أفضل 5 تقنيات للتسويق عبر البريد الإلكتروني للحصول على المزيد من المبيعات من متجر WooCommerce الخاص بك
نشرت: 2019-08-22جعلت البساطة وسهولة الاستخدام WooCommerce أحد أكثر المكونات الإضافية للتجارة الإلكترونية المرغوبة في العالم ، حيث جلبت ما يقرب من 10 مليارات دولار في الأعمال التجارية في عام 2017. إذا كنت تمتلك متجرًا لـ WooCommerce / تخطط لذلك ، فهذا مثير للاهتمام أخبار لعملك.
على الرغم من أن إنشاء متجر على الإنترنت يعد دائمًا تجربة ممتعة ؛ تشغيله بكفاءة هو المكان الذي يصبح فيه صعبًا! لأنه ، دعنا نواجه الأمر - إذا لم تكن هناك مبيعات ، بغض النظر عن مدى روعة موقع الويب ، فقد يكون هذا إهدارًا كاملاً. إن إدارة العملاء المحتملين وزيادة التحويلات هي ما يصنع أو يكسر عملك. لذا ، كيف تضمن الحفاظ على متجرك متقدمًا على منافسيك؟ هيا نكتشف.
شعار التسويق عبر البريد الإلكتروني - كيف تحصل على أقصى استفادة منه؟
هل كنت تعلم؟ يستخدم ما يقرب من 93 ٪ من المسوقين التسويق عبر البريد الإلكتروني للإعلان وإنشاء الأعمال التجارية عبر الإنترنت .
في حين أن هناك الكثير من تقنيات التسويق لجذب انتباه العملاء المحتملين ؛ أحد الأساليب التي لا تنفد أبدًا هي التسويق عبر البريد الإلكتروني. هذه الطريقة ، إذا تم تنفيذها بشكل صحيح ، يمكن أن تجلب جزءًا كبيرًا من الإيرادات بل وتؤدي إلى مشاركة نشطة مع علامتك التجارية.
ومع ذلك ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو مساحة صعبة للمضي قدمًا فيها. إذا تم القيام به بطريقة عدوانية بشكل مفرط ، فقد يؤدي ذلك إلى جعل عملائك يختارون عدم المشاركة فيها ، وإذا كان الأداء غير كافٍ فقد يترك مجموعاتك المستهدفة أقل قيمة. على الجانب المشرق ، عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، يمكن أن يؤدي إلى إيرادات وإعلانات مباشرة وحتى اشتراكات طويلة الأجل. كل ما عليك فعله هو - تحقيق التوازن!
لذلك ، إذا كنت شخصًا بدأ متجر WooCommerce ، وترغب في الارتقاء بعملك إلى المستوى التالي - فإليك بعض تقنيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحسين لعبة المبيعات الخاصة بك:
القليل من الأتمتة يمكن أن يوصلك بعيدًا:
تعد أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني إحدى أكثر الطرق شيوعًا التي تسوّق بها العلامات التجارية نفسها. ما هي أتمتة التسويق؟ بعبارات بسيطة ، فإنه يعني رسائل البريد الإلكتروني التلقائية المرسلة إلى العملاء بناءً على نقاط الزناد المختلفة. على الرغم من أن هذا قد يبدو خطوة متقدمة لبدء شركة ، دعونا لا ننسى أن قاعدة بيانات WooCommerce Store يمكن أن تزيد أضعافاً مضاعفة في فترة قصيرة! ويعد التخصيص اليدوي مهمة شبه مستحيلة بمجرد نمو قاعدة بيانات العملاء المحتملين. هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه الأتمتة في تسوية الفوضى.
بمساعدة أتمتة التسويق ، يمكنك فصل جميع قاعدة بيانات البريد الإلكتروني للعملاء إلى التفضيلات والاهتمامات والسلوك والمزيد. هذا يسهل عليك استهداف مجموعة متخصصة معينة من العملاء المحتملين أيضًا!
لنلقِ نظرة على بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام تقنيات الأتمتة لعروض الدفع وتشغيل رسائل البريد الإلكتروني بناءً على سلوك العميل:
- عربة التسوق المهجورة - عندما يضيف العميل منتجًا إلى عربة التسوق الخاصة به ، فإنه يظهر اهتمامه بالمنتج. إذا تخلى عن هذا المنشور ، فيمكن إرسال بريد إلكتروني تلقائي إليه لاحقًا يمكن أن يشجعه على إكمال عملية الشراء.
- مشاهدات المنتج - عندما يضيف العميل منتجات إلى سلة التسوق الخاصة به أو يعرض منتجًا معينًا ، فإنه يبدي اهتمامًا بالمنتج نفسه. بصفتك مالك متجر WooCommerce ، يمكنك المتابعة لإرسال بريد إلكتروني تلقائي مع المنتجات (على غرار ما يرضيه). يمكن أن يساعد هذا في زيادة الميل نحو الشراء.
يضمن إرسال رسائل البريد الإلكتروني المشغلة (مثل المذكورة أعلاه) أن هناك تدفقًا مناسبًا لإجراءات العملاء ، مما يجعل الإعلان عن عملائك والتفاعل معهم أسهل. إذا كنت تبحث عن أداة آلية يمكنها مساعدتك في تحقيق التجزئة لشركتك ، يمكنك تجربة SendX . يمكن لأداة التسويق هذه تقسيم قائمة عملائك بناءً على الصناعة والحجم ودورة المبيعات. لم تعد ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى الجميع وتهبط في البريد العشوائي!
هل تريد أن يستمر عملك على المدى الطويل؟ اكتساب ولاء العملاء:
يعد ولاء العملاء أحد أهم العوامل لبقاء المتجر عبر الإنترنت في الصناعة لفترة أطول. إذا كنت قادرًا على جعل العملاء يشترون عملك ويتعاملون معه بشكل متكرر ، فستصبح موقعًا موثوقًا به في أذهانهم. ومع مرور الوقت ، ستستمتع أيضًا بتدفق ثابت للدخل على المدى الطويل.
تعد الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة ممتازة للقيام بذلك ، حيث يمكنك عرض المقاييس المهمة التي تسمح لك بفهم ما إذا كان عملاؤك مهتمين بمعرفة المزيد منك أم لا. تشمل هذه الإحصائيات أمثال:
- سعر الفتح - عدد العملاء الذين فتحوا بريدك الإلكتروني
- معدل الارتداد - عدد العملاء الذين لم يتلقوا بريدك الإلكتروني بسبب رفض خادم المستلم البريد أو إعادته
- نسبة النقر إلى الظهور - عدد العملاء الذين نقروا على الرابط الخاص بك وتوجهوا إلى موقع الويب.
هذه الإحصائيات ليست فقط مؤشرًا جيدًا لمدى تفاعل عملائك مع المحتوى الخاص بك. ولكنه يسمح لك أيضًا بتجربة الطرق التي يمكنك من خلالها تحسين تفاعلك مع عملائك.
عندما تقوم بفصل قائمة العملاء الخاصة بك ، بناءً على مشاركة العميل ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة لهم لمساعدتهم على شراء المنتجات القابلة للتطبيق بالنسبة لهم. قريبًا جدًا ، يمكنك توقع قاعدة بيانات سريعة للعملاء الذين ينضمون إلى مجموعة الولاء الخاصة بك. كل ذلك لأنك جعلتهم يشعرون بالتقدير والاهتمام بما يريدون. المفتاح هو بذل الجهد لجعل عملائك يشعرون بأنهم مميزون ، وستتم مكافأتك جيدًا.
اختر خصوماتك جيدًا:
الخصومات هي طريقة مؤكدة لإثارة اهتمام العميل ، لذا حاول أن تجعلها جذابة. يجب أن تبرز رسائل البريد الإلكتروني المخفضة الخاصة بك بين عدد كبير من رسائل البريد الإلكتروني الأخرى التي يتلقاها العملاء. لذلك ، حاول دمج الصفقات التي تعطي حجمًا أكبر وبأسعار مغرية. في WooCommerce ، لديك الحرية في اختيار قوالب مختلفة يمكن تخصيصها للحصول على خصومات خاصة. استثمر في القوالب التي تسمح لعملك بالظهور على كريم بينما يغرق منافسيك في الأسفل.
أحد المكونات الأخرى لعملية بيع مؤكدة هو تحديد توقيت خصوماتك حول الأحداث أو المواسم الموضعية. يمكنك أيضًا تخصيصها للمناسبات الخاصة مثل أعياد الميلاد والمعالم المهمة ، أو لمجرد كونها مخلصًا. من خلال إنشاء أساس الحاجة للعملاء لشراء منتجاتك ، ستتمكن من تنفيذ حملات بريد إلكتروني دقيقة حيث ينقر العملاء ويتفاعلون معها. بعد كل شيء ، كلما ارتفع معدل المشاركة ، زادت فرصك في تحسين المبيعات أيضًا.
جرب دائمًا إستراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك بمرور الوقت:
حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني هي دائمًا عمل قيد التقدم ، ولا توجد طريقة مؤكدة لضمان نجاحها. على سبيل المثال ، سيكون لدى المسوق التابع أو المؤلف حملات بريد إلكتروني مختلفة تمامًا ، والتي سيتم توجيهها وفقًا لجمهورهم. ولا يمكن تحديد الفروق الدقيقة دون اختبار الأشياء بنفسك. بمجرد أن تتدحرج الكرة وتولد عددًا كافيًا من العملاء المحتملين ، تأكد من وضع هذه الدروس موضع التنفيذ دائمًا.
إذا نجح أسلوب معين لموسم واحد ، اجمع فريقك معًا وقم بتقييم سبب نجاح رسائل البريد الإلكتروني هذه. بهذه الطريقة ، يمكنك التخطيط مسبقًا عندما يحل موسم التخفيضات التالي ، وإنشاء ضجة كافية حتى قبل بدء عملية البيع. يعد الطلب المسبق طريقة رائعة أخرى لمساعدة العملاء في الحصول على منتجاتك قبل أي شخص آخر ، مما يغريهم بالتفكير في الشراء.
احصل على تعليقات صادقة على رسائل البريد الإلكتروني واعمل عليها:
من حين لآخر ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مذاعة لا تروج أو تبيع ولكنها تستمع. هذا يجعلك إنسانيًا كعلامة تجارية ويسمح لعملائك بفهم أنك تستمع إليهم.
قم بإنشاء استطلاعات من خلال رسائل البريد الإلكتروني واسألهم عن تفضيلاتهم وإعجاباتهم وما يكرهون. بمجرد أن تتمكن من القيام بذلك ، قم بإنشاء رؤى وتغييرات قابلة للتنفيذ على خطة عملك وتقييمها على نفس النحو!
ختاماً
يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني دائمًا بشكل جيد عندما يلبي التتبع الذكي المحتوى الذكي. احصل على فريق من المسوقين المتحمسين ، وستكون في طريقك لتحقيق مبيعات عالية! تأكد من أنك تدون دائمًا ملاحظات حول ما ينجح وليس لأن أسلوب التسويق هذا هو لعبة طويلة المدى.
خذ الوقت الكافي لإنشاء حملات بريد إلكتروني منظمة ، وستبدأ في ملاحظة الفرق. سيساعدك العثور على استراتيجية التسويق الصحيحة عبر البريد الإلكتروني على النمو من منظور العلامة التجارية وتحقيق الإيرادات التي تريدها. لا توجد طريقة واحدة لإنشاء حملة بريد إلكتروني مثالية ، ومن المؤكد أن العمل المستمر قيد التقدم سيخدمك بشكل جيد على المدى الطويل.
هل جربت كل تقنيات التسويق عبر البريد الإلكتروني المذكورة أعلاه والمذكورة في المقالة؟ دعنا نعرف ما الذي نجح معك بشكل أفضل في التعليقات أدناه!
هذه مدونة ضيف بواسطة روهان. روهان مسوق ملتحي يعمل حاليًا على تطوير SendX: برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني.