Cara Membangun Pasar Multivendor yang Skalabel dengan Dokan: Panduan Praktis untuk Pemula

Membangun pasar multivendor yang skalabel tidak harus terasa berat. Dengan alat yang tepat, Anda dapat membuat platform tempat banyak penjual mendaftarkan produk mereka, mengelola toko mereka, dan melayani pelanggan dari satu ruang bersama. Ini adalah ide yang sama di balik pasar seperti Amazon, Etsy, atau eBay. Setiap vendor menjalankan tokonya sendiri, sementara Anda mengelola semuanya dari satu dasbor.

Bagian terbaiknya adalah, Anda tidak memerlukan keahlian coding atau tim pengembangan yang besar untuk mewujudkannya. WordPress, dikombinasikan dengan plugin multivendor yang kuat seperti Dokan, memberi Anda semua yang Anda butuhkan untuk membangun, mengelola, dan mengembangkan pasar yang dapat berkembang seiring waktu.

Dengan Dokan, Anda dapat mengontrol komisi, kemampuan vendor, pembayaran, pengaturan pengiriman, dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Vendor mendapatkan dasbornya sendiri, Anda mengelola backend, dan keseluruhan sistem tetap terorganisir seiring pertumbuhan pasar Anda.

Dalam panduan praktis ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara menyiapkan pasar multivendor yang skalabel langkah demi langkah. Anda akan mempelajari cara menginstal Dokan, memilih tema yang sesuai, memperkenalkan vendor, menambahkan produk, dan mengoptimalkan toko Anda untuk pertumbuhan jangka panjang.

Mari selami dan mulai.

Mengapa Anda Harus Membuat Marketplace di Tahun 2025

Pasar online berkembang lebih cepat dari sebelumnya, menciptakan peluang besar bagi bisnis baru dan lama. Menurut perkiraan, pada tahun 2027, penjualan e-commerce ritel global dapat meningkat hingga hampir US$8 triliun . Pertumbuhan ini mencerminkan betapa besarnya preferensi konsumen terhadap platform di mana mereka dapat menemukan berbagai macam produk dan layanan di satu tempat.

Mengapa Pembeli Lebih Memilih Pasar

Pembeli menyukai pasar karena membuat pengalaman membeli lebih mudah.

• Keanekaragaman dan Kenyamanan : Mereka dapat menjelajahi banyak penjual, membandingkan harga, dan membuat pilihan yang lebih baik tanpa harus berpindah antar situs web yang berbeda.
• Kepercayaan dan Keamanan : Sebagian besar pasar menawarkan pembayaran yang aman, perlindungan pembeli, dan ulasan pelanggan, yang membantu orang merasa aman saat berbelanja online.
• Penetapan Harga Kompetitif : Karena beberapa penjual bersaing di tempat yang sama, pembeli sering kali menemukan penawaran yang lebih baik dan pilihan yang lebih terjangkau.

Keuntungan bagi Penjual

Bergabung dengan pasar juga membuat hidup lebih mudah bagi penjual yang memulai di eCommerce.

• Biaya Lebih Rendah: Mereka tidak perlu berinvestasi dalam membangun atau memelihara toko online mereka sendiri.
• Pemirsa Instan: Pasar sudah menarik pengunjung, sehingga penjual mendapatkan akses ke pelanggan sejak hari pertama.
• Alat Bawaan: Segala sesuatu mulai dari pembayaran dan inventaris hingga pengiriman dan pemasaran tersedia di satu tempat, membantu penjual menjalankan bisnis mereka dengan lancar.

Cara Membangun Marketplace Online dengan Dokan dalam 5 Langkah Mudah

Anda dapat meluncurkan pasar online berfitur lengkap dengan cepat menggunakan plugin multivendor Dokan. Di bawah ini kami akan memandu Anda melalui setiap langkah. Pertama, lihat sekilas Dokan.

Dokan adalah plugin WordPress teratas untuk pasar multivendor. Ini memiliki lebih dari 50.000 instalasi aktif di WordPress.org dan lebih dari 40 modul yang menambahkan fitur berguna. Hal ini menjadikannya pilihan populer bagi orang-orang yang membangun pasar.

Dokan berjalan di atas WooCommerce. Artinya, ini langsung berfungsi dengan tema dan ekstensi WooCommerce. Anda hanya memerlukan sedikit kode khusus untuk memulai.

Siap membangun?
Mari siapkan pasar Anda dengan Dokan, langkah demi langkah.

Langkah 1: Aktifkan Dokan untuk Membuat Pasar Multivendor Anda

Kami berasumsi Anda telah menyiapkan dan mengonfigurasi WooCommerce di situs WordPress Anda.

Sekarang, menginstal multivendor Dokan semudah menginstal plugin WordPress lainnya.

Anda dapat menginstal plugin dari dashboard WordPress dengan,

• Navigasi ke Dasbor Admin -> Plugin-> Tambah Baru-> Klik pencarian
• Ketik Dokan -> Instal -> Aktifkan .

Dokan Multivendor juga akan menyediakan wizard pengaturan yang akan membantu Anda mengatur pasar Anda dengan mudah. Konfigurasi Dokan sangat mudah dengan menggunakan Wizardnya sendiri.

Langkah 2: Instal Tema yang Kompatibel dengan Dokan

Setelah Anda menginstal plugin multivendor Dokan, langkah selanjutnya adalah memilih tema yang kompatibel. Tema apa pun yang berfungsi dengan WooCommerce juga akan berfungsi dengan Dokan.

Untuk kenyamanan, Anda dapat menggunakan tema Dokan sendiri, Dokani , yang dibuat khusus untuk pasar.

Untuk memasang tema, buka WP Admin → Appearance → Themes dan pilih tema yang kompatibel dengan Dokan.

Jika Anda memilih tema lain, maka Anda perlu menyesuaikan tema tersebut agar kompatibel dengan pasar Anda.

Langkah 3: Konfigurasikan Pengaturan Umum Dokan

Setelah menginstal dan mengaktifkan plugin multivendor Dokan, langkah selanjutnya adalah mengkonfigurasi pengaturan dasar. Anda dapat menemukan semua opsi pengaturan di WP Admin → Dokan → Pengaturan .

Di sini, Anda dapat:

• Siapkan syarat dan ketentuan toko Anda
• Buat kategori toko, memungkinkan vendor menambahkan kategori berbeda ke toko mereka
• Aktifkan gateway pembayaran
• Konfigurasikan metode penarikan
• Izinkan vendor mengunggah produk baru
• Buat tag produk baru
• Tetapkan status produk
• Konfigurasikan opsi penjualan
• Tetapkan kebijakan privasi

Pastikan untuk mengklik Simpan Perubahan setelah mengonfigurasi pengaturan Anda, atau pembaruan Anda tidak akan diterapkan.

Anda juga perlu menyesuaikan pengaturan tautan permanen untuk mencegah kesalahan 404 di beberapa halaman. Buka WP Admin → Pengaturan → Permalinks → Product Permalinks , pilih opsi Custom Base , dan masukkan /product di dalam kotak. Ini akan memastikan halaman produk Anda memiliki struktur URL yang benar.

Anda juga perlu menetapkan tingkat komisi Anda. Untuk melakukan ini, buka WP Admin Dashboard → Dokan → Pengaturan → Opsi Penjualan → Komisi Admin .

Anda akan memiliki opsi berbeda untuk menetapkan komisi sebagai persentase atau jumlah tetap. Dokan mendukung berbagai jenis komisi vendor, memberi Anda fleksibilitas dalam cara Anda menagih penjual.

Aktifkan Gerbang Pembayaran

Plugin multivendor Dokan berfungsi dengan semua gateway pembayaran yang kompatibel dengan WooCommerce, memberi Anda banyak pilihan untuk menangani transaksi di pasar Anda.

Dengan Dokan versi gratis, Anda dapat menggunakan metode pembayaran dasar seperti pembayaran cek, transfer bank, dan pembayaran tunai saat pengiriman. Untuk menerima pembayaran lebih lanjut, termasuk kartu kredit dan debit, Anda dapat menginstal plugin WooPayments , yang mendukung berbagai opsi pembayaran.

Namun, jika Anda ingin pasar Anda mendukung solusi pembayaran adaptif seperti Stripe Connect dan MOIP, Anda perlu menginstal versi Dokan Pro.

Aktifkan Metode Penarikan untuk Vendor

Sistem penarikan yang andal sangat penting untuk pasar online mana pun, dan plugin multivendor Dokan memudahkan pengelolaannya.

Untuk mengaturnya, buka WP Admin → Dokan → Pengaturan → Opsi Penarikan . Di sini, Anda dapat memilih metode penarikan dan menetapkan saldo minimum yang harus dimiliki vendor sebelum meminta pembayaran. Hal ini memastikan vendor dapat mengakses pendapatan mereka dengan lancar dan efisien.

Langkah 4: Unggah Produk dan Siapkan Toko Admin Jika Anda Ingin

Langkah ini opsional, namun jika ingin mendapat penghasilan tambahan, Anda bisa mendirikan toko sendiri di marketplace.

Untuk memulai, buka Dokan → Vendor dan aktifkan penjualan dengan mengaktifkan tombol. Kemudian, tambahkan produk Anda dengan membuka Backend WordPress → Produk → Tambah Baru . Ini memungkinkan Anda mendaftarkan item Anda di pasar sama seperti vendor lainnya.

Dan untuk mengunggah produk dari frontend, navigasikan ke Dashboard WordPress -> Dasbor Vendor -> Produk-> Tambah Baru. Vendor terdaftar Anda akan mengunggah produk dengan cara ini.

Vendor dapat menambahkan fungsionalitas seperti pengiriman, pajak, dan atribut produk dari formulir pembuatan produk.

Langkah 5: Izinkan Vendor Mendaftar ke Pasar Anda

Sekarang setelah Anda menambahkan semua fitur ke pasar Anda, Anda dapat mengundang vendor untuk mendaftar.

Multivendor Dokan memiliki formulir pendaftaran default yang akan membantu vendor untuk mendaftar ke pasar Anda.

Anda dapat membuat formulir pendaftaran khusus dengan bidang yang Anda perlukan untuk pasar Anda.

Untuk mengizinkan vendor mulai menjual, buka Dokan → Vendor dan aktifkan status penjualan.

Jika Anda ingin vendor menambahkan produk, buka Dokan → Pengaturan → Opsi Penjualan dan aktifkan Unggah Produk Vendor Baru . Hal ini memungkinkan vendor untuk mengunggah dan mengelola produk mereka di pasar Anda.

Vendor dapat mengunggah produknya dari front end, seperti yang telah kami tunjukkan di atas untuk admin toko.

Sekarang Anda siap untuk menjual!

Cara Mempromosikan Pasar Anda

Mempromosikan pasar Anda sama pentingnya dengan membangunnya. Bahkan platform yang penuh fitur tidak akan berkembang tanpa visibilitas yang kuat. Rencana promosi yang solid membantu Anda mendatangkan pembeli, merekrut vendor, dan membangun merek yang dipercaya masyarakat.

Dengan berkembangnya pasar pada tahun 2025, menggunakan berbagai saluran pemasaran adalah kunci untuk tumbuh lebih cepat dan menonjol.

Media Sosial

Tetap aktif di Facebook, Instagram, X (Twitter), dan LinkedIn. Posting 4–5 kali seminggu. Bagikan sorotan produk, kisah vendor, pembaruan, dan konten di balik layar. Gunakan reel, carousel, dan video pendek untuk meningkatkan keterlibatan. Lacak kinerja Anda melalui alat seperti Meta Business Suite atau Hootsuite.

Pemasaran Konten

Publikasikan 1–2 postingan blog berkualitas tinggi setiap minggu berdasarkan niche Anda. Cobalah topik seperti “Produk Terlaris Musim Panas 2025” atau “Cara Menemukan Penjual Tepercaya Secara Online.”
Bangun basis pengetahuan yang bermanfaat dan optimalkan artikel Anda untuk SEO. Perhatikan lalu lintas Anda menggunakan Google Analytics. Gunakan kembali setiap blog menjadi infografis, buletin, atau video pendek. Konten yang konsisten dan bermanfaat membangun kepercayaan jangka panjang.

Pemasaran Email

Kirim buletin sekali atau dua kali seminggu yang menampilkan pendatang baru, sorotan vendor, atau penawaran eksklusif. Segmentasikan audiens Anda berdasarkan minat atau perilaku untuk interaksi yang lebih baik.
Gunakan otomatisasi untuk email selamat datang, keranjang yang ditinggalkan, dan promosi. Lacak rasio terbuka, klik-tayang, dan konversi untuk meningkatkan setiap kampanye.

Iklan Berbayar

Jalankan iklan di Google, Facebook, dan Instagram untuk menjangkau pembeli baru. Mulailah dari yang kecil dan uji materi iklan yang berbeda. Fokus pada penargetan ulang pengunjung yang tidak membeli.
Gunakan pemirsa khusus dan serupa untuk akurasi yang lebih baik. Pantau klik, penjualan, dan ROI, dan terus sempurnakan kampanye Anda.

Pemasaran Influencer

Bermitralah dengan influencer mikro dan menengah (5K–50K pengikut) di niche Anda. Minta mereka untuk mengulas produk, membuat video unboxing, atau membagikan postingan asli.
Gunakan tautan UTM untuk melacak hasil. Jalankan kampanye selama penawaran musiman atau acara penjualan untuk meningkatkan keterlibatan dan konversi.

Kemitraan Afiliasi

Undang blogger dan situs niche untuk mempromosikan pasar Anda sebagai afiliasi. Tawarkan mereka komisi untuk setiap penjualan yang mereka lakukan.
Gunakan alat pelacakan afiliasi untuk memantau kinerja dan memberi penghargaan kepada mitra terbaik agar mereka tetap termotivasi.

Pemasaran Komunitas & Acara

Bergabunglah dengan forum online, grup Facebook, dan komunitas lokal yang terkait dengan niche Anda.
Selenggarakan webinar atau sponsori acara kecil untuk memamerkan vendor Anda dan memberikan wawasan bermanfaat. Membangun koneksi nyata akan memperkuat reputasi Anda dan membangun kepercayaan jangka panjang.

Mulai Pasar Anda Sekarang

Membangun pasar online yang sukses dengan WordPress kini lebih mudah dari sebelumnya. Dengan Dokan, Anda dapat membuat platform tempat vendor menjual, pelanggan berbelanja, dan merek Anda berkembang—tanpa menulis kode apa pun.

Ruang eCommerce berkembang pesat, dan masih banyak peluang di setiap ceruk. Memulai hari ini membantu Anda membangun kepercayaan sejak dini, menarik vendor pertama Anda, dan menumbuhkan basis pelanggan setia dari waktu ke waktu.

Pasar Anda bisa menjadi tujuan utama di niche Anda. Mulailah dari yang kecil, terus tingkatkan, dan tetap konsisten. Semakin cepat Anda meluncurkannya, semakin cepat Anda berkembang.