostępnym sprzęcie, aby Internet stał się konkurencyjny. Skuteczni dyrektorzy IT rozumieją, że można zaoszczędzić pieniądze, łagodząc szanse, ale także wykorzystując siłę globalnej sieci do usprawniania efektywności i podejmowania decyzji dotyczących chmury, CDN i informacji głównie w oparciu o funkcjonalność – lub jej brak – tych firm.
Świadomość to energia elektryczna. Miej oko na swoje zasoby w sieci WWW i zarządzaj nimi, aby uzyskać wgląd w informacje, których potrzebuje Twoja firma, aby sieć WWW była Twoim agresywnym zyskiem.
Paul Heywood jest dyrektorem zarządzającym i wiceprezesem EMEA, Dyn .