웹사이트 재설계 전략 구축을 위한 궁극적인 가이드

그래서 웹사이트 재설계를 시작하려고 합니다. 브랜드 점검을 막 마쳤거나 제품이 최근에 업데이트되었을 수 있습니다. 이유가 무엇이든 재설계는 큰 성공을 거둘 수 있습니다. 또한 길고 지루한 작업이 될 수 있으므로 모든 재설계는 해결해야 할 명확한 비전 및/또는 문제로 시작해야 합니다.

초기에 그 비전을 더 잘 정의할수록 재설계가 더 성공적일 것이며 전체 프로세스도 더 원활해질 것입니다.

대행사와 협력하든, 사내에서 사이트를 재설계하든, 회사 이해 관계자에게 재설계를 제안하든, 이 가이드에는 웹사이트 재설계를 전략화하고 실패가 아닌 큰 성공을 거둘 수 있도록 돕는 팁이 있습니다.

많은 조직에서 비즈니스가 성장함에 따라 더 많은 트래픽을 수용할 수 있도록 웹사이트를 재설계합니다. 다른 사람들은 더 큰 리브랜딩 이니셔티브의 일환으로 웹사이트 재설계에 투자합니다. 귀하의 회사가 웹사이트 재설계 계획에 관심을 갖는 이유와 상관없이, 프로젝트 자체는 마케팅 및 브랜드 이미지에서 귀하의 웹사이트가 차지하는 중요한 역할을 고려하여 올바른 작업을 수행하는 데 중요한 것은 말할 것도 없고 대규모 작업입니다.

실제로, 새로운 연구에 따르면 소비자의 50%가 웹사이트 디자인이 기업의 전체 브랜드에 중요하다고 생각합니다. 많은 방문자에게 게시하는 웹사이트는 판매하는 제품만큼 중요합니다.

얼마나 자주 웹사이트를 재설계해야 합니까?

Business 2 Community에 따르면 웹사이트의 평균 수명은 1.5~2.5년입니다. 디자인 트렌드가 변하고 기술이 발전하기 때문에 재설계가 "신선함"과 경쟁력을 느낄 수 있는 평균 시간입니다. 그러나 해당 기간은 벤치마크일 뿐이므로 고유한 조직에 가장 적합한 것이 무엇인지 결정해야 합니다.

다음 요인에 따라 웹사이트를 재설계해야 하는 빈도가 결정될 수 있습니다.

• 브랜드 또는 목표가 변경되는 빈도. 새로운 사이트가 마음에 든다면 먼저 "이 웹사이트가 여전히 우리 회사를 대표하는가?"라고 자문해 보십시오.
• 설계 및 개발에 할당하는 예산. "사이트 디자인을 기다릴 수 있습니까, 아니면 지금 우리 사이트의 예산을 사용할 이유가 있습니까?"라고 자문해 보십시오.
• 웹사이트가 기능적이고 빠르게 유지되는 기간. 고객 입장에서 사이트를 잘 탐색하고 오류나 긴 페이지 로드 시간 없이 찾고자 하는 모든 것을 찾을 수 있는지 확인하십시오. 웹사이트의 거의 50%는 방문당 4~6개의 페이지뷰를 얻습니다. 이 모든 탐색은 사이트의 탐색과 속도가 정말 중요하다는 것을 의미합니다.
• 웹사이트의 성능. "이 사이트가 적절한 양의 트래픽을 전환하고 있습니까? 사람들이 적당한 시간 동안 페이지에 머무르는가, 아니면 이탈하는가?”
• 업계의 변화. 예를 들어, 구글이 모바일 우선 인덱싱으로 변경할 것이라고 발표했을 때 웹사이트는 모바일 친화적이어야 합니다.

귀하의 웹사이트는 방문자와 고객이 질문을 하거나 콘텐츠를 읽거나 제품 또는 서비스를 구매할 때 방문하는 곳입니다. 이러한 이유로 웹 사이트 재설계를 할 때 추가로 준비하는 것이 가장 좋습니다.

재설계 자체보다 웹사이트 재설계 계획을 구축하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 웹사이트 재설계 전략에 무엇이 포함되어야 하는지 궁금하다면 아래 단계부터 시작하십시오.

재설계를 계획하고 완료할 때 고려해야 할 8가지 중요한 웹사이트 재설계 팁을 살펴보겠습니다.

1. 현재 성과 지표를 벤치마킹하십시오.

웹사이트 재설계 계획을 시작하기 전에 현재 성능 지표를 문서화하십시오. 이를 통해 현재 웹사이트의 위치와 재설계를 통해 개선할 수 있는 지표에 대한 좋은 아이디어를 얻을 수 있습니다.

다음 영역에서 기존 웹사이트의 월별 실적을 분석합니다. 각각의 중요성과 관련성은 웹사이트 재설계 목표에 따라 다를 수 있지만 재설계에 착수하기 전에 각 지표를 확인하는 것이 좋습니다.

• 방문수, 방문자수, 순방문자수
• 이탈률
• 현장에 머문 시간
• 순위, 트래픽 및 리드 생성 측면에서 최고 실적 키워드
• 인바운드 연결 도메인 수
• 총 신규 리드 및 양식 제출
• 생성된 총 매출(달러)
• 인덱싱된 총 페이지 수
• 트래픽을 받는 총 페이지

이 정보에 액세스할 수 없는 경우 웹 사이트 성능에 대한 더 나은 추적 및 가시성을 위해 Google Analytics 및 HubSpot의 Marketing Analytics와 같은 도구를 사용하는 것이 좋습니다.

또한 과거에 이러한 각 벤치마크를 측정하는 데 사용한 도구를 기록해 두십시오. 이상적으로는 재설계 후 측정항목을 수집할 때 동일한 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 사과를 오렌지와 비교하게 됩니다.

2. 웹사이트 재설계 목표를 결정합니다.

웹사이트 재설계의 "이유"는 무엇입니까? 재설계를 고려할 때는 항상 그 이면에 타당한 이유가 있어야 합니다.

"글쎄요, 우리가 한 지 오래되었습니다." 또는 "내 경쟁자가 방금 재설계를 했습니다."라고 대답한다면 그 이유만으로는 충분하지 않습니다.

기억하세요. 사이트가 어떻게 생겼는지가 아니라 작동 방식이 중요합니다. 웹사이트 재설계를 하는 이유를 명확하게 밝히고 이러한 목표를 측정 가능한 결과와 연결하십시오. 그런 다음 팀, 디자이너 또는 에이전시와 목표를 소통하세요.

귀하의 웹사이트에 대해 다음과 같은 데이터 기반 목표를 고려하십시오.

• 방문자 수 및 방문자 수를 늘리기 위해(하나의 방문자가 두 번 이상 방문할 수 있으므로 둘 다 중요)
• 이탈률을 줄이려면
• 현장에 있는 시간을 늘리려면
• 도메인 권한을 향상시키려면
• 총 신규 리드 및 양식 제출을 늘리려면
• 생성된 총 매출을 늘리기 위해
• 중요한 키워드에 대한 현재 SEO 순위를 높이려면

이러한 목표 중 많은 부분이 서로 의존하고 있습니다. 예를 들어 더 많은 전환을 생성하려면 사이트의 이탈률을 낮추면서 트래픽을 늘려야 할 수도 있습니다.

또한 이전 단계에서 가져온 메트릭을 살펴보십시오. 새 웹사이트에서 개선할 수 있는 측정항목이 있습니까? 아마도 당신은 새로운 목표에 영감을 주기 위해 기존 웹사이트 측정항목을 사용할 수도 있습니다.

3. 브랜딩과 메시지를 정의하십시오.

새로운 웹사이트 디자인과 콘텐츠를 제작하기 전에 원하는 브랜딩, 메시지 및 고유한 가치 제안에 대해 명확하게 설명하세요. 이렇게 하면 전체 웹사이트에서 일관성이 보장됩니다.

귀하의 웹사이트를 처음 방문하는 사람은 누구든지 귀하가 하는 일, 그것이 그들에게 어떤 이점이 있는지, 경쟁자에게 도피하지 않도록 귀하의 사이트에 남아 있어야 하는 이유를 즉시 이해해야 합니다.

우리 홈페이지를 예로 들어 보겠습니다. 우리가 하는 일, 제공하는 내용, 방문자가 시작할 수 있는 방법이 즉시 명확해집니다.

브랜딩 및/또는 메시지를 변경할 계획인지 아니면 그대로 유지할 것인지 생각해 보십시오. 변경할 계획이라면 무엇을 변경해야 합니까? 웹사이트를 재설계할 때 이러한 변경 사항을 항상 염두에 두십시오.

다음 웹사이트 재설계 프로젝트를 간소화하기 위한 지침 및 템플릿을 보려면 이 무료 통합 문서를 다운로드하십시오.

메시지를 개발할 때 명확하고 간결한 언어를 사용하십시오. 청중의 일부를 소외시키고 인간보다 비즈니스 옹알이 로봇처럼 들릴 수 있는 업계 전문 용어를 피하십시오.

HubSpot을 "gobbledygook" 방식 으로 설명하는 방법에 대한 다음 예를 고려하십시오.

HubSpot은 평생 가치가 높은 고객으로 전환하는 리드를 생성하는 우수한 트래픽으로 판매 파이프라인을 채우는 방식으로 여러 국가의 기업이 이탈을 줄이는 데 도움이 됩니다. 우리는 높은 가치의 마케팅 활동을 결정하고 우선 순위를 지정하는 데이터의 시너지 뷰를 위해 모든 마케팅 채널을 통합하는 첨단 소프트웨어를 제공함으로써 이를 달성합니다.

뭐라고 ? 사람들이 실제로 말하는 방식으로 번역해 보겠습니다.

HubSpot의 올인원 마케팅 소프트웨어는 120개 이상의 국가에서 100,000개 이상의 비즈니스가 리드를 유치하고 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다. 인바운드 마케팅의 선구자인 HubSpot은 고객이 사람들이 실제로 좋아하는 마케팅을 할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.

훨씬 더 명확!

또한 회사 브랜딩을 개발할 때 웹 사이트의 어떤 시각적 측면을 다시 디자인해야 하고 동일하게 유지할 수 있는지 고려하십시오. 새로운 로고, 스타일 가이드 또는 색상 팔레트를 만들었습니까? 브랜드의 다른 부분과 일관성을 유지하도록 새 웹사이트에 이러한 사항을 적용해야 합니다.

더 많은 영감을 얻으려면 우리가 가장 좋아하는 B2B 웹 사이트 예제를 확인하십시오.

4. 구매자 페르소나를 정의합니다.

귀하의 웹사이트는 귀하에 관한 것이 아닙니다. 사실, 그것은 당신에 관한 것이 아닙니다 .

방문자가 귀하의 웹사이트에 방문할 때, 그들은 스스로에게 묻고 있습니다. 이것이 어떻게 나에게 도움이 될까요?”

구매자 페르소나를 중심으로 웹사이트 디자인과 콘텐츠를 만들어 방문자 의 언어로 이야기하십시오.

예를 들어, 새로운 비즈니스를 유치하려는 호텔의 마케팅 관리자인 경우 독립 비즈니스 여행자, 기업 여행 관리자, 이벤트 플래너, 휴가 중인 가족, 커플 계획 등 5가지 구매자 페르소나를 타겟팅할 수 있습니다. 그들의 결혼식 피로연.

가장 중요한 웹사이트 방문자를 중심으로 웹사이트 재설계 전략을 수립할 수 있도록 구매자 페르소나를 명확하게 식별해야 합니다.

상세한 구매자 페르소나를 생성하는 데 도움이 되는 편리한 구매자 페르소나 빌더를 확인하십시오.

웹사이트 재설계의 일환으로 타겟 고객이 바뀌고 있습니까? 브랜드와 콘텐츠가 이 잠재고객과 일치합니까? 웹사이트 재설계를 전략화할 때 다음 질문에 답하십시오.

5. 검색 엔진에 최적화된 페이지를 보호합니다.

온라인에서 발견되는 것은 웹사이트의 지표를 개선하는 데에도 필수적입니다. 아무도 귀하의 사이트를 찾아 방문할 수 없다면 어떻게 새로운 리드, 전환 또는 판매를 늘릴 수 있습니까? 다음은 검색 엔진 최적화(SEO)를 염두에 두고 새 웹사이트를 디자인하기 위한 몇 가지 팁입니다.

검색 가치가 가장 높은 페이지를 문서화하십시오.

마케팅 분석을 사용하여 가장 많은 트래픽과 인바운드 링크를 수신하는 페이지를 파악하고 가장 많은 리드를 전환하며 궁극적으로 업계에서 가장 영향력 있는 주제를 다룹니다. 이러한 매우 가치 있는 페이지를 이동할 계획이라면 적절한 301 리디렉션을 생성해야 합니다.

301 리디렉션 전략을 만듭니다.

301 리디렉션에 대해 말하면 지정된 페이지와 연결된 트래픽 및 링크 값을 유지한다는 점에서 매우 중요합니다. 스프레드시트를 만들어 301 리디렉션(이전 URL 대 새 URL)을 기록하고 매핑합니다. 그런 다음 적절한 구현을 위해 이 문서를 기술 담당자에게 전달하십시오.

키워드 조사를 하십시오.

새로 디자인된 웹사이트의 모든 페이지에 대해 각 페이지에서 집중할 키워드/주제를 선택하십시오. 키워드를 결정했으면 온페이지 SEO 모범 사례를 사용하여 웹사이트 페이지를 최적화하십시오. 또한 현재 사이트에서 무시될 수 있는 특정 키워드와 주제를 다루는 새로운 콘텐츠와 페이지를 웹사이트에 추가하는 것을 고려하십시오.

무료 온페이지 SEO 템플릿을 사용하여 시간을 절약하고 Google에서 더 높은 순위를 기록하세요.

6. 경쟁을 분석합니다.

경쟁자에 집착하는 것은 권장하지 않지만 비교 방법을 아는 것은 도움이 될 수 있습니다 . 먼저 HubSpot의 무료 웹사이트 그레이더 도구를 통해 웹사이트를 실행하여 웹사이트가 얼마나 잘 수행되고 있는지에 대한 보고서 카드를 생성하십시오. 또한 이 진단 도구를 사용하여 경쟁자의 웹사이트를 평가하여 경쟁자 의 강점과 약점을 파악할 수 있습니다.

다음으로, 경쟁사의 웹사이트를 살펴보고 당신이 좋아하는 것과 좋아하지 않는 것을 기록해 두십시오. 이 프로세스는 웹사이트에서 무엇을 더 잘할 수 있는지 깨닫는 데 도움이 됩니다. 경쟁 분석을 수행한 후에는 개선해야 할 부분과 경쟁업체와 차별화할 수 있는 방법을 강조하는 작업 항목 목록을 작성하십시오.

7. 고성능 콘텐츠의 인벤토리를 가져옵니다.

재설계는 웹사이트의 성능을 향상시키는 좋은 방법이지만 불행히도 재설계가 당신을 해칠 수 있는 방법은 셀 수 없이 많습니다. 기존 웹 사이트에는 이미 구축한 고성능 콘텐츠 자산이 많이 포함되어 있을 수 있으며 재설계로 인해 효율성이 저하되면 마케팅 결과가 심각하게 손상될 수 있습니다.

예를 들어, 그러한 자산에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 가장 많이 공유되거나 조회된 콘텐츠
• 트래픽이 많은 페이지
• 최고 실적 또는 순위 키워드 및 관련 페이지
• 개별 페이지에 대한 인바운드 링크 수

예를 들어, 많은 수의 인바운드 링크가 축적된 페이지를 사이트에서 제거하면 잠재적으로 많은 SEO 크레딧을 잃을 수 있으며, 이로 인해 검색 엔진 결과 페이지( SERP).

많은 웹 디자이너가 마케팅 담당자도 SEO 전문가도 아니기 때문에 이 단계를 고려하지 않는다는 점을 기억하십시오. 주저하지 말고 이에 대해 상기시키고 사이트를 감사하고 사이트의 중요한 페이지를 유지 관리하거나 업데이트하기 위한 목록을 제공하여 함께 돕습니다.

8. 올바른 소프트웨어를 선택하십시오.

웹사이트 재설계 프로세스의 마지막(그러나 틀림없이 가장 중요한) 단계는 웹사이트를 만들고 호스팅하는 데 사용할 올바른 소프트웨어를 선택하는 것입니다. 이 소프트웨어는 일반적으로 콘텐츠 관리 시스템(CMS)이라고 하며 전 세계가 볼 수 있도록 웹사이트를 개발, 디자인 및 게시하는 데 사용됩니다.

CMS 소프트웨어는 몇 가지 이유로 유용합니다. 당신이 초보 디지털 마케터이든 웹 개발자이든 상관없이 CMS는 멋지고 기능적인 웹사이트를 만드는 데 쉽게 도움이 될 수 있습니다. 적합한 CMS를 선택하는 것은 이미 익숙한 CMS와 웹사이트 재설계에 필요한 기능 등 비즈니스에 따라 다릅니다.

CMS와 CRM이 결합된 유일한 CMS Hub를 포함하여 수백 개의 CMS 중에서 선택할 수 있습니다. 또는 최고의 CMS 플랫폼 중 일부를 검토하여 옵션에 대해 알아볼 수 있습니다.

지금 웹사이트 재설계를 시작하세요

아휴! 이제 새 웹사이트를 계획, 디자인, 구축, 최적화, 출시 및 분석할 준비가 되었습니다. 이 7단계를 적용하여 더 많은 소비자를 유치하고 더 많은 방문자를 사로잡고 더 많은 고객을 전환하는 웹사이트를 재설계하십시오.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2013년 1월에 게시되었으며 포괄성을 위해 업데이트되었습니다.