الدليل النهائي لبناء إستراتيجية إعادة تصميم موقع الويب

لذلك ، تريد أن تبدأ في إعادة تصميم موقع ويب. ربما تكون قد انتهيت للتو من إصلاح العلامة التجارية أو تم تحديث منتجك مؤخرًا. مهما كان السبب ، يمكن أن تحقق إعادة التصميم نجاحًا كبيرًا - أو لا. يمكن أن يكون أيضًا مهمة طويلة ومملة ، ولهذا السبب يجب أن تبدأ كل إعادة تصميم برؤية واضحة و / أو مشكلة يجب حلها.

كلما كنت أفضل في تحديد تلك الرؤية في البداية ، كانت إعادة تصميمك أكثر نجاحًا - وستكون العملية بأكملها أكثر سلاسة أيضًا.

سواء كنت تعمل مع وكالة ، أو تعيد تصميم موقعك داخليًا ، أو تقترح إعادة تصميم لأصحاب المصلحة في الشركة ، فإن هذا الدليل يحتوي على نصائح لمساعدتك في وضع استراتيجية لإعادة تصميم موقع الويب الخاص بك والتأكد من أنه حقق نجاحًا كبيرًا - وليس فشلًا.

تختار العديد من المؤسسات إعادة تصميم موقعها على الويب للترحيب بمزيد من الزيارات مع نمو أعمالها. يستثمر آخرون في إعادة تصميم موقع ويب كجزء من مبادرة أكبر لإعادة تصميم العلامة التجارية. بغض النظر عن سبب اهتمام شركتك بخطة إعادة تصميم موقع الويب ، فإن المشروع نفسه يعد مهمة ضخمة ، ناهيك عن مهمة مهمة يجب أن تأخذها في الاعتبار الدور الحاسم الذي يلعبه موقع الويب الخاص بك في التسويق وصورة العلامة التجارية الخاصة بك.

في الواقع ، توصل بحث جديد إلى أن 50٪ من المستهلكين يعتقدون أن تصميم مواقع الويب أمر بالغ الأهمية للعلامة التجارية الإجمالية للأعمال. بالنسبة للعديد من الزوار ، فإن موقع الويب الذي تنشره لا يقل أهمية عن المنتجات التي تبيعها.

كم مرة يجب عليك إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك؟

وفقًا لمجتمع Business 2 ، يبلغ متوسط ​​عمر موقع الويب 1.5 إلى 2.5 سنة. نظرًا لأن اتجاهات التصميم تتغير وتطور التكنولوجيا ، فإن هذا هو متوسط ​​مقدار الوقت الذي ستشعر فيه إعادة التصميم بأنها "جديدة" وتنافسية. ومع ذلك ، فإن هذا الإطار الزمني ليس سوى معيار معياري ، لذلك ستحتاج إلى تحديد أفضل ما يناسب مؤسستك الفريدة.

يمكن أن تحدد العوامل التالية عدد المرات التي يجب أن تعيد فيها تصميم موقع الويب الخاص بك:

• كم مرة تتغير علامتك التجارية أو أهدافك. عندما ترغب في إنشاء موقع جديد ، اسأل نفسك أولاً ، "هل ما زال هذا الموقع يمثل من نحن كشركة؟"
• مقدار الميزانية التي تخصصها للتصميم والتطوير. اسأل نفسك ، "هل يمكن أن ينتظر تصميم الموقع ، أو هل لدي أسباب لاستخدام الميزانية على موقعنا الآن؟"
• كم من الوقت يظل موقع الويب الخاص بك فعالاً وسريعاً. ارتدِ مكان عملائك واكتشف ما إذا كان بإمكانك التنقل في الموقع جيدًا والعثور على كل ما تريد البحث عنه دون مواجهة أخطاء أو أوقات تحميل طويلة للصفحات. تحصل ما يقرب من 50 ٪ من مواقع الويب على ما بين أربع وست مرات مشاهدات للصفحة في كل زيارة - كل هذا التصفح يعني أن التنقل في موقعك وسرعته مهمان حقًا.
• أداء موقع الويب الخاص بك. اسأل نفسك ، "هل يقوم هذا الموقع بتحويل قدر معقول من الزيارات؟ هل يظل الأشخاص على الصفحة لفترة زمنية معقولة ، أم أنهم يرتدونها؟ "
• التغييرات في الصناعة. على سبيل المثال ، عندما أعلنت Google أنها ستتغير إلى فهرسة الجوال أولاً ، استلزم ذلك أن تكون مواقع الويب متوافقة مع الجوّال ، أو تفقد حركة المرور العضوية من Google.

موقع الويب الخاص بك هو المكان الذي يذهب إليه الزوار والعملاء عندما يريدون طرح الأسئلة أو قراءة المحتوى أو شراء المنتجات أو الخدمات. لهذا السبب ، من الأفضل أن تكون أكثر استعدادًا عند الالتزام بإعادة تصميم موقع ويب.

قد تقضي وقتًا أطول في بناء خطة إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك مما ستقضيه في إعادة التصميم نفسها. إذا كنت تتساءل عما يجب أن يدخل في استراتيجية إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك ، فابدأ بالخطوات أدناه.

دعنا نفكّر ثماني نصائح مهمة لإعادة تصميم مواقع الويب للتفكير فيها عند التخطيط لإعادة التصميم وإتمامها.

1. ضع علامة مرجعية على مقاييس الأداء الحالية.

قبل أن تبدأ في التخطيط لإعادة تصميم موقع الويب الخاص بك ، قم بتوثيق مقاييس أدائك الحالية. سيعطيك هذا فكرة جيدة عن وضع موقعك الحالي والمقاييس التي يمكنك تحسينها من خلال إعادة تصميمك.

قم بتحليل الأداء الشهري لموقعك الحالي في المجالات التالية. قد تختلف أهمية وملاءمة كل منها اعتمادًا على أهداف إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك ، ولكن من المفيد سحب كل مقياس قبل الغوص في إعادة تصميمك.

• عدد الزيارات والزوار وعدد الزوار الفريدين
• معدل الارتداد
• الوقت المستغرق في الموقع
• الكلمات الرئيسية الأفضل أداءً من حيث الترتيب وحركة المرور وتوليد العملاء المتوقعين
• عدد مجالات الربط الواردة
• إجمالي العملاء المتوقعين الجدد وتقديم النماذج
• إجمالي المبيعات المحققة (بالدولار)
• مجموع الصفحات المفهرسة
• إجمالي الصفحات التي تتلقى حركة المرور

إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى هذه المعلومات ، فإنني أوصي بأدوات مثل Google Analytics و HubSpot's Marketing Analytics لتتبع أفضل وإبراز أداء موقع الويب الخاص بك.

علاوة على ذلك ، قم بتدوين الأدوات التي استخدمتها لقياس كل من هذه المعايير في الماضي. من الناحية المثالية ، سترغب في استخدام تلك الأدوات نفسها عند جمع مقاييس ما بعد إعادة التصميم. خلاف ذلك ، ستقارن التفاح بالبرتقال.

2. تحديد أهداف إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك.

ما هو السبب وراء إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك؟ عند التفكير في إعادة التصميم ، يجب أن يكون هناك دائمًا سبب وجيه وراء ذلك.

إذا كنت تجيب بـ "حسنًا ، لقد مرت فترة من الوقت منذ أن أجرينا إحداها" أو "قام منافسي بإعادة التصميم للتو" ، فهذه الأسباب ليست جيدة بما يكفي من تلقاء نفسها.

تذكر: لا يتعلق الأمر فقط بكيفية ظهور موقعك ، بل بكيفية عمله . كن واضحًا تمامًا بشأن سبب قيامك بإعادة تصميم موقع ويب ، واربط هذه الأهداف بنتائج قابلة للقياس. بعد ذلك ، قم بتوصيل أهدافك بفريقك أو مصممك أو وكالتك.

ضع في اعتبارك الأهداف التالية المستندة إلى البيانات لموقع الويب الخاص بك:

• لزيادة عدد الزيارات والزوار (كلاهما مهم لأن زائر واحد يمكنه الزيارة أكثر من مرة)
• لتقليل معدل الارتداد
• لزيادة الوقت في الموقع
• لتحسين سلطة المجال
• لزيادة إجمالي العملاء المتوقعين الجدد وتقديم الطلبات
• لزيادة إجمالي المبيعات المتولدة
• لتحسين تصنيفات SEO الحالية للكلمات الرئيسية المهمة

تعتمد العديد من هذه الأهداف على بعضها البعض. على سبيل المثال ، من أجل توليد المزيد من التحويلات ، قد تحتاج أيضًا إلى زيادة حركة المرور مع تقليل معدل الارتداد لموقعك.

ألقِ نظرة أيضًا على المقاييس التي سحبتها في الخطوة السابقة. هل هناك أي مقاييس يمكنك تحسينها باستخدام موقع الويب الجديد الخاص بك؟ ربما تستخدم مقاييس موقع الويب القديم لإلهام أهداف جديدة أيضًا.

3. حدد علامتك التجارية ورسائلك.

قبل صياغة تصميم ومحتوى موقع الويب الجديد الخاص بك ، كن واضحًا تمامًا بشأن العلامة التجارية التي تريدها والرسائل وعرض القيمة الفريدة. سيضمن القيام بذلك الاتساق عبر موقع الويب بالكامل.

يجب على أي شخص يزور موقع الويب الخاص بك لأول مرة أن يفهم على الفور ما تفعله ، وكيف يمكن أن يفيدهم ، ولماذا يجب أن يظلوا في موقعك ، حتى لا يفروا إلى المنافسين.

خذ صفحتنا الرئيسية كمثال: من الواضح على الفور ما نقوم به وما نقدمه وكيف يمكن لأي زائر البدء.

فكر فيما إذا كنت تخطط لتغيير علامتك التجارية و / أو رسالتك ، أو ما إذا كانت ستبقى كما هي. إذا كنت تخطط لتغييره ، فما الذي يجب تغييره؟ احتفظ بهذه التغييرات في الاعتبار عند إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك.

قم بتنزيل هذا المصنف المجاني للحصول على إرشادات وقوالب لتبسيط مشروع إعادة تصميم موقع الويب التالي.

أثناء تطوير رسائلك ، استخدم لغة واضحة وموجزة. تجنب المصطلحات الصناعية التي قد تنفر أجزاء من جمهورك وتجعلك تبدو كإنسان آلي يثرثر في الأعمال أكثر من كونك إنسانًا.

ضع في اعتبارك المثال التالي لكيفية وصف HubSpot بطريقة "gobbledygook":

تساعد HubSpot الشركات عبر العديد من البلدان على تقليل الاضطراب عن طريق إعادة تعبئة خط أنابيب المبيعات بحركة مرور مؤهلة للغاية تعمل على توليد عملاء متوقعين يتحولون إلى عملاء يتمتعون بقيمة عالية مدى الحياة. نحقق ذلك من خلال توفير برامج رائدة تدمج جميع قنوات التسويق للحصول على عرض تآزري للبيانات التي تحدد الأنشطة التسويقية عالية القيمة وترتيبها حسب الأولوية.

قل ماذا ؟ دعنا نترجم ذلك إلى الطريقة التي يتحدث بها الناس بالفعل:

يساعد برنامج التسويق متعدد الإمكانات من HubSpot أكثر من 100000 شركة في أكثر من 120 دولة في جذب العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء. تهدف HubSpot ، الرائدة في مجال التسويق الداخلي ، إلى مساعدة عملائها على جعل التسويق يحبه الناس حقًا.

أكثر وضوحا!

بالإضافة إلى ذلك ، أثناء تطوير العلامة التجارية لشركتك ، ضع في اعتبارك الجوانب المرئية لموقعك على الويب التي تحتاج إلى إعادة تصميم وما يمكن أن يظل كما هو. هل أنشأت شعارًا جديدًا أو دليل نمط أو لوحة ألوان جديدة؟ تأكد من تطبيقها على موقع الويب الجديد الخاص بك حتى يظل متسقًا مع الأجزاء الأخرى من علامتك التجارية.

لمزيد من الإلهام ، تحقق من تقريرنا لأمثلة مواقع الويب B2B المفضلة لدينا:

4. حدد شخصية (شخصيات) المشتري.

موقع الويب الخاص بك ليس فقط عنك. في الواقع ، لا يتعلق الأمر بك.

عندما يهبط زوار موقعك على موقع الويب الخاص بك ، فإنهم يسألون أنفسهم ، "ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟ كيف يمكن أن يساعدني هذا؟ "

تحدث إلى زوارك بلغتهم من خلال صياغة تصميم موقع الويب الخاص بك والمحتوى حول شخصيات المشتري الخاصة بك.

على سبيل المثال ، إذا كنت مديرًا للتسويق في فندق تتطلع إلى جلب أعمال جديدة ، فيمكنك استهداف خمس شخصيات مشترية مختلفة: مسافر عمل مستقل ، ومدير سفر شركة ، ومخطط أحداث ، وعائلة تقضي عطلة ، وزوجين يخططون حفل زفافهم.

تأكد من تحديد شخصيات المشتري الخاصة بك بوضوح حتى تتمكن من تشكيل إستراتيجية إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك حول زوار الموقع الأكثر أهمية بالنسبة لك.

تحقق من أداة إنشاء شخصية المشتري سهلة الاستخدام لمساعدتك في إنشاء شخصيات مفصلة للمشتري.

هل يتغير جمهورك المستهدف كجزء من إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك؟ هل تتوافق علامتك التجارية ومحتواك مع هذا الجمهور؟ أجب عن هذه الأسئلة عندما تخطط لإعادة تصميم موقع الويب الخاص بك.

5. حماية صفحات محرك البحث الأمثل.

يعد اكتشافك عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا أيضًا لتحسين مقاييس موقع الويب الخاص بك. إذا لم يتمكن أي شخص من العثور على موقعك وزيارته ، فكيف يمكنك زيادة العملاء المحتملين أو التحويلات أو المبيعات الجديدة؟ فيما يلي بعض النصائح لتصميم موقع الويب الجديد الخاص بك مع وضع تحسين محرك البحث (SEO) في الاعتبار:

توثيق صفحاتك الأكثر قيمة في البحث.

استخدم تحليلات التسويق الخاصة بك لمعرفة الصفحات التي تتلقى أكبر عدد من الزيارات والروابط الواردة ، وتحويل معظم العملاء المتوقعين ، وتغطية الموضوعات الأكثر تأثيرًا في مجالك في نهاية المطاف. إذا كنت تخطط لنقل أي من هذه الصفحات عالية القيمة ، فتأكد من إنشاء عمليات إعادة التوجيه 301 المناسبة.

قم بإنشاء استراتيجية إعادة التوجيه 301.

عند الحديث عن عمليات إعادة التوجيه 301 ، فهي مهمة للغاية من حيث الاحتفاظ بحركة المرور وقيمة الارتباط المرتبطة بصفحة معينة. قم بإنشاء جدول بيانات لتسجيل وتخطيط عمليات إعادة التوجيه 301 (عناوين URL القديمة مقابل عناوين URL الجديدة). ثم قم بتسليم هذا المستند إلى شخص تقني للتنفيذ السليم.

قم بالبحث عن الكلمات الرئيسية الخاصة بك.

لكل صفحة على موقع الويب المصمم حديثًا ، اختر كلمة رئيسية / موضوعًا واحدًا ستركز عليه كل صفحة. بمجرد تحديد الكلمة (الكلمات) الرئيسية ، استخدم أفضل ممارسات تحسين محركات البحث على الصفحة لتحسين صفحات موقعك على الويب. علاوة على ذلك ، ضع في اعتبارك إضافة محتوى وصفحات جديدة إلى موقع الويب الخاص بك والتي تتناول تلك الكلمات الرئيسية والموضوعات المحددة التي قد يتم إهمالها في موقعك الحالي.

وفر الوقت واحصل على مرتبة أعلى على Google من خلال نموذج SEO المجاني الموجود على الصفحة.

6. تحليل المنافسة.

على الرغم من أننا لا نوصي بالاستحواذ على منافسيك ، إلا أنه قد يساعد في معرفة كيفية المقارنة. أولاً ، قم بتشغيل موقع الويب الخاص بك من خلال أداة HubSpot's Website Grader المجانية لإنشاء بطاقة تقرير عن مدى جودة أداء موقع الويب الخاص بك. يمكنك أيضًا استخدام أداة التشخيص هذه لتقييم مواقع ويب منافسيك ، حتى تكون على دراية بنقاط القوة والضعف لديهم .

بعد ذلك ، ألق نظرة على مواقع منافسيك ، ولاحظ ما يعجبك - وما لا يعجبك. تهدف هذه العملية إلى مساعدتك على إدراك ما يمكنك القيام به بشكل أفضل على موقع الويب الخاص بك. بمجرد إجراء تحليلك التنافسي ، ضع قائمة بعناصر الإجراءات التي تسلط الضوء على بعض مجالات التحسين وكيف يمكنك تمييز نفسك عن منافسيك.

7. جرد المحتوى عالي الأداء الخاص بك.

في حين أن إعادة التصميم هي طريقة رائعة لتحسين أداء موقع الويب الخاص بك ، إلا أنه للأسف هناك طرق لا حصر لها يمكن أن تؤذيك. من المحتمل أن يحتوي موقع الويب الحالي الخاص بك على العديد من أصول المحتوى عالية الأداء التي قمت بإنشائها بالفعل ، وقد يؤدي فقدان فعاليتها بسبب إعادة التصميم إلى الإضرار بشدة بنتائج التسويق الخاصة بك.

على سبيل المثال ، قد تتضمن هذه الأصول ما يلي:

• المحتوى الأكثر مشاركة أو مشاهدة
• صفحات ذات حركة مرور عالية
• أفضل الكلمات الرئيسية أداءً أو ترتيبًا والصفحات المرتبطة بها
• عدد الروابط الواردة إلى الصفحات الفردية

على سبيل المثال ، إذا انتهى بك الأمر إلى إزالة صفحة من موقعك تراكمت عليها عدد كبير من الروابط الواردة ، فمن المحتمل أن تفقد الكثير من رصيد تحسين محركات البحث ، مما يجعل من الصعب عليك العثور عليها في صفحات نتائج محرك البحث ( سيربس).

ضع في اعتبارك أن العديد من مصممي الويب لا يفكرون في هذه الخطوة لأنهم ليسوا مسوقين ولا متخصصين في تحسين محركات البحث. لا تتردد في تذكيرهم بهذا ، ومساعدتهم من خلال تدقيق موقعك وتزويدهم بقائمة لصيانة أو تحديث الصفحات الهامة على موقعك.

8. اختر البرنامج المناسب.

تتمثل الخطوة الأخيرة (ولكن الأكثر أهمية) في عملية إعادة تصميم موقع الويب في اختيار البرنامج المناسب لإنشاء موقع الويب الخاص بك واستضافته. يُطلق على هذا البرنامج عادةً نظام إدارة المحتوى (CMS) ، ويتم استخدامه لتطوير وتصميم ونشر موقع الويب الخاص بك ليراه العالم.

برنامج CMS مفيد لعدة أسباب. سواء كنت مسوقًا رقميًا مبتدئًا أو مطور ويب رئيسيًا ، يمكن أن يساعدك نظام إدارة المحتوى بسهولة في إنشاء موقع ويب رائع وعملي. يعتمد اختيار نظام إدارة المحتوى المناسب على عملك ، مثل أنظمة إدارة المحتوى التي تعرفها بالفعل والميزات التي تتطلبها إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك.

هناك المئات من أنظمة إدارة المحتوى للاختيار من بينها ، بما في ذلك CMS Hub - CMS و CRM المدمجان الوحيدان. أو يمكنك مراجعة بعض من أفضل منصات CMS للتعرف على خياراتك.

ابدأ بإعادة تصميم موقع الويب الخاص بك اليوم

يا للعجب! أنت الآن جاهز لتخطيط موقعك الجديد وتصميمه وبنائه وتحسينه وإطلاقه وتحليله. قم بتطبيق هذه الخطوات السبع لإعادة تصميم موقع ويب يجذب المزيد من المستهلكين ويبهر المزيد من الزائرين ويحول المزيد من العملاء.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في يناير 2013 وتم تحديثه من أجل الشمول.