La guida definitiva alla creazione di una strategia di riprogettazione del sito Web

Quindi, vuoi iniziare una riprogettazione del sito web. Forse hai appena terminato una revisione del marchio o il tuo prodotto è stato aggiornato di recente. Qualunque sia la tua ragione, una riprogettazione può essere un enorme successo, oppure no. Può anche essere un'impresa lunga e noiosa, motivo per cui ogni riprogettazione deve iniziare con una visione chiara e/o un problema da risolvere.

Più sarai bravo a definire quella visione all'inizio, maggiore sarà il successo della tua riprogettazione e più agevole sarà anche l'intero processo.

Che tu stia lavorando con un'agenzia, riprogettando il tuo sito internamente o proponendo una riprogettazione alle parti interessate dell'azienda, questa guida contiene suggerimenti per aiutarti a definire strategie per la riprogettazione del tuo sito Web e assicurarti che si riveli un enorme successo, non un flop.

Molte organizzazioni scelgono di riprogettare il proprio sito Web per accogliere più traffico man mano che la loro attività cresce. Altri investono in una riprogettazione del sito Web come parte di un'iniziativa di rebranding più ampia. Indipendentemente dal motivo per cui la tua azienda è interessata a un piano di riprogettazione del sito Web, il progetto stesso è un'impresa enorme, per non parlare di un'impresa importante da realizzare considerando il ruolo fondamentale che il tuo sito Web svolge nel marketing e nell'immagine del marchio.

In effetti, una nuova ricerca ha rilevato che il 50% dei consumatori ritiene che il design del sito Web sia fondamentale per il marchio generale di un'azienda. Per molti visitatori, il sito web che pubblichi è importante tanto quanto i prodotti che vendi.

Quanto spesso dovresti riprogettare il tuo sito web?

Secondo Business 2 Community, la durata media della vita di un sito Web è compresa tra 1,5 e 2,5 anni. Poiché le tendenze del design cambiano e la tecnologia avanza, questa è la quantità media di tempo in cui una riprogettazione si sentirà "fresca" e competitiva. Tuttavia, quel lasso di tempo è solo un punto di riferimento, quindi dovrai determinare cosa funziona meglio per la tua organizzazione unica.

I seguenti fattori possono determinare la frequenza con cui dovresti riprogettare il tuo sito web:

• Quante volte cambiano il tuo marchio o i tuoi obiettivi. Quando hai voglia di un nuovo sito, prima chiediti: "Questo sito Web rappresenta ancora chi siamo come azienda?"
• Quanto budget dedichi alla progettazione e allo sviluppo. Chiediti: "Il design di un sito può aspettare o ho motivi per utilizzare il budget del nostro sito ora?"
• Per quanto tempo il tuo sito web rimane funzionale e veloce. Mettiti nei panni dei tuoi clienti e vedi se riesci a navigare bene nel sito e trovare tutto ciò che vuoi trovare senza riscontrare errori o lunghi tempi di caricamento della pagina. Quasi il 50% dei siti Web ottiene tra le quattro e le sei pagine visualizzate per visita: tutta questa navigazione significa che la navigazione e la velocità del tuo sito sono davvero importanti.
• Le prestazioni del tuo sito web. Chiediti: "Questo sito sta convertendo una quantità ragionevole di traffico? Le persone rimangono sulla pagina per un ragionevole lasso di tempo o rimbalzano?"
• Cambiamenti nel settore. Ad esempio, quando Google ha annunciato che sarebbe passato all'indicizzazione mobile-first, ha reso necessario che i siti Web fossero ottimizzati per i dispositivi mobili o avrebbero perso traffico organico da Google.

Il tuo sito Web è il luogo in cui i visitatori e i clienti si recano quando vogliono porre domande, leggere contenuti o acquistare prodotti o servizi. Per questo motivo, è meglio essere più preparati quando ci si impegna a riprogettare un sito web.

Potresti dedicare più tempo alla costruzione del piano di riprogettazione del tuo sito Web rispetto alla riprogettazione stessa. Se ti stai chiedendo cosa dovrebbe andare nella strategia di riprogettazione del tuo sito web, inizia con i passaggi seguenti.

Esaminiamo otto suggerimenti critici per la riprogettazione del sito Web a cui pensare durante la pianificazione e il completamento della riprogettazione.

1. Confronta le tue attuali metriche di performance.

Prima di iniziare a pianificare la riprogettazione del tuo sito web, documenta le tue attuali metriche di performance. Questo ti darà una buona idea di dove si trova il tuo attuale sito web e quali metriche puoi migliorare attraverso la tua riprogettazione.

Analizza le prestazioni mensili del tuo sito web esistente nelle seguenti aree. L'importanza e la pertinenza di ciascuno può variare a seconda degli obiettivi di riprogettazione del tuo sito Web, ma è utile estrarre ogni metrica prima di immergerti nella riprogettazione.

• Numero di visite, visitatori e visitatori unici
• Frequenza di rimbalzo
• Tempo in loco
• Parole chiave con il miglior rendimento in termini di posizionamento, traffico e generazione di lead
• Numero di domini di collegamento in entrata
• Totale nuovi contatti e invii di moduli
• Vendite totali generate (in dollari)
• Totale pagine indicizzate
• Totale pagine che ricevono traffico

Se non hai accesso a queste informazioni, ti consiglio strumenti come Google Analytics e Marketing Analytics di HubSpot per un migliore monitoraggio e visibilità delle prestazioni del tuo sito web.

Inoltre, prendi nota di quali strumenti hai utilizzato per misurare ciascuno di questi benchmark in passato. Idealmente, ti consigliamo di utilizzare quegli stessi strumenti durante la raccolta delle metriche post-riprogettazione. Altrimenti, confronterai le mele con le arance.

2. Determina gli obiettivi di riprogettazione del tuo sito web.

Qual è il "perché" dietro la riprogettazione del tuo sito web? Quando si considera una riprogettazione, ci dovrebbe sempre essere una buona ragione dietro.

Se stai rispondendo con "beh, è ​​passato un po' di tempo dall'ultima volta che ne abbiamo fatto uno" o "il mio concorrente ha appena fatto una riprogettazione", quei motivi non sono abbastanza buoni da soli.

Ricorda: non si tratta solo dell'aspetto del tuo sito, ma piuttosto di come funziona . Sii chiarissimo sul motivo per cui stai effettuando una riprogettazione del sito Web e collega questi obiettivi a risultati misurabili. Quindi, comunica i tuoi obiettivi con il tuo team, designer o agenzia.

Considera i seguenti obiettivi basati sui dati per il tuo sito web:

• Per aumentare il numero di visite e visitatori (entrambi sono importanti in quanto un visitatore potrebbe visitare più di una volta)
• Per ridurre la frequenza di rimbalzo
• Per aumentare il tempo sul sito
• Per migliorare l'autorità di dominio
• Per aumentare il totale di nuovi contatti e invii di moduli
• Per aumentare le vendite totali generate
• Per migliorare le attuali classifiche SEO per parole chiave importanti

Molti di questi obiettivi dipendono l'uno dall'altro. Ad esempio, per generare più conversioni, potresti anche dover aumentare il traffico diminuendo la frequenza di rimbalzo del tuo sito.

Inoltre, dai un'occhiata alle metriche che hai estratto nel passaggio precedente. Ci sono metriche che puoi migliorare con il tuo nuovo sito web? Forse usi anche le metriche del tuo vecchio sito web per ispirare nuovi obiettivi.

3. Definisci il tuo marchio e i tuoi messaggi.

Prima di creare il design e i contenuti del tuo nuovo sito Web, sii chiaro sul marchio, sui messaggi e sulla proposta di valore unica desiderati. In questo modo garantirai la coerenza su tutto il tuo sito web.

Chiunque visiti il ​​tuo sito web per la prima volta dovrebbe capire immediatamente cosa fai, in che modo potrebbe avvantaggiarlo e perché dovrebbero rimanere sul tuo sito, in modo da non fuggire dalla concorrenza.

Prendi la nostra homepage come esempio: è immediatamente chiaro cosa facciamo, cosa offriamo e come qualsiasi visitatore può iniziare.

Pensa se intendi cambiare il tuo marchio e/o i tuoi messaggi o se rimarrà lo stesso. Se hai intenzione di cambiarlo, cosa deve cambiare? Tieni queste modifiche al primo posto mentre riprogetti il ​​tuo sito web.

Scarica questa cartella di lavoro gratuita per indicazioni e modelli per semplificare il tuo prossimo progetto di riprogettazione del sito web.

Quando sviluppi i tuoi messaggi, usa un linguaggio chiaro e conciso. Evita il gergo del settore che potrebbe alienare parti del tuo pubblico e farti sembrare più un robot che parla di affari che un essere umano.

Considera il seguente esempio di come potremmo descrivere HubSpot in un modo "gobbledygook":

HubSpot aiuta le aziende di più paesi a ridurre il tasso di abbandono riempiendo la pipeline di vendita con traffico altamente qualificato che genera lead che si convertono in clienti con un valore di vita elevato. Raggiungiamo questo obiettivo fornendo un software all'avanguardia che integra tutti i canali di marketing per una visione sinergica dei dati che determina e dà priorità alle attività di marketing di alto valore.

Dire cosa ? Traduciamolo nel modo in cui le persone parlano effettivamente:

Il software di marketing all-in-one di HubSpot aiuta oltre 100.000 aziende in più di 120 paesi ad attirare lead e convertirli in clienti. Pioniere dell'inbound marketing, HubSpot mira ad aiutare i suoi clienti a fare marketing che le persone amano davvero.

Molto più chiaro!

Inoltre, mentre sviluppi il marchio della tua azienda, considera quali aspetti visivi del tuo sito web devono essere riprogettati e quali possono rimanere gli stessi. Hai creato un nuovo logo, una guida di stile o una tavolozza di colori? Assicurati che questi vengano applicati al tuo nuovo sito Web in modo che rimanga coerente con altre parti del tuo marchio.

Per un po' di ispirazione in più, dai un'occhiata alla nostra carrellata dei nostri esempi di siti Web B2B preferiti:

4. Definisci i tuoi acquirenti.

Il tuo sito web non riguarda solo te. In realtà, non si tratta quasi di te.

Quando i tuoi visitatori atterrano sul tuo sito web, si chiedono: "Cosa c'è in me? Come potrebbe aiutarmi?"

Parla con i tuoi visitatori nella loro lingua creando il design e i contenuti del tuo sito web attorno alle tue buyer persona.

Ad esempio, se sei un responsabile marketing in un hotel che cerca di portare nuovi affari, potresti scegliere come target cinque diversi acquirenti: un viaggiatore d'affari indipendente, un travel manager aziendale, un organizzatore di eventi, una famiglia in vacanza e una coppia che pianifica il loro ricevimento di nozze.

Assicurati di identificare chiaramente i tuoi acquirenti in modo da poter modellare la strategia di riprogettazione del tuo sito Web attorno ai visitatori del sito Web che contano di più per te.

Dai un'occhiata al nostro pratico strumento per la creazione di persone acquirente per aiutarti a creare persone acquirente dettagliate.

Il tuo pubblico di destinazione sta cambiando come parte della riprogettazione del tuo sito web? Il tuo marchio e i tuoi contenuti sono in linea con questo pubblico? Rispondi a queste domande mentre stai pianificando la riprogettazione del tuo sito web.

5. Proteggi le tue pagine ottimizzate per i motori di ricerca.

Farsi scoprire online è anche essenziale per migliorare le metriche del tuo sito web. Se nessuno è in grado di trovare e visitare il tuo sito, come puoi aumentare nuovi lead, conversioni o vendite? Ecco alcuni suggerimenti per progettare il tuo nuovo sito web tenendo presente l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO):

Documenta le tue pagine più apprezzate per la ricerca.

Usa le tue analisi di marketing per capire quali pagine ricevono più traffico e link in entrata, convertono il maggior numero di lead e, infine, trattano gli argomenti più influenti nel tuo settore. Se prevedi di spostare una di queste pagine di grande valore, assicurati di creare i reindirizzamenti 301 corretti.

Crea una strategia di reindirizzamento 301.

Parlando di reindirizzamenti 301, questi sono estremamente importanti in termini di mantenimento del traffico e del valore del collegamento associato a una determinata pagina. Crea un foglio di calcolo per registrare e mappare i tuoi reindirizzamenti 301 (vecchi URL e nuovi URL). Quindi consegna questo documento a qualcuno tecnico per una corretta implementazione.

Fai la tua ricerca di parole chiave.

Per ogni pagina del tuo nuovo sito web, scegli una parola chiave/argomento su cui ogni pagina si concentrerà. Una volta determinate le parole chiave, utilizza le migliori pratiche SEO on-page per ottimizzare le pagine del tuo sito web. Inoltre, considera l'aggiunta di nuovi contenuti e pagine al tuo sito web che affrontano quelle parole chiave e argomenti particolari che potrebbero essere trascurati sul tuo sito attuale.

Risparmia tempo e posizionati più in alto su Google con il nostro modello SEO on-page gratuito.

6. Analizza la concorrenza.

Anche se non consigliamo di ossessionare i tuoi concorrenti, può aiutare a sapere come si confronta. Innanzitutto, esegui il tuo sito Web tramite lo strumento gratuito Website Grader di HubSpot per generare una pagella delle prestazioni del tuo sito Web. Puoi anche utilizzare questo strumento diagnostico per valutare i siti Web dei tuoi concorrenti, in modo da essere consapevole dei loro punti di forza e di debolezza.

Quindi, dai un'occhiata ai siti Web della concorrenza e prendi nota di ciò che ti piace e di ciò che non ti piace. Questo processo serve per aiutarti a capire cosa puoi fare meglio sul tuo sito web. Dopo aver condotto l'analisi competitiva, metti insieme un elenco di azioni che evidenzino alcune aree di miglioramento e come puoi distinguerti dalla concorrenza.

7. Fai l'inventario dei tuoi contenuti ad alte prestazioni.

Sebbene una riprogettazione sia un ottimo modo per migliorare le prestazioni del tuo sito Web, purtroppo ci sono innumerevoli modi in cui può danneggiarti. È probabile che il tuo sito Web esistente contenga molte risorse di contenuti ad alte prestazioni che hai già creato e che la loro efficacia persa a causa di una riprogettazione può danneggiare gravemente i risultati di marketing.

Ad esempio, tali risorse potrebbero includere:

• Contenuti più condivisi o visualizzati
• Pagine ad alto traffico
• Parole chiave con le migliori prestazioni o ranking e pagine associate
• Numero di link in entrata a singole pagine

Ad esempio, se finisci per rimuovere una pagina dal tuo sito che ha accumulato un numero elevato di link in entrata, potresti potenzialmente perdere molto credito SEO, il che renderebbe sempre più difficile farti trovare nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca ( SERP).

Tieni presente che molti web designer non considerano questo passaggio perché non sono né esperti di marketing né specialisti SEO. Non esitare a ricordarglielo e aiutali controllando il tuo sito e fornendo loro un elenco per il mantenimento o l'aggiornamento delle pagine critiche del tuo sito.

8. Scegli il software giusto.

Il passaggio finale (ma probabilmente più importante) del processo di riprogettazione del sito Web è la scelta del software giusto con cui creare e ospitare il tuo sito Web. Questo software è in genere chiamato sistema di gestione dei contenuti (CMS) e viene utilizzato per sviluppare, progettare e pubblicare il tuo sito Web affinché il mondo lo veda.

Il software CMS è vantaggioso per alcuni motivi. Che tu sia un professionista del marketing digitale alle prime armi o uno sviluppatore web esperto, un CMS può aiutarti facilmente a creare un sito Web stupendo e funzionale. La scelta del CMS giusto dipende dalla tua attività, ad esempio quali CMS conosci già e quali funzionalità richiede la riprogettazione del tuo sito web.

Ci sono centinaia di CMS tra cui scegliere, incluso CMS Hub, l'unico CMS e CRM combinato. Oppure puoi rivedere alcune delle migliori piattaforme CMS per conoscere le tue opzioni.

Inizia subito la riprogettazione del tuo sito web

Accidenti! Ora sei pronto per pianificare, progettare, costruire, ottimizzare, lanciare e analizzare il tuo nuovo sito web. Applica questi sette passaggi per riprogettare un sito Web che attiri più consumatori, stupisca più visitatori e converta più clienti.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a gennaio 2013 ed è stato aggiornato per completezza.