Matt Mullenweg dan David Heinemeier Hansson Membahas Pangsa Pasar WordPress, Monopoli, dan Kekuatan di Komunitas Open Source
Diterbitkan: 2019-10-04Dalam apa yang dimulai sebagai percakapan panas di Twitter, CEO Automattic Matt Mullenweg dan pencipta Ruby on Rails dan salah satu pendiri Basecamp David Heinemeier Hansson turun ke gelombang udara untuk memperdebatkan sudut pandang yang berlawanan tentang pangsa pasar, monopoli, dan kekuatan di komunitas open source. Hansson bereaksi terhadap pernyataan yang dibuat Mullenweg dalam sebuah wawancara setelah Salesforce Ventures menginvestasikan $300 juta di Automattic bulan lalu.
“Saya pikir ada potensi untuk mendapatkan pangsa pasar yang sama seperti Android, yang saya yakini sekarang memiliki 85% dari semua handset,” kata Mullenweg kepada TechCrunch. “Ketika Anda memikirkannya, open source memiliki siklus adopsi yang baik, orang-orang membangun platform dan lebih banyak adopsi.”
Hansson bereaksi di Twitter, memicu percakapan yang menerima 116 komentar.
"'Kami ingin setiap situs web, apakah itu e-commerce atau apa pun yang didukung oleh WordPress' adalah tujuan monopolistik yang jahat," katanya. “Mendengarkan Matt merenungkan tentang 85% mimpi pangsa pasar benar-benar mengecewakan. Tapi $300 juta adalah uang muka untuk mimpi monopoli.”
“Kami ingin setiap situs web, apakah itu e-niaga atau apa pun yang didukung oleh WordPress” adalah tujuan monopoli yang jahat. Mendengarkan Matt merenung tentang mimpi pangsa pasar 85% adalah downer nyata. Tapi $300m adalah uang muka untuk mimpi monopoli. https://t.co/hf4HShISug
— DHH (@dhh) 19 September 2019
Dalam sebuah episode berjudul “Open Source and Power,” Mullwenweg bergabung dengan Hansson di podcast Rework untuk diskusi yang lebih mendalam yang menyelami lebih dalam pernyataan Mullenweg tentang pangsa pasar potensial WordPress.
Hansson berpendapat bahwa dia ingin melihat ekosistem penyedia alat dan layanan yang sangat besar dan kaya di web dan menyatakan keprihatinannya tentang WordPress yang tumbuh berkali-kali lebih cepat daripada pesaingnya.
Mullenweg membantah bahwa domain unik bukan satu-satunya ukuran monopoli. Dia juga merujuk Shopify sebagai memiliki bisnis yang berkembang dengan persentase kecil dari pangsa pasar platform e-niaga.
“Meskipun open source bisa menjadi sedikit standar, itu tidak mencegah orang lain untuk memulainya,” kata Mullenweg. “Yang benar adalah jika saya memiliki topi jahat – katakanlah saya mulai melakukan hal-hal monopoli yang jahat, orang dapat dengan mudah memotong perangkat lunak – dan mereka akan melakukannya. Ada check and balances di sana.”
Ini adalah dinamika kekuatan klasik dalam proyek open source yang dipimpin BDFL di mana potensi fork memeriksa tindakan pemimpin proyek.
Hansson menantang pernyataan Mullenweg bahwa garpu akan menjadi ancaman bagi proyek, dengan alasan bahwa kekuatan ini ilusi ketika sebuah proyek menjadi sama dominannya dengan WordPress:
Secara teknis seseorang bisa melakukan fork Ruby on Rails besok. Berapa kemungkinan fork akan berhasil? Setelah Anda memiliki efek jaringan raksasa ini, WordPress tumbuh jauh lebih cepat daripada orang lain, tarikan gravitasinya sangat besar. Jika seseorang memotongnya, memperkenalkan ketidakcocokan, apa kemungkinan yang akan menjadi pesaing serius? Dari saya, penilaian saya sangat rendah, sama seperti jika seseorang melakukan fork Ruby on Rails hari ini dan menyebutnya Snoopy on Pails. Kemungkinan itu menjadi sesuatu selain rasa ingin tahu selama dua hari di Hacker News sangat rendah.
Gagasan Snoopy on Pails menyuntikkan sedikit humor ke dalam perdebatan yang tetap intensitas tinggi selama satu jam diskusi, tetapi juga menggambarkan poin Hansson mengenai absurditas segala jenis garpu WordPress menjadi ancaman nyata bagi momentum proyek.
https://twitter.com/VelocityWong/status/1179025482416820224
“Open source dapat memberikan selubung atas kekuatan sejati dan siapa yang memiliki kekuatan itu, dan saya berpendapat bahwa WordPress berada di posisi itu, sepertiga dari semua situs, adalah kekuatan yang luar biasa,” kata Hansson. “Bahkan jika tenaga itu agak terdistribusi, itu masih sangat banyak terletak sebagian besar dengan perusahaan yang mendukung mesin itu dan bahwa Anda membangun bisnis komersial di atasnya yang bahkan menggunakan nama itu, bahkan lebih jauh lagi mengatakan ada banyak tenaga di sini. .
“Mengapa pemodal ventura menginvestasikan setengah miliar dolar ke WordPress jika mereka tidak melihat Automattic sebagai perusahaan yang memiliki banyak kekuasaan atas WordPress? Seluruh alasan seseorang dapat mengumpulkan uang sebanyak itu adalah dari seseorang yang dapat mengajukan: 'Kami memiliki lebih dari sepertiga dari semua situs web di internet dan kami pikir kami dapat mencapai 85%.' Itu adalah kisah usaha yang sangat menarik.”
Mullenweg membantah bahwa jika garpu Rails tidak dapat menarik banyak pengguna, itu menunjukkan pengelolaan proyek oleh Hansson. Dia mengatakan bahwa rilis WordPress tipikal memiliki 400-500 kontributor dengan perkiraan 10% dari Automattic.
“Jika 200 dari mereka pergi ke tempat lain karena saya melakukan sesuatu yang benar-benar mati otak, itu akan menjadi pesaing yang cukup serius, dan ada beberapa contohnya dalam sejarah open source,” kata Mullenweg. Dia berpendapat bahwa garpu dengan bobot yang cukup di belakangnya bisa menjadi sangat menarik. Pada titik ini kedua pemimpin proyek tetap berselisih.
Bagaimana Dominasi Pasar Open Source Mempengaruhi Keanekaragaman Alat dan Layanan di Web
Salah satu perhatian utama Hansson dengan WordPress yang mencapai pangsa pasar 85% adalah apa yang dia gambarkan sebagai “kematian keragaman.” Dia menganggap pengejaran peningkatan adopsi ini sebagai sumber terbuka yang tumbuh dengan cara yang monopolistik.
“Kita hidup melalui era sekarang di mana segelintir kecil perusahaan teknologi besar mengerahkan kekuatan yang sama sekali tidak semestinya melalui internet, atas wacana, atas segala macam hal, dan itu adalah sesuatu yang harus kita coba mundur dari dan di setidaknya belajar dari, bukan bercita-cita untuk membangun lebih banyak, ”kata Hansson. “Itulah yang membuat ini terjadi – mengapa WordPress tidak berada di tempat yang bagus hanya menjadi sepertiga dari semua situs internet. Mengapa harus mencapai 85%? Mengapa pertumbuhannya harus begitu eksplosif dan liar?”
Ini adalah pertanyaan yang banyak ditanyakan oleh komunitas WordPress di masa lalu. Apakah misi mendemokratisasikan penerbitan memerlukan dorongan yang kuat untuk mendominasi pasar?
“Saya tidak ingin melihat konsentrasi tenaga ini dalam satu mesin, tidak peduli seberapa bagusnya itu,” kata Hansson.
Pada saat inilah Mullenweg mengungkapkan lebih banyak visinya untuk WordPress menjadi "sistem operasi web", sebuah ide yang telah dia layangkan beberapa kali selama beberapa tahun terakhir.
“Anda sering menyebut WordPress sebagai blogging,” kata Mullenweg. “Saya menganggapnya lebih seperti sebuah platform. Jika Anda melihat berapa banyak orang yang membangunnya, mereka menggunakan WordPress untuk bootstrap sesuatu yang sama sekali tidak terlihat seperti WordPress. Bahkan mungkin tidak memiliki situs web. Mungkin hanya memberi daya pada API. Ini mungkin instalasi tanpa kepala atau terpisah. Bisa jadi toko.”
Dia menyamakan ide tersebut dengan Apache dan nginx yang memiliki pangsa pasar dominan (masing-masing 55% dan 23%) di ruang server.
“Itu tidak mencegah berbagai jenis situs web yang dibangun di atasnya,” kata Mullenweg. “Jika nginx mencapai 80 atau 85%, itu tidak akan mencegah keragaman atau apa yang dapat dimasukkan orang ke situs web mereka. WordPress bisa mencapai 85% dan itu tidak berarti bahwa ada jenis monokultur atau kurangnya keragaman. Jika ada, itu akan memungkinkan orang untuk lebih fokus pada apa yang berbeda dan tidak membuat ulang WYSIWYG, sistem pengguna, login, semua hal yang telah kami buat jutaan kali dan Anda tidak perlu lagi melakukannya, jika sesuatu seperti WordPress menyelesaikan kebutuhan Anda.”

Hansson bertanya bagaimana jadinya jika 85% web berjalan di WordPress, sebuah pertanyaan yang belum diteliti secara mendalam oleh komunitas di balik proyek tersebut. Dia mendorong pendengar untuk mempertimbangkan seperti apa internet yang mereka inginkan di masa depan:
Apa masa depan yang ingin saya jalani? Seperti apakah internet yang sehat, terbuka, dan gratis itu? Bagi saya itu tampak seperti internet dengan banyak penyedia yang berbeda, banyak alat yang berbeda, dan yang kami kolaborasikan adalah protokol, bukan konsolidasi pangsa pasar perangkat lunak, yang memberi individu dan perusahaan atau bahkan proyek kekuatan besar untuk mendikte masalah internet .
Matt mengklarifikasi bahwa komentarnya tentang 85% pangsa pasar bukanlah tujuan, melainkan "indikator tambahan" dalam upaya menciptakan pengalaman terbaik bagi pengembang dan pengguna. Pangsa pasar yang tumbuh adalah sinyal adopsi dalam pengertian itu, bukan tujuan itu sendiri.
Reaksi Komunitas WordPress terhadap Debat
Setelah pertukaran awal di Twitter, komunitas teknologi yang lebih luas tampak senang mendengar Mullenweg dan Hansson bertarung dalam debat sipil tentang topik yang memengaruhi begitu banyak orang yang bekerja di web. Percakapan menyentuh banyak titik gesekan di ekosistem WordPress dengan Automattic menjadi salah satu perusahaan paling kuat yang mendorong pangsa pasar WordPress. Banyak pendengar bersyukur atas jawaban atas pertanyaan yang mereka miliki selama bertahun-tahun.
Tidak yakin @dhh menyadarinya, tetapi dia berbicara untuk ratusan bahkan ribuan anggota komunitas WordPress yang memiliki pertanyaan serupa untuk @photomatt selama beberapa tahun terakhir. Kebanyakan tidak diberikan kesempatan yang sama atau membawa pengaruh yang sama untuk memilikinya. https://t.co/z7wSIGJKAZ
— Matt Medeiros (@mattmedeiros) 2 Oktober 2019
Namun, gagasan WordPress sebagai infrastruktur web dan tingkat dominasi pasar (85%) yang dibahas dalam podcast kontroversial dan bahkan mengecewakan bagi beberapa orang yang berinvestasi dalam platform.
“Matt tampaknya menganggap WordPress sebagai infrastruktur untuk web, sama seperti Google dan Facebook menganggap diri mereka sebagai infrastruktur untuk web,” kata Morten Rand-Hendriksen.
“Dalam percakapan tentang bahaya penguasaan pasar, monopoli, dan monokultur, Matt berkata, 'Kami bukan biji-bijian, kami adalah tanah.' Satu-satunya cara untuk menafsirkan bahwa dari posisi saya adalah 'WordPress bukan apa-apa di web. Ini adalah web,' yaitu infrastruktur. Masa depan di mana WP adalah infrastruktur web adalah sesuatu yang saya pikir sangat sedikit orang yang benar-benar inginkan, open source atau tidak.”
Di podcast, Mullenweg berpendapat bahwa open source memungkinkan persaingan dengan cara yang tidak dimiliki perangkat lunak berpemilik, tetapi Rand-Hendriksen mengatakan dia melihat ini sebagai kesalahan logis.
“Dia berbicara pada saat yang sama tentang WP menjadi infrastruktur dan memberi daya pada 85% web DAN tentang ini menjadi alasan bagi orang lain untuk melawannya dengan solusi lain,” katanya. “Jadi, monopolisasi mengarah pada persaingan entah bagaimana. Saya tidak berpikir WordPress adalah infrastruktur, atau seharusnya memberi daya pada 85% web, terutama setelah mendengar percakapan ini.
“Jika kita benar-benar percaya pada ide open source sebagai diversifikasi dan forking, WP harus secara aktif mendukung proyek lain dan mencoba untuk tidak menjadi kekuatan dominan di web. WP bukan infrastruktur, itu sangat banyak biji-bijian yang telah menjadi monokultur.”
Matt Medeiros, pembawa acara podcast Matt Report yang berfokus pada bisnis dan pengusaha WordPress, mengatakan bahwa sementara percakapan itu menjawab banyak pertanyaan, itu membuatnya menginginkan lebih.
“Awan ketidakpastian yang menggantung di atas sebagian besar komunitas ini secara langsung terbentuk dari kurangnya komunikasi yang jelas di WordPress.org dan bagaimana Automattic + Jetpack bergerak sejalan dengan proyek open source,” kata Medeiros. “Seperti yang kita lihat ratusan juta dolar diinvestasikan, dengan miliaran dolar valuasi masuk ke satu perusahaan, tentunya optik membuat orang bertanya-tanya bagaimana semua ini dibayarkan kepada investor?”
Automattic selalu berada di bawah pengawasan publik yang lebih besar mengenai investasinya karena memimpin proyek WordPress sebagai CEO-nya. Satu pengamatan menarik yang dilakukan Mullenweg selama podcast adalah bahwa Automattic hanyalah salah satu dari banyak pemain besar yang membentuk ekonomi WordPress, yang sebelumnya dia perkirakan mencapai $10 miliar/tahun.
“Automattic mungkin menghasilkan 2-3% dari pendapatan di dunia WordPress,” kata Mullenweg. “Ada perusahaan seperti GoDaddy, yang mungkin tidak berkontribusi banyak, tetapi mungkin memiliki 3 atau 4 kali lebih banyak pelanggan daripada kami yang menjalankan WordPress. Saya banyak berpikir tentang itu. Saya ingin menumbuhkan seluruh ekosistem, bukan hanya sebagian saja.”
Pendapatan tidak selalu sama dengan pengaruh, dan sebagian besar akhir podcast menjawab pertanyaan tentang kekuatan dan kepemimpinan dalam open source.
"Pertanyaan David berputar dari benang yang takut monopoli di web, sama seperti kita takut aturan tunggal pengambilan keputusan dalam proyek open source," kata Medeiros. “Saya pikir David melakukannya dengan baik dalam menantang pandangan Matt tentang keinginan untuk mendominasi dunia dan betapa tidak diinginkannya untuk mendapatkan gelar Diktator yang Baik Hati — tetapi itu membuat saya menginginkan lebih. Misalnya, dalam upaya untuk melempar kurva, Matt menunjukkan, investasi dilakukan di Automattic — bukan WordPress — titik yang sangat buram sehingga tidak menipu David, tetapi tidak membuatnya menekan lebih dalam.
“Seandainya David melihat percakapan ini melalui kacamata komunitas kami, dia akan tahu bahwa Automattic dan WordPress.com menikmati manfaat penuh dari memanfaatkan merek WordPress, merek yang dilindungi oleh yayasan yang didirikan Matt sendiri, yang mungkin telah memandu episode podcast. ke dalam etika itu semua.”
Sementara klaim Mullenweg bahwa “WordPress adalah milik Anda seperti halnya milik orang lain” adalah benar dalam arti bahwa perangkat lunak tersebut tersedia secara bebas untuk digunakan dan dimodifikasi oleh siapa saja, kekuatan penuh untuk memanfaatkan merek WordPress bukan milik semua orang. .
“Saya tidak berpikir Matt akan bersedia melakukan percakapan seperti ini dengan saya atau sebagian besar anggota dari komunitas umum, jadi saya senang seseorang dari pengaruh David dapat terlibat di sini,” kata Medeiros. “Saya bersimpati dengan semua yang menjadi tanggung jawab Matt dan itu bukan tantangan yang menurut saya akan saya hadapi, jika ada kesempatan. Saya menyukai komunitas ini dan ingin melihat orang-orang bertahan, berkontribusi, dan berkembang — bukan pergi karena mereka merasa tidak didengarkan. DHH bukanlah hero yang kita minta, tapi dia adalah hero yang kita butuhkan saat ini. Mudah-mudahan dia terus mengawasi ke mana arah WordPress.”
Jika Anda hanya mendengarkan satu podcast minggu ini, percakapan Hansson dengan Mullenweg adalah pertempuran yang menyegarkan untuk menentang cita-cita open source yang diadakan sebagai pertukaran rasa hormat. Dalam mempertahankan posisi mereka, keduanya mengungkapkan bagaimana pengalaman mereka di masa-masa awal web membentuk ideologi dan pendekatan mereka terhadap kepemimpinan dan komersialisasi proyek open source. Percakapan seperti ini jarang terjadi tetapi sudah lama tertunda, karena komunitas WordPress mempertimbangkan pengaruhnya yang berkembang di masa depan web.
