Come costruire un mercato multivendor scalabile con Dokan: una guida pratica per principianti

Costruire un mercato multivendor scalabile non deve essere una cosa travolgente. Con gli strumenti giusti, puoi creare una piattaforma in cui più venditori elencano i propri prodotti, gestiscono i propri negozi e servono i clienti da uno spazio condiviso. È la stessa idea alla base di mercati come Amazon, Etsy o eBay. Ogni venditore gestisce il proprio negozio, mentre tu gestisci tutto da un'unica dashboard.

La parte migliore è che non sono necessarie competenze di programmazione o un grande team di sviluppo per realizzarlo. WordPress, combinato con un potente plugin multivendor come Dokan, ti offre tutto ciò di cui hai bisogno per costruire, gestire e far crescere un mercato in grado di crescere nel tempo.

Con Dokan puoi controllare le commissioni, le capacità del fornitore, i pagamenti, le impostazioni di spedizione e l'esperienza complessiva del cliente. I venditori ottengono le proprie dashboard, tu gestisci il backend e l'intero sistema rimane organizzato man mano che il tuo mercato cresce.

In questa guida pratica ti mostreremo passo dopo passo come impostare un marketplace multivendor scalabile. Imparerai come installare Dokan, scegliere un tema adatto, integrare i fornitori, aggiungere prodotti e ottimizzare il tuo negozio per una crescita a lungo termine.

Immergiamoci e iniziamo.

Perché dovresti creare un mercato nel 2025

I mercati online stanno crescendo più velocemente che mai, creando enormi opportunità per le imprese nuove e consolidate. Secondo una previsione, entro il 2027, le vendite globali di e-commerce al dettaglio potrebbero aumentare fino a quasi 8 trilioni di dollari . Questa crescita riflette quanto fortemente i consumatori ora preferiscano le piattaforme dove possono trovare un’ampia gamma di prodotti e servizi in un unico posto.

Perché gli acquirenti preferiscono i marketplace

Gli acquirenti adorano i marketplace perché semplificano l'esperienza di acquisto.

• Varietà e convenienza : possono esplorare più venditori, confrontare i prezzi e fare scelte migliori senza passare da un sito Web all'altro.
• Fiducia e sicurezza : la maggior parte dei marketplace offre pagamenti sicuri, protezione dell'acquirente e recensioni dei clienti, che aiutano le persone a sentirsi sicure durante gli acquisti online.
• Prezzi competitivi : poiché diversi venditori competono nello stesso spazio, gli acquirenti spesso scoprono offerte migliori e opzioni più convenienti.

Vantaggi per i venditori

L'adesione a un marketplace semplifica anche la vita ai venditori che iniziano con l'eCommerce.

• Costi inferiori: non devono investire nella costruzione o nel mantenimento del proprio negozio online.
• Pubblico istantaneo: i marketplace attirano già visitatori, quindi i venditori possono accedere ai clienti fin dal primo giorno.
• Strumenti integrati: tutto, dai pagamenti e inventario alla spedizione e al marketing, è disponibile in un unico posto, aiutando i venditori a gestire la propria attività senza intoppi.

Come costruire un mercato online con Dokan in 5 semplici passaggi

Puoi avviare rapidamente un mercato online completo con il plug-in multivendor Dokan. Di seguito ti guideremo attraverso ogni passaggio. Innanzitutto, una rapida occhiata a Dokan.

Dokan è uno dei migliori plugin WordPress per i mercati multivendor. Ha oltre 50.000 installazioni attive su WordPress.org e più di 40 moduli che aggiungono funzionalità utili. Ciò lo rende una scelta popolare per le persone che costruiscono mercati.

Dokan funziona su WooCommerce. Ciò significa che funziona immediatamente con i temi e le estensioni WooCommerce. Avrai bisogno di pochissimo codice personalizzato per iniziare.

Pronti per costruire?
Configuriamo il tuo marketplace con Dokan, passo dopo passo.

Passaggio 1: attiva Dokan per creare il tuo marketplace multivendor

Supponiamo che tu abbia già impostato e configurato WooCommerce sul tuo sito Web WordPress.

Ora, installare Dokan multivendor è semplice come installare qualsiasi altro plugin WordPress.

Puoi installare il plugin dalla dashboard di WordPress tramite:

• Passando alla dashboard di amministrazione -> Plugin-> Aggiungi nuovo-> fai clic su Cerca
• Digita Dokan -> Installa -> Attiva .

Dokan Multivendor fornirà anche una procedura guidata di configurazione che ti aiuterà a configurare facilmente il tuo mercato. Configurare Dokan è molto semplice utilizzando la propria procedura guidata.

Passaggio 2: installa un tema compatibile con Dokan

Una volta installato il plugin multivendor Dokan, il passo successivo è scegliere un tema compatibile. Qualsiasi tema che funzioni con WooCommerce funzionerà anche con Dokan.

Per comodità, puoi utilizzare il tema di Dokan, Dokani , creato appositamente per i mercati.

Per installare un tema, vai su WP Admin → Aspetto → Temi e seleziona un tema compatibile con Dokan.

Se scegli un altro tema, dovrai personalizzare il tema per renderlo compatibile con il tuo marketplace.

Passaggio 3: configura le impostazioni generali di Dokan

Dopo aver installato e attivato il plugin multivendor Dokan, il passo successivo è configurare le impostazioni di base. Puoi trovare tutte le opzioni di impostazione in WP Admin → Dokan → Impostazioni .

Qui puoi:

• Imposta i termini e le condizioni del tuo negozio
• Crea categorie di negozi, consentendo ai venditori di aggiungere diverse categorie ai loro negozi
• Abilita gateway di pagamento
• Configura i metodi di prelievo
• Consenti ai venditori di caricare nuovi prodotti
• Crea nuovi tag di prodotto
• Imposta lo stato del prodotto
• Configura le opzioni di vendita
• Imposta una politica sulla privacy

Assicurati di fare clic su Salva modifiche dopo aver configurato le impostazioni, altrimenti gli aggiornamenti non verranno applicati.

È inoltre necessario modificare le impostazioni del permalink per evitare errori 404 su alcune pagine. Vai su WP Admin → Impostazioni → Permalink → Permalink prodotto , seleziona l'opzione Base personalizzata e inserisci /prodotto nella casella. Ciò garantirà che le pagine dei tuoi prodotti abbiano la struttura URL corretta.

È inoltre necessario impostare la tariffa di commissione. Per fare ciò, vai su WP Admin Dashboard → Dokan → Impostazioni → Opzioni di vendita → Commissione amministrativa .

Avrai diverse opzioni per impostare la commissione come percentuale o importo fisso. Dokan supporta vari tipi di commissioni fornitore, offrendoti flessibilità nel modo in cui addebiti i venditori.

Abilita i gateway di pagamento

Il plugin multivendor Dokan funziona con tutti i gateway di pagamento compatibili con WooCommerce, offrendoti numerose opzioni per gestire le transazioni sul tuo marketplace.

Con la versione gratuita di Dokan, puoi utilizzare metodi di pagamento di base come assegni, bonifici bancari e contrassegno. Per accettare pagamenti più avanzati, comprese carte di credito e debito, puoi installare il plug-in WooPayments , che supporta un'ampia gamma di opzioni di pagamento.

Tuttavia, se desideri che il tuo marketplace supporti soluzioni di pagamento adattivo come Stripe Connect e MOIP, devi installare la versione Dokan Pro.

Abilita metodi di prelievo per i fornitori

Un sistema di prelievo affidabile è essenziale per qualsiasi mercato online e il plug-in multivendor Dokan lo rende semplice da gestire.

Per configurarlo, vai su WP Admin → Dokan → Impostazioni → Opzioni di prelievo . Qui puoi scegliere il metodo di prelievo e impostare il saldo minimo che un venditore deve avere prima di richiedere un pagamento. Ciò garantisce che i venditori possano accedere ai propri guadagni in modo fluido ed efficiente.

Passaggio 4: carica i prodotti e configura l'amministrazione del negozio, se lo desideri

Questo passaggio è facoltativo, ma se desideri guadagnare un reddito extra, puoi creare il tuo negozio sul marketplace.

Per iniziare, vai su Dokan → Venditori e abilita la vendita attivando il pulsante. Quindi, aggiungi i tuoi prodotti andando su Backend WordPress → Prodotti → Aggiungi nuovo . Ciò ti consente di elencare i tuoi articoli sul mercato proprio come qualsiasi altro venditore.

E per caricare prodotti dal frontend, vai su Dashboard WordPress -> Dashboard fornitore -> Prodotti-> Aggiungi nuovo. I tuoi fornitori registrati caricheranno i prodotti in questo modo.

I venditori possono aggiungere funzionalità come spedizione, tasse e attributi del prodotto dal modulo di creazione del prodotto.

Passaggio 5: consenti ai venditori di iscriversi al tuo Marketplace

Ora che hai aggiunto tutte le funzionalità al tuo marketplace, puoi invitare i venditori a registrarsi.

Dokan multivendor ha un modulo di registrazione predefinito che aiuterà i venditori a iscriversi al tuo marketplace.

Puoi creare moduli di registrazione personalizzati con i campi necessari per il tuo marketplace.

Per consentire ai venditori di iniziare a vendere, vai su Dokan → Venditori e attiva lo stato di vendita.

Se desideri che i fornitori aggiungano prodotti, vai su Dokan → Impostazioni → Opzioni di vendita e abilita Caricamento prodotto nuovo fornitore . Ciò consente ai venditori di caricare e gestire i propri prodotti sul tuo marketplace.

I venditori possono caricare i loro prodotti dal front-end, come abbiamo mostrato sopra per l'amministrazione del negozio.

Ora sei pronto per vendere!

Come promuovere il tuo mercato

Promuovere il tuo mercato è importante quanto costruirlo. Anche una piattaforma ricca di funzionalità non crescerà senza una forte visibilità. Un solido piano di promozione ti aiuta ad attirare acquirenti, a coinvolgere fornitori e a costruire un marchio di cui le persone si fidano.

Con il boom dei mercati nel 2025, l’utilizzo di più canali di marketing è fondamentale per crescere più rapidamente e distinguersi.

Mezzi sociali

Rimani attivo su Facebook, Instagram, X (Twitter) e LinkedIn. Pubblica 4-5 volte a settimana. Condividi i punti salienti dei prodotti, le storie dei fornitori, gli aggiornamenti e i contenuti dietro le quinte. Utilizza reel, caroselli e brevi video per aumentare il coinvolgimento. Tieni traccia delle tue prestazioni attraverso strumenti come Meta Business Suite o Hootsuite.

Marketing dei contenuti

Pubblica 1-2 post sul blog di alta qualità ogni settimana in base alla tua nicchia. Prova argomenti come "Prodotti più venduti dell'estate 2025" o "Come trovare venditori affidabili online".
Costruisci una base di conoscenza utile e ottimizza i tuoi articoli per il SEO. Guarda il tuo traffico utilizzando Google Analytics. Riutilizza ogni blog in infografiche, newsletter o brevi video. Contenuti coerenti e utili creano fiducia a lungo termine.

E-mail marketing

Invia newsletter una o due volte alla settimana con nuovi arrivi, novità sui venditori o offerte esclusive. Segmenta il tuo pubblico in base agli interessi o al comportamento per un migliore coinvolgimento.
Utilizza l'automazione per e-mail di benvenuto, carrelli abbandonati e promozioni. Tieni traccia dei tassi di apertura, dei clic e delle conversioni per migliorare ogni campagna.

Annunci a pagamento

Pubblica inserzioni su Google, Facebook e Instagram per raggiungere nuovi acquirenti. Inizia in piccolo e prova diverse creatività. Concentrati sul retargeting dei visitatori che non hanno acquistato.
Utilizza segmenti di pubblico personalizzati e simili per una maggiore precisione. Monitora clic, vendite e ROI e continua a perfezionare le tue campagne.

Marketing dell'influencer

Collabora con influencer di livello micro e medio (5K-50K follower) nella tua nicchia. Chiedi loro di recensire prodotti, creare video di unboxing o condividere post autentici.
Utilizza i collegamenti UTM per tenere traccia dei risultati. Esegui campagne durante le offerte stagionali o gli eventi di vendita per aumentare il coinvolgimento e le conversioni.

Partenariati di affiliazione

Invita blogger e siti Web di nicchia a promuovere il tuo mercato come affiliati. Offri loro una commissione per ogni vendita che realizzano.
Utilizza gli strumenti di monitoraggio degli affiliati per monitorare le prestazioni e premiare i migliori partner in modo che rimangano motivati.

Marketing di comunità ed eventi

Unisciti a forum online, gruppi Facebook e comunità locali correlate alla tua nicchia.
Ospita webinar o sponsorizza piccoli eventi per presentare i tuoi fornitori e fornire approfondimenti utili. Costruire connessioni reali rafforza la tua reputazione e crea fiducia a lungo termine.

Avvia il tuo mercato oggi stesso

Costruire un mercato online di successo con WordPress ora è più facile che mai. Con Dokan puoi creare una piattaforma in cui i venditori vendono, i clienti acquistano e il tuo marchio cresce, senza scrivere alcun codice.

Lo spazio dell'eCommerce si sta espandendo rapidamente e ci sono ancora molte opportunità in ogni nicchia. Iniziare oggi ti aiuta a creare subito fiducia, ad attrarre i tuoi primi fornitori e a far crescere una base fedele di clienti nel tempo.

Il tuo mercato potrebbe diventare la destinazione principale nella tua nicchia. Inizia in piccolo, continua a migliorare e rimani coerente. Prima lanci, più velocemente crescerai.