لماذا تعتبر إمكانية الوصول مهمة لسمات WordPress ومستخدميها

"هل سبق لك أن قرأت الترجمات المصاحبة على مقطع فيديو ولم تكن بحاجة إلى إلغاء كتم الصوت؟" سأل ويليام باتون ، ممثل فريق ثيمات WordPress. "استخدمت" صوت تنبيه "من ممر المشاة لمعرفة متى يجب عبور الطريق؟ وجدت نفسك تقرأ لوحة المعلومات في المطار؟ تعتبر هذه الأشياء ميزات ، لكنها في الواقع وسائل مساعدة للأشخاص ذوي الاحتياجات الإضافية ".

عندما تحدثت مع باتون وممثلين آخرين من Themes Team ، كان من الواضح أنهم يعتقدون أن إمكانية الوصول كانت جزءًا حيويًا من أحجية بناء السمات. قام الفريق بخطوات صغيرة في العام الماضي لجلب المزيد من الموضوعات إلى المعايير. ومع ذلك ، فقد كانت عملية بطيئة.

في يوليو الماضي ، بدأ الفريق خطة لإضافة دليل جديد كل شهرين أو نحو ذلك من شأنه أن يعالج مشكلة واحدة تتعلق بإمكانية الوصول. ستصبح مسؤولية كل مؤلف موضوع التأكد من تلبية الإرشادات الجديدة. تقع على عاتق كل مراجع مسؤولية فهم كيفية اختبار الإرشادات أثناء تنفيذها. حتى الآن ، طلب الفريق فقط أن تحتوي السمات على ارتباط عمل للتخطي إلى المحتوى وقوائم تنقل مزودة بإمكانية لوحة المفاتيح.

لم يكن كل مؤلفي الموضوع متحمسين لهذه الخطوة. البعض لا يزال يظهر مقاومة بعد عام.

في الأسبوع الماضي ، قمنا بتغطية أخبار موضوع Astra عن الوصول إلى مليون تثبيت نشط. أشار أحد المعلقين إلى أن البيانات تُظهر أن المستخدمين النهائيين لا يهتمون بإمكانية الوصول - ولا يشير موضوع Astra إلى كونه جاهزًا لإمكانية الوصول. وكان الاستنتاج هو أن فريق الموضوعات لا ينبغي أن ينفذ مثل هذه الإرشادات بناءً على نجاح أحد الموضوعات الأكثر شيوعًا في الدليل.

في حين أن هناك العديد من الأشياء التي يمكننا القيام بها لفصل التعليق الأصلي عن وجهة النظر المحدودة للموقف ، يمكننا بدلاً من ذلك استخدامه كمحفز لمناقشة سبب كون إمكانية الوصول أمرًا يجب أن يكون في طليعة عقل كل مؤلف موضوع. كان لدى باتون ، جنبًا إلى جنب مع ممثلي فريق Themes ، كارولينا نيمارك ودينيس زولجوم ، الكثير ليقولوه حول هذا الموضوع.

كان الموضوع الرئيسي هو أن الوعي أمر حيوي وأن مطوري السمات يلعبون دورًا مهمًا في جعل الوصول إلى الويب أكثر سهولة.

الوعي هو المفتاح

شبه Zoljom وعي إمكانية الوصول بإدراك الشخص المتوافق مع الجنس الذي ينظر إلى العالم من منظور شخص متحول جنسيًا. بمجرد أن أصبح على دراية بالمسائل الأكبر ، تأكد من معالجة الضمائر الخاصة بالجنس في تعليقات الكود ، مثل استبدال أمثلة "هو" بـ "هم". إنه يأمل أن تؤدي مثل هذه التغييرات الصغيرة إلى إحداث تغييرات مماثلة من الآخرين.

قال إن الوضع هو نفسه مع إمكانية الوصول. "قد لا يعني ذلك الكثير بالنسبة لشخص ليس لديه أي إعاقات ، لكن وضع نفسك في مكان شخص آخر يغير وجهة نظره. هذا هو السبب في أننا بدأنا في تضمين أشياء مثل تخطي الروابط والتنقل بلوحة المفاتيح وما إلى ذلك "

لا يأمل الفريق أن يصبح مؤلفو الموضوعات بارعين تقنيًا في معالجة مشكلات إمكانية الوصول في موضوعاتهم. في حين أن ذلك قد يكون مساعدة من وجهة نظر المراجعة ، إلا أنه يعالج الأعراض فقط بدلاً من الأسباب الجذرية للمشكلات. بدلاً من ذلك ، من خلال توعية المزيد من المطورين ، سيبدأون في النظر إلى التطوير من وجهات نظر متعددة. سوف يسألون كيف سيتعامل قراء الشاشة مع موضوعهم. سيسألون عما إذا كانت ألوانهم بها تباين كافٍ ليقرأها المستخدمون ضعاف البصر. سوف يتساءلون عما إذا كان يمكن للمستخدمين الذين لا يستخدمون الماوس التنقل في مواقع المستخدمين.

الأشياء التقنية هي الجزء السهل. إن تغيير وجهات النظر وأن تصبح أكثر تعاطفًا مع من يختلفون هو أمر أكثر صعوبة. لكنه ليس مستحيلا.

قال باتون: "يفتقر الكثير منا ممن يصممون للويب إلى بعض الأفكار الأساسية حول ما يعنيه وجود احتياجات إضافية تتجاوز ما هو معتاد لدينا". "هناك قول مأثور: إذا كان بإمكانك رؤيته من خلال عيني ، فستراه بشكل مختلف." إذا كان بإمكانك أن ترى من خلال عيون شخص مصاب بعمى الألوان أو ضعف في الرؤية ، فإنك حرفيًا سترى الأشياء بشكل مختلف ".

تكمن المشكلة مع البشر ، بشكل عام ، في أنه قد يكون من الصعب أحيانًا رؤية الأشياء من خلال عيون شخص آخر. بالطبع ، هناك أدوات لمحاكاة مشكلات إمكانية الوصول للمطورين ، وهذا يساعد. ومع ذلك ، فإن هذه الأدوات لا تكرر ما يشبه السير في الحياة بإعاقة أو إعاقة معينة. يمكن لبعضنا أن يلمح جزئيًا الصعوبات التي قد يواجهها الآخرون عند تصفح الويب. هذا لا يعني أنه لا يمكننا معالجة عيوب البرنامج الذي نقوم ببنائه ونصبح أكثر شمولاً لجميع الأشخاص ، خاصة إذا كنا استباقيين عند طرح المشكلات.

حددت Nymark بعض المجالات حيث يمكن للمجتمع أن يحسن الوعي:

• تأكد من أن جميع المساهمين على دراية بمتطلبات الوصول إلى WordPress بحيث يمكن الوصول إلى جميع الميزات الجديدة.
• قم بتمييز تحسينات إمكانية الوصول عند تحديث WordPress.
• قم بتمييز حالات استخدام أكثر تنوعًا وإبراز المناطق التي ساعدت فيها إمكانية الوصول المضمنة في WordPress الأشخاص على مشاركة المحتوى المهم والوصول إليه.

وقالت: "يأمل فريق الموضوعات أنه من خلال توعية مؤلفي السمات بقضايا إمكانية الوصول ، سيتعلم المؤلفون أنه حتى التغييرات الصغيرة في الكود والتصميم يمكن أن يكون لها تأثير إيجابي كبير".

هل إمكانية الوصول مهمة للمستخدمين النهائيين؟

بالتأكيد ، الوصول مهم لبعض المستخدمين. لقد كان الأمر مهمًا بالتأكيد بالنسبة إلى Guillermo Robles ، وهو رجل أعمى رفع دعوى قضائية ضد سلسلة بيتزا Domino's في عام 2016 بسبب موقع ويب يتعذر الوصول إليه. كانت قضية المحكمة مهمة بما يكفي لدرجة أنها انتقلت عبر النظام إلى المحكمة العليا الأمريكية. في النهاية ، رفضت المحكمة العليا استئناف دومينو لحكم سابق. كانت محكمة الدائرة التاسعة الأمريكية قد قضت سابقًا بأن مواقع الويب التجارية تندرج تحت الباب الثالث من قانون المعاقين الأمريكي (ADA) ويجب أن تفي بمعايير إمكانية الوصول.

كانت هذه حالة بارزة في الولايات المتحدة لمناصري إمكانية الوصول في أكتوبر الماضي. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أننا اقتربنا من الذكرى الثلاثين القادمة لاتفاق ADA في 26 يوليو.

دومينوز هي شركة تبلغ قيمتها مليار دولار. الشركة لديها ما يكفي من المال لخوض مثل هذه المعارك لسنوات. لديهم أيضًا المال لتوظيف مطوري ويب على مستوى عالمي لتصحيح أي مشكلات تتعلق بإمكانية الوصول.

ومع ذلك ، بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة ، فإن التعاقد مع مطور واحد ، ناهيك عن وكالة أو فريق بأكمله ، غالبًا ما يكون أمرًا غير مبتدئ. العديد من الشركات الصغيرة محظوظة لتحقيق نقطة التعادل. ساعد WordPress ونظامه البيئي للحلول المجانية أو منخفضة التكلفة على إضفاء الطابع الديمقراطي على التجارة الإلكترونية على نطاق لم نشهده من قبل. هذا يعني أن متاجر الأم والبوب ​​يمكن أن يكون لها وجود عبر الإنترنت. هذا يعني أنه يمكن للمراهقين البدء في بيع أعمالهم الفنية المخصصة ويمكن للعديد من الآخرين جني الأموال عبر الإنترنت دون دعم أموال ضخمة.

بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة هؤلاء ، لا يدرك الكثيرون مخاوف إمكانية الوصول. يلتقطون بعض المكونات الإضافية ويجدون موضوعًا يتناسب بشكل مناسب مع علامتهم التجارية. إن احتمال وجود دعوى قضائية وشيكة تتعلق بإمكانية الوصول هو أبعد ما يكون عن أذهانهم. هذا هو السبب الرئيسي الذي يجعل WordPress بحاجة إلى أن يكون رائدًا في تلبية معايير إمكانية الوصول. من المحتمل أن تكون السمات ، التي تعد جزءًا من الموقع الذي سيتفاعل معه الزوار ، أهم جزء في هذه المعادلة.

قد يجادل البعض بأن أصحاب الأعمال الصغيرة يجب أن يفهموا قوانين ولايتهم القضائية. هذا صحيح. ومع ذلك ، فهي أيضًا مسؤولية جزئية على عاتق صانعي البرامج ، كما يقول ممثلو Theme Team.

قال باتون: "نعم ، يجب أن تأخذ التكنولوجيا في الحسبان الاحتياجات الإضافية". "نعم ، يجب أن تمكن الأدوات الناس من اتخاذ خيارات جيدة فيما يتعلق بهذا. نعم ، يجب أن يكون من السهل تلبية الحد الأدنى من مستوى إمكانية الوصول في الأشياء التي نصنعها بسهولة. نعم ، يجب أن يكون الافتراض مناسبًا أن الخيارات المتاحة للاختيار من بينها يمكن الوصول إليها ".

يمكن الوصول إلى الويب بشكل طبيعي بمجرد إخراجه من الصندوق. تتم قراءة HTML الخام وإخراجها بواسطة متصفحات الويب بطريقة تمكن أي شخص من الوصول إلى المحتوى. يقول باتون إن الأشياء التي يقوم بها المطورون من تلك النقطة فصاعدًا هي التي تجعل هذه التجربة أفضل أو أسوأ.

قال: "يتم إجراء المفاضلات التي تكون حسنة النية ولكنها ليست مفيدة دائمًا". "المقايضات في التصميم هي أسهل ما يمكن توضيحه. إن أخذ النص وتضمينه في صورة يعني فقدان بعض قيمته مقابل مظهره الجميل. قد يؤدي استخدام ألوان متطابقة بشكل وثيق مع النص والخلفية إلى إحداث تأثير مثير للاهتمام لبعض الأشخاص ولكن بالنسبة للآخرين ، فإنه يجعل من المستحيل قراءته. في بعض الأحيان يتعلق الأمر بموازنة تلك المقايضات مع احتياجات الآخرين ، ولكن تلك الأنواع من المقايضات هي التي يكافح معظم الناس للتخلي عنها ".

وصف Nymark بعض المشكلات الفنية التي يجب أن يتوقعها المستخدم النهائي العادي أن تكون مجرد مشكلة. على سبيل المثال ، من المعقول افتراض أن السمة المثبتة من دليل WordPress الرسمي ستكون خالية من أخطاء HTML و PHP وجافا سكريبت. هذه عناصر لا يجب على المستخدمين القلق بشأن التحقق منها قبل تنشيط السمة على موقعهم. ببساطة يجب ألا تكون الأخطاء موجودة.

هذا هو مستوى مراقبة الجودة الذي يجب أن يتوقعه المستخدمون النهائيون من حيث إمكانية الوصول ، وهو تأكيد على أن الموضوع يقوم بكل الأشياء التي من المفترض القيام بها. لا يتعلق الأمر بما إذا كان المستخدمون النهائيون "يهتمون" بإمكانية الوصول.

وقالت: "إذا كان النموذج الموجود على صفحة الخروج من المتجر لا يعمل ، فقد يؤدي ذلك إلى فقدان الدخل". "يعتمد المستخدمون على الحل التقني الذي توفره المكونات الإضافية والسمات ويتوقعون أن يتمكن الجميع من استخدام متجرهم. سواء كان مالك الموقع يدرك هذا الأمر على أنه مشكلة تتعلق بإمكانية الوصول أم لا ، فهذا أمر غير ذي صلة لأن صفحته تحتاج فقط إلى العمل ".

لماذا يجب أن يهتم مؤلفو الموضوعات

قال باتون: "إذا كان أولئك الذين يختارون السمات لا يفكرون في إمكانية الوصول ولم يفكر مؤلف الموضوع في ذلك ، فإن [زوار] المواقع التي تم إنشاؤها باستخدام هذه السمات هم الذين يخسرون". "إنها ليست قفزة كبيرة أن تدرك أن انخفاض إمكانية الوصول إلى موقعك يعني بشكل مباشر انخفاض عدد المستخدمين المحتملين."

وقال إن المستخدمين النهائيين سيفترضون بطبيعة الحال أن الموضوعات التي يختارون منها لا تواجه مشكلات في إمكانية الوصول. ومع ذلك ، فإن هذا الافتراض عادة ما يكون بعيدًا عن الدقة.

قال: "يجب أن يهتم مؤلفو السمات بإمكانية الوصول إلى إبداعاتهم حتى لا يحتاج الأشخاص الذين يختارون موضوعاتهم إلى استخدامها كعامل حاسم".

كانت إجابتي هي أن المطورين يجب أن يهتموا بإمكانية الوصول لأنها من أجل الصالح العام. يجب أن يهتم البشر بالتأكد من أن جميع البشر لديهم نفس الحريات التي يتمتعون بها ، والتي غالبًا ما يتم اعتبارها أمرًا مفروغًا منه.

حتى أولئك الذين لا يستطيعون مشاهدته من هذا المنظور يجب أن يكونوا قادرين على إدراك أنه قرار عمل ذكي. ليس من المنطقي ترك الأموال على الطاولة ، خاصة إذا كنت مطورًا يبيع موضوعًا أو يبيع ميزات إضافية فوق سمة مجانية. هناك شريحة كاملة من المستخدمين تمثل الأموال المفقودة.

بالإضافة إلى ذلك ، يقوم عدد متزايد من البلدان بتنفيذ قوانين تتعلق بإمكانية الوصول إلى الويب. بمرور الوقت ، ستكون هذه القوانين شائعة ، لا سيما في قطاع الأعمال. ستفقد السمات التي يتعذر الوصول إليها المستخدمين نظرًا لتطبيق هذه القوانين. الآن هو الوقت المناسب للمضي قدما في التغيير الوشيك.

المزيد من الإرشادات في المستقبل

كان فريق ثيمات WordPress بطيئًا في اعتماد إرشادات إضافية تتعلق بإمكانية الوصول. ومع ذلك ، من المتوقع أن يهبط المزيد في وقت ما. يرغب ممثلو الفريق في العمل مع المؤلفين والمراجعين على حدٍ سواء لجعل الانتقال سهلاً قدر الإمكان.

قال باتون: "لم نقم بإضافة أي شيء آخر لأن مؤلفي السمات ما زالوا لا يقومون بإصدار موضوعات مع تطبيقات عملية لتخطي الارتباطات والتنقل باستخدام لوحة المفاتيح". "عندما يصبح هذان الأمران معتادًا ، فقد حان الوقت لتقديم جانب آخر كمتطلب."

من المتوقع أن يكون التوجيه التالي في السطر مسطرًا على الروابط الموجودة في محتوى المنشور. سيكون هذا فوزًا سهلاً إذا تمكن الفريق من تجاوز المرحلة الحالية. في الوقت الحالي ، لا يعرف ممثلو الفريق متى سيحدث ذلك.

قال باتون: "إن حقيقة أن المؤلفين قد استغرقوا وقتًا طويلاً حتى يتمكنوا من فهم هذا الأمر بشكل صحيح يشير إلى أننا بحاجة إلى القيام بعمل أفضل في توجيههم إلى الموارد لتعلم كيفية القيام بذلك ولماذا هو مهم". "ربما يكون هذا وسيلة أفضل للمتابعة من السعي لتنفيذ طلبات إضافية منها."