Comment créer un marché multifournisseur évolutif avec Dokan : un guide pratique pour les débutants

Construire un marché multifournisseur évolutif ne doit pas nécessairement sembler écrasant. Avec les bons outils, vous pouvez créer une plate-forme sur laquelle plusieurs vendeurs répertorient leurs produits, gèrent leurs magasins et servent les clients à partir d'un seul espace partagé. C'est la même idée derrière les marchés comme Amazon, Etsy ou eBay. Chaque fournisseur gère sa propre boutique, tandis que vous gérez tout à partir d'un seul tableau de bord.

Le meilleur, c’est que vous n’avez pas besoin de compétences en codage ni d’une grande équipe de développement pour y parvenir. WordPress, combiné à un puissant plugin multifournisseur comme Dokan, vous offre tout ce dont vous avez besoin pour créer, gérer et développer une place de marché qui peut évoluer au fil du temps.

Avec Dokan, vous pouvez contrôler les commissions, les capacités des fournisseurs, les paiements, les paramètres d'expédition et l'expérience client globale. Les fournisseurs disposent de leurs propres tableaux de bord, vous gérez le backend et l'ensemble du système reste organisé à mesure que votre marché se développe.

Dans ce guide pratique, nous vous montrerons étape par étape comment mettre en place une place de marché multifournisseur évolutive. Vous apprendrez comment installer Dokan, choisir un thème approprié, intégrer des fournisseurs, ajouter des produits et optimiser votre boutique pour une croissance à long terme.

Allons-y et commençons.

Pourquoi devriez-vous créer une place de marché en 2025

Les marchés en ligne se développent plus rapidement que jamais, créant d’énormes opportunités pour les entreprises nouvelles et établies. Selon une prévision, d’ici 2027, les ventes mondiales du commerce électronique au détail pourraient atteindre près de 8 000 milliards de dollars américains . Cette croissance reflète à quel point les consommateurs préfèrent désormais les plateformes où ils peuvent trouver une large gamme de produits et de services en un seul endroit.

Pourquoi les acheteurs préfèrent les marchés

Les acheteurs adorent les places de marché car elles facilitent l’expérience d’achat.

• Variété et commodité : ils peuvent explorer plusieurs vendeurs, comparer les prix et faire de meilleurs choix sans passer d'un site Web à l'autre.
• Confiance et sécurité : la plupart des places de marché offrent des paiements sécurisés, une protection des acheteurs et des avis clients, ce qui aide les gens à se sentir en sécurité lorsqu'ils font leurs achats en ligne.
• Prix ​​compétitifs : Étant donné que plusieurs vendeurs sont en concurrence dans le même espace, les acheteurs découvrent souvent de meilleures offres et des options plus abordables.

Avantages pour les vendeurs

Rejoindre une place de marché facilite également la vie des vendeurs qui débutent dans le commerce électronique.

• Coûts réduits : ils n'ont pas besoin d'investir dans la création ou la maintenance de leur propre boutique en ligne.
• Audience instantanée : les places de marché attirent déjà des visiteurs, de sorte que les vendeurs ont accès aux clients dès le premier jour.
• Outils intégrés : tout, depuis les paiements et l'inventaire jusqu'à l'expédition et le marketing, est disponible en un seul endroit, aidant ainsi les vendeurs à gérer leur entreprise en douceur.

Comment créer une place de marché en ligne avec Dokan en 5 étapes faciles

Vous pouvez lancer rapidement une place de marché en ligne complète avec le plugin multifournisseur Dokan. Ci-dessous, nous vous guiderons à travers chaque étape. Tout d’abord, un rapide coup d’œil à Dokan.

Dokan est l'un des meilleurs plugins WordPress pour les marchés multifournisseurs. Il compte plus de 50 000 installations actives sur WordPress.org et plus de 40 modules qui ajoutent des fonctionnalités utiles. Cela en fait un choix populaire pour les personnes qui créent des marchés.

Dokan fonctionne sur WooCommerce. Cela signifie qu’il fonctionne immédiatement avec les thèmes et extensions WooCommerce. Vous aurez besoin de très peu de code personnalisé pour démarrer.

Prêt à construire ?
Créons votre marketplace avec Dokan, étape par étape.

Étape 1 : activez Dokan pour créer votre marché multifournisseur

Nous supposons que vous avez déjà installé et configuré WooCommerce sur votre site Web WordPress.

Désormais, installer Dokan multifournisseur est aussi simple que d’installer n’importe quel autre plugin WordPress.

Vous pouvez installer le plugin depuis le tableau de bord WordPress en,

• Accédez au tableau de bord d'administration -> Plugin-> Ajouter un nouveau -> Cliquez sur la recherche
• Tapez Dokan -> Installer -> Activer .

Dokan Multivendor fournira également un assistant de configuration qui vous aidera à configurer facilement votre place de marché. La configuration de Dokan est très simple en utilisant son propre assistant.

Étape 2 : Installer un thème compatible Dokan

Une fois que vous avez installé le plugin multifournisseur Dokan, l'étape suivante consiste à choisir un thème compatible. Tout thème fonctionnant avec WooCommerce fonctionnera également avec Dokan.

Pour plus de commodité, vous pouvez utiliser le propre thème de Dokan, Dokani , spécialement conçu pour les marchés.

Pour installer un thème, accédez à WP Admin → Apparence → Thèmes et sélectionnez un thème compatible Dokan.

Si vous choisissez un autre thème, vous devrez alors le personnaliser pour le rendre compatible avec votre marché.

Étape 3 : Configurer les paramètres généraux de Dokan

Après avoir installé et activé le plugin multifournisseur Dokan, l'étape suivante consiste à configurer les paramètres de base. Vous pouvez trouver toutes les options de paramètres dans WP Admin → Dokan → Settings .

Ici, vous pouvez :

• Configurez les termes et conditions de votre boutique
• Créez des catégories de magasins, permettant aux vendeurs d'ajouter différentes catégories à leurs magasins
• Activer les passerelles de paiement
• Configurer les méthodes de retrait
• Autoriser les fournisseurs à télécharger de nouveaux produits
• Créer de nouvelles balises de produits
• Définir le statut du produit
• Configurer les options de vente
• Définir une politique de confidentialité

Assurez-vous de cliquer sur Enregistrer les modifications après avoir configuré vos paramètres, sinon vos mises à jour ne seront pas appliquées.

Vous devez également ajuster vos paramètres de permalien pour éviter les erreurs 404 sur certaines pages. Accédez à WP Admin → Paramètres → Permaliens → Liens permanents du produit , sélectionnez l'option Base personnalisée et saisissez /product dans la case. Cela garantira que vos pages de produits ont la structure d’URL correcte.

Vous devez également définir votre taux de commission. Pour ce faire, accédez à WP Admin Dashboard → Dokan → Settings → Selling Options → Admin Commission .

Vous aurez différentes options pour définir la commission sous forme de pourcentage ou de montant fixe. Dokan prend en charge différents types de commissions des fournisseurs, vous offrant ainsi une flexibilité dans la manière dont vous facturez les vendeurs.

Activer les passerelles de paiement

Le plugin multifournisseur Dokan fonctionne avec toutes les passerelles de paiement compatibles WooCommerce, vous offrant de nombreuses options pour gérer les transactions sur votre place de marché.

Avec la version gratuite de Dokan, vous pouvez utiliser des méthodes de paiement de base telles que les paiements par chèque, les virements bancaires et le paiement à la livraison. Pour accepter des paiements plus avancés, y compris les cartes de crédit et de débit, vous pouvez installer le plugin WooPayments , qui prend en charge un large éventail d'options de paiement.

Cependant, si vous souhaitez que votre place de marché prenne en charge des solutions de paiement adaptatives telles que Stripe Connect et MOIP, vous devez installer la version Dokan Pro.

Activer les méthodes de retrait pour les fournisseurs

Un système de retrait fiable est essentiel pour tout marché en ligne, et le plugin multifournisseur Dokan le rend simple à gérer.

Pour le configurer, accédez à WP Admin → Dokan → Paramètres → Options de retrait . Ici, vous pouvez choisir la méthode de retrait et définir le solde minimum qu'un vendeur doit avoir avant de demander un paiement. Cela garantit que les fournisseurs peuvent accéder à leurs revenus de manière fluide et efficace.

Étape 4 : Téléchargez des produits et configurez la boutique d'administration si vous le souhaitez

Cette étape est facultative, mais si vous souhaitez gagner un revenu supplémentaire, vous pouvez créer votre propre boutique sur la Marketplace.

Pour commencer, allez dans Dokan → Fournisseurs et activez la vente en basculant le bouton. Ensuite, ajoutez vos produits en accédant à WordPress Backend → Products → Add New . Cela vous permet de répertorier vos articles sur le marché comme n'importe quel autre fournisseur.

Et pour télécharger des produits depuis le frontend, accédez à WordPress Dashboard -> Vendor Dashboard -> Products-> Add New. Vos fournisseurs enregistrés téléchargeront les produits de cette façon.

Les fournisseurs peuvent ajouter des fonctionnalités telles que l'expédition, les taxes et les attributs du produit à partir du formulaire de création de produit.

Étape 5 : Autoriser les fournisseurs à s'inscrire sur votre Marketplace

Maintenant que vous avez ajouté toutes les fonctionnalités à votre place de marché, vous pouvez inviter les fournisseurs à s'inscrire.

Dokan multifournisseur dispose d'un formulaire d'inscription par défaut qui aidera les fournisseurs à s'inscrire sur votre marché.

Vous pouvez créer des formulaires d'inscription personnalisés avec les champs dont vous avez besoin pour votre place de marché.

Pour permettre aux vendeurs de commencer à vendre, accédez à Dokan → Vendeurs et activez le statut de vente.

Si vous souhaitez que les fournisseurs ajoutent des produits, accédez à Dokan → Paramètres → Options de vente et activez le téléchargement de produits de nouveaux fournisseurs . Cela permet aux fournisseurs de télécharger et de gérer leurs produits sur votre place de marché.

Les fournisseurs peuvent télécharger leurs produits depuis le front-end, comme nous l'avons montré ci-dessus pour la boutique d'administration.

Vous êtes maintenant prêt à vendre !

Comment promouvoir votre marché

La promotion de votre marché est tout aussi importante que sa construction. Même une plateforme riche en fonctionnalités ne se développera pas sans une forte visibilité. Un plan de promotion solide vous aide à attirer des acheteurs, à intégrer des fournisseurs et à bâtir une marque de confiance.

Avec l’essor des marchés en 2025, l’utilisation de plusieurs canaux de marketing est essentielle pour croître plus rapidement et se démarquer.

Réseaux sociaux

Restez actif sur Facebook, Instagram, X (Twitter) et LinkedIn. Publiez 4 à 5 fois par semaine. Partagez les points forts des produits, les histoires des fournisseurs, les mises à jour et le contenu en coulisses. Utilisez des bobines, des carrousels et de courtes vidéos pour stimuler l'engagement. Suivez vos performances grâce à des outils comme Meta Business Suite ou Hootsuite.

Marketing de contenu

Publiez 1 à 2 articles de blog de haute qualité chaque semaine en fonction de votre niche. Essayez des sujets tels que « Produits les plus vendus de l'été 2025 » ou « Comment trouver des vendeurs de confiance en ligne ».
Créez une base de connaissances utile et optimisez vos articles pour le référencement. Surveillez votre trafic à l'aide de Google Analytics. Transformez chaque blog en infographies, newsletters ou courtes vidéos. Un contenu cohérent et utile renforce la confiance à long terme.

Marketing par e-mail

Envoyez des newsletters une à deux fois par semaine présentant les nouveaux arrivages, les faits saillants des fournisseurs ou des offres exclusives. Segmentez votre audience par intérêt ou par comportement pour un meilleur engagement.
Utilisez l'automatisation pour les e-mails de bienvenue, les paniers abandonnés et les promotions. Suivez les taux d'ouverture, les clics et les conversions pour améliorer chaque campagne.

Annonces payantes

Diffusez des publicités sur Google, Facebook et Instagram pour toucher de nouveaux acheteurs. Commencez petit et testez différentes créations. Concentrez-vous sur le reciblage des visiteurs qui n'ont pas acheté.
Utilisez des audiences personnalisées et similaires pour une meilleure précision. Surveillez les clics, les ventes et le retour sur investissement, et continuez à affiner vos campagnes.

Marketing d'influence

Associez-vous à des influenceurs micro et intermédiaires (5 000 à 50 000 abonnés) dans votre niche. Demandez-leur d'évaluer les produits, de créer des vidéos de déballage ou de partager des publications authentiques.
Utilisez les liens UTM pour suivre les résultats. Lancez des campagnes lors d'offres saisonnières ou d'événements de vente pour stimuler l'engagement et les conversions.

Partenariats d'affiliation

Invitez des blogueurs et des sites Web de niche à promouvoir votre marché en tant qu'affiliés. Offrez-leur une commission pour chaque vente qu’ils réalisent.
Utilisez des outils de suivi des affiliations pour surveiller les performances et récompenser les meilleurs partenaires afin qu'ils restent motivés.

Marketing communautaire et événementiel

Rejoignez des forums en ligne, des groupes Facebook et des communautés locales liées à votre niche.
Organisez des webinaires ou parrainez de petits événements pour présenter vos fournisseurs et fournir des informations utiles. L'établissement de véritables relations renforce votre réputation et instaure une confiance à long terme.

Démarrez votre marché aujourd'hui

Créer une place de marché en ligne réussie avec WordPress est désormais plus facile que jamais. Avec Dokan, vous pouvez créer une plate-forme sur laquelle les fournisseurs vendent, les clients achètent et votre marque se développe, sans écrire de code.

L'espace du commerce électronique se développe rapidement et il existe encore de nombreuses opportunités dans chaque niche. Commencer aujourd’hui vous aide à établir un climat de confiance dès le début, à attirer vos premiers fournisseurs et à fidéliser votre clientèle au fil du temps.

Votre marketplace pourrait devenir la destination leader dans votre niche. Commencez petit, continuez à vous améliorer et restez cohérent. Plus tôt vous vous lancerez, plus vite vous grandirez.