Bagaimana Memutar Strategi Informasi Anda Menurut Pengusaha HubSpot

Pertimbangkan ini: sebagai pemasar konten, masalah sedang menuju sangat baik untuk Anda — Anda mungkin yakin tentang kampanye pemasaran Anda yang akan datang, ROI dari pasangan Anda sebelumnya sangat baik, dan proyeksi untuk single baru tampak sama bagusnya, jika tidak jauh lebih baik, dari sebelumnya.

Dan kemudian satu hal terjadi, dan Anda ingin memutar konten Anda.

Mungkin ini adalah tren tak terduga atau peristiwa di seluruh dunia yang mengalihkan perhatian audiens Anda. Atau, kemungkinan besar peluncuran kampanye pemasaran pesaing benar-benar membuat semua orang berbicara, dan Anda tidak yakin apakah taktik materi terbaru Anda cukup unggul untuk mengungguli mereka.

Terlepas dari itu, perubahan ini telah memengaruhi perusahaan Anda secara khusus, yang menunjukkan, kampanye pemasaran lengkap Anda terpengaruh dengan benar.

Dengan sisa laporan tersebut, sekarang Anda harus menentukan apakah Anda perlu memutar rencana material Anda — dan segera. Tapi bagaimana Anda bereaksi terhadap kesempatan seperti ini?

Kami meminta profesional HubSpot untuk memberikan wawasan mereka tentang cara menavigasi variasi utama yang mengubah perencanaan materi Anda. Situs HubSpot juga mensurvei 1.000 pengusaha untuk mengetahui lebih jauh tentang metode perencanaan konten tertulis mereka.

Dalam tulisan ini, kita akan mengetahui apa yang mereka katakan. Kami akan membahas cara mendeteksi kapan Anda harus segera melakukan pivot, dan pendekatan yang dapat Anda pilih untuk membuat transisi itu semulus mungkin.

Cara Memutar Rencana Informasi Anda

Ketika sesuatu yang besar muncul untuk mengubah taktik informasi Anda, pertimbangkan bagaimana hal itu akan berdampak pada ambisi bisnis kecil Anda. Lagi pula, materi yang Anda hasilkan menunjukkan rencana organisasi Anda.

“Konten yang dibuat HubSpot seharusnya membantu perusahaan di seluruh dunia berkembang jauh lebih baik dengan memenuhi persyaratan yang ada. Ketika kami harus memutar strategi artikel kami dengan cepat, itu karena persyaratan tersebut telah disesuaikan dengan cepat,” saran Wakil Presiden Akuisisi HubSpot, Emmy Jonassen.

Mari kita simak informasi dari Jonassen, serta strategi dari para manajer di seluruh bidang pemasaran dan periklanan — yang mencakup Senior Social Media Manager Kelly Hendrickson, World Manufacturer Advertising Manager Alicia Collins, dan Material Progress System Supervisor Karla Hesterberg.

Mari kita mulai!

1. Tahu kapan harus berputar.

Menyadari kapan harus mengubah sistem material Anda hampir tidak pernah merupakan pilihan cepat untuk dibuat. Ada beberapa faktor yang harus Anda pikirkan ketika Anda menemukan bahwa Anda perlu mengerjakan kembali pendekatan material Anda, tetapi yang pertama adalah mengetahui kapan waktu yang tepat untuk melakukannya.

“Bagian tersulit tentang memutar sistem Anda adalah menyadari kapan,” klaim Hendrickson. “Sebagai manajer media sosial, saya bertanya pada diri sendiri, 'Saat ini, dapatkah kami memberikan nilai kepada pemirsa kami?' 'Bisakah kita memberikan materi konten yang berharga dan diterima di ruang sosial?' “

46% pengusaha yang disurvei oleh Situs HubSpot melaporkan bahwa mereka tahu sudah waktunya untuk berporos hanya karena taktik konten tertulis mereka sebelumnya mengalami keterlibatan yang buruk.

Jika Anda telah mengetahui bahwa mengubah taktik Anda akan membantu Anda memberikan konten yang lebih berharga, berharga, dan tepat waktu kepada pemirsa Anda, maka ini adalah saat yang tepat untuk melakukan pivot.

Pada akhirnya, ide konten tertulis harus benar-benar memberikan rencana bisnis bisnis Anda, tetapi juga menghasilkan informasi berharga bagi pembeli Anda yang tepat waktu. Jika konten tertulis Anda tidak benar-benar memberikan lensa yang tepat waktu kepada pembeli, mungkin sudah saatnya Anda mengubah taktik Anda.

Audit konten bisa menjadi cara yang bagus untuk memutuskan apakah Anda menginginkan perubahan. Untuk setiap studi Situs Web HubSpot, 36% pengusaha melakukan audit artikel untuk menemukan celah dalam teknik konten tertulis mereka.

Dapatkan sekilas pilihan informasi Anda. Jika info Anda sesuai dengan tujuan bisnis Anda, itu bagus, tetapi apakah itu sesuai dengan contoh?

Atau mencurahkan semua artikel Anda mengatur untuk peluncuran solusi baru, misalnya, meningkatkan frekuensi posting Anda terdiri dari artikel tambahan yang dapat menyediakan kebutuhan pelanggan Anda bergantung pada apa yang terjadi di pasar, atau di bumi.

2. Tempatkan audiens Anda terlebih dahulu.

Jadi, Anda telah membuat keputusan bahwa ini saat yang tepat untuk berporos. Bagaimana Anda melayani perubahan baru dalam kehidupan audiens Anda, sementara?

Uji kebiasaan web di seluruh dunia audiens Anda — Anda akan menemukan data yang berhubungan dengan apa yang dipikirkan audiens Anda. Misalnya, jika pengalaman penelitian istilah pencarian telah menunjukkan bahwa kata kunci dan frasa berubah dari “saran pemasaran area” menjadi “rekomendasi pemasaran internet online,” anggap itu sebagai petunjuk bahwa kebutuhan sedang berubah.

Karena itu, perubahan ini tidak sesuai dengan apa yang Anda persiapkan — sebenarnya, artikel yang Anda rencanakan telah dijadwalkan sebelumnya, siap untuk dijalankan, dan pada akhirnya berbeda dari hasil yang telah Anda temukan dari penelitian web. mengadakan.

Tenaga kerja Hendrickson berada di kapal yang sama. “Dalam situasi kami, kami menemukan bahwa kami dapat menawarkan data berharga kepada audiens kami,” katanya. “Tetapi fakta itu bukan materi konten yang kami kembangkan dan jadwalkan sebelumnya.”

Jadi apa yang kamu lakukan?

“Kami menjeda semua penerbitan dan segera memutar berpusat pada tuntutan audiens,” klaim Hendrickson. Dia dan karyawannya mengamati bahwa mereka perlu mengubah cara mereka memenuhi permintaan pemirsa mereka dengan artikel yang berbeda, jadi segera setelah beberapa penilaian tindakan di seluruh dunia, mereka menemukan solusi mereka. “Saat itu, kebutuhan cepat bagi pemirsa kami adalah pedoman tentang pertunjukan jarak jauh dan utama dengan empati.”

Dia melanjutkan dengan mengatakan, “Kami membuat keputusan akhir itu dengan menginginkan pemirsa kami, seperti yang biasanya kami lakukan, dan mencari tahu kesulitan apa yang mereka alami dan memprioritaskan perubahan kami di sana.”

Menurut survei yang dilakukan oleh HubSpot Weblog, 46% pengusaha telah menyesuaikan artikel untuk mereplikasi masalah yang mungkin terjadi dalam kehidupan pelanggan mereka.

Jika ragu, mulailah dengan pemirsa Anda dan tempatkan diri Anda di sepatu mereka. Apa yang ingin Anda lihat dari pabrikan yang paling Anda cintai melalui situasi tahun tertentu atau interval transformasi?

Jika Anda memiliki pemirsa yang besar, penting untuk memastikan bahwa konten Anda memenuhi keinginan berbagai kelompok yang ingin Anda layani. 38% pengusaha yang disurvei oleh HubSpot Weblog mengatakan kesalahan terbesar mereka ketika memutar program materi konten mereka terlalu fokus pada satu bagian dari pemirsa tujuan mereka.

Saat Anda melihat untuk berporos, ambil pendekatan holistik untuk mengatasi keinginan audiens Anda yang lebih luas.

3. Ubah lensa konten Anda.

Kami telah berbicara banyak tentang bagaimana memikirkan pelanggan akan membantu tutorial kesimpulan pivot dan pengaturan konten Anda. Ketika Anda telah menerima gagasan tentang jenis artikel yang Anda perlukan untuk membuat audiens Anda, tahap berikutnya adalah pengiriman dan pengiriman dengan sendirinya.

“Kita harus memiliki konten dan kampanye yang bermanfaat dan pemahaman,” klaim Collins. Jadi, sementara materi Anda dibingkai sedemikian rupa untuk mendorong pemirsa, apakah teksnya mengungkapkan pemahaman, masalah empati dari check out?

Saat Anda membuat konten tertulis, Anda mencerminkan model dan tujuan merek Anda. Jika salah satu tujuan merek Anda adalah untuk berhubungan dengan klien Anda, Anda harus menyesuaikan pengiriman pesan Anda untuk mencerminkan pemahaman kondisi.

Untuk setiap studi Situs Web HubSpot, 43% pengusaha telah mengubah nada konten tertulis mereka menjadi lebih empatik dan andal di tahun-tahun modern ini.

“Perusahaan dan pembeli berjalan dengan cara yang beragam — kami tidak dapat terus-menerus berasumsi bahwa varietas iklan yang identik akan beresonansi,” catat Collins.

Misalnya, tantangan keamanan siber utama mengubah bidang Anda dan diperhatikan di semua tempat, mulai dari posting LinkedIn hingga berita utama surat kabar. Daripada menghindar dari kekhawatiran, lihat bagaimana Anda dapat memberikan materi yang berfokus pada keamanan dan perlindungan dasar TI, atau lebih umum lagi, pedoman dan metode untuk promosi online yang menguntungkan dan teknik penjualan produk.

4. Berhubungan dengan rekan kerja lainnya.

“Semua melalui pasar utama atau variasi dunia, itu menghasilkan menjadi sangat penting bahwa kami sepenuhnya memahami keinginan audiens kami sehingga kami dapat menghasilkan artikel yang berlaku dan berharga dengan cepat,” komentar Jonassen.

Ingatlah bahwa staf Hendrickson telah berpengalaman untuk mewujudkan tuntutan baru dari konsentrasi mereka pada audiens, dan mengidentifikasi bahwa pekerjaan jarak jauh dan cara membimbing selama masa-masa sulit telah diketahui secara signifikan. Dari sana, mereka berada dalam posisi untuk melakukan penyelidikan dan menemukan sebuah sistem.

Karena itu, jika Anda telah menemukan bahwa tenaga kerja Anda sedang berjuang untuk memperoleh wawasan, atau Anda benar-benar tidak tahu caranya, hubungi rekan kerja lain untuk menemukan strategi aktivitas yang akan berguna bagi Anda. Meskipun klien Anda harus memiliki informasi yang dapat ditindaklanjuti, tepat waktu, dan empati, Anda harus memahami cara mengetahui kebutuhan mereka yang lain, dengan sempurna.

“Kami memulai dengan menganalisis perilaku orang, mengobrol dengan grup Profits and Buyer Assistance kami, dan mewawancarai calon pembeli dan klien,” Jonassen menyatakan.

Identik dengan media sosial dan branding, sangat penting bagi pengguna kru yang bekerja pada akuisisi pembeli untuk menilai bagaimana pembeli mereka akan berpikir tentang kehidupan mereka dengan cara lain, sehingga Anda dapat membangun hadiah yang akan terkait dengan cara hidup baru mereka.

Jika Anda menemukan diri Anda berjuang untuk menyimpulkan bagaimana konsumen Anda berpikir terutama karena Anda tidak akan berinteraksi dengan mereka secara instan, pikirkan tentang rekan kerja Anda yang memiliki bagian konsumen.

Rekan Penjualan dan Dukungan Pelanggan adalah tempat yang bagus untuk memulai — mereka selalu berhubungan dengan klien, dan oleh karena itu, akan memiliki pegangan yang baik dalam mengenali bagian-bagian bermasalah yang populer di kalangan pembeli.

Aspek terbaik tentang strategi ini? Ini cocok dengan ukuran perusahaan apa pun. Bahkan jika perusahaan Anda kecil tapi kuat, setidaknya ada 1 orang yang secara konsisten berbicara dengan konsumen, dan upaya perekrutan teratas. Mereka adalah jejak depan Anda (dan biasanya, berbicara dengan mereka benar-benar gratis, dan lebih sedikit memakan waktu daripada melakukan beberapa pencarian eksplorasi).

5. Jangan pernah melebih-lebihkan pivot Anda.

Ketika Anda tahu Anda ingin beralih, Anda tidak perlu meluncurkan produk atau layanan baru atau benar-benar mendeteksi ulang nama merek Anda. Sebenarnya, itu adalah sesuatu yang tidak boleh Anda lakukan.

Hesterberg menyatakan, “Jangan pernah mengubah segalanya setelahnya. Hal terburuk yang dapat Anda lakukan dalam keadaan sulit seperti ini adalah porosnya terlalu sulit dan juga cepat dalam ketergesaan Anda untuk memenuhi kebutuhan ekspresi cepat.”

Ini bisa mengejutkan pembeli jika sebuah perusahaan merombak metode lengkap mereka segera (Apakah Anda ingat kegagalan "IHOb"?), dan membuat mereka bingung.

Nenek saya sering berkata, "Jika itu benar-benar tidak rusak, Anda tidak boleh memperbaikinya," sebuah mantra yang perlu digunakan untuk perencanaan metode pivot Anda. Pergeseran apa model Anda berdiri untuk bisa menjadi berantakan, memakan waktu, dan rumit untuk klien.

“Ingat bahwa metode artikel selalu merupakan olahraga yang diperluas — pendekatan frasa pendek Anda tidak dapat membahayakan kemampuan Anda untuk memperbaiki persyaratan jangka waktu yang berkelanjutan dari rumah konten Anda. Dapatkan titik-titik penting di mana Anda bisa serba bisa untuk memenuhi tuntutan langsung, tetapi ketahuilah apa yang tidak bisa Anda hindari, ”saran Hesterberg.

Pivot Anda benar-benar harus menjadi tambahan yang seimbang untuk teknik yang sebelumnya Anda miliki. Lima puluh persen pengusaha yang disurvei oleh Situs HubSpot mengklaim ketika mereka memutar konten mereka sebelumnya, sistem informasi mereka mengubah volume yang masuk akal.

Dalam setiap kampanye pemasaran yang Anda buat, salah satu tujuan Anda kemungkinan besar adalah melayani keinginan pelanggan. Terus simpan tip-tip ini dalam pikiran, dan tetap santai sepanjang badai.

6. Bersiaplah untuk bereksperimen.

Pemasaran internet elektronik setiap saat berkembang, dan platform serta fitur baru sering kali dapat menjadi kekuatan pendorong yang mendorong poros konten. Menurut survei Situs HubSpot, 68% pengusaha telah memutar konten mereka untuk mempersiapkan platform media sosial baru. Kami telah menyaksikan permainan ini secara serius dengan lebih banyak produsen yang ingin memanfaatkan peningkatan daya tarik TikTok dalam beberapa tahun terakhir.

Selain platform yang meningkat, melompat pada atribut baru dari platform saat ini dapat menjadi aspek penting dari poros material. Untuk setiap studi situs Web HubSpot, 77% pemasar telah mengubah pendekatan konten tertulis mereka untuk mempertimbangkan memanfaatkan aspek baru pada sistem media sosial saat ini, seperti Instagram Reels .

Eksperimen dan kemampuan beradaptasi sangat penting untuk pivot artikel. Saat menjelajahi platform dan opsi baru, ia dapat memilih waktu untuk menavigasi apa yang ingin dilihat pemirsa mereka di media baru.